微信公眾平臺(tái)入門到精通Vol

1、實(shí)例為資訊應(yīng)用，主要以首頁、導(dǎo)航、列表、搜索四塊組成，所有設(shè)置都是在公眾平臺(tái)后臺(tái)的高級(jí)功能- 編 輯 模 式- 自 動(dòng) 回 復(fù) 頁 面 下 完一、使用被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)制作首頁當(dāng)用戶第一次關(guān)注公眾賬號(hào)的時(shí)候，是一個(gè)公眾賬號(hào)最難能可貴的資源，如果用戶無法在幾秒鐘之內(nèi)得 知公眾賬號(hào)的功能，他很有可能就取消關(guān)注。你必須迅速地告訴用戶為什么要在你的公眾賬號(hào)上花費(fèi)時(shí)間。三秒內(nèi)讓用戶知道你是做什么的，并且能 夠準(zhǔn)確的指引用戶他想要去的地方。太復(fù)雜的操作步驟，只會(huì)讓用戶覺得這個(gè)公眾賬號(hào)很沒勁。所以說好的歡迎首頁既可以讓用戶更好的了解公眾賬號(hào)，又可以快速引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng)，因此設(shè)置被關(guān) 注自動(dòng)回復(fù)非常重要。先說下實(shí)

2、際操作，選擇“被添加自動(dòng)回復(fù)”，可以看到右邊設(shè)置框可以選擇文字、語音、圖片、視頻四 種方式，推薦使用文字，語音不夠直觀，圖片打開很慢，視頻基本屬于扯淡，但是不知道微信官方為什 么沒有圖文消息欄，本來有這個(gè)的話可以用多圖文消息做一個(gè)菜單岀來。如下圖為簡(jiǎn)單設(shè)置的一個(gè)歡迎首頁：當(dāng)用戶關(guān)注該公眾賬號(hào)時(shí)，首先是感謝關(guān)注，然后是告訴用戶這個(gè)公眾賬號(hào)是可以學(xué)公眾平臺(tái)使用的， 最后告訴用戶輸入“跟我學(xué)”就可以進(jìn)行互動(dòng)。秘籍好的歡迎詞可以給用戶帶來深刻印象：普通歡迎詞：“歡迎您關(guān)注XXXX ;賣萌歡迎詞：“親，你怎么才來呢？感謝關(guān)注xxxx親會(huì)收到每天的問候和精選文章”；XXXX的優(yōu)幽默歡迎詞：“我們灰常嚴(yán)肅地

3、告訴你，你已經(jīng)成為XXXX的一員，必須嚴(yán)守組織紀(jì)律，爭(zhēng)當(dāng)秀用戶！”文藝歡迎詞：“唯有美食與愛不可辜負(fù)，親愛的，聽我聊聊廚房與愛吧！”二逼歡迎詞：此處省略 100字簡(jiǎn)單的互動(dòng)提示有利于激發(fā)用戶馬上體驗(yàn)功能，可以根據(jù)公眾賬號(hào)定位來設(shè)置，比如“跟我學(xué)”、“開 始吧”、“試一試”等，或者用問候語，比如“ Hi”、“ Hello ”、“你好”等，或者使用計(jì)算機(jī)特定 詞“dir ”、“Is ”等。加入一些表情符號(hào)，讓文字活躍起來，帶點(diǎn)情感。分段中間要有空行，這樣可以避免歡迎、引導(dǎo)文字?jǐn)D在一堆，用戶看不清楚。二、用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)制作一個(gè)導(dǎo)航導(dǎo)航并不是每個(gè)資訊應(yīng)用都需要的，特別是自媒體的公眾賬號(hào)，由于文章量較

4、少也不分類，可以直接進(jìn) 入列表。導(dǎo)航設(shè)置可以參考自己網(wǎng)站的欄目設(shè)置。規(guī)則名是用來辨識(shí)該規(guī)則的，一般可以直接用功能名稱來命名。然后在左欄的添加關(guān)鍵字“跟我學(xué)”， 并選擇“已全匹配”，右欄輸入回復(fù)內(nèi)容，回復(fù)內(nèi)容使用文字，當(dāng)用戶輸入該關(guān)鍵字時(shí)就會(huì)回復(fù)右欄的 內(nèi)容。如下圖：三、用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)制作一個(gè)列表設(shè)置完導(dǎo)航后就可以做列表了，列表的關(guān)鍵字要根據(jù)前面導(dǎo)航的回復(fù)內(nèi)容來設(shè)置，比如數(shù)字編碼等于1的時(shí)候，就回復(fù)“公眾平臺(tái)入門篇”的文章列表，如下圖：秘籍關(guān)鍵字命名規(guī)則建議首字母為導(dǎo)航欄數(shù)字編碼，比如前面導(dǎo)航的“入門篇數(shù)字編碼是1，那么該文章列表的數(shù)字編碼第一個(gè)字母就設(shè)置為1,后面為該列表的順序。由于文字版最

5、多只能輸入300個(gè)字，當(dāng)該文章列表內(nèi)容字符超過300個(gè)時(shí)，可以再設(shè)置“ p2”的規(guī)則來翻頁，如下圖：這樣就可以實(shí)現(xiàn)翻頁了，是不是很簡(jiǎn)單？注意規(guī)則名如果有英文字母的時(shí)候，請(qǐng)將大小寫字母的關(guān)鍵字都設(shè)置進(jìn)去，特別是第一個(gè)為英文字母時(shí)，手機(jī)鍵盤一般會(huì)自動(dòng)變?yōu)榇髮?，比如上圖這個(gè)翻頁關(guān)鍵字是“p2”，我設(shè)置了兩個(gè)“ p2”和“P2,這樣用戶不管輸入那個(gè)都可以查詢了。四、用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)返回詳細(xì)消息用戶可以通過微信公眾賬號(hào)查看文本、語音、圖片、視頻、圖文消息等富媒體信息，列表設(shè)置完成后用 戶就可以根據(jù)每篇文章的數(shù)字編碼來查看詳細(xì)信息。1、 根據(jù)數(shù)字回復(fù)圖文消息。先標(biāo)注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字“ 11”，

6、然后點(diǎn)擊右欄右下角的圖文按鈕，選擇要發(fā)送的圖文消息，保存即可。用戶發(fā)送“11”時(shí)將會(huì)收到該圖文消息。如下圖：2、 根據(jù)數(shù)字回復(fù)文字消息。先標(biāo)注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字“12”，然后點(diǎn)擊右欄右下角的文字按鈕，在彈岀的文本消息框里輸入文字，保存即可。用戶發(fā)送“12”時(shí)將會(huì)收到該文本消息。如下圖：3、 根據(jù)數(shù)字回復(fù)語音、圖片、視頻消息。先標(biāo)注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字“ 12”，然后點(diǎn)擊右 欄右下角的文件按鈕，在彈岀素材管理頁面選擇相應(yīng)素材，保存即可。用戶輸入“ 13”時(shí)將會(huì)隨機(jī)收到 其中一條內(nèi)容，如下圖：秘籍在這個(gè)例子里我放了三個(gè)素材，當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵字“ 13”的時(shí)候公眾賬號(hào)會(huì)隨機(jī)發(fā)送一個(gè)給

7、用戶（測(cè)試 發(fā)現(xiàn)第一個(gè)素材命中率特別高，超過60%不知道再多幾個(gè)素材會(huì)不會(huì)有改變？）。那么如何一下子把三個(gè)素材一起發(fā)給用戶呢？很簡(jiǎn)單，選中左上角的“發(fā)送全部回復(fù)”。應(yīng)用場(chǎng)景：美女主播照片+語音播報(bào)五、用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)做語義搜索語義搜索是個(gè)很 NB的技術(shù)，谷歌、百度這些大公司都在這個(gè)上面花了很多力氣，語義搜索技術(shù)越強(qiáng)大，搜索結(jié)果就會(huì)越接近用戶想要的內(nèi)容，但實(shí)際上使用關(guān)鍵字不全匹配 這個(gè)設(shè)置，咱們也可以在公眾平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的語義搜索。如下圖：根據(jù)文章的關(guān)鍵字，將一些有相同TAG的文章歸類到一個(gè)新規(guī)則下，用這些TAG來做關(guān)鍵字，不選擇全匹配，當(dāng)用戶發(fā)送的消息里包含有這些關(guān)鍵字時(shí)就會(huì)返回相應(yīng)文章。

8、如上圖兩篇文章都是有關(guān)“微信” 和“教程”的，當(dāng)用戶發(fā)送的消息里含有微信或者教程時(shí)，就會(huì)收到這兩篇文章。莫言：文章頁面不是可以加圖片嗎，圖片放在自己服務(wù)器上，看請(qǐng)求次數(shù)就簡(jiǎn)單估算岀pv 了ZTalk :這位朋友有心了！我測(cè)試過可行，不過一般人還是沒法用，我到有個(gè)好IDEA，有沒有開發(fā)者做個(gè)類似網(wǎng)站計(jì)數(shù)器的東西？讓公眾賬號(hào)可以自助生成圖片（比如做成簽名），然后拷貝到文章末尾，第 三方平臺(tái)可以幫助計(jì)數(shù)。誰要是做岀來了說下哦，我?guī)屯茝V！小道消息：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，以個(gè)人名義運(yùn)營的微信帳號(hào)，目前訂閱量最大的是小道消息。騎自行 車的也是互聯(lián)網(wǎng)？ZTalk : fenng急了哈哈哈哈！ ！湛旭東：微信加上如

9、safari將URL添加至主屏幕的功能，將公眾帳號(hào)或普通好友的圖標(biāo)加到主屏幕， 可好？可能會(huì)有嗎？奔跑的樹葉： 老賊您好，請(qǐng)教個(gè)問題，目前我們的微信公眾號(hào)（ ebsorg）,支持在線通過“企業(yè)名稱， “網(wǎng)站名稱”，“營業(yè)執(zhí)照”，“法人”等字段查詢，自動(dòng)回復(fù)深圳企業(yè)執(zhí)照信息，驗(yàn)證信息，接口數(shù)據(jù)庫約1百萬的數(shù)據(jù)量，經(jīng)常查詢超時(shí)接口沒響應(yīng)，想請(qǐng)問下有那些好的解決辦法？十分感謝！ZTalk :這個(gè)解決方法還是要優(yōu)化你們自己的后臺(tái)，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、緩存優(yōu)化、搜索語句優(yōu)化等，1百萬量級(jí)的數(shù)據(jù)其實(shí)也不算太多吧，緩存、索引、分表查詢這些搞搞唄。如果學(xué)的12306那基本可以歇了。顧里：想請(qǐng)教資深前輩，我每天的工作是

10、做微博。還要顧及公司的威信平臺(tái)。說好聽的也許叫編輯。 不好聽的就是發(fā)微博的。語言混亂了。我的未來在哪里。這樣算是一份工作嗎？沒壓力。都散漫的不 行了。要怎么做到底ZTalk :編輯是當(dāng)然是一份工作！好的微博微信運(yùn)營很稀缺??！關(guān)鍵是你把它當(dāng)自己的工作還是自己的 事業(yè)？你把用戶當(dāng)朋友還是陌生人？你是用心在工作還是只是用手在工作？吃肉的楊：前輩你好，微信搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)該如何搞？有無案例分享一下？ZTalk :現(xiàn)場(chǎng)一般用搖一搖，和主持人一起搖手機(jī)，排在前N位的中獎(jiǎng)；公眾賬號(hào)里都可以做，可以用H5頁面來做轉(zhuǎn)盤搖獎(jiǎng)、刮刮卡這些。熊可：公眾號(hào)設(shè)置了消息自動(dòng)回復(fù)后，若與微信私人號(hào)聊天，會(huì)不停發(fā)送自動(dòng)回復(fù)。請(qǐng)問老賊，可有 兩全法？ZTalk :沒有，這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很困擾人的問題。如果使用開發(fā)接口倒是可以避免這個(gè)問題，比如在 ZTalk里輸入error 就可以關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)。ZTalk推薦：微小說（），專注于推薦微信上好玩的，有趣的應(yīng)用。由國內(nèi)首部微信小說作者，某上市 公司前社會(huì)化媒體總監(jiān)：nbe二當(dāng)家的操刀。ZTalk每日一曲，輸入“ V欣賞，歷史欣賞請(qǐng)輸入“ VM :Klaus and Kin ski 的Susto de