別墅豪宅銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃(共5頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃1、培訓(xùn)工作戰(zhàn)略思想1緊緊以客戶為中心銷售思路來(lái)規(guī)劃長(zhǎng)年?duì)I銷工作，建立具備市場(chǎng)應(yīng)變能力突出的銷售隊(duì)伍。2通過(guò)循序漸進(jìn)的培訓(xùn)方式，將專業(yè)知識(shí)與基本素質(zhì)融合形成綜合能力，為項(xiàng)目銷售儲(chǔ)備力量。2、培訓(xùn)工作目的1提升個(gè)人銷售素質(zhì)和道德素質(zhì)，培養(yǎng)全面的企業(yè)文化修養(yǎng)；2熟悉市場(chǎng)行情、寫字樓物業(yè)等常識(shí)，了解掌握房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；3對(duì)項(xiàng)目概況、優(yōu)勢(shì)和潛力的認(rèn)知，熟悉建筑與規(guī)劃等基本知識(shí)；4熟悉消費(fèi)主體，了解和挖掘客戶心理，以及對(duì)客戶品位的探索；5統(tǒng)一銷售口徑，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的一致說(shuō)辭，提升項(xiàng)目檔次；6培養(yǎng)銷售骨干人才，形成統(tǒng)一銷售團(tuán)隊(duì)。3、培訓(xùn)工作章程1培訓(xùn)對(duì)象： XX

2、XX全體售樓人員2培訓(xùn)時(shí)間：（具體視培訓(xùn)工作習(xí)慣和規(guī)律作調(diào)整）3培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州或上海4培訓(xùn)主持：XXXX銷售經(jīng)理4、培訓(xùn)工作方式1部門培訓(xùn)：由部門領(lǐng)導(dǎo)主持，對(duì)銷售部?jī)?nèi)部制度、行政管理、基本技能、專業(yè)知識(shí)等方面進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，提高員工基本覺(jué)悟和知識(shí)；2上級(jí)培訓(xùn)：由公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)代表對(duì)本項(xiàng)目公司背景、歷史、組建情況、成績(jī)、榮譽(yù)、發(fā)展戰(zhàn)略等方面進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)；3外聘培訓(xùn)：針對(duì)銷售中各環(huán)節(jié)和流程中的重點(diǎn)部分進(jìn)行外聘專業(yè)人員前來(lái)培訓(xùn)，主要為銷售技巧、禮儀禮節(jié)等；4高級(jí)培訓(xùn)：由國(guó)內(nèi)外專業(yè)的高級(jí)經(jīng)理對(duì)銷售文化、銷售模式、銷售前瞻等高級(jí)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)；5模擬培訓(xùn)：結(jié)合講座、授課等形式，由部門領(lǐng)

3、導(dǎo)組隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬，或者外出參觀學(xué)習(xí)等模擬性的培訓(xùn)方式。第一輪培訓(xùn)主題1背景：銷售隊(duì)伍“重組”，展示全新形象2時(shí)間：2012年2月20日25日3主題：（1）企業(yè)文化和部門職責(zé)培訓(xùn)·主題內(nèi)容：詳細(xì)介紹公司背景，在公眾心目中的形象，公司的目標(biāo)，包括項(xiàng)目推廣目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)，確立員工對(duì)公司的信心；講解銷售人員的行為準(zhǔn)則以及制定銷售員個(gè)人目標(biāo)；·培訓(xùn)講師：部門經(jīng)理·培訓(xùn)課時(shí)：一課時(shí)（每課時(shí)45分鐘）·培訓(xùn)時(shí)間：2012年2月20日（2）樓盤概述和區(qū)域環(huán)境培訓(xùn)·主題內(nèi)容：介紹樓盤的基本情況，包括規(guī)模、定位、配套、買賣條件；樓盤周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條

4、件；本區(qū)域的城市發(fā)展計(jì)劃，宏觀微觀經(jīng)濟(jì)因素對(duì)物業(yè)的影響情況等。·培訓(xùn)講師：部門經(jīng)理·培訓(xùn)課時(shí)：一課時(shí)（每課時(shí)45分鐘）·培訓(xùn)時(shí)間：2012年2月21日（3）房地產(chǎn)專業(yè)和市場(chǎng)培訓(xùn)·主題內(nèi)容：介紹XX整體市場(chǎng)發(fā)展與走勢(shì)，熟悉目前市場(chǎng)狀態(tài)，結(jié)合本案對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)展開宏觀與微觀的因素分析。·培訓(xùn)講師：策劃單位·培訓(xùn)課時(shí)：一課時(shí)（每課時(shí)45分鐘）·培訓(xùn)時(shí)間：2008年2月23日（4）總結(jié)性座談會(huì)·主題內(nèi)容：對(duì)銷售員在前幾堂客學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行總結(jié),匯報(bào)所學(xué)心得,與同事相互探討。·培訓(xùn)講師：部門經(jīng)理·培訓(xùn)課時(shí)：一課

5、時(shí)（每課時(shí)45分鐘）·培訓(xùn)時(shí)間：2012年2月24日第二輪培訓(xùn)主題1背景：銷售隊(duì)伍相對(duì)成熟。2時(shí)間：2012年3月5日17日3主題：（1）銷售禮儀培訓(xùn)·主題內(nèi)容：了解銷售人員所具備的修養(yǎng)和文化內(nèi)涵，培養(yǎng)銷售人員文化涵養(yǎng)，掌握的語(yǔ)言技巧，身體語(yǔ)言技巧，客戶心理分析等相關(guān)技能。建立自身優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。·培訓(xùn)講師：外聘，禮儀顧問(wèn)·培訓(xùn)課時(shí)：一課時(shí)（每課時(shí)45分鐘）·培訓(xùn)時(shí)間：2012年3月5日（2）高端客戶溝通技巧培訓(xùn)·主題內(nèi)容：針對(duì)目標(biāo)客戶群體的范圍，灌輸名流社會(huì)文化，包括名流的起居生活、飲食習(xí)慣、消費(fèi)環(huán)境以及興趣愛(ài)好等，培

6、養(yǎng)銷售人員的名流意識(shí)；·培訓(xùn)講師：外聘，生活顧問(wèn)·培訓(xùn)課時(shí)：一課時(shí)（每課時(shí)45分鐘）·培訓(xùn)時(shí)間：2008年3月6日（3）體驗(yàn)式培訓(xùn)·主題內(nèi)容：通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)上層名流人士的日常生活和消費(fèi)環(huán)境，加深對(duì)名流文化的認(rèn)識(shí)，使之能夠更好的與客戶溝通。在實(shí)際銷售中與客戶建立良好的友誼，達(dá)到強(qiáng)化銷售的目的。·培訓(xùn)講師：外聘，生活顧問(wèn)·培訓(xùn)課時(shí)：半天·培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州或上海·培訓(xùn)時(shí)間：2012年3月9日（4）現(xiàn)場(chǎng)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)·主題內(nèi)容：由部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織全體銷售人員在樓盤正式開盤前外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考察內(nèi)容如銷售中

7、心案場(chǎng)管理、銷售態(tài)度、專業(yè)技能等綜合性學(xué)習(xí)培訓(xùn)。·培訓(xùn)講師：策劃單位·培訓(xùn)課時(shí)：二天·培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州或上海·培訓(xùn)時(shí)間：2008年3月10、11日第三輪培訓(xùn)主題1背景：銷售隊(duì)伍成熟。2時(shí)間：2012年5月6月/7月3主題：（1）6月：美容美體培訓(xùn)·主題內(nèi)容：通過(guò)美容美體相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),可以使銷售人員的精神面貌得到良好的展現(xiàn),提升銷售人員的外在氣質(zhì)。是銷售人員對(duì)名流生活的進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，為銷售服務(wù)打好基礎(chǔ)。培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)美容美體師·培訓(xùn)課時(shí)：一課時(shí)（每日每課時(shí)45分鐘）（2）7月：健身培訓(xùn)·主題內(nèi)容：通過(guò)健身的培訓(xùn),可以使銷售人員的身體素質(zhì)得到加強(qiáng),提升銷售人員的健康面貌。這也是加強(qiáng)銷售人員對(duì)名流生活各個(gè)方面的認(rèn)識(shí)，為銷售服務(wù)打好基礎(chǔ)。培訓(xùn)講師：外聘健身教練·培訓(xùn)課時(shí)：共三課時(shí)（每日每課時(shí)45分鐘）（3）8月：戶外運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)·主題內(nèi)容：戶外運(yùn)動(dòng)也是名流人士放松身心的途徑,讓銷售人員親身體驗(yàn)這種生活方式，也讓身心