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文檔簡介
1、公司內(nèi)訓(xùn)商業(yè)計劃書范文一、培訓(xùn)需求分析進行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項目設(shè)計的第一步,對許多的管理層來說,培訓(xùn)工作“既重要又茫然”,根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對培訓(xùn)進行需求的制定,將本企業(yè)發(fā)展目標和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細設(shè)計和主動加強對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點是:培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要 ,不是單純?yōu)闈M足員工需要 ! 下面主要從三個方面來分析培訓(xùn)的需求:企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車后,公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階,年產(chǎn)值超過 20 個億,已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見,從規(guī)模
2、產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套 ( 如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等 ) 和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠,因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個迫切的要求。任務(wù)分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔的任務(wù)相當重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等,還包括要傳達公司上層的政策,宣揚公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠遠不能達到的。因此,公司各項任務(wù)的順利完成,
3、基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關(guān)鍵的因素。人員分析:通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點:1、整體的文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)基層管理人員只具有中?;蚋咧形幕?,個別只具有初中文化2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗,我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導(dǎo)致我們的基層管理人員,失去了進一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。4、管理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當中,因為他
4、們的前任們幾乎都是如此,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進行培訓(xùn),以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力,把我們公司整體的管理水平提上來,是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。二、管理人員的培訓(xùn)目標能力提高的目標:1、能掌握基本事實( 認知能力 );2、具備有關(guān)的專業(yè)知識;3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;4、具備解決問題和作出決策的技巧;5、具備社交能力;6、具備控制情緒的能力;7、有預(yù)警能力8、有創(chuàng)意9、思考敏銳10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧11、有自我認知能力通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點不同。實際
5、的量化目標:1、 由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高( 如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請數(shù)量) 。2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高( 如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量 ) 。3、培訓(xùn)后工作及時性的改善( 如達到時間安排要求的情況) 。4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約 ( 如偏離預(yù)算情況、銷售費用或成本費用 ) 。三、培訓(xùn)效果加強的措施有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果,培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進行以下三方面的培訓(xùn)前準備:第一,在參加培訓(xùn)前,受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計劃中獲得什么?寫出一個簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會對工作帶來的好處; 受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標
6、有的放矢的參加培訓(xùn) ;第二,讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講,而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標,利用課堂內(nèi)外的各種機會,積極地跟講師和其他學(xué)員主動交流;第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中。 這樣一來,才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量,從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。四、人力資源部的職責人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責:首先,安排好培訓(xùn)的各項準備工作, 安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加人員以及培訓(xùn)方法的選擇等,這些都是影響我們培訓(xùn)效果
7、的重要因素,課程和參加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作, 在培訓(xùn)過程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。再次,對培訓(xùn)活動的全程進行控制及調(diào)配,對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進行適時的反饋,并及時做出有效的調(diào)整。最后,對培訓(xùn)進行各項評估,包括培訓(xùn)效果的評估,培訓(xùn)方水平的評估等,這對于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處一 快出人才,多出人才,出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷,令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工。二 獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn),可以直接,最徹底
8、的滿足員工的自尊, 自我實現(xiàn)的需要, 充分釋放潛能,有效調(diào)動積極性。三 減少員工的流動率和流失率,當員工無法有效的完成自己的工作時, 就會形成工作壓力, 并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓(xùn)能通過員工技能的提高,有效減少工作壓力和增加工作樂趣,減少人員流動和流失,也有助于降低勞動力和管理成本。四 更有效,容易的督導(dǎo)員工。當員工明白了工作性質(zhì),具備了工作能力,并有效的實施時,就會將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做” ,減少經(jīng)理對他們的管理和監(jiān)督工作。五 最大程度的降低成本。通過培訓(xùn),改進員工工作表現(xiàn),既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實際效益,更可帶來因員工主動性,積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益。六 塑造更
9、完美的企業(yè)文化。通過培訓(xùn),員工會感激管理層為他們提供了使自己成長,發(fā)展和在工作中取得更大成就的機會,自然有效的增強企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。七 強化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進和技巧的強化。八 保證顧客的最大滿意,幾乎沒有一個營銷計劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰是訓(xùn)練有素的員工,也能分辨出沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力,并因此影響他們的購買決策,影響他們的口碑宣傳。九 更有利的勝過競爭對手,只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢,就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而
10、人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢,勝過競爭對手,而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義一、有效的企業(yè)培訓(xùn), 其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上 , 培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人 , 而恰恰相反企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài) , 起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點:,2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化
11、體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在茅山下查找 .3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì), 提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。 美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中, 公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40 小時的培訓(xùn) . 調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1 美元培訓(xùn)費可以在3 年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40 億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量 , 保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資” ,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5: 5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)
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