亞馬遜物流入倉操作指南

1、1亞馬遜物流使用操作指南Work Hard. Have Fun. Make History.致:使用亞馬遜物流的賣家亞馬遜物流2013年10月使用亞馬遜物流，操作前需準(zhǔn)備一：判斷您的商品是否符合亞馬遜物流“入庫限制”要求？P3二：判斷您的商品是否需要做新品申報？ P4亞馬遜物流“入庫限制”要求目前亞馬遜物流無法處理“限制商品”，請先做判斷后再發(fā)貨，否則可能導(dǎo)致倉庫無法接收：一、“三無商品”不能入庫： “三無商品”指商品外包裝或商品本身缺少中文名稱、中文廠名（生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、代理商均可）、中文廠址等信息。商品吊牌上有信息的：請用透明袋包裝，露出吊牌信息；商品包裝盒有信息的：貼標(biāo)時請勿覆蓋掉包裝盒

2、上的信息；二、服裝類商品不符合國家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范： 服裝類商品吊牌上的安全執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)必須為“GB184012010”三、保質(zhì)期信息缺失、已過期或剩余保質(zhì)期不足入庫要求: 銷售單位的外包裝上須有明確、可讀的保質(zhì)期信息 剩余保質(zhì)期要求： 進(jìn)口商品（原廠名稱/包裝中有“原裝進(jìn)口”說明）至少剩余1/2保質(zhì)期 非進(jìn)口商品：至少剩余2/3保質(zhì)期 保質(zhì)期類商品要求詳見鏈接：保質(zhì)期類商品日期要求：四、其它更多“商品限制”項目請參考鏈接：商品限制及包裝要求判斷您的商品是否需要做新品申報新品申報目的：亞馬遜可以在倉儲和配送環(huán)節(jié)選用最恰當(dāng)?shù)姆绞剑玫谋９苣纳唐?，為您和買家提供最優(yōu)的體驗。新品申報要求：如果

3、您的商品屬于保質(zhì)期商品、高價品、危險品，首次入倉前提前3天做新品申報，否則將影響入倉；如何判斷我的商品是否為保質(zhì)期商品，高價品，危險品？如何做新品申報？ 我們將在后面P40P50講到為您講解.如何使用亞馬遜物流亞馬遜物流入倉操作，只需如下四個步驟：第一步：在賣家后臺，將商品轉(zhuǎn)為“亞馬遜配送”第二步：創(chuàng)建并處理貨件 第三步：為貨件和商品貼標(biāo) 第四步：入倉預(yù)約和發(fā)貨 附錄： 附一：新品申報的具體操作 P40-50 附二：亞馬遜物流貼標(biāo)服務(wù) P51-58第一步：將商品轉(zhuǎn)化為“亞馬遜配送”有兩種方法：一、在賣家后臺，手動勾選直接轉(zhuǎn)換；二、在賣家后臺，使用模板，批量轉(zhuǎn)換；注意：對于已使用過亞馬遜，需要二

4、次補(bǔ)貨的商品， 請忽略這一步，直接參見第二步。一：勾選要入庫的商品（在”后臺庫存管理庫存”處） 點(diǎn)擊“操作” “轉(zhuǎn)化為亞馬遜配送” 1. 對于變體商品，不要勾選父商品，只能在子商品前打勾； 對于非變體商品，直接在前面勾選上即可。 第一種方法：手動直接勾選轉(zhuǎn)換2. 如果商品數(shù)量多，不在管理庫存界面的同一頁里，可以設(shè)置首選項， 每頁顯示數(shù)量設(shè)置為250個。(操作見下頁附圖)二、 貼標(biāo)服務(wù) 1. 如果你的商品沒有標(biāo)準(zhǔn)條形碼，需選擇“拒絕貼標(biāo)服務(wù)”， 點(diǎn)擊“查看選擇”（見下圖） 2.貼標(biāo)服務(wù)：是亞馬遜庫房的有償服務(wù)，使用條件、使用方法 的詳情介紹： https:/ 點(diǎn)擊“完成”注意：如果還有沒轉(zhuǎn)換為“

5、亞馬遜配送”的商品， 請重復(fù)以上步驟，直至全部轉(zhuǎn)為“亞馬遜配送”第二種方法：使用模板，批量轉(zhuǎn)換操作步驟如下：一：在賣家后臺下載2個文檔：“庫存模板”和“在售商品報告”。 1. 庫存模板（在”后臺庫存批量上傳商品”處下載），選取商品所在的品類； 2. 在售商品報告（在”后臺庫存庫存報告“里，選擇下載）。二：填寫庫存模板：只需填以下列。（附示范） 1. 商品的SKU和名稱(子變體商品，選子商品SKU)，在售報告里都有 2. 物流中心編號：直接下拉選擇AMAZON_CN； 3. 包裹高度、包裹寬度、包裹長度、包裹尺寸計量單位(下拉選擇)；包裹重量、 包裹重量計量單位(下拉選擇)；尺寸單位會決定商品被

6、發(fā)往哪個庫房，需要正 確填寫 4. 更新-刪除: 選擇“PartialUpdate”三：檢查無誤后，將庫存模板另存為Unicode文本格式，后臺上傳。 在后臺庫存批量上傳商品上傳庫存文件 這里上傳，數(shù)據(jù)處理約15分鐘.一：全選商品 (在“后臺庫存管理亞馬遜庫存”處操作) 1.這里每頁顯示50款產(chǎn)品；發(fā)貨多于50款的，需要每一頁 都勾全選； 2.全部勾選完后，點(diǎn)擊“發(fā)/補(bǔ)貨”旁邊的“開始”按鈕；第二步：創(chuàng)建并處理貨件二： “商品入庫限制”提示：請仔細(xì)核對發(fā)運(yùn)商品是否符合入庫要求，對于不符合的商品倉庫將無法接收處理，請務(wù)必仔細(xì)閱讀，確認(rèn)無 誤后， 點(diǎn)擊“發(fā)送庫存”三：填寫完發(fā)貨地址、發(fā)貨數(shù)量、再點(diǎn)

7、擊”繼續(xù)” 1.點(diǎn)擊“添加地址”，填寫詳情（見下頁） 2.包裝方式：默認(rèn)選項是”單個商品”，不用改 3.填寫發(fā)貨數(shù)量在這里填發(fā)貨數(shù)量補(bǔ)充： 點(diǎn)擊“添加地址”,出現(xiàn)此頁面，填寫實際發(fā)貨地址，寫完 點(diǎn)擊“從該地址發(fā)貨”(系統(tǒng)會根據(jù)此地址分配最近倉庫)四：填寫單件商品的尺寸.點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)” 1.如果前面使用模板批量轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)會跳過這一步；到下一步 2.此處的長、寬、高數(shù)據(jù)用來分配倉庫，重要。 3.需要正確選擇單位：有米、分米、厘米、毫米；填錯會使貨 物匹配不到正確的倉庫。五：選擇“創(chuàng)建新貨件”，點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)”， 點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)”后，系統(tǒng)就會生成一個貨件編碼。123六：生成貨件編號，點(diǎn)擊“繼

8、續(xù)處理貨件”，進(jìn)行貨件處理 此頁顯示信息：1.要發(fā)運(yùn)的倉庫；2.貨件詳情 3.貨件編號。 提示：做到這里，創(chuàng)建貨件部分完成，接下來是處理貨件處理貨件部分 在賣家后臺，進(jìn)入“庫存管理亞馬遜貨件”， 點(diǎn)擊“繼續(xù)處理貨件”，開始處理。 處理貨件：就是依次完成下圖的每一步。 從“設(shè)置數(shù)量”到“一覽”一：設(shè)置數(shù)量：核對無誤后，直接點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)” 注意：實際發(fā)貨數(shù)量要與填寫數(shù)量一致，否則可能影響入倉二：為商品貼標(biāo)： 點(diǎn)擊“打印商品標(biāo)簽”，再點(diǎn)擊“繼續(xù)”提醒：1. 商品標(biāo)簽由后臺自動生成，每個單品都有唯一的商品標(biāo) 簽，它是以X00開頭的編碼，入庫時每個單品都要對應(yīng)貼 標(biāo)，否則會影響入倉； 2. 選擇標(biāo)簽

9、尺寸，點(diǎn)擊“打印商品標(biāo)簽”： 如果已連接了打印機(jī)，點(diǎn)擊后，即可直接進(jìn)行打?。?如果沒有連接打印機(jī)，點(diǎn)擊后，系統(tǒng)會提示保存商品標(biāo)簽(是 一個PDF格式的文檔)；選擇保存，稍后打印；打印商品貼標(biāo)的注意事項 方法一：可使用激光打印機(jī)和A4紙（或A4不干膠紙）方法二：可使用條碼打印機(jī)，條碼格式設(shè)置為128B制式注意：不能使用噴墨打印機(jī)， 噴墨打印機(jī)容易脫墨，產(chǎn)生污點(diǎn)， 導(dǎo)致條碼模糊，使標(biāo)簽無法辨認(rèn)或掃描而無法入庫，造成 賣家損失 更多詳情，請參考：https:/ 1.選擇運(yùn)輸方式：默認(rèn)“小包裹快遞”，不用改 2.其他承運(yùn)人：需要選擇一個。 全峰快遞：在地域允許范圍內(nèi)，撥打大客戶電話并按照物流單模板填寫

10、，可以享受免預(yù)約的綠色通道，如了解更多請參考： 其他快遞：也包括賣家自己送貨， 需要向倉庫預(yù)約送貨。詳見后文的預(yù)約事宜。 四：準(zhǔn)備貨件： 1.打印每個箱子的裝箱單：不是必填項，由賣家自行決定是否 填寫數(shù)量和打?。?2.裝箱：介紹裝箱單的使用，供參考，無需處理 3.點(diǎn)擊“繼續(xù)”注意：如您打印此單裝箱，請務(wù)必保證裝箱單與您的貨物匹配，不要裝錯。五：提供詳情：直接點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)” 1.追蹤編碼不是必填項目，可以忽略 2.追蹤編碼可以填快遞單號； 六：為貨件貼標(biāo)1.標(biāo)簽數(shù)量: 填寫你要發(fā)送的箱子或包裹數(shù)量；2.點(diǎn)擊“打印箱子標(biāo)簽” 如果連接了打印機(jī)，A4紙普通打印即可。 如果沒有連接打印機(jī)，點(diǎn)擊后，

11、系統(tǒng)會提示保存商品標(biāo)簽(是 一個PDF格式的文檔)；選擇保存，稍后打印。3.點(diǎn)擊“繼續(xù)并完成貨件”七：一覽：貨件已完成 提 示做到這里，賣家后臺的操作已經(jīng)全部完成。特別提醒，對于創(chuàng)建好的貨件，請不要隨意點(diǎn)擊刪除貨件，如果您刪除貨件，您此貨件如發(fā)往倉庫將影響入倉接下來，需要做線下工作：即貼標(biāo)簽和預(yù)約發(fā)貨一、為貨件貼標(biāo)： 物流包裝必須貼有貨件標(biāo)簽（貨件標(biāo)簽如下圖），否則可能導(dǎo)致拒收。 貨件標(biāo)簽需要貼在發(fā)運(yùn)箱子外面，貼標(biāo)簽時請勿覆蓋箱子縫隙，如果承運(yùn)人是”其他快遞”，需要在紅框處寫上預(yù)約號 （如何預(yù)約詳見第四部分）。 貨件標(biāo)簽需要與貨件內(nèi)商品對應(yīng)，不要貼錯箱子。第三步：為貨件和商品貼標(biāo)附：如何為貨件

12、貼標(biāo)演示視頻：http:/ 為商品貼標(biāo)；商品X00標(biāo)簽是這樣的：有掃描區(qū)域， X00 區(qū)域以及名稱區(qū)域 如您選擇亞馬遜物流貼標(biāo)服務(wù)，請關(guān)注并參考相關(guān)要求，詳見鏈接：亞馬遜物流貼標(biāo)服務(wù)，具體要求和操作我們將在P51P58為您講解；如您自行貼標(biāo)，請關(guān)注以下要求：商品銷售包裝上需要貼對應(yīng)的X00標(biāo)簽，以區(qū)分不同賣家商品，請避免漏貼，貼錯的情況，否則倉庫無法接收。X00標(biāo)簽需要貼在商品銷售包裝的空白位置，水平黏貼，不可貼在曲面或者折彎，否則無法掃描；X00標(biāo)簽不可覆蓋商品包裝的關(guān)鍵信息，如中文標(biāo)示（中文廠家名稱，中文廠家地址，中文商品名稱等），保質(zhì)期商品不可覆蓋保質(zhì)期信息，不可覆蓋商品的顏色，容量，規(guī)

13、格，尺碼等信息，以便倉庫檢查。如商品包裝上有原始條碼，請使用X00標(biāo)簽或者白色不干膠將原始條碼遮蔽，不能遮蔽商品關(guān)鍵信息。 三、套裝勿拆標(biāo)簽 (僅適用于套裝產(chǎn)品）注意： 不要裸發(fā)商品（即無包裝）， 確保外包裝完整，不破損，泄露，變形、二次封口、銷售包裝上不可涂鴉寫字； 因庫房目前不提供組套服務(wù)，套裝商品需要您自行組套包裝并貼碼后再發(fā)送； 包裝要求更多詳情請參考鏈接：包裝要求 新品申報成功 預(yù)約倉庫 發(fā)貨（發(fā)運(yùn)完成）注意：如果你的商品屬于保質(zhì)期商品，危險品或者高價品，請在新品申報成功后再預(yù)約發(fā)貨預(yù)約：如您選擇全峰推薦物流，可享受免預(yù)約，綠色通道快速入倉 特別提醒，請注意：請按照以下全峰網(wǎng)站鏈接中

14、的大客戶電話叫件取貨，非400電話請按照以下全峰網(wǎng)站中發(fā)運(yùn)庫房對應(yīng)的物流模板填寫。全峰推薦物流相關(guān)網(wǎng)站鏈接如下： http:/ （如蘇州庫房）請?zhí)貏e關(guān)注：以下物流單中右側(cè)紅色圈注部分為必填，并且確保填寫正確，否可可能無法使用此服務(wù)。 2. 如果你之前選擇其他快遞需要在創(chuàng)建貨件2小時后，確保新品申報成功的前提下，提前至少24小時向亞馬遜倉庫預(yù)約，預(yù)約后把預(yù)約號寫在貨件標(biāo)簽和快遞單上。如何預(yù)約？請參考：“亞馬遜物流預(yù)約運(yùn)輸事宜” 網(wǎng)址：https:/ 發(fā)貨 發(fā)運(yùn)后，將入倉商品的商品價格設(shè)置成包郵價格。 發(fā)運(yùn)后，商品會顯示會“不可售”，此時無需后臺操作， 商品入庫接收完畢，就會自動轉(zhuǎn)為“可售” 提示

15、： 至此全部完成注意：在倉庫收貨后，請關(guān)注此頁面： 如果接收中出現(xiàn)問題，會顯示出問題詳情。附錄附一：新品申報的具體操作 P40-50 附二：亞馬遜物流貼標(biāo)服務(wù) P51-58附一：新品申報的具體操作如下三類商品,在首次入倉的時候，需要直接在賣家平臺進(jìn)行新品申報。之后為此商品補(bǔ)貨時，不用重新申報了。 保質(zhì)期商品 高價品 危險品一、什么是保質(zhì)期商品 是指具有質(zhì)量保證期限，需要進(jìn)行保質(zhì)期管理的商品。 常見的保質(zhì)期商品有：食品、個人護(hù)理、化妝品、油漆等材料類商品；堿性/含鋰電池、墨盒/硒鼓等耗材類商品、香水/香熏/車臘等汽氣用品. 保質(zhì)期產(chǎn)品入庫要求 要做新品申報 商品外包裝上須有明確、可讀的保質(zhì)期信息

16、。 保質(zhì)期的剩余期限要求： 進(jìn)口商品：至少剩余 1/2 保質(zhì)期 非進(jìn)口商品：至少剩余 2/3 保質(zhì)期 例如：某進(jìn)口商品生成日期為2012/08/03, 保質(zhì)期為12個月，該產(chǎn)品在 2013/02/03前可以入倉，至少還要有6個月以上的保質(zhì)期。相關(guān)內(nèi)容請參考：保質(zhì)期類商品日期要求 第一步：在賣家后臺下載保質(zhì)期產(chǎn)品申報模板鏈接 第二步：填寫完后，另存為unicode文本格式。（附填寫示范） 在后臺“庫存批量上傳產(chǎn)品“處，選擇“庫存文件” 進(jìn)行上傳 第三步：上傳成功后，再預(yù)約發(fā)貨。否則可能造成無法收貨。 保質(zhì)期產(chǎn)品新品申報流程 二、高價品 什么是高價品？ 第一步：在賣家后臺下載高價品申報模板鏈接 第

17、二步：填寫完成后，在賣家后臺，點(diǎn)擊聯(lián)系賣家支持， 以郵件形式發(fā)送； 附模板填寫示范（見下圖）和郵件發(fā)送示范（見下頁） 高價品新品申報流程 第三步：上傳成功后，再預(yù)約發(fā)運(yùn) 收到賣家支持的郵件回復(fù)后，再預(yù)約發(fā)貨 高價品新品申報 附：郵件發(fā)送給賣家支持的模板： 三、危險品 什么是危險品？ 是指：具 有 爆 炸、易燃、毒害、感染、腐蝕、放射性等危險特性，在運(yùn)輸、儲存、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用和處置中，容易造成人身傷亡、財產(chǎn)損毀或環(huán)境污染而需要特別防護(hù)的物質(zhì)和物品。 危險品定義以及危險品分類，請參考鏈接：危險品培訓(xùn)資料 危險品的新品申報流程 鋰電池或含鋰電池類商品新品申報： 在編輯該商品信息時，請將相關(guān)電池信息

18、自助填寫完成即可?！颁囯姵匕b”為必填項。 有關(guān)詳細(xì)的注意事項，請參閱：鋰離子和鋰金屬電池要求 。 鋰電池以外的危險品（如香水、精油、噴霧等）： 需下載“新品申報表”（NewItemsClaim）。請仔細(xì)閱讀、填寫后并發(fā)送給賣家支持團(tuán)隊.具體操作步驟如下： 危險品的新品申報流程 第一步：在賣家后臺下載危險品申報模板鏈接 第二步：填寫完成后，在賣家后臺，點(diǎn)擊聯(lián)系賣家支持， 以郵件形式發(fā)送；附填寫示范 附模板填寫示范（見下圖）和郵件發(fā)送示范（見下頁） 第三步：在上傳成功后，收到郵件回復(fù)后，再創(chuàng)建貨件， 否則無法創(chuàng)建貨件 危險品新品申報 附：郵件發(fā)送給賣家支持的模板： 收到賣家支持的郵件回復(fù)后，再創(chuàng)建貨件，預(yù)約發(fā)貨附二：“亞馬遜物流貼標(biāo)服務(wù)”介紹 使用亞馬遜物流，您的每件商品都需要進(jìn)行貼標(biāo)，才能在亞馬遜運(yùn)營中心進(jìn)行接收。對于符合要求的商品，亞馬遜物流可以代您為商品貼標(biāo)。