從西游記看企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理啟示錄

1、西游記中人物性格與團(tuán)隊(duì)管理唐僧：廣施仁愛(ài) 意志堅(jiān)定，向佛之心矢志不渝，不為外部誘惑所迷惑、 無(wú)原則的慈悲 膽小弱偌 有時(shí)誤信讒言 , 顛倒是非中國(guó)禮教文化中溫良恭儉讓的典型代表。其正面意義是謙恭儒雅，溫柔敦 厚，忠貞篤誠(chéng)，有君子之風(fēng)；其負(fù)面影響是愚善固執(zhí)，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)意識(shí)，缺 少應(yīng)變能力。唐僧是一種理性文化的代表，雖然文弱、愚執(zhí)，但他的信念是堅(jiān)定的，追 求是不變的，他代表著一種前進(jìn)的方向。唐僧一貫堅(jiān)持“因?yàn)橹档米觯砸龊谩?，是典型的完美型性格。這種 性格類型的人比其他性格類型的人想得更多，往往著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，所以總是 能夠從一個(gè)更高的層面看待問(wèn)題。但是過(guò)分地追求完美，就轉(zhuǎn)化為一種完美主

2、義， 對(duì)別人的工作永遠(yuǎn)不滿意，還會(huì)因過(guò)分謹(jǐn)慎而變得優(yōu)柔寡斷。孫悟空：忠誠(chéng)正義 嫉惡如仇一心保護(hù)師傅絕無(wú)二心、本領(lǐng)高強(qiáng) 愛(ài)好自由 疾惡如仇 敢于斗爭(zhēng)本為石猴，得日月精華而生，非中華正體，有類于中國(guó)北方強(qiáng)悍的少數(shù)民 族，其性格中精明、勇猛、善斗、疾惡如仇，是中原漢族人性格的反面。而正是 這種性格元素的加入，使西天取經(jīng)有了武力的保證，作為文化元素的滲入，也使 中華民族孱弱的脈搏跳動(dòng)的更堅(jiān)定有力一些。孫悟空是現(xiàn)實(shí)的，是生存在真實(shí)環(huán)境中的一個(gè)“圣斗士”。他是善與惡的 判官，“火眼金睛”給了他裁斷的利器。有了他，唐僧取經(jīng)的堅(jiān)定信念才有了堅(jiān) 實(shí)的安全保障。孫悟空是力量型性格的杰出代表，他永遠(yuǎn)在超越自己的極限

3、，總是能夠不 屈不撓地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，能夠取得令人叫好的工作績(jī)效。但是這種類型的人只關(guān)心工 作的結(jié)果，對(duì)過(guò)程和人的情感卻不大關(guān)心。喜歡控制一切，不善于合作。豬八戒：憨厚純樸 吃苦耐勞 面對(duì)妖怪, 從不屈服 對(duì)事業(yè)缺乏堅(jiān)定的信念 遇到困難, 就畏縮動(dòng)搖 愛(ài)占小便宜 嫉妒心強(qiáng) 好搬弄是非 貪財(cái)好色是中原漢族人世俗性格的典型代表，貪、嗔、癡、懼、色、懶，但此人比 較好管理，只要馭用得法，還很能干，也不怕臟和累。這是一個(gè)真實(shí)的人物，一個(gè)可愛(ài)的人物，一個(gè)更接近人本質(zhì)的世俗人物豬八戒率直而又風(fēng)趣，是活潑型性格的象征。他們情感外露，熱情奔放， 懂得如何從工作中尋找樂(lè)趣，處處受歡迎。但是，過(guò)分地對(duì)樂(lè)趣的追求使他們顯

4、 得隨意，耐心不足，不切實(shí)際，常常陷入信任的危機(jī)。沙和尚：勤懇踏實(shí)老實(shí)，能吃苦受累，富有正義感，忠誠(chéng)、憨厚純樸對(duì)師傅忠心耿耿誠(chéng)實(shí)這是一個(gè)中性人物，沉默寡言，隨和低調(diào)，體現(xiàn)的是儒家的“中庸”的理 念，在師徒四人中起著黏合劑的作用。當(dāng)唐僧在想、孫悟空在做、豬八戒在說(shuō)的 時(shí)候，沙和尚比任何人都低調(diào)，他在看，當(dāng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩不安時(shí)，他穩(wěn)如磐石。將師徒四人的人格特征分為四類，唐僧是完美型，孫悟空是力量型，豬八 戒是活潑型，沙僧則是和平型。而我將這四個(gè)虛構(gòu)的人物看成是四種氣質(zhì)類型的 形象化。唐僧是典型的粘液質(zhì)的氣質(zhì)類型，安靜穩(wěn)定，寡言少語(yǔ)，注意力難轉(zhuǎn)移 而且很固執(zhí)，但目標(biāo)明確。孫悟空則是膽汁質(zhì)，直率熱情，精力旺

5、盛，行動(dòng)敏捷， 易沖動(dòng)。多血質(zhì)的豬八戒則活潑好動(dòng)，喜歡交往。而渾身上下都透著抑郁質(zhì)的沙 僧自然是行動(dòng)遲緩，孤僻，但善于觀察到別人不容易察覺(jué)的細(xì)節(jié)。唐僧，小說(shuō)里的唐僧是虛構(gòu)的人物，與歷史上的真實(shí)人物玄奘法師是有區(qū) 別的。小說(shuō)里的唐僧，俗姓陳，小名江流，法號(hào)玄奘。他是遺腹子，自幼在寺廟 中出家、長(zhǎng)大。由于父母凄慘、離奇的經(jīng)歷，他最終遷移到京城的著名寺院中落 戶、修行。唐僧勤敏好學(xué)，悟性極高，在寺廟僧人中脫穎而出。最終被唐朝皇上 選定，前往西天取經(jīng)。在取經(jīng)的路上，唐僧先后收服了三個(gè)徒弟，孫悟空、豬八 戒、沙僧。名玄奘法師，號(hào)三藏，俗姓陳。原為佛祖前的金蟬投胎。在生化寺出 家。豬八戒原為天宮中的天蓬元

6、帥，因調(diào)戲嫦娥，被罰下人間，但錯(cuò)投了豬胎， 長(zhǎng)成了豬臉人身的形狀。在高老莊搶占民女。豬八戒的兵器是九齒釘耙。豬八戒 只會(huì)三十六種變化。沙和尚原為天宮中的卷簾大將，因在蟠桃會(huì)上打碎了琉璃盞，惹怒王母娘 娘，被貶入人間，在流沙河畔當(dāng)妖怪，后被唐僧師徒收服。在去西天取經(jīng)的路上，師徒四人歷經(jīng)十四年寒暑，九九八十一磨難，與各 路妖魔鬼怪進(jìn)行搏斗，最后達(dá)到西天取回真經(jīng)。其中最經(jīng)典的故事有高老莊收八 戒，流沙河收沙和尚，三打白骨精，盤絲洞，火焰山，真假美猴王等。在與妖魔 鬼怪進(jìn)行斗爭(zhēng)中刻畫了師徒四人鮮明的個(gè)性 . 故事生動(dòng)，幾百年來(lái)老少皆宜。唐三藏 :信守宗教信條的佛教徒 無(wú)原則的慈悲 膽小弱偌 有時(shí)誤信讒

7、言 , 顛倒是非由“唐僧師徒”看團(tuán)隊(duì)組合與性格特征大雁南飛是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程，是一群志同道合的伙伴互相協(xié)作、互相 鼓勵(lì)、直至實(shí)現(xiàn)共贏的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)是一個(gè)艱難的過(guò)程，因?yàn)榻M成團(tuán)隊(duì)的每 一分子都是人，而做人似乎從來(lái)就不是一件容易的事。西游記中的唐僧師徒，我們就可以把它們看作一個(gè)絕妙的團(tuán)隊(duì)組合， 在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的四個(gè)人，分別象征著完美型、力量型、活潑型、和平型四種性格 特征。唐僧一貫堅(jiān)持“因?yàn)橹档米?，所以要做好”，是典型的完美型性格。這種 性格類型的人比其他性格類型的人想得更多，往往著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，所以總是 能夠從一個(gè)更高的層面看待問(wèn)題。但是過(guò)分地追求完美，就轉(zhuǎn)化為一種完美主義， 對(duì)別人的工作

8、永遠(yuǎn)不滿意，還會(huì)因過(guò)分謹(jǐn)慎而變得優(yōu)柔寡斷。孫悟空是力量型性格的杰出代表，他永遠(yuǎn)在超越自己的極限，總是能夠不 屈不撓地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，能夠取得令人叫好的工作績(jī)效。但是這種類型的人只關(guān)心工 作的結(jié)果，對(duì)過(guò)程和人的情感卻不大關(guān)心。喜歡控制一切，不善于合作。豬八戒率直而又風(fēng)趣，是活潑型性格的象征。他們情感外露，熱情奔放， 懂得如何從工作中尋找樂(lè)趣，處處受歡迎。但是，過(guò)分地對(duì)樂(lè)趣的追求使他們顯 得隨意，耐心不足，不切實(shí)際，常常陷入信任的危機(jī)。當(dāng)唐僧在想、孫悟空在做、豬八戒在說(shuō)的時(shí)候，沙和尚比任何人都低調(diào)， 他在看，當(dāng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩不安時(shí)，他穩(wěn)如磐石。和平型性格的人是整個(gè)團(tuán)隊(duì)組織的穩(wěn) 定器。他們非常在意人際關(guān)系的和諧

9、和團(tuán)隊(duì)生活的穩(wěn)定，容易相處，冷靜耐心。但是，過(guò)分地強(qiáng)調(diào)和諧，事實(shí)上就可能造成過(guò)分的妥協(xié)，逃避沖突，不愿意主動(dòng) 承擔(dān)責(zé)任。西天取經(jīng)之路正如我們的人生之路。我們走在這條路上，思考這輩子應(yīng)該 做的事，我們把這件事稱為職業(yè)。為了取得“真經(jīng)”，為了造就成功的職業(yè)生涯, 我們必須要認(rèn)真思考和對(duì)待自身的問(wèn)題。首先，我們必須針對(duì)自己的性格類型， 來(lái)選擇與之相匹配的職業(yè)角色，做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，由于性格上的 差異，每個(gè)人思考問(wèn)題的方式，對(duì)待困難的態(tài)度，處理人際沖突的方法都會(huì)有很 大的區(qū)別。因此，我們有必要學(xué)習(xí)如何理解不同性格類型的思維方式和行為方式, 以便與他們進(jìn)行良好的溝通，建立融洽的關(guān)系。從企業(yè)的

10、角度來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步與個(gè)人的前程是緊密地聯(lián)系在一起的，當(dāng) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的時(shí)候，每一位成員也都會(huì)從中得到個(gè)人的成功。為了能 夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，同時(shí)讓員工素質(zhì)不斷滿足企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)的管理 者要把每一位員工的職業(yè)生涯與公司的發(fā)展前景結(jié)合在一起。不僅應(yīng)該根據(jù)不同 崗位的要求來(lái)選拔與之相匹配的性格類型，還應(yīng)該對(duì)不同性格類型的員工進(jìn)行科 學(xué)的團(tuán)隊(duì)組合，使之形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)來(lái)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的 持續(xù)發(fā)展。從唐僧師徒四人性格特點(diǎn)看團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的組成單從文學(xué)的角度看，西游記是我國(guó)古代浪漫主義文學(xué)作品中的顛峰之 作，但如果從管理學(xué)的角度看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了一個(gè)宏偉的目標(biāo),

11、 克服種種艱難險(xiǎn)阻而不懈努力的過(guò)程。對(duì)于企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)行有著借 鑒意義。首先來(lái)看看唐僧師徒四人各自的性格特點(diǎn)：唐僧，似乎是一個(gè)不食人間煙 火的圣人，在整個(gè)取經(jīng)的路上言語(yǔ)不多，常常處于一種超然于物的狀態(tài)。但不可 否認(rèn)的是，他心思縝密，能注意到事物的細(xì)節(jié)，最為大家所熟悉的就是他的固執(zhí) 和對(duì)西行取經(jīng)的決然。孫悟空呢，則剛好相反，一個(gè)典型的行動(dòng)主義者，總是用 最快的速度解決問(wèn)題，似乎總有用不完的精力和能量，行事剛毅果敢，是西行的 路上解決困難的中流砥柱，不過(guò)情緒很不穩(wěn)定，容易激動(dòng)。再來(lái)看看豬八戒，這 個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上為大多數(shù)女生所青睞的人物熱情奔放，總也閑不住，到處找樂(lè)子。是 那種情感外露而善于交

12、際的角色。西天取經(jīng)的路上要不是有他，那將是一段多么 乏味而蒼白的遠(yuǎn)行。最后就是那敦厚老實(shí)的沙河尚了，沉默寡言，隨和低調(diào)，低 調(diào)得差點(diǎn)就忘記了他的存在，但是也就是他任勞任怨，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有的瑣碎而 乏味的工作基本上都落在了他的肩頭，而且當(dāng)其他三人發(fā)生沖突時(shí)，也是他，從 中斡旋。師徒四個(gè)人組成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的西行團(tuán)隊(duì)。成憶君先生在孫悟空是 個(gè)好員工中，將師徒四人的人格特征分為四類，唐僧是完美型，孫悟空是力量 型，豬八戒是活潑型，沙僧則是和平型。而我將這四個(gè)虛構(gòu)的人物看成是四種氣 質(zhì)類型的形象化。唐僧是典型的粘液質(zhì)的氣質(zhì)類型，安靜穩(wěn)定，寡言少語(yǔ)，注意 力難轉(zhuǎn)移而且很固執(zhí)，但目標(biāo)明確。孫悟空則是膽汁質(zhì)

13、，直率熱情，精力旺盛， 行動(dòng)敏捷，易沖動(dòng)。多血質(zhì)的豬八戒則活潑好動(dòng)，喜歡交往。而渾身上下都透著 抑郁質(zhì)的沙僧自然是行動(dòng)遲緩，孤僻，但善于觀察到別人不容易察覺(jué)的細(xì)節(jié)。在這個(gè)四種氣質(zhì)類型組成的團(tuán)隊(duì)中如果要說(shuō)最無(wú)能的是哪位，我想很多人 會(huì)把粘液質(zhì)的唐僧揪出來(lái)，理由似乎也很充分：他什么本事也沒(méi)有，善惡不分， 還總是固執(zhí)己見(jiàn)，不聽(tīng)勸告，這種人怎么會(huì)成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管呢？但我并不這 么認(rèn)為，唐僧表面上看起來(lái)很懦弱，可實(shí)際上意志最堅(jiān)定的就是他，不管遇到怎 樣的挫折，比如在孫悟空的憤然離去，豬八戒嚷嚷著要回高老莊，沙僧也沉默頹 然的時(shí)候，他西行取經(jīng)的決心絲毫未減。也就是說(shuō)在唐僧的心目中有一個(gè)戰(zhàn)略目 標(biāo) 西天取

14、經(jīng)，而且有達(dá)成這個(gè)目標(biāo)百折不撓的決心，而這一點(diǎn)是其他三個(gè)人 所不具備的。只有他明白去西天取回真經(jīng)的目的是普渡眾生，而另外三個(gè)的目的 很單純，保護(hù)師父取經(jīng)。至于為什么要去取經(jīng)，取回來(lái)干什么，他們一無(wú)所知， 就像團(tuán)隊(duì)分配給員工的任務(wù)一樣，他們通常就是盡力完成它，而很少想他們的任 務(wù)目標(biāo)和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有什么聯(lián)系，他們?yōu)槭裁匆@樣做？當(dāng)然就更不會(huì)去思 索組織的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成后會(huì)有什么影響或者說(shuō)為什么要設(shè)立這樣一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。 這就是他們成為不了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)的主要原因之一。孫悟空在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里扮演 了一個(gè)解決問(wèn)題的專家，他基本上無(wú)所不能，辦事也是雷厲風(fēng)行，典型的業(yè)務(wù)骨 干和精英，似乎這個(gè)團(tuán)隊(duì)有他就足夠了，但是不要忘記了，膽汁質(zhì)的孫悟空有一 個(gè)致命的缺點(diǎn)，那就是容易沖動(dòng)，這種性格的人和粘液質(zhì)的唐僧剛好相反。一個(gè) 喜靜一個(gè)好動(dòng)，一個(gè)慢一個(gè)快，組織沖突在所難免。這就少不了隨和的沙僧從中 斡旋，協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，就像是一個(gè)和事老。當(dāng)然抑郁質(zhì)的沙僧還有一個(gè)突 出的特點(diǎn)就是關(guān)注細(xì)節(jié)，而且踏實(shí)勤勞，組織中許多事務(wù)性的工作都是這樣的員 工來(lái)完成的。多血質(zhì)的豬八戒，走到哪里都是笑聲一片，他就像組織中的開(kāi)心果, 而且也具有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)技能，對(duì)保持團(tuán)隊(duì)的持續(xù)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺，但是這種 性格的員工容易偏離目標(biāo)，而且忠誠(chéng)度不高，喜歡舒適安逸的氛圍（動(dòng)不動(dòng)就嚷 嚷著回咼老莊