圖書行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道_圖書銷售渠道

1、圖書行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道_圖書銷售渠道 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展，越來越多的人傾向于通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道購物。以下是為大家整理的關(guān)于圖書行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，歡迎閱讀! 圖書行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道 從總體上來說，在圖書行業(yè)目前網(wǎng)絡(luò)銷售渠道主要有三種模式：b2c、b2b和c2c。b2c 是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)渠道將圖書及服務(wù)供應(yīng)給消費(fèi)者的一種商務(wù)活動。b2b是指企業(yè)與企業(yè)之間的銷售模式，通過internet 談判、定貨、付款以及索賠處理、商品發(fā)送和運(yùn)輸跟蹤等全部活動。c2c是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行相互的個(gè)人交易。從交易規(guī)模上來講，現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道主要以b2c模式為主，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。 1.網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變了圖書銷售渠道的格局

2、傳統(tǒng)的圖書銷售渠道以實(shí)體店為主，出版社發(fā)貨給批發(fā)商、批發(fā)商發(fā)貨給零售商、最終到消費(fèi)者手上時(shí)，可能經(jīng)過了多級渠道商，每級渠道商要經(jīng)過肯定的利潤分成，到消費(fèi)者手上的圖書價(jià)格往往很高，尤其是國營的新華書店，基本上是根據(jù)定價(jià)出手圖書，很少有打折現(xiàn)象。在傳統(tǒng)的圖書銷售渠道建設(shè)和維護(hù)時(shí)，一般建立的是長渠道、寬渠道，渠道足夠?qū)?，鋪貨面足夠廣才可能帶動圖書的銷量，所以渠道的維護(hù)費(fèi)用也較高。 而網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的建立轉(zhuǎn)變了圖書銷售渠道的格局。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道一般是出版社通過網(wǎng)絡(luò)平臺或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商挺直銷售圖書，削減了許多中間環(huán)節(jié)，這種狀況下可以做到讓利給消費(fèi)者，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購書可以得到許多折扣優(yōu)待。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道是一種短渠

3、道、寬渠道，渠道掩蓋面更廣，渠道的維護(hù)更便利、費(fèi)用低。 2.網(wǎng)絡(luò)銷售是歷史進(jìn)展的必定趨勢 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，中國網(wǎng)民的數(shù)量和上網(wǎng)時(shí)間在不斷的增長，人們的消費(fèi)習(xí)慣在漸漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，越來越多的消費(fèi)者傾向于網(wǎng)絡(luò)購物。消費(fèi)者的滿足程度等于消費(fèi)者的感知價(jià)值減去消費(fèi)者付出的成本，這種成本包括金錢、精力、時(shí)間等。而網(wǎng)絡(luò)購買圖書簡單降低消費(fèi)者付出的精力和時(shí)間成本，從而提高其滿足度。消費(fèi)者在購買圖書時(shí)，更關(guān)注其內(nèi)容和價(jià)格，并不像網(wǎng)購服裝那樣還在乎色差、衣料質(zhì)量等，而消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買圖書，圖書內(nèi)容與實(shí)體店購書并無差異卻得到更多的折扣優(yōu)待，而且通過網(wǎng)絡(luò)購書可以得到送貨上門的便捷服務(wù)，自然而然越來越多的消費(fèi)者傾向于

4、網(wǎng)購圖書。 3.網(wǎng)絡(luò)銷售渠道與傳統(tǒng)銷售渠道的沖突 隨著網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的不斷進(jìn)展壯大，低折扣的優(yōu)勢越來越明顯，對傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售帶來了不小的沖擊，實(shí)體店的銷售業(yè)績受到大幅度削減，不少民營書店甚至倒閉。在這種狀況下，傳統(tǒng)銷售渠道的中間商和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商之間的沖突日益激烈。不少傳統(tǒng)銷售渠道的中間商反對出版社向網(wǎng)絡(luò)渠道商低折扣大批量發(fā)貨，只盼望網(wǎng)絡(luò)渠道商面對終端消費(fèi)者售書，而傳統(tǒng)的b2b業(yè)務(wù)仍能把握在傳統(tǒng)渠道商手上。出版社在管理渠道沖突上需要花費(fèi)很大的精力。 圖書網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的優(yōu)勢 1.拓寬了銷售渠道的范圍。 傳統(tǒng)的銷售渠道以實(shí)體店為主，受營業(yè)地點(diǎn)、營業(yè)時(shí)間等諸多因素的限制。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的興起，網(wǎng)上零售

5、、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上配送等銷售方式的出現(xiàn)，銷售渠道的范圍呈多元化趨勢進(jìn)展，營銷渠道由寬變窄、由實(shí)變虛、由單向變互動。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道能更大范圍的掩蓋銷售群體。 2.降低成本的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)銷售渠道商不需要實(shí)體的店面，在店面管理成本上優(yōu)于傳統(tǒng)經(jīng)銷商，在營業(yè)人員的管理費(fèi)用上節(jié)省開支。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道商是通過虛擬商店進(jìn)行產(chǎn)品展現(xiàn)的，而無須將實(shí)體商品陳設(shè)出來，以供顧客選擇，這樣一來，店家不會由于存貨而增加經(jīng)營成本，因而在售價(jià)上，能增加虛擬商店對一般商店的競爭力。另外，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷費(fèi)用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體店的營銷費(fèi)用開支。有討論表明，假如用法因特網(wǎng)作為廣告媒介進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，其結(jié)果是增加十倍銷售量的同時(shí)，只花費(fèi)傳統(tǒng)廣

6、告預(yù)算的1/10。該項(xiàng)討論還表明，一般而言，采納網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于挺直郵寄廣告花費(fèi)的1/10;又一項(xiàng)討論認(rèn)為，利用因特網(wǎng)發(fā)布廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%。 3.銷售無限延長 一是網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)信息容量不受限制，在網(wǎng)上，公司介紹、產(chǎn)品資訊、圖片、產(chǎn)品性能、包裝等等任何想要供應(yīng)給客戶的資料皆可輸入，使顧客對自己需要的產(chǎn)品有更多的了解。二是銷售時(shí)間不受限制，通過網(wǎng)絡(luò)購書，網(wǎng)店可以隨時(shí)供應(yīng)服務(wù)，24小時(shí)不間斷營業(yè); 三是銷售地點(diǎn)也不受限制，互聯(lián)網(wǎng)可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)延長到更寬闊的區(qū)域，而不受現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的地方愛護(hù)和企業(yè)實(shí)力的制約。無論是在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還是繁華的都市，消費(fèi)者只要擁有電腦和網(wǎng)絡(luò)，即可隨時(shí)到任何

7、虛擬商店中邀游，并可以在遇到自己需要的商品時(shí)為所欲為進(jìn)行了解和詢問。 圖書網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的優(yōu)勢 1.拓寬了銷售渠道的范圍。 傳統(tǒng)的銷售渠道以實(shí)體店為主，受營業(yè)地點(diǎn)、營業(yè)時(shí)間等諸多因素的限制。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的興起，網(wǎng)上零售、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上配送等銷售方式的出現(xiàn)，銷售渠道的范圍呈多元化趨勢進(jìn)展，營銷渠道由寬變窄、由實(shí)變虛、由單向變互動。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道能更大范圍的掩蓋銷售群體。 2.降低成本的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)銷售渠道商不需要實(shí)體的店面，在店面管理成本上優(yōu)于傳統(tǒng)經(jīng)銷商，在營業(yè)人員的管理費(fèi)用上節(jié)省開支。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道商是通過虛擬商店進(jìn)行產(chǎn)品展現(xiàn)的，而無須將實(shí)體商品陳設(shè)出來，以供顧客選擇，這樣一來，店家不會由于存貨而

8、增加經(jīng)營成本，因而在售價(jià)上，能增加虛擬商店對一般商店的競爭力。另外，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷費(fèi)用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體店的營銷費(fèi)用開支。有討論表明，假如用法因特網(wǎng)作為廣告媒介進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，其結(jié)果是增加十倍銷售量的同時(shí)，只花費(fèi)傳統(tǒng)廣告預(yù)算的1/10。該項(xiàng)討論還表明，一般而言，采納網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于挺直郵寄廣告花費(fèi)的1/10;又一項(xiàng)討論認(rèn)為，利用因特網(wǎng)發(fā)布廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%。 3.銷售無限延長 一是網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)信息容量不受限制，在網(wǎng)上，公司介紹、產(chǎn)品資訊、圖片、產(chǎn)品性能、包裝等等任何想要供應(yīng)給客戶的資料皆可輸入，使顧客對自己需要的產(chǎn)品有更多的了解。二是銷售時(shí)間不受限制，通過網(wǎng)絡(luò)購書，網(wǎng)店可以隨時(shí)供應(yīng)服務(wù)，24小時(shí)不間斷營業(yè);