2020內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃樣本

1、2020內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃樣本2020內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃樣本1一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù) 理質(zhì)量1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人 員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次， 加強(qiáng)與醫(yī)生的溝 通，收集病 人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體 護(hù)理。隨時(shí)為病人著想， 主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。 改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工 作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求， 達(dá)到滿 意度95%以上。3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意 識(shí)，主 動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，

2、各項(xiàng)護(hù)理治療 操作要與病人 打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們 親人般的溫暖。4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故 討論分 析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)， 杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技 術(shù)， 對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶 救中 能敏捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和 辦公用 品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取， 減少浪費(fèi)及損耗。 專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)， 做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)

3、，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心 電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科 學(xué)知 識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水 平和護(hù)理管 理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。 推廣 “一對(duì)一全程服務(wù)” 。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院絡(luò)聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多 種途 徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展 動(dòng)態(tài)，提高 護(hù)理能力和水平。三、搞好護(hù)理教學(xué)1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟

4、練地 配合新 技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使 今年開(kāi)展的項(xiàng) 目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo) 教育放 于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制 度等。 將“示 范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、 規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、 業(yè)務(wù)講座、護(hù)士 培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。2020內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃樣本2 1、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo) 下，全面 負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。2、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織 實(shí)施， 定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章， 各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理 技術(shù)操

5、作規(guī) 范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)， 不斷提高護(hù)理質(zhì)量。3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組 合，進(jìn) 行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用其它形式考 核，并 做好獎(jiǎng)懲考核工作。5、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)劃和要求定 期進(jìn)行 產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、 物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)， 并鑒定 消毒效果。6、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持 晨會(huì)， 了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情 況。7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論， 了解各 級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作

6、的要求。8、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人 負(fù)責(zé)， 保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的 工作關(guān) 系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。10、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫(xiě)和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工 作中 發(fā)生的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范 措施。2020內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃樣本3一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提 高護(hù)理人員 的綜合素質(zhì)（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的 “三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化 她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部

7、工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主， 數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培 訓(xùn)與考 核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并 由護(hù)士長(zhǎng)組 織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專 科護(hù)士打下扎實(shí)的 基矗3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能 必須全部達(dá)標(biāo)， 考核要求在實(shí)際工作中抽考。 其他層次的護(hù)士計(jì) 劃安排操 作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理 論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院

8、服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)， 先在護(hù) 士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論， 達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng) 活動(dòng)，制定 訓(xùn)練方案及具體的增加考核次實(shí)施計(jì)劃，安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、 請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀 及職 業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“*”護(hù)士節(jié)期間掀 起學(xué)禮 儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué) 習(xí)專 科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種， 可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授 課、檢索 文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新 知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃

9、的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué) 術(shù)水平二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班， 主要是更新管理理念、 管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)， 當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù) 需 求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流， 每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉 大 檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系， 尤其是需

10、開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng) 發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各 自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員 經(jīng) 常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看 病人、查 看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理 文 書(shū)采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度， 定期進(jìn)行護(hù)理記 錄缺陷 分析與改進(jìn)， 增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重， 強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù) 理文書(shū)不歸 檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理 安全隱 患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、 護(hù)理投訴的歸因分析， 多從自身 及科室的角 度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范 與改進(jìn)措施。 對(duì) 同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人， 追究護(hù)士長(zhǎng)管理及 個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的 管理， 明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、 強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)， 平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能 及安全 性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好