新寶來轎車保養(yǎng)手冊(cè)

1、 1.1新寶來轎車保養(yǎng)手冊(cè)1.1車輛數(shù)據(jù)車輛識(shí)別號(hào)(底盤號(hào)車型、發(fā)動(dòng)機(jī)功率、變速箱類型 發(fā)動(dòng)機(jī)代碼、變速箱代碼、油漆編號(hào)、車 內(nèi)設(shè)備選裝設(shè)備、PR 編號(hào)1234交車日期: 經(jīng)銷商蓋章鑒于一汽-大眾汽車有限公司將不斷對(duì)汽車進(jìn)行改型與改進(jìn),因此,后續(xù)車型的裝備和性能將會(huì)有所變化,恕不另行通知。請(qǐng)您勿以其它版本的說明書的內(nèi)容與您所購(gòu)汽車的裝備和性能進(jìn)行比較并以兩者的差別為依據(jù)提出補(bǔ)償裝備的要求。如您對(duì)所購(gòu)汽車及隨車說明書有不明之處,請(qǐng)咨詢本公司特許經(jīng)銷商。 2008年8月 一汽-大眾汽車有限公司版權(quán)所有,未經(jīng)本公司同意不得翻印1車輛交接文件1.1 保養(yǎng)手冊(cè)車輛交接文件車輛交接本公司特許經(jīng)銷商交車規(guī)范

2、交接車輛后本公司特許經(jīng)銷商必須在下列交車檢查證明內(nèi)加蓋公章。已按規(guī)定完成交車前檢查:一汽-大眾特許經(jīng)銷商公章交車日期:首次保養(yǎng)約定日期:.里程(km :.車輛交付用戶前本公司特許經(jīng)銷商已按本公司規(guī)定對(duì)本車進(jìn)行檢查,自此,您可盡情享受駕駛本車的樂趣,同時(shí),經(jīng)銷商還將向您提供下列信息,介紹有關(guān)注意事項(xiàng):轎車走合期注意事項(xiàng)。保養(yǎng)周期及注意事項(xiàng),尤其是惡劣行駛條件下的保養(yǎng)注意事項(xiàng) 4 頁(yè)。更換制動(dòng)液注意事項(xiàng)。 說明齒形傳動(dòng)帶的更換周期取決于發(fā)動(dòng)機(jī)類型,有關(guān)更換事宜請(qǐng)咨詢本公司特許經(jīng)銷商。1.1 保養(yǎng)手冊(cè)車輛數(shù)據(jù)車輛資料車型:車輛牌照:車輛識(shí)別號(hào):首次注冊(cè)或交車日期:負(fù)責(zé)本車服務(wù)的特許經(jīng)銷商:服務(wù)經(jīng)理:

3、電話:安全起見,本手冊(cè)內(nèi)不列出車主個(gè)人詳細(xì)信息。車主確認(rèn)已收到下列物品 2車輛交接文件前言本公司售后服務(wù)體系簡(jiǎn)介本公司在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有一完整有效的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),旨在為您提供高效、合 理、適時(shí)的服務(wù)。本公司售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由數(shù)百家特許經(jīng)銷商組成。所有特許經(jīng)銷商均配有先進(jìn)的維修保養(yǎng)工具和設(shè)備,服務(wù)人員均經(jīng)本公司專業(yè)培訓(xùn),并備有充足的原裝備件和附件。特許經(jīng)銷商遵循經(jīng)本公司驗(yàn)證的先進(jìn)技術(shù)和管理體系向廣大用戶提供服務(wù),掌握汽車技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),保證有效、合理、按時(shí)完成保養(yǎng)維修工作,使您的汽車始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),符合道路行駛法規(guī)的要求,確保汽車的行駛可靠性,保持汽車的自身價(jià)值。本公司設(shè)有一完整的質(zhì)量擔(dān)保

4、體系。擔(dān)保條例規(guī)定:正常使用狀況下的新購(gòu)汽車均可享受質(zhì)量擔(dān)保 11 頁(yè)。若遇質(zhì)量問題,您可向本公司任何一家特許經(jīng)銷商提出索賠。本公司所屬特許經(jīng)銷商時(shí)刻準(zhǔn)備為您服務(wù),請(qǐng)充分利用我們的服務(wù)!保養(yǎng)手冊(cè)的重要性根據(jù)本手冊(cè)記載的車輛數(shù)據(jù)本公司特許經(jīng)銷商可確認(rèn)您所購(gòu)轎車的交車日期和質(zhì) 量擔(dān)保起始日期。本手冊(cè)記載的車輛數(shù)據(jù)有助于本公司及所屬特許經(jīng)銷商向您提供適用于您所購(gòu)轎車的備件和相應(yīng)的保養(yǎng)維修服務(wù)。同時(shí),本手冊(cè)規(guī)定了轎車的定期保養(yǎng)周期和保養(yǎng)項(xiàng)目,請(qǐng)務(wù)必按規(guī)定到本公司特許經(jīng)銷商處保養(yǎng)您的汽車。每完成一次定期保養(yǎng),特許經(jīng)銷商的有關(guān)人員將在本手冊(cè)的“保養(yǎng)證明”欄內(nèi)對(duì)保養(yǎng)情況作相應(yīng)記錄,證明您的汽車已按規(guī)定完成必

5、需的保養(yǎng)。在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi),如您的汽車發(fā)生故障,本手冊(cè)內(nèi)的保養(yǎng)證明記錄將是本公司確認(rèn)索賠的依據(jù)之一?；诒臼謨?cè)的上述重要性,請(qǐng)務(wù)必隨車攜帶本手冊(cè),隨時(shí)備用。如將本車轉(zhuǎn)賣他人,務(wù)必將本手冊(cè)轉(zhuǎn)交新車主。3前言本公司售后服務(wù)規(guī)范保養(yǎng)周期一般說明為保證您能按時(shí)完成規(guī)定的保養(yǎng),駕駛員側(cè)車門柱上貼有一標(biāo)簽,用于提醒您按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng);組合儀表顯示屏里的保養(yǎng)周期指示器也會(huì)顯示即將到期需進(jìn)行的保養(yǎng)。此外,每完成一次規(guī)定的保養(yǎng)后本公司特許經(jīng)銷商的有關(guān)人員均會(huì)在“保養(yǎng)證明欄”內(nèi)注明下次保養(yǎng)的時(shí)間和里程。本車保養(yǎng)周期是根據(jù)轎車正常使用條件制定的。若在惡劣條件下使用本車(例如,使用含硫量高的燃油、經(jīng)常短途行駛、在高塵或高寒

6、地區(qū)行駛等,則在定期保養(yǎng)之間必須增加若干保養(yǎng)項(xiàng)目的保養(yǎng)次數(shù),或縮短保養(yǎng)周期。例如,若經(jīng)常短途行駛或在低溫條件下使用本車,則必須縮短更換機(jī)油的里程;在高塵地區(qū)或環(huán)境里使用本車,則須增加清洗和更換空氣濾清器的次數(shù)和縮短檢查及更換齒形傳動(dòng)帶的周期。本公司特許經(jīng)銷商的服務(wù)人員將根據(jù)您的轎車使用條件建議您是否需增加保養(yǎng)頻次和保養(yǎng)項(xiàng)目。下述章節(jié)列出了定期保養(yǎng)的周期和項(xiàng)目。所列保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)H適用于本手冊(cè)印刷時(shí)的本車技術(shù)狀態(tài)?；诩夹g(shù)原因,今后本公司可能對(duì)保養(yǎng)項(xiàng)目作相應(yīng)調(diào)整,恕不另行通知。本公司特許經(jīng)銷商掌握最新保養(yǎng)技術(shù)信息,會(huì)適時(shí)告知您需實(shí)施的保養(yǎng)項(xiàng)目,使您的轎車符合法規(guī)要求。定期保養(yǎng)的費(fèi)用取決于車型及整車裝備

7、,以及是否需進(jìn)行附加保養(yǎng)和法定驗(yàn)車,本公司特許經(jīng)銷商會(huì)如實(shí)告知您所需的保養(yǎng)材料及工時(shí)費(fèi)。4保養(yǎng)周期5保養(yǎng)周期保養(yǎng)周期 a 若使用含硫量高的柴油,則應(yīng)每7500公里更換一次機(jī)油。b 更換制動(dòng)液屬定期保養(yǎng)范疇。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油規(guī)格 手冊(cè)3.3 技術(shù)數(shù)據(jù)。 說明除更換機(jī)油保養(yǎng)和定期保養(yǎng)外,根據(jù)行駛時(shí)間/里程還需要進(jìn)行若干附加保養(yǎng) 8 頁(yè)。保養(yǎng)項(xiàng)目 更換機(jī)油保養(yǎng)更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油及機(jī)油濾清器。檢查前/后輪制動(dòng)襯塊厚度。在保養(yǎng)標(biāo)簽上填寫下次保養(yǎng)日期/里程,并將其貼在駕駛員側(cè)門柱上。保養(yǎng)周期指示器復(fù)位。定期保養(yǎng)(15000公里或1年之后每15000公里或每1年定期保養(yǎng)查詢自診斷系統(tǒng)故障存儲(chǔ)器。潤(rùn)滑車門止動(dòng)器。目測(cè)檢

8、查發(fā)動(dòng)機(jī)及機(jī)艙內(nèi)的其它部件是否有泄漏或損壞(從上面。檢查轉(zhuǎn)向助力機(jī)構(gòu)液壓油油位,如必要,添加液壓油。檢查冷卻液液面高度及濃度,如必要,添加冷卻液或調(diào)整濃度。檢查風(fēng)窗清洗液液面高度,必要時(shí)添加清洗液。檢查制動(dòng)液液位,必要時(shí)添加制動(dòng)液。檢查蓄電池固定情況,電眼顏色(免維護(hù)蓄電池?zé)o電眼,檢查電瓶電壓。更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油及機(jī)油濾清器。目測(cè)檢查變速箱,主減速器及等速萬向節(jié)防護(hù)套有無泄漏或損壞(從下面。檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿球頭的間隙,緊固程度及防塵套狀況。檢查手動(dòng)變速箱內(nèi)的齒輪油油位,如必要,添加齒輪油。應(yīng)同時(shí)更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油。6保養(yǎng)項(xiàng)目目測(cè)檢查制動(dòng)系統(tǒng)是否有泄漏和損壞。目測(cè)檢查車身底部防護(hù)層和底飾板是否破損。檢查前

9、、后制動(dòng)摩擦襯塊厚度。檢查所有輪胎(包括備胎的花紋深度、磨損形態(tài),清除輪胎上的異物。進(jìn)行輪胎換位,按要求檢查輪胎氣壓,必要時(shí)校正,檢查車輪螺栓擰緊力矩。檢查安全氣囊和安全帶狀態(tài)及安全氣囊罩殼是否損壞。檢查車內(nèi)所有開關(guān)、用電器、顯示器和儀表各警報(bào)指示燈的工作狀況。檢查車外所有燈光工作狀態(tài)。檢查大燈光束,如必要,調(diào)整大燈光束。檢查風(fēng)窗刮水器、清洗器及大燈清洗裝置功能,如必要,調(diào)整噴嘴。檢查滑動(dòng)天窗功能、清洗導(dǎo)軌并用專用潤(rùn)滑脂潤(rùn)滑。檢查09G型自動(dòng)變速箱潤(rùn)滑油(ATF油位,如必要,添加潤(rùn)滑油(ATF。清洗空氣濾清器殼體,檢查濾芯狀態(tài),必要時(shí)采取相應(yīng)維修保養(yǎng)措施。粉塵及花粉過濾器:清洗外殼,更換濾芯。

10、檢查火花塞狀態(tài),必要時(shí)采取相應(yīng)維修保養(yǎng)措施。檢查正時(shí)齒帶狀態(tài)及張緊度。檢查排氣系統(tǒng)是否有泄漏或損壞及緊固程度。保養(yǎng)周期指示器復(fù)位。試車:檢查腳、手制動(dòng)器,變速箱,離合器,轉(zhuǎn)向及空調(diào)等功能,查詢故障存儲(chǔ)器,終檢。7保養(yǎng)項(xiàng)目8其它服務(wù)項(xiàng)目附加保養(yǎng)根據(jù)時(shí)間/里程的附加保養(yǎng)除定期保養(yǎng)和更換機(jī)油保養(yǎng)外,根據(jù)汽車裝備及使用條件和環(huán)境,還需進(jìn)行若干附加保養(yǎng)。為確保汽車的可靠性,按汽車的行駛里程/時(shí)間規(guī)定了需實(shí)施的附加保養(yǎng)項(xiàng)目。本公司特許經(jīng)銷商將告知您下次保養(yǎng)需實(shí)施的附加保養(yǎng)項(xiàng)目。本手冊(cè)(或下次保養(yǎng)標(biāo)簽上也列出了定期保養(yǎng)之間需實(shí)施的附加保養(yǎng)項(xiàng)目。經(jīng)您同意,完成保養(yǎng)后,本公司特許經(jīng)銷商將填寫附加保養(yǎng)項(xiàng)目的保養(yǎng)表

11、及發(fā)票,并一起交給您。首次30000公里或2年,之后每30000公里或每2年檢查多楔皮帶的狀態(tài),必要時(shí)更換。 更換空氣濾清器濾芯,清洗殼體。首次30000公里,之后每30000公里更換火花塞。首次60000公里或4年,之后每60000公里或每4年檢查手動(dòng)變速箱內(nèi)的齒輪油油位及油質(zhì),如必要,添加或更換齒輪油。更換燃油濾清器。檢查09G 型自動(dòng)變速箱潤(rùn)滑油(ATF 油位及油質(zhì),如必要,添加或更換潤(rùn)滑油(ATF 。每24個(gè)月更換制動(dòng)液。首次80000公里,之后每80000公里更換正時(shí)齒帶及齒帶張緊器。其它服務(wù)項(xiàng)目法定驗(yàn)車服務(wù)法規(guī)要求必須定期對(duì)轎車進(jìn)行檢驗(yàn)。許多國(guó)家和地區(qū)的法律規(guī)定,凡道路行駛車輪均須

12、由官方授權(quán)的專家定期檢驗(yàn)車輪的可靠性、道路適應(yīng)性及廢氣排放率。本公司特許經(jīng)銷商熟悉法定驗(yàn)車項(xiàng)目、流程及相關(guān)要求,并可按要求在定期保養(yǎng)的同時(shí)進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢測(cè),從而可節(jié)省您的時(shí)間的費(fèi)用。如您愿意,本公司特許經(jīng)銷商可為您與官方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,安排法定驗(yàn)車。即使您不想利用本公司特許經(jīng)銷商提供的該項(xiàng)服務(wù),將轎車直接送交官方檢驗(yàn)中心接受檢驗(yàn)法定驗(yàn)車,事先請(qǐng)務(wù)必通知本公司特許經(jīng)銷商,有關(guān)人員將向您介紹有關(guān)注意事項(xiàng),避免您的轎車不能通過法定驗(yàn)車。原裝備件原裝備件是本公司專為本車設(shè)計(jì)制造的,其質(zhì)量及安全性均經(jīng)本公司嚴(yán)格驗(yàn)證。凡經(jīng)本公司認(rèn)可的備件,其制造工藝、尺寸精度及材料均符合本公司技術(shù)和安全規(guī)范,完全適用于本

13、車。因此,任何情況下務(wù)必使用本公司原裝備件。本公司不能保證其它公司制造的及未經(jīng)本公司認(rèn)可的備件的可靠性、安全性和適應(yīng)性!本公司的主要原裝備件始終備有現(xiàn)貨,保證供應(yīng)。若個(gè)別備件暫無現(xiàn)貨,也可快速供貨。只有自本公司特許經(jīng)銷商處購(gòu)買并由本公司特許經(jīng)銷商安裝的原裝備件方可享受質(zhì)量擔(dān)保。自安裝之日起計(jì),本公司原裝備件的質(zhì)量擔(dān)保期為12個(gè)月或10萬公里(以先達(dá)到者為準(zhǔn)。屬于特殊件/易損件范疇的原裝備件執(zhí)行“易損件/特殊件質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定” 12頁(yè)。因此,務(wù)必妥善保存原裝備件的發(fā)票,以便確認(rèn)質(zhì)量擔(dān)保起始日期 11頁(yè)。詳情請(qǐng)咨詢本公司特許經(jīng)銷商。若在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)原裝備件發(fā)生質(zhì)量問題,您可向本公司授權(quán)的任何一家特許

14、經(jīng)銷商提出索賠要求。9其它服務(wù)項(xiàng)目原裝附件建議使用本公司原裝附件和經(jīng)本公司認(rèn)可的附件。若需在本車安裝附件,請(qǐng)注意下列事項(xiàng):建議只使用本公司原裝附件和經(jīng)本公司認(rèn)可的附件。上述附件的可靠性、安全性及適應(yīng)性均經(jīng)本公司嚴(yán)格驗(yàn)證。本公司不能保證其它公司制造的附件和未經(jīng)本公司認(rèn)可的附件的可靠性、安全性和適應(yīng)性!購(gòu)買或安裝本公司原裝附件后本公司對(duì)原裝附件提供質(zhì)量擔(dān)保。因此,務(wù)必妥善保存原裝附件的發(fā)票,以便確認(rèn)質(zhì)量擔(dān)保起始日期 11頁(yè)。本公司特許經(jīng)銷商提供附件咨詢服務(wù),并可按要求提供安裝服務(wù)。此外,本公司特許經(jīng)銷商還可供應(yīng)轎車養(yǎng)護(hù)材料和諸如輪胎、蓄電池及燈泡等易損件。10其它服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量擔(dān)保本公司特許經(jīng)銷商質(zhì)

15、量擔(dān)保說明本公司特許經(jīng)銷商負(fù)責(zé)售出轎車的質(zhì)量擔(dān)保。凡新購(gòu)轎車的質(zhì)量擔(dān)保均由本公司特許經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。本車質(zhì)量擔(dān)保期自購(gòu)車之日起計(jì)(以購(gòu)車發(fā)票日期為準(zhǔn),具體規(guī)定如下:屬營(yíng)運(yùn)用的新購(gòu)轎車(含出租車的質(zhì)量擔(dān)保期為12個(gè)月或100,000km(以先達(dá)到者為準(zhǔn)。除營(yíng)運(yùn)用新購(gòu)轎車外,其它所有用途的新購(gòu)轎車的質(zhì)量擔(dān)保期為24個(gè)月或60,000km(以先達(dá)到者為準(zhǔn)。只有自本公司特許經(jīng)銷商處購(gòu)買并由本公司特許經(jīng)銷商安裝的原裝備件方可享受質(zhì)量擔(dān)保。自安裝之日起計(jì),本公司原裝備件的質(zhì)量擔(dān)保期為12個(gè)月或10萬公里(以先達(dá)到者為準(zhǔn)。屬于特殊件/易損件范疇的原裝備件執(zhí)行“易損件/特殊件質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定” 12頁(yè)。詳情請(qǐng)咨詢本公

16、司特許經(jīng)銷商。但請(qǐng)注意,下列情況均不屬質(zhì)量擔(dān)保范圍:正常磨損。粗暴操作或使用不當(dāng)造成的損壞。安裝和使用未經(jīng)本公司驗(yàn)證認(rèn)可的備件或附件造成的損壞。未按本公司保養(yǎng)維修規(guī)范保養(yǎng)維修本車導(dǎo)致的損壞。其它非質(zhì)量原因?qū)е碌膿p壞。若本車因故障拋錨,請(qǐng)與就近的本公司特許經(jīng)銷商聯(lián)系。說明部分易損件和特殊件的質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定見下頁(yè)。如需要車主關(guān)于汽車產(chǎn)品缺陷的報(bào)告,請(qǐng)與您購(gòu)車的特許經(jīng)銷商聯(lián)系索取,填寫后反饋給他們:電子郵件:VWcrm.faw- 信函:一汽-大眾汽車有限公司客戶關(guān)懷部地址:吉林省,長(zhǎng)春市,東風(fēng)大街郵編:130011服務(wù)熱線:0431-*4008-171-888傳真:0431-*11質(zhì)量擔(dān)保易損件/特殊

17、件質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定易損件/特殊件質(zhì)量擔(dān)保期風(fēng)窗刮水片1個(gè)月或1,000km燈泡6個(gè)月或5,000km輪胎6個(gè)月或5,000km火花塞6個(gè)月或5,000km全車玻璃6個(gè)月或5,000km 前/后制動(dòng)摩擦襯片6個(gè)月或5,000km前減振器隔震塊12個(gè)月或30,000km離合器摩擦片12個(gè)月或50,000km 防塵套(橫拉桿、萬向節(jié)12個(gè)月或60,000km喇叭12個(gè)月或60,000km 控制臂球頭銷12個(gè)月或60,000km前/后減振器12個(gè)月或60,000km說明上表所列易損件 / 特殊件質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定適用于所有用途的新購(gòu)轎車。質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)規(guī)定的行駛期限和里程以先達(dá)到者為準(zhǔn)。空氣濾清器、機(jī)油濾清器和燃油濾清器不予索賠。12質(zhì)量擔(dān)保保養(yǎng)證明每完成一次定期保養(yǎng),本公司特許經(jīng)銷商的有關(guān)人員將在“保養(yǎng)證明”內(nèi)注明已完成的保養(yǎng)種類和保養(yǎng)項(xiàng)目,證明您的轎車已按本公司規(guī)定完成必要的保養(yǎng)。一旦您的轎車在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)發(fā)生故障,“保養(yǎng)證明”將是本公司確認(rèn)索賠的依據(jù)之一。 1.1 保養(yǎng)手冊(cè) 保養(yǎng)證明 10 保養(yǎng)種類 更換機(jī)油保養(yǎng) 定期保養(yǎng) 是 否 附加保養(yǎng) 更換火花塞 更換空氣濾清器濾芯 更換燃油濾清器 日期： 里程（km）： 發(fā)票號(hào)： 維修建議 承擔(dān)保養(yǎng)的特許經(jīng)銷商： 更換齒形正時(shí)傳動(dòng)帶張緊輪 更換齒形正時(shí)傳動(dòng)帶 更換粉塵濾清器 更換制動(dòng)液 是 否 一汽大眾特許經(jīng)銷商公章 下次保養(yǎng)約定 更換