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1、名師講授優(yōu)質(zhì)課程一一名課堂研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模版【課程編號(hào)】:MKT003406【課程名稱】:研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模版【所屬類別】:研發(fā)管理培訓(xùn)|項(xiàng)目管理培訓(xùn)【開課時(shí)間】:2011年08月29日 到2011年08月30日 2011 年06月 22 日 到 2011 年06月 23 日 2011 年04月 25 日 到 2011 年04月 26 日 2010年 11 月 25 日 到 2010 年 11 月 26 日【開課城市】:北京【課程價(jià)格】:3200元/人【課程說明】:本培訓(xùn)課程全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!【其他開課城市】:杭州深圳成都上?!菊n程關(guān)鍵字】:項(xiàng)目管理工具 項(xiàng)目管理模板
2、培訓(xùn)隹真箱:Ser?icemingj-我要報(bào)名咨詢電話:027-5111 9925.027-5111 9926值班手機(jī)程背景:面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的 問題,在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:1. 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通;2. 如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);3. 如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系;4. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系
3、;5. 如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量;6. 如何控制好項(xiàng)目的范圍,減少變更給項(xiàng)目造成的影響;7. 如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn);8. 在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制,確保項(xiàng)目進(jìn)度;9. 如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效,激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;10. 保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?我們的講師團(tuán)隊(duì)在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn),在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我 們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時(shí)甚至完全是管理工作,管理是一 門藝術(shù),當(dāng)經(jīng)理
4、更是一種責(zé)任,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率 領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在大量案例的基礎(chǔ)上,在2008年對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板 ,學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。參加對(duì)象:企業(yè)CEO總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PM(項(xiàng)目管理辦公室)成 員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。培訓(xùn)收益1. 了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧2. 掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色3. 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)
5、控4. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中5. 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理6. 分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)7. 分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃,確保在自己 的公司能夠落地實(shí)施課程大綱:一、案例分析1研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲2. 從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)3. 總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)4. 思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1)什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征2)產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)3)什么是項(xiàng)目管理4)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過
6、程組(PMI)2. 研發(fā)項(xiàng)目管理1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征2)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)3)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素3. 研發(fā)項(xiàng)目類型(V、R、M勺劃分)1)全新類項(xiàng)目開發(fā)2)增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā)3)維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā)4. 業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理過程1)項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃制定項(xiàng)目執(zhí)行 過程監(jiān)控 項(xiàng)目收尾2)項(xiàng)目管理過程的核心工作定義5. 演練與問題討論6. 課后學(xué)習(xí)與參考資料:1)項(xiàng)目管理手冊(cè)模板一一如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)2)項(xiàng)目管理手冊(cè)實(shí)例三、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式1)職能型組織2)項(xiàng)目型組織3)矩陣式組織2. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)2)研發(fā)項(xiàng)目
7、核心組成員的角色和職責(zé)3)研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、3. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理4. 演練與問題討論5. 課后學(xué)習(xí)與參考資料:1)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)說明書模板與實(shí)例2)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命模板3)項(xiàng)目開工會(huì)議程模板4)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)模板與實(shí)例5)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案實(shí)例四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)過程和項(xiàng)目運(yùn)作過程1)業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)流程的分層模式2)樣例介紹:產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作概覽圖3)樣例介紹:產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作階段流程圖2
8、. 產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路1)產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2)產(chǎn)品開發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系里程碑計(jì)劃產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃討論:不同類型組織適合的計(jì)劃模式3)流程計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系4)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的計(jì)劃范圍5)研發(fā)職能經(jīng)理需要關(guān)注的計(jì)劃范圍3. 里程碑計(jì)劃制定的原則和方法1)研發(fā)能力數(shù)據(jù)支持里程碑計(jì)劃2)基于市場(chǎng)壓力和研發(fā)能力綜合定義里程碑計(jì)劃3)里程碑計(jì)劃的責(zé)任主體4. 項(xiàng)目操作級(jí)計(jì)劃制定的原則和方法1)計(jì)劃層次化需要考慮的內(nèi)容?2)期望計(jì)劃非常準(zhǔn)確,然后照搬執(zhí)行的夢(mèng)想破滅3)當(dāng)今研發(fā)時(shí)代的計(jì)劃管理重點(diǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)致勝策略:人世界上不變的道理是變,如何在研發(fā)計(jì)
9、劃上運(yùn)用? 快速制定計(jì)劃、及時(shí)跟蹤與反饋、快速分析與調(diào)整5. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟1)WB介紹(作用、示例)2)WB分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)3)PBS WBS OBS CBS間的對(duì)應(yīng)關(guān)系4)五種常見的估計(jì)方法5)規(guī)模、工作量、工期估計(jì)類比法,案例介紹標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)庫專家法,詳細(xì)介紹專家估計(jì)模板間接估計(jì)法和直接估計(jì)法的對(duì)比6)如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度關(guān)鍵路徑法快速跟蹤法6. 情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用1)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程的落地2)如何實(shí)現(xiàn)研發(fā)知識(shí)的持續(xù)完善7. 業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的十四種方法1)平臺(tái)化與項(xiàng)目化2)管道管理與優(yōu)先級(jí)排序3)產(chǎn)品功能與產(chǎn)品定位相匹配8. 課后學(xué)習(xí)與參考資料:1
10、)研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書模板2)規(guī)模估計(jì)模板3)工作量、工期估算模板4)項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:PCB(過程能力基線)統(tǒng)計(jì)模板5)任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫模板9. 演練與問題討論五、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述1)過程質(zhì)量與交付質(zhì)量2)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)3)如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量系統(tǒng)工程標(biāo)準(zhǔn)化模塊化2. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:度量1).度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)(沒有度量就沒有改進(jìn),也無法考核)2).公司級(jí)度量3).產(chǎn)品級(jí)度量4).模塊級(jí)度量5).過程度量6).交付件度量7).過程能力基線(PCB)(美國某公司能力基線示例)3. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:測(cè)試1).缺陷引入階段分析2).為什么
11、盡早測(cè)試?3).客戶化測(cè)試思維4).測(cè)試責(zé)任主體定義5) .項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型6) .如何對(duì)測(cè)試量化評(píng)價(jià)缺陷嚴(yán)重性度量缺陷趨勢(shì)度量缺陷修復(fù)及時(shí)性度量4. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之三:評(píng)審1) .評(píng)審方法技術(shù)評(píng)審管理評(píng)審內(nèi)部審計(jì)2) .評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)3) .評(píng)審常見問題和解決的辦法4) .如何量化評(píng)價(jià)評(píng)審評(píng)審度量的內(nèi)容評(píng)審要素的提煉與總結(jié)5) .演練與問題討論5. 研發(fā)質(zhì)量保證QA勺主要工作QA勺獨(dú)立性QA勺匯報(bào)關(guān)系什么樣的人適合做QA6. 課后學(xué)習(xí)與參考資料1) 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃模板2) 技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書3) 技術(shù)評(píng)審報(bào)告模板4) 技術(shù)評(píng)審流程5) 產(chǎn)品需求評(píng)審要素表6) 產(chǎn)品方案評(píng)審
12、要素表7) 技術(shù)評(píng)審要素表樣品8) 技術(shù)評(píng)審要素表樣品(采購)9) 技術(shù)評(píng)審要素表樣品(結(jié)構(gòu))10) 技術(shù)評(píng)審要素表樣品(軟件)11)技術(shù)評(píng)審要素表樣品(文檔)12)技術(shù)評(píng)審要素表樣品(硬件)13)技術(shù)評(píng)審要素表樣品(制造)14)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)15)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)(采購)16)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)(服務(wù))17)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)(結(jié)構(gòu))18)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)(軟件)19)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)(文檔)20)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)(硬件)21)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)(制造)六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控3. 研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控內(nèi)容:1)
13、研發(fā)資源的使用2)研發(fā)管道載量3)資源在項(xiàng)目中的分布4)研發(fā)不同職位人員的供求狀態(tài)5)研發(fā)能力的改進(jìn)狀況4. 研發(fā)職能部門經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容1)本部門人員的項(xiàng)目工作表現(xiàn)2)項(xiàng)目經(jīng)理是否濫用資源3)計(jì)劃是否做到人事匹配4)形成職能、項(xiàng)目相互制約的機(jī)制5. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告1)項(xiàng)目報(bào)告種類2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制6. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)1)項(xiàng)目例會(huì)種類2)例會(huì)議程和內(nèi)容7. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制1)變更控制流程2)計(jì)劃滾動(dòng)刷新8. 其他項(xiàng)目控制手段1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審3)研發(fā)合同書管理4)項(xiàng)目審計(jì)5)成本控制6)QA犬態(tài)報(bào)告9. 量化統(tǒng)計(jì)與分析1)度量的基本概念(定義、作用
14、和目的、度量與測(cè)量、駕駛窗、度量模型、)2)研發(fā)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審量化分析3)研發(fā)項(xiàng)目缺陷管理量化分析10. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)提問單、風(fēng)險(xiǎn)庫)2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))3)如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)4)風(fēng)險(xiǎn)控制5)風(fēng)險(xiǎn)管理庫在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用6)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)7)風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理11. 實(shí)現(xiàn)人員從被動(dòng)接受任務(wù)到主動(dòng)申請(qǐng)任務(wù)轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程1)工作信息透明化2)鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)雷鋒,但確保雷鋒不吃虧3)打造沒有事情做很難受的環(huán)境4)量化統(tǒng)計(jì),讓“東郭先生”無處存身12. 演練與問題討論13. 課后學(xué)習(xí)與參考資料:1)工作日志模板2)
15、項(xiàng)目周/雙周報(bào)模板3)項(xiàng)目月報(bào)模板4)會(huì)議紀(jì)要模板5)項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)模板6)SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單7)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板8)風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書七、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵1. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)3. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程4. 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理5. 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理董老師介紹專業(yè)背景:十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個(gè)產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團(tuán)隊(duì)開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需
16、求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場(chǎng)的成功;擔(dān)任測(cè)試部經(jīng)理期間,主持了公司級(jí)測(cè)試平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè),提升公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)自動(dòng)化測(cè)試的比例;長(zhǎng)期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐印度工作一年半,先后負(fù)責(zé)四個(gè)合作項(xiàng)目(合作方分別為:BFL Infosys )的實(shí)施,全程參與印度研究所CM四級(jí)認(rèn)證過程;對(duì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。咨詢經(jīng)驗(yàn):作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì),成功為國內(nèi)某知名手機(jī)廠商、國內(nèi)最大的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國內(nèi)某知名安全軟件商、國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)流程體系、 支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)
17、績(jī)效管理體系、CMMIL以及針對(duì)CMMI L氾程域的診斷、設(shè)計(jì)、推行實(shí)施過程,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客 戶的高度評(píng)價(jià)。培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來,作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的 主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè),有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、 電信運(yùn)營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)?,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國企業(yè)研發(fā)管理體系 及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。曾為康佳集團(tuán)、夏新電子、北京移動(dòng)、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動(dòng)飛天、新奧特、信利半導(dǎo)體、郎坤軟件、深 圳桑菲、久其軟件
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