銀行辦公室主任述職報(bào)告

1、述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，上午好：XXXX年，在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各機(jī)構(gòu)的 大力支持幫助下， 我從適應(yīng)新形勢(shì)、 新任務(wù)的工作要求出發(fā)， 以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心，以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層 滿意、 讓機(jī)關(guān)滿意為目標(biāo)， 解放思想， 提高素質(zhì)， 嚴(yán)以律己， 恪盡職守，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作述 職如下，請(qǐng)大家評(píng)議。一、工作情況（一）以崗位為基礎(chǔ)，實(shí)施精細(xì)管理，提高崗位管理 和崗位經(jīng)辦“兩個(gè)能力” 。 根據(jù)省分行體系文件要求，按照 崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則，通過崗 位管理職能量化，確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂 了本部會(huì)議、系統(tǒng)會(huì)議運(yùn)行規(guī)則，系統(tǒng)會(huì)

2、議計(jì)劃、值班工作 制度、常規(guī)檢查計(jì)劃、 常規(guī)督辦事項(xiàng)等制度辦法和工作計(jì)劃， 對(duì)全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會(huì)議計(jì)劃、機(jī) 構(gòu)負(fù)責(zé)人請(qǐng)銷假管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行定期通報(bào)，一年來 下發(fā)各類通知、通報(bào)、計(jì)劃、方案、制度等管理性文件62個(gè)，通過分析查找問題，提出改進(jìn)措施，力求管理職能的規(guī) 范化、 制度化、 程序化， 提高了基層行執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力。加強(qiáng)了系統(tǒng)工作的管理指導(dǎo)，組織舉辦了法律、公文、印章 培訓(xùn)班 5 期，培訓(xùn)人員 200 多人次，為保障行務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn) 行發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，從提高崗位經(jīng)辦能力入手，本著 職責(zé)清晰、橫向銜接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則，明確每個(gè)崗位的職 責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程

3、序，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)職能清晰、有 條不紊、規(guī)范有序，在考核上堅(jiān)持自我評(píng)價(jià)與分管主任評(píng)價(jià) 相結(jié)合，內(nèi)部互評(píng)與基層測(cè)評(píng)相結(jié)合，考核結(jié)果與評(píng)先樹優(yōu) 相結(jié)合，促進(jìn)了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。（二）以服務(wù)為核心，強(qiáng)化大局意識(shí)，抓好信息宣傳、 綜合調(diào)研、工作督辦、公文運(yùn)轉(zhuǎn)“四個(gè)重點(diǎn)” 。 服務(wù)是辦公 室的“天職” ，一年來，我緊緊圍繞全行中心工作，增強(qiáng)服 務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，積極發(fā)揮辦公室的職能作用。 一是 在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。 堅(jiān)持行務(wù)信息與市場(chǎng)信息、 內(nèi)部宣傳與外部營(yíng)銷并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根 本，堅(jiān)持求真、求實(shí)、求準(zhǔn)，提高信息功能作用，不斷對(duì)網(wǎng) 頁進(jìn)行改版優(yōu)化， 豐富了欄目， 完善了

4、功能， 提高了美觀度， 全年本行網(wǎng)站共采編信息 5900 條，在省分行發(fā)表信息 560 條。外部宣傳上，借助“兩路一臺(tái)一報(bào)一橋一刊” ，通過制 訂計(jì)劃、明確重點(diǎn)、加強(qiáng)配合、協(xié)調(diào)推進(jìn)，提高了宣傳的計(jì) 劃性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。 二是在綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。 圍 繞全行管理、發(fā)展、調(diào)整、轉(zhuǎn)型等中心工作積極開展調(diào)查研 究，全年組織完成專題調(diào)研 28 篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類調(diào) 研文章 51篇，組織起草各類講話、匯報(bào)材料 60 多篇，達(dá) 28 萬字。 三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。 始終把督辦作為一項(xiàng) 重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員 工關(guān)心的問題開展督辦，完善工作機(jī)制，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，推

5、動(dòng)工作落實(shí)。根據(jù)全行工作要點(diǎn)，形成了 46 項(xiàng)常規(guī)督辦事 項(xiàng)，按季進(jìn)行督辦、匯總和通報(bào)；針對(duì)行長(zhǎng)辦公會(huì)議、行務(wù) 會(huì)議確定的臨時(shí)督辦事項(xiàng)，及時(shí)下發(fā)督辦通知單，對(duì) 20 項(xiàng) 重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng)督辦， 辦結(jié)率達(dá)到了 95。四是在提高公 文運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)上下功夫。 全年共處理各類發(fā)文 996 件，各類收 文 3245 件，從提高文件運(yùn)轉(zhuǎn)的效率出發(fā)，建立健全文件傳 閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項(xiàng)制度，做到傳送及時(shí)， 辦理準(zhǔn)確、保密安全，實(shí)現(xiàn)了無錯(cuò)傳、無漏傳，無泄密，無 漏辦、無積壓。（三）以安全為主線，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化印章、檔 案、法律管理“三個(gè)基礎(chǔ)” 。 按照崗位風(fēng)險(xiǎn)控制、條線風(fēng)險(xiǎn) 管理的要求， 結(jié)合辦公

6、室實(shí)際， 強(qiáng)化重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)崗位基礎(chǔ)管理。 在用印管理中，嚴(yán)格落實(shí)用印制度及各項(xiàng)管理規(guī)定。 4 月份 和 12 月份分別對(duì)城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度 執(zhí)行、主要負(fù)責(zé)人請(qǐng)、 銷假制度執(zhí)行等情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查， 對(duì)存在的問題進(jìn)行了通報(bào)和整改。在法律工作中，全年累計(jì) 審查法律性文件 278 份。接受法律咨詢 140 余人次，書面法 律咨詢 4 件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關(guān)部門采納，確保了合法權(quán)益不受侵害。同時(shí)，全 年及時(shí)處理信貸、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等訴訟案件 30 件。在檔案管 理中，采取外來收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部 室文件及時(shí)歸檔、移交相結(jié)合的措施，確保各類檔案

7、收集的 齊全、完整，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)的工作指導(dǎo)，明確操作 程序，加強(qiáng)密碼管理， 不定期監(jiān)督檢查各機(jī)構(gòu)檔案管理情況， 排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。并細(xì)化完善了 0A檔案操作規(guī)程，加強(qiáng)防火、 防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。（四）以誠(chéng)信為前提，加強(qiáng)溝通交流，提高綜合協(xié)調(diào) 和服務(wù)決策“兩個(gè)意識(shí)” 。 一方面，堅(jiān)持講政治，講大局， 認(rèn)真協(xié)調(diào)處理問題，堅(jiān)持以誠(chéng)、以禮、以情待人，在制訂計(jì) 劃、起草講話、辦文辦會(huì)等方面，主動(dòng)協(xié)調(diào)上下關(guān)系，做到 不欺上瞞下，認(rèn)真聽取各方意見，靠集體的智慧彌補(bǔ)個(gè)人的 不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項(xiàng)綜 合協(xié)調(diào)工作，保證了行務(wù)運(yùn)行的常態(tài)化。另一方面，在起草 調(diào)研報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性文字工作中，堅(jiān)持主動(dòng)思考一 些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題，盡可能把工作想在 前、做在前，努力在嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)上下功夫，發(fā) 揮好參謀助手作用。二、存在的不足及努力方向 回顧一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但是離黨委 的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不 足。創(chuàng)新意識(shí)有等進(jìn)一步增強(qiáng)，往往想問題謹(jǐn)慎有余，開拓 不足。 調(diào)查研究的廣度和深度不夠， 一般性調(diào)研多， 超前性、 深層次的調(diào)研少。同時(shí)，忙于辦公室日常事務(wù)較多，超前學(xué) 習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)需要強(qiáng)化。在今后的工作中，我將知不