工商企業(yè)管理專業(yè)電子商務(wù)概論作業(yè)

1、提交作業(yè)時(shí)，文件名要求是“電子商務(wù)概論作業(yè)+自己的姓名 .doc” )電子商務(wù)概論作業(yè)一一、名詞解釋題：1網(wǎng)絡(luò)營銷管理2. 電子商務(wù)3、B2B電子商務(wù)4數(shù)字簽名5、快速反應(yīng)策略6防火墻7、無卡支付8商務(wù)交易電子商務(wù)概論作業(yè)二二、單項(xiàng)選擇題：1歐洲中央銀行于 ( ) 年 8 月發(fā)表的報(bào)告討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。 A1985 B 1994 C 1998 D 20002 電子錢包最早于 1997年 7 月由( ) 開發(fā)成功。A. 英國西敏寺銀行 B 美國花旗銀行 C 中國銀行 D 中國招商銀行 3實(shí)現(xiàn)客戶集成的必要條件是 ( )。A. 建立郵件系統(tǒng) B 推動(dòng)客戶的需求 C 制作有效的網(wǎng)頁

2、D 和客戶保持經(jīng)常的 交流4在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是 ( ) 。A. 聊天 B .網(wǎng)上購物 C .游戲 D .電子郵件5. URL的含義()。A. 超級(jí)鏈接 B .地址欄 C .統(tǒng)一資源定位器 D .瀏覽器6.局域網(wǎng)的覆蓋范圍是 ( ) 公里A. lo 公里以內(nèi) B 100 公里以內(nèi)上千公里 D 上萬公里7認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中 ( ) 的起點(diǎn)。A 交易鏈 B 信任鏈 C 資金鏈 D 信息鏈8電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過 ( ) 實(shí)現(xiàn)的。A. 手工簽名 B.通訊數(shù)字信號(hào)C.用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換D .模擬信號(hào)9. 網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào) ( ) 。A.形象化 B

3、 .個(gè)性化C 快速化 D .程序10. 電子稅收包括 ( ) 環(huán)節(jié)。A. 電子申報(bào)和電子結(jié)算 B .電子查詢和電子結(jié)算 C 電子申報(bào)和電子查詢 D .電 子申報(bào)和電子通知11. 下面那個(gè) 網(wǎng)站是綜合型 B2B 電子 商務(wù) 平 臺(tái)網(wǎng) 站()。A.京東商B.阿里C.當(dāng)當(dāng)D.中石油網(wǎng)站12.) 模式是以一家買家為中心的B2 B電子商務(wù)模式。A.賣方集B.買方C.D. 內(nèi)貿(mào)型13.B2C 電子 商 務(wù)團(tuán) 購 網(wǎng) 站 主 要 以 (方式進(jìn)行宣傳A.B. 網(wǎng)絡(luò)廣告 C. 墻告D. 電視節(jié)目14. () 是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。A. 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略 B. 聯(lián)盟定價(jià)策略 C.

4、 個(gè)性化定價(jià)策略 D. 捆綁定價(jià)策略15. 企 業(yè) 資 源 規(guī) 劃 的 英 文 簡 稱是(A. SCPB. ERP C. MRD. DRP16. 工資發(fā)放與公共設(shè)施繳費(fèi)主要采用 (付 B. 聯(lián)機(jī)小額支付C. 脫機(jī)小額支付 D. 脫機(jī)大額支付) 系統(tǒng)。 A. 聯(lián)機(jī)大額支17. 用戶直接或授權(quán)他人通過移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付句資金轉(zhuǎn)移的支付方式是()。A. 現(xiàn) 金 支B. 第 三 方 支 付 C.虛擬貨幣支D. 移動(dòng)支付18. 選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是 ( ) 。 A. 網(wǎng)絡(luò)問

5、卷調(diào)研法B. 網(wǎng) 上 觀 察 法C. 網(wǎng) 上 實(shí) 驗(yàn)D. 專題討論法說法不正確的是19. 關(guān) 于 網(wǎng) 絡(luò) 商 品 及 服 務(wù) 購 買 者 應(yīng) 遵 守 的 規(guī) 則() 。 A. 可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論B. 不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易 C. 不得損害交易方、交易平臺(tái)和 其他第三方人的正當(dāng)利益 D. 必須誠信交易20. 從云計(jì)算的服務(wù)類型來看， ( ) 是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶 ， 為 用 戶 提 供 基 于 互 聯(lián) 網(wǎng) 的 應(yīng) 用 開 發(fā) 環(huán) 境 。 A. 架 構(gòu) 即 服務(wù) B. 平 臺(tái) 即 服 務(wù) C. 軟 件 即 服D. 硬件即服務(wù)21. B2B 是指 () 的電

6、子商務(wù)模式 .A. 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 B. 消費(fèi)者對(duì)政府C. 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 D.企業(yè)對(duì)企業(yè)22. ()是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。A. 垂直型B2C電子商務(wù)B. 水旱型B2C電子商務(wù)C. 綜合型B2C電子商務(wù)D. 交叉型B2C電子商務(wù)23. 進(jìn)行搜索引擎促銷推廣的核心在于 () 。A. 企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量 B. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量C企業(yè)的出價(jià)D. 關(guān)鍵詞的選擇24. ( ) 是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。A. CPM C. CPA B. CPC D. CPS25. ( ) 將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對(duì)照放在一個(gè)頁面做橫向比較，有助于用戶高效地 選用價(jià)格更低的商品。A. 聯(lián)盟

7、網(wǎng)站 B. 比較購物網(wǎng)站C. 搜索引擎 D. 分類導(dǎo)航網(wǎng)站26. () 是B2B電子商務(wù)模式的交易平臺(tái)。A. 京東商城網(wǎng)上交易平臺(tái)B. 攜程網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái)C. 阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái)D. 新浪網(wǎng)27. ( ) 是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。A. E DI B. 訂單管理C. ERP D. 大規(guī)模定制28. 下列電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有 ( )。A. 勞動(dòng)合同覆蓋率B. 交易記錄完整性C退貨保證比例B投訴率29. ( ) 是銀行金融網(wǎng)珞系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)?數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組

8、服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和 顧客的支付指令。A.防火墻B.支付網(wǎng)關(guān)C. 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) D. 路由器30. ( ) 是指企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)用剩余的物資、設(shè)備等商品交換回自己需要的商品的 交易模式。A. 集中目錄模式 B. 聯(lián)合采購模式C. 招標(biāo)模式 D. 電子易貨模式三、多項(xiàng)選擇題 1電子商務(wù)的法律問題主要有哪些方面？( ) 。A.操作基本規(guī)則 B.司法管轄與法律沖突C .安全方面D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)E. 物流方面2電子政府的特征有 ( )A.監(jiān)督電子化 B .資料電子化C .溝通電子化 D .辦公電子化 E .市場規(guī)A.搜索功能與站點(diǎn)規(guī)模相適應(yīng)B.信息量越大越好 C .信息量越集中

9、越范電子化3. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素 ()A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B .傳輸介質(zhì)C 協(xié)議 D .計(jì)算機(jī)4. 對(duì)于FAQs的搜索建議，正確的有()好 D 搜索工具從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)E 信息量越分散越好5口令選擇的原則有 ()A不容易記憶 B 容易記憶不易猜中容易分析 E 不容易分析6.屬于純網(wǎng)上經(jīng)營型的企業(yè)有A.北京西單商場B.當(dāng) 當(dāng) 網(wǎng) C. 京 東 商7.網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是 (A.網(wǎng)絡(luò)廣告的頁面空間有限，B.廣告不具有交互性 C.8.B.D.蘇寧電器)。但外延空間較大可即時(shí)查看廣告效果關(guān)于電子支票的說法正確的是 (電子支票主要適用于小額支付及微支付C.D.)。網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋范圍狹窄A.電子支票

10、具有可追蹤性電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳D. 電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段9.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有 () 。 A. 電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善 B. 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯后C. 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國家層面的資金支持D. 電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù)10. 關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)的說法正確的是 () 。 A. 全面感知B. 高效的信息應(yīng)用能力C. 為電子商務(wù)企業(yè)提供直接的經(jīng)濟(jì)效益 D. 可靠的信息傳遞能力11. 下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是 () 。 A. 銀行卡以自身的信用對(duì)買賣雙方的交易安全提供信用保障 B. 銀行卡的覆蓋面

11、廣 C. 銀行卡支 付使用有門檻 D. 使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小12. 我國提供C2C電子商務(wù)服務(wù)的信息平臺(tái)有()A. 淘寶網(wǎng) B. 拍拍網(wǎng)C. 京東商城 D. 易趣網(wǎng)13. 電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響說法正確的是( )A. 促進(jìn)了企業(yè)的流程再造B. 引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變網(wǎng)式供應(yīng)鏈為鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈C. 減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)D. 構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈14. 下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是 ( )A. 第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營成本B. 在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利， 容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)C. 第三方支付能移為買賣雙方的信用提供擔(dān)保， 從而化解網(wǎng)上交易

12、風(fēng)險(xiǎn)的不確定性， 增加 網(wǎng)上交易成交的可能性D. 第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口15. 電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有 ( ) 。A. 股東 B. 債權(quán)人C. 顧客 D. 社區(qū)與環(huán)境16. 下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是 ( ) 。A. 銀行卡以自身的信用對(duì)買賣雙方的交易安全提供信用保障B. 銀行卡的覆蓋面廣C. 銀行卡支付使用有門檻D使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小電子商務(wù)概論作業(yè)三四、判斷題1. POP3協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶的可移動(dòng)性。()2. 使用POP3協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。()3. FAQs的意思是問題咨詢。() 4網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一

13、種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另一種是服務(wù)器托管方式。( )5. 在運(yùn)用瞬息復(fù)制技術(shù)時(shí)，使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序可以繼續(xù)工作。( )6. 電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動(dòng)不包括政府商務(wù)活動(dòng)。(X )7. 協(xié)議是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來保證通信的規(guī)則。( )8 .網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的“強(qiáng)勢營銷”而言的。( )9. SET 協(xié)議規(guī)范所涉及的對(duì)象有消費(fèi)者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認(rèn)證中心。( )10. IP 地址中 A 類地址前兩個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。 ( )11. 一 些 B2B 網(wǎng) 站 只 提 供 交 易 配 對(duì) 環(huán) 節(jié) ， 支 付 與 收 發(fā) 貨 環(huán) 節(jié) 都 在 線 下 進(jìn) 行 。( )12. 非

14、招標(biāo)采購是指以公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)之外的方式取得貨物、 工程、服務(wù)所采用的采 購方式。 ( )13. 所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。 ()14. 網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)， 免除了支付給中間商的費(fèi)用， 有 效地降低了成本。 ( )15. Intranet 與互聯(lián)網(wǎng)之間的最主要的區(qū)別在于 Intranet 內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息受到企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點(diǎn)的保護(hù)。 ()16. 計(jì)算機(jī)軟件、音樂與游戲、電子報(bào)紙、學(xué)術(shù)期刊等信息產(chǎn)品適合通過版本定價(jià)策略提 高收益。 ( )17. 卡基電子現(xiàn)金不便于攜帶。 ()18. 電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)仸只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用。 ()19. 云計(jì)算

15、在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。20. 云 計(jì) 算 使 得 電 子 商 務(wù) 企 業(yè) 之 間 和 企 業(yè) 內(nèi) 部 的 信 息 共 享 與 協(xié) 作 更 加 方 便( )21. 電子支付采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付。 ( )22. 電子商務(wù)對(duì)信息流的革命，極大地?cái)U(kuò)大了交易雙方的配對(duì)范圍。 ( )23. 電子商務(wù)使得大企業(yè)更易于采取市場壟斷行為。 ( )24. 非招標(biāo)采購是指以公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)之外的方式取得貨物、工程、服務(wù)所采用的采 購方式。 ( )25. B2C 電子商務(wù)交易的產(chǎn)品包括有形商品和無形的商品，不包括服務(wù)。 ( )26. 商家的信用是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要因素之一

16、。 ( )27. 網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)。 ( )28. 網(wǎng)上無形貨物的銷售屬于間接電子商務(wù)。 ( )由云服務(wù)提供專業(yè)、高29. 社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以充分展示人與人之間的互動(dòng)。 ( )30. 隨著云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端， 效而又安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。 ( )31. 電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用。 ( )32. 在網(wǎng)上支付中，先配送后支付，賣方將承擔(dān)收不回貨款的風(fēng)險(xiǎn)。 ( )電子商務(wù)概論作業(yè)四五、簡問題1影響電子商務(wù)交易的主要因素包括哪些？ 2電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了什么影響？ 3網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研由哪些優(yōu)勢？4、請(qǐng)分析我國電子

17、商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀？5電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來有哪些優(yōu)勢？ 6電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面？ 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素主要是指的電子商務(wù)信息安全，其中主要包括以下幾點(diǎn)：7簡述電子錢包的功能、流程。答案：電子商務(wù)概論作業(yè)一一、名詞解釋題：1網(wǎng)絡(luò)營銷管理 網(wǎng)絡(luò)營銷管理是網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)的總稱，它主要包括網(wǎng)絡(luò) 市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施以及網(wǎng)絡(luò)測試等。2. 電子商務(wù) 電子商務(wù)是企業(yè)或個(gè)人基于信息技術(shù)，在法律允許范圍內(nèi)，運(yùn)用電子化手段進(jìn)行的各種商 務(wù)活動(dòng)的總稱。3、B2B電子商務(wù)B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的4數(shù)字簽名所謂"數(shù)字簽名

18、 "就是通過某種密碼運(yùn)算生成一系列符號(hào)及代碼組成電子密碼進(jìn)行簽名，來 代替書寫簽名或印章，對(duì)于這種電子式的簽名還可進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)證，其驗(yàn)證的準(zhǔn)確度是一般 手工簽名和圖章的驗(yàn)證而無法比擬的。5、快速反應(yīng)策略 快速反應(yīng)策略是指零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 和地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，即最快、最好地滿足客戶需要的一種供應(yīng)鏈管理策 略6防火墻所謂防火墻， 是指一種將內(nèi)部網(wǎng)和公眾訪問網(wǎng)如 Internet 分開，它實(shí)際上是一種隔離技術(shù)， 防火墻是在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)執(zhí)行的一種訪問控制尺度7、無卡支付無卡支付是指無須開通網(wǎng)銀，利用支付驗(yàn)證要素，結(jié)合銀行安全認(rèn)證，讓

19、持卡人完成互聯(lián) 網(wǎng)支付的支付方式8商務(wù)交易 商務(wù)交易是商務(wù)活動(dòng)的主體為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化所進(jìn)行的營銷、磋商、簽約、履行合同等 一系列商務(wù)活動(dòng)的有序集合電子商務(wù)概論作業(yè)二二、單項(xiàng)選擇題：1C2 A3 D 4 D 5C 6A7B8 C9 B 10. A11.B12.B13.A14.A15.B16.C17.D18.C19.A20.B21. D 22. A23. D24. B25.B26. C 27. B 28. A 29. B 30. D三、多項(xiàng)選擇題1 ABCD 2 ABCDE 3 ABC 4 AD 5 BCE6. BC 7. AC 8. AC 9. ACD 10. ABD11. BC 12. AB

20、D 13. ACD14. (BCD)15. (ABCD )。16. (BC ) 。電子商務(wù)概論作業(yè)三四、判斷題1(V ) 2 ( x)3.(x ) 4 ( x )5.(x)6 ( x )7(V )8 ( x) 9 (V) 10.(x )11.( V)12.(V)13.( X) 14.(V)15.V)16.(V) 17(X) 18. (X )19.(X )20.( V) 21.( V )22. ( V)23. (X )24. ( V )25. (X )26. ( V )27. ( V )28. (X)29.(V )30. (V)31. (X)32. ( V)電子商務(wù)概論作業(yè)四五、簡問題1 影響電

21、子商務(wù)交易的主要因素包括哪些？ 答：一是網(wǎng)站訪問及易用性。二是網(wǎng)站品牌信譽(yù)和上級(jí)信用體制。三是產(chǎn)品品牌、價(jià)格、 種類和質(zhì)量。四是配套服務(wù)完備性。五是客戶服務(wù)態(tài)度和水平。六是網(wǎng)站營銷和宣傳。2電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了什么影響？( 1)電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈。( 2)電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造。( 3)電子商務(wù)促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善。( 4)電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)( 5)電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或垮行業(yè)的價(jià)值鏈。( 6)電子商務(wù)具有大規(guī)模定制能力。3網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研由哪些優(yōu)勢？ 第一，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研突破時(shí)空限制。第二，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性。第三，網(wǎng)絡(luò) 市場調(diào)研的及時(shí)性和客觀性。第四，數(shù)據(jù)可再利用和升值。第五，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的可檢驗(yàn) 性和可控制性。4、請(qǐng)分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀？(一) 電子商