服裝店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書例文.doc

1、服裝店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書例文一、活動(dòng)策劃（一）活動(dòng)主題新店、新禮、新時(shí)尚。新店添時(shí)尚。時(shí)尚新店、好禮相見(jiàn)。（二）活動(dòng)時(shí)間：七夕期間活動(dòng)周期：開(kāi)業(yè)之日起十天（關(guān)鍵是前5天）。選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開(kāi)業(yè)。（三）活動(dòng)對(duì)象25-40歲的社會(huì)各階層人士；本次活動(dòng)也會(huì)經(jīng)過(guò)促銷禮品的選擇來(lái)吸引一些男性性消費(fèi)。二、前期準(zhǔn)備工作1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等；2、活動(dòng)期間，導(dǎo)購(gòu)、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位；3、每一天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào)，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備；4、DM或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取（企業(yè)內(nèi)刊）；5、專設(shè)開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，

2、并有專人負(fù)責(zé)；6、專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備：橫幅、海報(bào)、報(bào)紙、促銷禮品；7、每一天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫面；8、注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。公司總部供給：a.負(fù)責(zé)本次促銷活動(dòng)的所有宣傳廣告畫面、海報(bào)、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計(jì)等；b.加盟商負(fù)責(zé)本次“新店開(kāi)業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督；c.店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤；d.督導(dǎo)負(fù)責(zé)促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡，開(kāi)業(yè)地毯、畫冊(cè)、企業(yè)報(bào)紙等的確定；e.片區(qū)經(jīng)理對(duì)終端禮品、活動(dòng)物料督促落實(shí)情景，跟蹤、促銷活動(dòng)指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷效果評(píng)估等。三、終端現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造（一）營(yíng)造氣氛的原則1、緊密結(jié)合主題，構(gòu)成主

3、題表現(xiàn)；2、突出隆重感及視覺(jué)效果；3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo，突出表現(xiàn)“時(shí)尚”的以及“企業(yè)”文化；4、用統(tǒng)一的品牌視覺(jué)形象出現(xiàn)，體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。（二）、造勢(shì)規(guī)劃1、周邊街區(qū)a專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳；b專賣店鄰近街口指示牌宣傳；c商業(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)DM發(fā)放；2、專賣店外a門前設(shè)置升空氣球；b樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；c門口用氣球及花束裝飾；d專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)（開(kāi)業(yè)專用）一塊，發(fā)布開(kāi)業(yè)驚喜活動(dòng)。3、店內(nèi)a店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。b專設(shè)開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域，擺設(shè)活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。c頂端懸掛POP掛旗。d店內(nèi)主題海報(bào)（新品專用）宣傳。e現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。四、促銷活動(dòng)（一）進(jìn)

4、門有禮進(jìn)門后隨機(jī)發(fā)放筆、打火機(jī)、筆記本、鑰匙扣等小禮品。（二）試穿有禮試穿店內(nèi)的服裝的顧客可送一雙價(jià)值29元的棉襪。（三）會(huì)員制度凡有發(fā)送購(gòu)物顧客，前50名贈(zèng)送會(huì)員卡一張，注冊(cè)登記后成為_(kāi)永久會(huì)員，享受選購(gòu)_品牌服裝的異常優(yōu)惠和其他VIP專享活動(dòng)。購(gòu)物并消費(fèi)到達(dá)300元以上送馬克杯，前50-100購(gòu)物并消費(fèi)到達(dá)300元以注冊(cè)成為會(huì)員，送馬克杯?；顒?dòng)目標(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，能夠讓自我所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。設(shè)備能夠租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。（四）積分兌換禮品20_年期間凡持貴賓卡于店內(nèi)消費(fèi)均可享受會(huì)員積分，

5、其中：“貴賓金卡”，其積分方式為1.5倍積分，即顧客消費(fèi)1元時(shí)，貴賓卡內(nèi)自動(dòng)積1.5分；另一類是“貴賓卡”，其積分方式為顧客每消費(fèi)1元時(shí)，貴賓卡內(nèi)積1分。積分年內(nèi)累計(jì)，將于20_年11月根據(jù)各貴賓卡內(nèi)積分的額度進(jìn)行相應(yīng)比例金額的購(gòu)物卡回饋?；仞伔绞剑耗甑孜业陼?huì)員消費(fèi)積分達(dá)5000分以上時(shí)，我店根據(jù)其具體消費(fèi)金額計(jì)分進(jìn)行回饋。積分回饋?zhàn)畹烷T檻為5000分起，每1000分兌換10元贈(zèng)券，換領(lǐng)的“贈(zèng)券”可于我店全場(chǎng)購(gòu)買商品（本回饋贈(zèng)券限我店一層使用特例專柜及商品除外）。同時(shí)會(huì)員積分到達(dá)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)也可贈(zèng)券與護(hù)膚化妝品指定商品二選一。具體回饋方法為會(huì)員積分達(dá)6000分可回饋60元贈(zèng)券或與護(hù)膚化妝品二選一；

6、達(dá)8000分可回饋80元贈(zèng)券或腰帶護(hù)膚化妝品，護(hù)膚化妝品贈(zèng)完即止。領(lǐng)獎(jiǎng)后會(huì)員卡內(nèi)相應(yīng)積分即刻扣除。要想與狼共舞_服飾必須首先變成狼，而今年的五月長(zhǎng)假期間的市場(chǎng)，也是各家企業(yè)必爭(zhēng)的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來(lái)冷靜的分析p 市場(chǎng)背景，認(rèn)清我們所處的位置；另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。一、市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析p 1.市場(chǎng)背景（1）全國(guó)各地休閑服場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈休閑服企業(yè)不斷增多，商家不斷涌現(xiàn)，瓜分著消費(fèi)者的錢袋，擠占著休閑服的市場(chǎng)。（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同，但老品牌占上風(fēng)眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同，但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場(chǎng)積累豐厚。（3）品牌形象綜合從廣告宣傳、營(yíng)銷

7、水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好，_整體上和他們比還是有一段距離。由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu)，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會(huì)有一場(chǎng)激烈的價(jià)格戰(zhàn)。消費(fèi)者對(duì)休閑服飾的認(rèn)識(shí)有較快的提高，他們不僅僅是看產(chǎn)品，同時(shí)還追求價(jià)格比例。2.競(jìng)爭(zhēng)者狀況（_地區(qū)）第一集團(tuán)軍：，他們是領(lǐng)先品牌；第二集團(tuán)軍：他們是強(qiáng)勢(shì)品牌；第三集團(tuán)：特點(diǎn)：品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。3.消費(fèi)者狀況消費(fèi)者對(duì)休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同，經(jīng)常購(gòu)買者占78.89，偶爾購(gòu)買者占8.15，只有2.96的人從來(lái)不購(gòu)買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。消費(fèi)行為特征：重價(jià)格，但對(duì)品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費(fèi)

8、者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。的市場(chǎng)表現(xiàn)知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場(chǎng)占有率，尤其是南方市場(chǎng)。而且今年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然有前一段時(shí)間特價(jià)的不俗表現(xiàn)，但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。結(jié)論：市場(chǎng)潛力極大，教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣，這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)有換口味的傾向，市場(chǎng)潛力極大，但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長(zhǎng)期漸進(jìn)的過(guò)程，_任重道遠(yuǎn)?？v上所述，怎么讓消費(fèi)者理解_真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開(kāi)業(yè)的契機(jī)和一系列品牌推廣活動(dòng)，表達(dá)_品牌內(nèi)涵，從而達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。_問(wèn)題很多，但可變因素多，只要方向?qū)︻^，工作到位，就會(huì)有良

9、好效果。其中兩點(diǎn)很重要：一是產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量很好，只是原來(lái)沒(méi)有把它很好地傳播出去。二是_影響面不大，但讓人有親切感?？芍^風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。二、活動(dòng)目的1、充分展示_獨(dú)特的個(gè)性魅力。2、提高_(dá)的美譽(yù)度。3、以_市區(qū)_專賣店為頭效應(yīng)，帶動(dòng)周邊地區(qū)的專賣店的銷售。4、促進(jìn)_在市場(chǎng)的發(fā)展。5、提高營(yíng)業(yè)額。6、增加社會(huì)效益。7、增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力。三、活動(dòng)主題活動(dòng)主題：火紅五月別樣天四、活動(dòng)口號(hào)活動(dòng)口號(hào)：你火了嗎？意為：（1）消費(fèi)者應(yīng)該拋棄過(guò)去陳舊的消費(fèi)理念，重新選擇消費(fèi)目標(biāo)；（2）消費(fèi)者應(yīng)該選擇新的品牌消費(fèi)，該換換口味了；（3）酷暑即將來(lái)臨應(yīng)該添置幾件清涼的服飾了；（4）讓充分展

10、現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)。（5）體現(xiàn)_夏季服飾已經(jīng)全新上市；（5）體現(xiàn)_在不斷的完善自己。五、活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：所有_專賣店六、活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間：5月_日至5月_日七、活動(dòng)內(nèi)容（1）針對(duì)文化衫進(jìn)行捆綁銷售，設(shè)計(jì)活動(dòng)包裝。（2）所有重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域都進(jìn)行立體包裝。（3）利用20元的特價(jià)服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷售。注：具體銷售手法，由商務(wù)部和計(jì)劃部提供。八、廣告策略由于本次活動(dòng)屬于常規(guī)策略活動(dòng)，它是_下半年活動(dòng)的序幕，所以這次的活動(dòng)的重點(diǎn)不在于活動(dòng)內(nèi)容，而是媒體的運(yùn)作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性。（1）廣告創(chuàng)意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為

11、輔。（2）媒體選擇本次活動(dòng)主要宣傳應(yīng)用在終端布置，媒體屆時(shí)不需要宣傳。（3）軟廣告a）在_電視臺(tái)及有線臺(tái)以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告。b）在_本地幾家主要報(bào)紙上發(fā)布新聞。（4）軟廣告主題全面啟動(dòng)“涼一夏”促銷活動(dòng)。（5）廣告訴求目標(biāo)：追求時(shí)尚的消費(fèi)者；收入較底的消費(fèi)者；已經(jīng)厭煩重復(fù)貨的消費(fèi)者。（6）廣告表現(xiàn)策略：要新、準(zhǔn)、巧。九、綜合評(píng)述眼下_市場(chǎng)，已經(jīng)硝煙四起，可以預(yù)計(jì)這次價(jià)格戰(zhàn)，在今年五月份將還會(huì)延續(xù)下去。如果是這種情況，其實(shí)將對(duì)_有利，因?yàn)檫@樣使_和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時(shí)間太長(zhǎng)將會(huì)使兩敗俱傷，所以_必須早做打算，穩(wěn)步前進(jìn)?；顒?dòng)的開(kāi)展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。一、服裝的陳列在

12、賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：1、疊裝陳列（1）首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。（2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。（3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)

13、計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。2、掛裝陳列：（1）每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。（2）掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開(kāi)得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服

14、務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。二、提高服務(wù)質(zhì)量服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。1、自身工作要求：（1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；（2）善于與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能；（3）要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。（4）對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方

15、面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。（5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。2、客戶維系要求：（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。（2）建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。（3）對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。（4）對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)

16、品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。三、具體工作計(jì)劃1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，

17、作為一名營(yíng)銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃，力取在20_年干出漂亮的成績(jī)。一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問(wèn)題，才能提高業(yè)績(jī)，提高自己。二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說(shuō)

18、：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心；面對(duì)經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心；面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心；面對(duì)消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō)：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說(shuō)，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來(lái)不是很舒服，所以沒(méi)等店員

19、說(shuō)完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問(wèn)題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō)，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了，成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。一、總則1、制定目的：為規(guī)范本公司銷售管理，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本辦法。2、適用范圍：本公司各單位銷售人員管理，除公司另有規(guī)定或協(xié)議外，均依照本辦法執(zhí)行。3、實(shí)施細(xì)則：由各單位擬訂各自的“銷售管理

20、實(shí)施細(xì)則”，報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。二、銷售人員1、銷售人員的聘用、考勤和離職按相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度執(zhí)行。2、銷售人員的工作主要是留住老客戶、發(fā)展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場(chǎng)信息。3、銷售人員應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，更不得誘勸客戶將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移或外流。嚴(yán)禁挪用公款、收受回扣及以不正當(dāng)手段和渠道支取貨款。三、營(yíng)銷計(jì)劃銷售人員根據(jù)個(gè)人的年銷售指標(biāo)制定營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)主管審核同意后實(shí)施；該計(jì)劃包括銷售指標(biāo)分解，及開(kāi)拓市場(chǎng)、增加銷售量的設(shè)想和措施。四、營(yíng)銷過(guò)程1、銷售人員必須根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況真實(shí)完整的填寫“工作日?qǐng)?bào)表”和“客戶檔案表”，并定期進(jìn)行書面工作總結(jié)；各單位每月匯總“客戶檔案表”，

21、在次月10日前必須提交公司行政管理部一份存檔。2、各單位開(kāi)發(fā)的客戶須及時(shí)向公司總經(jīng)辦備案，如市場(chǎng)出現(xiàn)“碰車”現(xiàn)象，由公司總經(jīng)辦以“先入為主”原則予以協(xié)調(diào)。3、銷售時(shí)，原則上要經(jīng)過(guò)單位業(yè)務(wù)部門組織合同評(píng)審后簽訂經(jīng)濟(jì)合同，合同簽訂后3日內(nèi)由業(yè)務(wù)主管部門向公司財(cái)務(wù)計(jì)劃部、總經(jīng)辦、行政管理部各交一份原件備案；對(duì)信譽(yù)較好的老客戶經(jīng)單位業(yè)務(wù)部門同意后，可由用戶負(fù)責(zé)人簽字的采購(gòu)單為訂貨依據(jù)；合同額十萬(wàn)元以上的原則上要有預(yù)付款。4、銷售利潤(rùn)率低于20的擬簽訂的經(jīng)濟(jì)合同要通過(guò)公司總經(jīng)理辦公室組織合同評(píng)審后決定。5、銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，并按約定回收合同款項(xiàng)（包括尾款或質(zhì)保金）；因銷售人員個(gè)人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失的，由銷售人員付連帶賠償責(zé)任。五、銷售價(jià)格1、內(nèi)部報(bào)價(jià)：產(chǎn)品銷售：a、原材料價(jià)格不易變化的，由生產(chǎn)單位定期或不定期主動(dòng)向公司各銷售單位提供內(nèi)部報(bào)價(jià)。b、原材料價(jià)格易變的，由購(gòu)貨單位書面（蓋章）詢價(jià)。2、對(duì)外報(bào)價(jià)：各單位可根據(jù)該單的回款方式、總利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)程度等具體情況定價(jià)，明確每位銷售人員的折扣權(quán)限?？蛻暨€價(jià)低于公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、或超越銷售人員的折扣權(quán)限，須