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文檔簡介
1、隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日漸豐富,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為一 種新型的經(jīng)濟(jì)形式,而與之相隨的網(wǎng)絡(luò)營銷也迅速成為新的市場營銷途徑,網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)起云涌。網(wǎng)絡(luò)營銷從傳統(tǒng)營銷來,又與傳統(tǒng)營銷有著巨大的差別,傳統(tǒng)營銷既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)又是其發(fā)展的起源。 如何在這巨大的網(wǎng)絡(luò)市場上開展網(wǎng)絡(luò) 營銷、占領(lǐng)市場,對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。但傳統(tǒng)營銷也是不可或缺的。 它是市場營銷的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)營銷逐步發(fā)展的起源。只有善于利用它們,正確選擇營銷信息的傳播方式,才能使企業(yè)發(fā)展得更快,帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。本論 文通過網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在傳播方式上的比較、分析,提出如何能更好的發(fā)揮 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,同時彌補(bǔ)自身的不
2、足讓企業(yè)在自身發(fā)展和營銷中更快捷和高效 的運(yùn)作。同時客觀的指出傳統(tǒng)營銷在信息傳播方式上仍然存在的優(yōu)勢和要面對的 不足。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;信息傳播方式;比較目錄、尸 、-前言一、網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的必要性 11. 網(wǎng)絡(luò)媒介的特點(diǎn) 12. 網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,降低企業(yè)成本 13. 國際互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的便利 14. 網(wǎng)絡(luò)營銷不受自身規(guī)模的絕對限制 15. 網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由 1二、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在信息傳播上的比較 1(一)概念的比較 1(二)在傳播起步時間上的比較 2(三)特點(diǎn)的比較 21傳統(tǒng)營銷信息傳播的特點(diǎn) 22. 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的特點(diǎn) 3(四)
3、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的主要方式 31傳統(tǒng)營銷信息傳播方式 32.網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式 4(五)特傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式的優(yōu)缺點(diǎn) 41傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)缺點(diǎn) 42.網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的優(yōu)缺點(diǎn) 5結(jié)論 6參考文獻(xiàn) 7致謝 8網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷信息傳播方式比較研究營策 1031:指導(dǎo)老師 :國際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起一股應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮, 在這種背 景下,網(wǎng)絡(luò)營銷就順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生了。 應(yīng)該如何正確選擇營銷信息的 傳播方式,使企業(yè)發(fā)展更快,帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益? 一、網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的必要性1. 網(wǎng)絡(luò)媒介的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面
4、約束、內(nèi) 容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),從而有利于提高 企業(yè)營銷信息傳播的效率, 增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果, 降低企業(yè)營銷信息傳 播的成本。2. 網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,降低企業(yè)成本網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本, 且實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降 低經(jīng)營成本3. 國際互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的便利 國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。 尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議提出在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān) 稅之后,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。4. 網(wǎng)絡(luò)營銷不受自身規(guī)模的絕對限制在網(wǎng)上, 任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制
5、, 都能平等地獲取世界各地的 信息及平等地展示自己,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng), 中小企業(yè)只需花極小的成本, 就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng), 將 產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去, 平等地與 大型企業(yè)進(jìn)行競爭。 從這個角度看, 網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競爭對手的 中小企業(yè)提供了一個強(qiáng)有力的競爭武器。5. 網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由 網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。 消費(fèi)者可以根據(jù)自己 的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時間限制,快速尋找滿足品, 并進(jìn)行充分 比較,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時間與交易
6、成本。此外, 互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè) 實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對一溝通, 便于企業(yè)針對消費(fèi)者的個別需要, 提供一對一的個 性化服務(wù)。當(dāng)然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷具 有強(qiáng)大的生命力,但也存在著某些不足。 二、網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的必要性(一) 概念的比較 作為隨著信息時代的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷必然在區(qū)別于傳統(tǒng)營銷。 而 同屬于市場營銷的分類,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷又必然存在著不小的聯(lián)系。 簡單來說,網(wǎng)絡(luò)營銷( On-line Marketing 或 E-Marketing )是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型 的市場營銷方式。
7、 簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到 一定營銷目的的營銷活動。 而傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷, 強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品 和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。 經(jīng)過長期的發(fā)展, 已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí) 踐基礎(chǔ),消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式。 消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有很強(qiáng)的交流性, 可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。 從以上兩個概念中我們能夠看出, 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)區(qū)別在于營銷的手 段不同,我們也可以簡單地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)上就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的營銷 活動。(二)在傳播起步時間上的比較在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,直到 1996 年,才開始被我國企業(yè)嘗試
8、。據(jù)傳 媒報道: 1996 年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè) "網(wǎng)上花店 ",年 銷售收入達(dá) 950 萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員; 1997 年, 江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上 8 家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗 碗機(jī)的信息,并通過網(wǎng)上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽定合同 2980 萬 元;海爾集團(tuán) 1997 年通過互聯(lián)網(wǎng)將 3000 臺冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛爾蘭,至 1999 年 5 月 12 日,該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息 11298 次,接受并處理用戶電子 函件 3600 多封,訪問人數(shù)由去年同期平均每天 2300 人次擴(kuò)大到現(xiàn)在
9、平均每天 27000 人次,并有 20%的出口業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少 商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設(shè)虛擬商店,全國網(wǎng)上商店已達(dá) 100家左右。目前, 網(wǎng) 絡(luò)營銷已開始被我國企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。從這些例子來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播更迅速和快捷,雖然我國直到1996 年才開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷, 但是它的發(fā)展速度是不可抵擋的。 相比較傳統(tǒng)營銷的傳播方 式,必須通過傳統(tǒng)廣告公司策劃或者通過本公司的廣告部門設(shè)計發(fā)布。 一個新產(chǎn) 品往往就這樣延誤了銷售的黃金季節(jié),這些是傳統(tǒng)營銷傳播方式上無法比擬的。 所謂青出于藍(lán)而
10、勝于藍(lán),說得大概就是網(wǎng)絡(luò)營銷。相信在 21 世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營銷會 借著網(wǎng)絡(luò)更加安全和快捷,增強(qiáng)銷售量,為企業(yè)盈利。(三)特點(diǎn)的比較1.傳統(tǒng)營銷信息傳播的特點(diǎn)(1)傳播模式相分離電視臺主要傳播的是視頻信息 ; 電臺主要傳播的是音頻信息 ; 報紙、雜志、期 刊等主要傳播的是文字信息。(2)信息傳播具有不對稱性傳統(tǒng)營銷活動中賣方擁有較完全的信息, 而買方擁有不完全的信息, 信息商 品的非物質(zhì)性 , 以及經(jīng)驗(yàn)性 , 使得用戶難以判斷信息商品的真正價值, 體現(xiàn)出明顯 的差異性。(3)溝通方式單向性 傳統(tǒng)的營銷活動中營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介,如廣告、展覽、產(chǎn) 品目錄等向消費(fèi)者提供單向的信息傳送, 再以
11、各種各樣的調(diào)查研究方法來了解顧 客的需求,這種過程在大多數(shù)情況下都是分離的、異動的、 “時滯”的,不易實(shí) 現(xiàn)同步營銷。(4)具有強(qiáng)迫性 傳統(tǒng)營銷信息傳播方式中的電視、廣播、報紙、戶外路牌、霓虹燈等廣告的 信息傳播都具有一定的強(qiáng)迫性,作為消費(fèi)者, 無論你是否需要了解還是購買, 各 類廣告仍然會迎面而來。2. 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的特點(diǎn)(1)具有開放性第 2頁 共 8 頁對于企業(yè)而言,無論其規(guī)模、性質(zhì)、實(shí)力如何,只要在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站,就 能向網(wǎng)絡(luò)大眾宣傳企業(yè)精神,與客戶進(jìn)行“一對一”的交流,并向他們提供特色 的商品和服務(wù)。(2)一對一交互的方式 網(wǎng)絡(luò)的互動拉近了信息商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離, 使信
12、息消費(fèi)者參與 整個信息營銷過程成為可能。 雙向互動的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極 性,增強(qiáng)了他們的信任感, 也使企業(yè)的營銷活動能有的放矢, 提高消費(fèi)者的滿意 度,實(shí)現(xiàn)同步營銷。(3)具有虛擬性 由于互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間觀念發(fā)生變化, 出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛 擬空間和虛擬社會,使虛擬市場、虛擬企業(yè)、虛擬商店孕育而生。(4)具有全球性網(wǎng)絡(luò)自身的快速發(fā)展, 使其觸角延伸到世界各地, 信息營銷變?yōu)槿蛐缘幕?動。只要你上了因特網(wǎng), 你的信息互動范圍就是全球性的, 任何一個網(wǎng)民都可能 是你的潛在消費(fèi)者。(5)具有永恒發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)范圍不斷延伸, 技術(shù)逐漸成熟,網(wǎng)民數(shù)量呈幾何級數(shù)增長。網(wǎng)絡(luò)的每次
13、發(fā)展,都使其自身變得更有價值,信息市場會隨著網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展而無限拓展。(6)可以傳輸多媒體信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸多種媒體的信息 , 如文字、聲音、圖像、動畫等,網(wǎng)絡(luò)營 銷使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在, 并可以充分發(fā)揮營銷人 員的創(chuàng)造性和能動性。(四)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的主要方式1.傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式(1)利用各種新聞媒體 新聞客觀性所帶來的社會經(jīng)濟(jì)效益往往高于單純的產(chǎn)品廣告,因而經(jīng)營者、 企業(yè)家們都在尋求各種利用新聞媒介來做廣告的途徑, 努力使自己企業(yè)的活動引 起社會公眾的關(guān)注。(2)利用廣告手段促銷 在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的條件下, 廣告的作用與日俱增, 它不僅可以使商品
14、銷售量 增加,促進(jìn)商品大量生產(chǎn)和大量分配,降低成本,還可以刺激生產(chǎn),增加花色品 種,提高質(zhì)量,使消費(fèi)者得到最大限度的享受與滿足。此外,廣告還可以指導(dǎo)消 費(fèi)、增加消費(fèi)者的商品知識等等。(3)利用口頭和行為舉止傳播 人的一言一行都代表著他所賴以生存的那個社會組織集團(tuán)。 良好的企業(yè)形象 的建立,不僅可以溝通大眾傳播媒介, 而且還可以廣結(jié)良緣, 進(jìn)而樹立企業(yè)信譽(yù)。(4)利用其他形式的傳播 信函傳播、展覽會,展銷會、組織形象材料散發(fā),都可以傳遞信息,是可以 借鑒和利用的。2. 網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播方式(1)網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是指通過信息服務(wù)商(ISP)進(jìn)行廣告宣傳而開展的促銷活動。它 主要實(shí)施“推戰(zhàn)略”,主
15、要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,獲得廣大消費(fèi)者的 認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)廣告有如下幾種常見的形式: 旗幟廣告。 網(wǎng)頁上的旗幟廣告大多是動態(tài)旗幟廣告,引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點(diǎn)。贊助式 廣告,是指把廣告主的營銷活動與網(wǎng)絡(luò)媒體(網(wǎng)站或網(wǎng)頁)本身的內(nèi)容有機(jī)地融 合起來,并取得最佳的廣告效果。按鈕廣告,即圖標(biāo)廣告,它顯示的只是公司 或產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志,點(diǎn)擊它可連接到廣告的站點(diǎn)上。關(guān)鍵字廣告,關(guān)鍵字廣告的最大優(yōu)點(diǎn)是有助于在網(wǎng)站上尋找目標(biāo)群體。插入式廣告,即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告” ,即在用戶點(diǎn)擊進(jìn)入某些網(wǎng)頁時會跳出一個小窗口。 文字 廣告,它是以文字的形式出現(xiàn)在 Web頁上,一般是企業(yè)的
16、名稱,點(diǎn)擊后連接到廣 告主的主頁上。郵件列表廣告,又稱直郵廣告,利用網(wǎng)站電子刊物服務(wù)中的電 子郵件列表,將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發(fā)給相應(yīng)的郵箱所屬人。( 2)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要是利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)樹立企業(yè)形象, 宣傳產(chǎn)品, 提高企業(yè)及 其產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度的促銷活動。 它利用一定的手段喚起人們的好感、 興趣和 信賴,加強(qiáng)溝通與交流。(3)網(wǎng)上銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售促進(jìn)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售活動中, 采用一系列能激發(fā)需求、 激勵購買 的促銷方法的總稱。它主要有: 有獎促銷, 是指提供的獎品能吸引目標(biāo)市場的 注意,以此促進(jìn)銷售。 免費(fèi)促銷, 就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各 類資源,吸引訪問者訪問
17、,提高站點(diǎn)流量,并從中獲取收益。網(wǎng)上折價促銷, 這是一種常用的促銷方式,所節(jié)省的費(fèi)用, 通過折扣的形式轉(zhuǎn)移到顧客身上, 使 顧客充分領(lǐng)略到現(xiàn)代交易方法的優(yōu)越性。網(wǎng)上贈品促銷,在新產(chǎn)品推出試用、 產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、 開辟新市場的情況下, 利用贈品促銷可以達(dá)到比較好 的促銷效果。 網(wǎng)上抽獎促銷, 是指以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎 品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)絡(luò)抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、 擴(kuò) 大用戶群、 慶典、推廣某項活動等。 積分促銷, 一般是指設(shè)置價值較高的獎品, 消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。拍賣促銷, 就是將產(chǎn)品不限制價格在網(wǎng)上拍賣。(
18、4)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的促銷它是利用各種網(wǎng)站的推廣策略, 擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度, 吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站, 起到宣傳和推廣企業(yè),以及企業(yè)產(chǎn)品的作用。它主要實(shí)施“拉戰(zhàn)略” ,具有直接、 快速、簡便、費(fèi)用較低等特點(diǎn),且成交的可能性較大。(五)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式的優(yōu)缺點(diǎn)1. 傳統(tǒng)營銷的信息傳播的優(yōu)缺點(diǎn)(1)傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式, 因?yàn)槿竦男畔⒁庾R和利用信息的能力還不高,人們的生活習(xí)慣、工作方式、 價值觀念 還沒有順應(yīng)全球信息化向前發(fā)展的趨勢, 對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用十分有限。其次,網(wǎng)上購 物是先付款后得物,顧客與產(chǎn)品不能直接見面, 使得顧客不能利
19、用觸覺、 嗅覺等 感官直接感受產(chǎn)品, 因此網(wǎng)上的虛擬商店盡管內(nèi)容豐富, 但往往也會增加了錯購 誤購的幾率。同時, 一些消費(fèi)者也對網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品質(zhì)量心存疑慮, 顧客對全球 范圍內(nèi)企業(yè)的信譽(yù)可靠程度的驗(yàn)證無從下手,這些都會增大其遠(yuǎn)程購物的風(fēng)險, 從而選擇傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式。(2)傳統(tǒng)營銷信息傳播的缺點(diǎn)在傳統(tǒng)營銷中企業(yè)的宣傳、 廣告和營銷策略都是針對所有的消費(fèi)者, 廣告費(fèi) 巨大且具有盲目性。 另外,傳統(tǒng)營銷的信息傳播往往局限于某一個特定的區(qū)域內(nèi), 同時受購買時段或刊期的限制, 目標(biāo)群體容易錯過, 并且所傳播的信息難以保留, 很難保證信息不被消費(fèi)者很難保證信息不被消費(fèi)者遺忘。 再者就是傳統(tǒng)媒體發(fā)布
20、 廣告的營銷效果是比較難以測試、 評估的,無法準(zhǔn)確測算有多少人接收到所發(fā)布 的廣告信息,更不可能統(tǒng)計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。2. 網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播的優(yōu)缺點(diǎn)(1)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的優(yōu)點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播可以增加經(jīng)濟(jì)效益重視環(huán)保在網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播中, 企業(yè)經(jīng)營入網(wǎng)是充分有效地獲取、 傳送信 息的最佳途徑, 它降低了信息傳播的成本, 是現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、 拓展新市場 和擴(kuò)大合作最有力的手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營正以低成本、用戶廣、無時空限制、快捷、 方便等優(yōu)勢迅速發(fā)展起來。 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播加快了市場營銷的速度和范圍企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò), 通過電子郵件、 電子網(wǎng)頁和網(wǎng)上廣告, 可以擴(kuò)大收集與 傳遞
21、的范圍。 利用網(wǎng)上瀏覽器的查詢, 可以使顧客幾分鐘內(nèi)看到全世界范圍內(nèi)的 所需信息和產(chǎn)品目錄。 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播可以幫助中小企業(yè)了解市場和發(fā)展自己的機(jī)會 一些中小企業(yè)由于資金不足而又沒有能力開拓國際市場, 所以可以借助互聯(lián) 網(wǎng)開展國際營銷活動, 不但可以降低成本, 提高效率, 還能利用 Internet 先進(jìn)、 快捷的信息傳遞功能,把中小企業(yè)的信息資源推廣到全世界,實(shí)現(xiàn)信息的共享。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的缺點(diǎn) 載體局限了營銷傳播自身的發(fā)展 筆記本電腦昂貴的價格使得大多數(shù)人難以問津, 普通電腦不菲的價格對于大 多數(shù)老百姓來說也是一種奢侈品, 這使得我國人均電腦擁有量與發(fā)達(dá)國家相比差 距很大。 同時
22、擁有電腦但未上網(wǎng)的用戶又占大多數(shù), 意味著參與人數(shù)極少, 與傳 統(tǒng)媒體鋪天蓋地的影響相比, 差距懸殊。 并且電腦不便于攜帶, 也影響了客戶做 網(wǎng)絡(luò)廣告的積極性。 傳播監(jiān)管困難,缺乏相應(yīng)的法律約束由于網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的形式太多 , 對于信息傳播內(nèi)容的真實(shí)性難以監(jiān)管, 同時各網(wǎng)站由于沒有專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行有效評估與檢測, 虛報訪問量, 作假 現(xiàn)象時有發(fā)生。 傳播創(chuàng)意水平不高,廣告點(diǎn)擊率有不斷下降的趨勢 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意水平直接影響廣告的點(diǎn)擊率, 上網(wǎng)者在一個網(wǎng)絡(luò)廣告版面上所花的耐性和注意力不會超過 5 秒,為了在這短短 5秒之內(nèi)吸引目標(biāo)消費(fèi)者, 廣告 創(chuàng)意人員必須絞盡腦汁, 不斷創(chuàng)新, 但目前網(wǎng)絡(luò)專
23、業(yè)廣告設(shè)計人才缺乏, 因而廣 告缺乏創(chuàng)意成為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的瓶頸。第 5頁 共 8頁結(jié)論總之,網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,使消費(fèi)者對消費(fèi)個性的這一追求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在網(wǎng)絡(luò) 營銷中,由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播所具有的特性(如全球性、虛擬性等),消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可以根據(jù)自己的個性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找 尋滿足品,而不用受到地域的限制;他們可以選擇自己感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬 商店,利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)空間的無限擴(kuò)展性, 去獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息,從而使 其購物更顯個性;他們甚至還可以通過商家在網(wǎng)絡(luò)上所開展的定制服務(wù),利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò),自行設(shè)計和修改產(chǎn)品的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附 件等。由此可見,In ternet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,正深刻地改變著我們的社會生 活,也對傳統(tǒng)營銷信息傳播方式產(chǎn)生了前所未有的沖擊, 但從影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展 的限制性來看,網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的營銷方式,至少在很長的一段時間內(nèi), 傳統(tǒng)營銷信息傳播方式依然是大部分企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。所以企業(yè)的任務(wù)是如
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