電子政務(wù)試題與答案

1、電子政務(wù)考試卷子與答案一、選擇題1、社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是()A社會B企業(yè)C政府D個人2、下述有關(guān)電子政務(wù)說法不正確的是哪一項()A在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組B政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技 術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成C超越時空與部門分割的限制，全方位向社會提供優(yōu)質(zhì)、 規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)D通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動社會改革3、相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是()A金字塔結(jié)構(gòu)B扁平化輻射結(jié)構(gòu)C餅狀結(jié)構(gòu)D集中化結(jié)構(gòu)4、網(wǎng)絡(luò)世界中，實施政務(wù)公開，發(fā)布政務(wù)信息的最佳平臺是()A政府門戶網(wǎng)站B電話C報紙D廣播5、有關(guān)

2、電子政務(wù)的廣義解釋正確的是()A政務(wù)電話網(wǎng)B工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化C辦公信息化D基于網(wǎng)絡(luò)的符合Internet的，并面向社會 的政府辦公自動化系統(tǒng)二、填空題1、電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的 的信息系統(tǒng)。2、以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，以電子化方式與供應(yīng)商連線進行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。3、指各級政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時俱進地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率， 更好地履行政府職責(zé)的實踐過程。4、就是政務(wù)工作電子化，即政府在公共管理和服務(wù)等政務(wù)工作中，全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機技術(shù)進行

3、管理，提供各種公共服務(wù)。5、電子政務(wù)以政府、企業(yè)和 為行為主體。三、判斷題1、電子政府是指現(xiàn)有政府機構(gòu)在開展電子政務(wù)的過程中，對現(xiàn)有政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程進行優(yōu)化重組之后重新構(gòu)造成的新的政府管理形態(tài)()2、只有政府實現(xiàn)了信息化，才能真正實現(xiàn)社會公共資源的共享和提高社會資源的運用效率()3、在信息時代，就像管理信息系統(tǒng)是企業(yè)必備的手段一樣，電子政務(wù)已經(jīng)成為治國不可或 缺的工具 ()4、中國從中央到地方的全國范圍內(nèi)的政府信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成()5、政府信息化的核心價值是改善政府的公共服務(wù)，提高公共服務(wù)的水平和質(zhì)量()四、名詞解釋1、政府管理創(chuàng)新2、電子政務(wù)（廣義角度）3、電子采購4、由辛曲夂（答理角序

4、）五、簡答題1、簡述趙國俊在電子政務(wù)概論中基于不同視角，對電子政務(wù)內(nèi)涵的多元化理解 簡2、述電子政務(wù)的特點3、簡述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實施的條件和保證？簡述電子政務(wù)對政府4、管理創(chuàng)新的積極影響六、案例分析論述：1、聯(lián)系實際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機構(gòu)改革的關(guān)系。2、簡述電子政務(wù)的基本模式及功能。案例：電子政務(wù)下鄉(xiāng)運動與服務(wù)型政府再造各國電子政務(wù)似乎把重點集中在城市，但是，農(nóng)村的建設(shè)情況如何呢？一、“先商后政”新亮點北京郊區(qū)的農(nóng)民在這方面已經(jīng)嘗到了甜頭。農(nóng)戶的同步信息全部在網(wǎng)上發(fā)布，可以在 網(wǎng)上實現(xiàn)預(yù) 訂房間、餐飲等各種服務(wù)。通過“先商務(wù)后政務(wù)”的辦法不僅能夠解決電子政務(wù)所需的資金問題，而

5、 且也使農(nóng)民能夠?qū)﹄娮诱?wù)有所了解和熟悉，這對今后進一步深化 電子政務(wù)有很大幫助。二、將電子政府建成公眾服務(wù)平臺建立面向公眾、結(jié)構(gòu)完整、便民高效、安全可信的電子政務(wù)系統(tǒng)。按照統(tǒng)一的標準和規(guī)范建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程支持平臺。積極開發(fā)面向公 眾、門類齊全的公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。開通發(fā)展網(wǎng)上辦公等現(xiàn)代化辦公手段，為公民提供在線服務(wù)。推 動政府信息資源向公眾開放。將電子政府建成公民與政府良性互動的公共信息平臺，建立網(wǎng)上民意調(diào)查系統(tǒng)，開設(shè) 公民參政議 政論壇，鼓勵官員與公民進行網(wǎng)上對話和交流，建立電子投票系統(tǒng)，設(shè)立接受公眾投訴的電子信箱和 領(lǐng)導(dǎo)人電子信箱。將電子政府建成居民、政府、商家良性互

6、動的公眾服務(wù)信息平臺，以公眾服務(wù)信息平臺為依托， 匯集居民的服務(wù)需求，整合商家和商業(yè)資源，反饋商品和服務(wù)質(zhì)量滿意度，以政府信息化促進工商服 務(wù)業(yè)的規(guī)?；?jīng)營和健康發(fā)展。3三、推動政府管理信息化加快辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)建設(shè)步伐。開發(fā)政府管理和辦公系統(tǒng)軟件。 分門別類建設(shè)數(shù)據(jù)庫。建立數(shù)據(jù)交換中心和信息交換平臺，實現(xiàn)信息資源共享和互聯(lián)互通。推廣無紙化 辦公方式。健全與完善政府專網(wǎng)，改進政府內(nèi)部信息傳遞機制。建立信息安全法律和技術(shù)保障體系，建 設(shè)電子政務(wù)信息安全基礎(chǔ)平臺和信息安全支撐平臺。在政府主導(dǎo)下，用市場化手段推進信息化，吸引私 人部門和非政府機構(gòu)參與電子政務(wù)建設(shè)，授權(quán)企業(yè)參與籌資、建設(shè)、

7、運營和管理。加強對公務(wù)員電子政 務(wù)教育培訓(xùn)，提高他們運用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的能力。四、在電子政府建設(shè)中推進政府管理創(chuàng)新電子政府的實質(zhì)是服務(wù)政府，建設(shè)電子政府要實現(xiàn)服務(wù)型政府 從在線服務(wù)向辦公場所 延伸。電子政府為法治化行政提供了技術(shù)保障，同時電子政務(wù)的正常運轉(zhuǎn)也需 要法律保障。電子政府是網(wǎng)絡(luò)型組織和分權(quán)化結(jié)構(gòu)，強調(diào)信息共享和權(quán)力分享，建設(shè)電子政府要將傳統(tǒng) 金字塔式的政府組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交M織結(jié)構(gòu)，建立分權(quán)式權(quán)力結(jié)構(gòu)。電子政府時代是民主行政和責(zé) 任行政時代，建設(shè)電子政府要求改變封閉的、神秘的、壟斷的決策方式，建立開放的、透明的、參與式 的行政決策機制和程序，建立對公民負責(zé)、受公民監(jiān)督的責(zé)任政府體

8、制。質(zhì)量和效率是電子政府的靈魂。 建設(shè)電子政府要求重整政府業(yè)務(wù)流程，改進工作方式，從逐級請示批復(fù)轉(zhuǎn)向簡化程序授權(quán)管理網(wǎng)上監(jiān)控， 從文山會海轉(zhuǎn)向無紙辦公，從手工操作轉(zhuǎn)向自動化、智能化辦公，不斷提高政府工作的質(zhì)量和效率。問題：1、試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國電子政務(wù)發(fā)展的問題。2、談?wù)勅绾胃玫赝ㄟ^電子政務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展矛盾而不是拉大差距，這對政府管理創(chuàng)新提出了什么要求。第一部分參考答案】、選擇題1、C 2、D 3、B 4、A 5、D、填空題1. 答案】人機結(jié)合答案】電子采購答案】政府管理創(chuàng)新答案】電子政務(wù)答案】社會公眾3三、判斷題1【答5【答 V、 案】四、名詞解釋1、政府管理創(chuàng)新【答案】指各級政

9、府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時俱進地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政 方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)的 實踐過程。2、電子政務(wù)(廣義角度)【答案】從廣義角度：電子政務(wù)是包括各級行政機關(guān)系統(tǒng)的政務(wù)工作信息化，如國家權(quán)力機關(guān)、司法 機關(guān)、政協(xié)及其他公共部門的政務(wù)工作信息化以及各黨委黨務(wù)工作的信息化。3、電子采購【答案】電子采購以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，以電子化方式與供 應(yīng)商連線進 行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。4、電子政務(wù)(管理角度)【答案】從管理角度：電子政務(wù)就是政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)

10、進行集 成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政務(wù)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，對傳統(tǒng)政務(wù)進行持續(xù)不斷地改進，以實現(xiàn) 高效率的政府管理和服務(wù)。五、簡答題1、簡述趙國俊在電子政務(wù)概論中基于不同視角，對電子政務(wù)內(nèi)涵的多元化理解【答案】(1),側(cè)重從技術(shù)角度認識電子政務(wù)(2) ,側(cè)重從改革政務(wù)活動工作方式的角度認識電子政務(wù)(3) ,側(cè)重從管理和服務(wù)集成的角度認識電子政務(wù)2、簡述電子政務(wù)的特點【答案】1)、電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的人機結(jié)合的信息系統(tǒng)電子政務(wù)以(2) 、互聯(lián)網(wǎng)為運行環(huán)境電子政務(wù)以安全為保障電子政務(wù)以政府、企業(yè)和社會公(3) 、眾為行為主體電子政務(wù)將實現(xiàn)新經(jīng)濟條件下企業(yè)和公眾對政府的新要求(4)、(5

11、)、3、簡述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實施的條件和保證【答案】（1）政府創(chuàng)新創(chuàng)造了推行電子政務(wù)的必要條件；（2）政府創(chuàng)新是成功實施電子政務(wù)的保證；（3）政府創(chuàng)新與電子政務(wù)始終相伴。4、簡述電子政務(wù)對政府管理創(chuàng)新的積極影響【答案】（1）管理形態(tài)由實體性向虛擬性轉(zhuǎn)化；（2）行政過程由非透明化向行政公開化轉(zhuǎn)化；（3）行政決策由集中決策向民主決策轉(zhuǎn)化；權(quán)（4）力結(jié)構(gòu)由集權(quán)式向分權(quán)式轉(zhuǎn)化；行政機構(gòu)（5）由臃腫向精干轉(zhuǎn)化；行政人員由管理型向（6）知識型轉(zhuǎn)化；政治民主由代議制民主向電（7）子民主轉(zhuǎn)化。六、案例分析論述：1、聯(lián)系實際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機構(gòu)改革的關(guān)系?！敬鸢浮浚?）電子政務(wù)對政府機構(gòu)改革的

12、推動作用；（2）政府機構(gòu)改革對電子政務(wù)的促進作用；（3）電子政務(wù)與政府改革相互結(jié)合。聯(lián)系實際部分，可以根據(jù)考生對各個答案要點的展開論述情況酌 情打分。2、簡述電子政務(wù)的基本模式及功能。【答案】基本模式：1）G to E政府對公務(wù)員的電子政務(wù)就是通常所說的政府部門辦公自動化，其形式包括公務(wù)員在政 府內(nèi)網(wǎng)的 辦公與公務(wù)員通過互聯(lián)網(wǎng)進行辦公（移動辦公），G to E主要包括以下內(nèi)容：（1）電子政策法 規(guī)。（2）電子公文流轉(zhuǎn)。（3）電子財務(wù)管理。（4）電子辦公。（5）電子培訓(xùn)。2）G to GG to G是政府對政府的電子政務(wù)應(yīng)用模式，政府之間的電子政務(wù)主要包括以下內(nèi)容：（1）電 子公文處理（2）協(xié)同

13、辦公。（3）政務(wù)信息共享。3）G to B政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)是指政府向企事業(yè)單位提供的各種公共服務(wù)和對其進行監(jiān) 管。政府與企 業(yè)之間的電子政府主要包括以下內(nèi)容：（1）電子采購與招標（2）電子稅務(wù)（3）電子證照辦理（4）信息咨詢服務(wù)（5）中小企業(yè)服 務(wù)4） G to C政府與公眾之間的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公眾提供各種服務(wù)。政府與公眾 之間的電子政務(wù)主要包括以下內(nèi)容：（1）教育培訓(xùn)服務(wù)（2）公眾就業(yè)服務(wù)（3）電子醫(yī) 療服務(wù)（4）社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（5）公眾信息服務(wù)（6）交通管理服務(wù)（7）公眾電子稅務(wù)（8）電子證 件服務(wù) 功能：1）提高工作效率，降低辦公成本2）加快部門整合，堵塞監(jiān)管漏洞3）提高服務(wù)水平，便于公眾監(jiān)督4）帶動社會信息化發(fā)展案例：1、試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國電子政務(wù)發(fā)展的問題。（2）缺少符合技術(shù)規(guī)律和政府3）“數(shù)字鴻溝”問題突出，制4）法律規(guī)制急需提高，政策支【答案】（1）缺乏自主核心技術(shù)支撐，技術(shù)風(fēng)險與日俱增；需求特點的電子政務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，地方和行業(yè)尤其明顯；約電子政務(wù)深入、可持續(xù)發(fā)展，區(qū)域失衡、公眾失衡；持尚待改進；（5）電子政務(wù)專業(yè)人才急需培養(yǎng)，懂技術(shù)和公共管理知識的交叉人才尤其缺乏；（6）電子政務(wù)建設(shè)資