醫(yī)務人員行為規(guī)范與醫(yī)務禮儀試題答案

1、組織切片制備的基本要求中，制片工作一般應在取材后（ ）個工作日內(nèi)完成。 B 2 下列哪項不屬于入院安排的過程（）。B 熱情接待、主動關心下列哪項不屬于醫(yī)患溝通的內(nèi)容（）。 B 理想溝通下列哪項不屬于醫(yī)院信息的是（ ）。 D 醫(yī)學科學發(fā)展信息社會主義職業(yè)道德的核心規(guī)范和基本原則是（）。C 為人民服務 D 集體主義如何塑造自己美的性格（）A 學會客觀地了解自己B 從自己性格的實際情況出發(fā)C 不要盲目地改變自己性格中的主要方面D 要同自己周圍的環(huán)境和人際關系有一種比較協(xié)調(diào)的關系社交禮儀的基本原則包括（）。A 真誠尊重 B 平等適度 C 自信自律 D 信用寬容醫(yī)德基本規(guī)范和具體規(guī)范相互滲透，相互貫通。

2、 正確 醫(yī)務人員的醫(yī)德情感， 就是醫(yī)務人員在對病人和對社會的關系上， 對自己的職業(yè)行為所負的 道德責任感和自我評價能力。 錯誤驗證語言信息，是指與說話內(nèi)容密切相關的運動，它是用動作表達語言的內(nèi)容，它們常像是 談話內(nèi)容的一幅幅插圖。 正確 稱呼禮儀，務必注意一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。正確人類最重要的交際工具是 語言。預約門診包括 診治預約、電話預約、點名看病 。 希波克拉底的“四液說”中，有漸溫性質(zhì)的是指黑膽汁 。15. 語言交談有哪些原則性要求？（簡答 ）（一）態(tài)度謙虛誠懇。 （二）親切自然。 （三）語調(diào)平和沉穩(wěn)。下列不屬于醫(yī)德良心作用的是（）。A 指導作用下列哪項屬于急診科服務用

3、語（）。D 您患的是XX病，需要輸液治療，請到觀察室觀察。當前醫(yī)患溝通在語言溝通方面還存的問題是（）。A 淡下列哪項不屬于儀容美的要求（）。C 儀容外在美醫(yī)務人員的道德修養(yǎng)包括（）。A 思想道德修養(yǎng) B 社會公德修養(yǎng) C 職業(yè)道德修 D 個人品德修養(yǎng)用語的文明禮貌的基本要求是（）。A 禮貌謙虛 B 語態(tài)專注 D 講究情境入院安排一般包括（）。A 熱情接診、盡快安排 C 細心檢診、妥善處置 D 介紹環(huán)境、宣傳 制度醫(yī)療行為是運用醫(yī)學科學理論和技術對疾病作出診斷治療，恢復人體健康， 提高生活質(zhì)量的高技術、低風險職業(yè)行為。 錯誤 現(xiàn)代醫(yī)療活動與傳統(tǒng)醫(yī)療最大的不同，就是知識技術的規(guī)范化、標準化和職業(yè)化

4、。錯誤人生觀是指人對客觀事物的需求所表現(xiàn)出來的評價，它包括對人的生存和生活意義即人生觀 的看法。正確 醫(yī)務人員必須努力學習和自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的強大思想武器，把理想信念建立在科學分析的理性基礎之上。 正確社會主義醫(yī)德的核心和實質(zhì)是全心全意為人民的健康服務。醫(yī)院的窗口，醫(yī)院聯(lián)系社會的“橋梁”指的是門診 。社交禮儀的本質(zhì)是尊重。15.涉外國際禮儀的基本原則是什么？（簡答）一、維護形象、不卑不亢。二、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗。三、尊重隱私。四、信守約定。五、 以右為尊、女士優(yōu)先。六、熱情有度、不必過謙。醫(yī)學人道思想經(jīng)歷了 3 個發(fā)展階段，以下不是其中的發(fā)展階段的是（C）。C 辯證醫(yī)學人道思

5、想醫(yī)學的根本任務和職業(yè)特征是（A ）。A 救死扶傷、防病治病醫(yī)學職業(yè)的根本屬性是（C）。C 服務（C）是醫(yī)患之間關系維護的重要途徑，也關系到醫(yī)療服務水平和醫(yī)患雙方的權利義務。C醫(yī)患溝通社會主義的醫(yī)德原則是（）。A 救死扶傷 意為人民服務政治素質(zhì)可以分為（）。B 狹義的政治素質(zhì) 住院治療包括（）。A告知病情、充分溝通B 防病治病 C 實行社會主義人道主義D 全心全C 法律素質(zhì)B 精心查房、細心治療D 組織會診、制定方案在治療過程中， 醫(yī)務人員如何與患者溝通， 存在著言語行為標準， 除了應符合一般人際交往 的基本要求之外，還有自身的行業(yè)要求。正確 社會公德是維持公共生活秩序的基本準則。正確人們經(jīng)常

6、把二者混淆起來，把氣質(zhì)特征說成性格， 或把性格特征說成氣質(zhì)， 其實性格和氣質(zhì)只是說法不一樣，沒什么不同。錯誤一般的訪問，應該要穿的講究些、華麗些。錯誤預約門診包括診治預約、電話預約、點名看病。職業(yè)形象的最基本要求是儀容美。社交禮儀的本質(zhì)是尊重。15.語言交談有哪些原則性要求? 語言交談的原則要求：（一）態(tài)度謙虛誠懇（二）親切自然（三）語調(diào)平和沉穩(wěn)（簡答）據(jù)對患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級，以下屬于第三級的是（C）。C 造成患者輕度殘疾、器官組織損失導致一般功能障礙的下列哪項不屬于語調(diào)平和沉穩(wěn)的內(nèi)容范圍（ A）。A 親切自然 下列哪項不屬于住院治療的過程（ C）。C 細心檢診、妥善處置

7、 下列不屬于拜訪做客基本禮儀應注意的是（ C）。C 直切主題完善醫(yī)務人員行為規(guī)范的途徑有（）。A 加強醫(yī)務人員的教育培訓B 完善醫(yī)療機構的管理和監(jiān)督體系 C 健全醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)D 提升醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)醫(yī)學公益觀的主要內(nèi)容包括（）。A兼容論 B 兼顧論 D 社會效益論醫(yī)師職業(yè)道德的基本內(nèi)容是（）。A 發(fā)揚人道主義精神 B 履行防病治病的職責C 履行救死扶傷的職責 D 保護人民健康所謂衛(wèi)生法的患者自主原則，是指患者經(jīng)過深思熟慮，就有關自己疾病的醫(yī)療問題，作出合理的、理智的，并表示負責的自我決定權。正確職業(yè)道德就是一定社會的道德準則和規(guī)范在職業(yè)行為和職業(yè)關系中的特殊表現(xiàn)，是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應

8、該遵循的道德規(guī)范以及應當具備的道德觀念、道德情操、道德品質(zhì)。正確 由于護士沒有納入正式編制，因此如果患職業(yè)病的，無法獲得賠償。錯誤患者死亡，醫(yī)患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，應當在患者死亡后48 小時內(nèi)進行尸檢，具備尸體凍存條件的，可以延長至5 日。正確醫(yī)務人員的面臨的最基本最首要的行為規(guī)范約束是醫(yī)療技術規(guī)范。預約門診包括診治預約、電話預約、點名看病。在人際交往、 社會交往和國際交往活動中， 用于表示尊重、 親善和友好的首選行為規(guī)范和慣 用形式叫社交禮儀。15.請說說關于醫(yī)務人員行為規(guī)范的完善途徑。（簡答）醫(yī)務人員行為規(guī)范的完善途徑：（一）提升醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)；（二）加強醫(yī)務人員

9、的教育培訓；（三）不斷完善醫(yī)療機構的管理和監(jiān)督體系；（四）建立健全和貫徹落實醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)。（）是精神文明的具體表現(xiàn)之一，是人與人之間和諧關系的“潤滑劑”。A 文明禮貌下列哪項不是一個善于說話的人所必須具有的是（）。D 寬容和寬廣的心下列哪項不屬于預約門診（）。D 登門拜訪下列哪項是指咨詢與宣傳職責（）。B 負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記語言交際包括（）三大要素。A 對象 B 目的 C 語境如何在不同的社交場合、不同的時間、不同的環(huán)境、不同的氛圍用語言表達自己的謙虛，給人留下一個良好的印象（）。A 轉(zhuǎn)移對象法 B 自輕成績法 C 相對肯定法 D 妙設喻體法 在社交禮儀的自

10、信自律原則中，一個自信的人具有的特質(zhì)有 （）A 優(yōu)勢認定 B 信念堅定 C敢于挑戰(zhàn) D 堅持不懈責任情感，是把救死扶傷和實現(xiàn)人類進步的偉大事業(yè)和發(fā)展醫(yī)學科學的事業(yè)聯(lián)系起來的情 感。錯誤語言是一種特殊的社會現(xiàn)象，是人類的思維工具和最重要的交際工具，是一種音義結合的符號系統(tǒng)。正確隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，大中城市的醫(yī)院門診均已向高樓層發(fā)展。正確樹立醫(yī)患利益統(tǒng)一觀，就是時時處處事事為病人著想，體現(xiàn)高度的責任感和嚴謹細致的工作 作風。錯誤護士的身份特征是衛(wèi)生技術 人員。人類最重要的交際工具是語言。人的行為不是決定于氣質(zhì)，而是決定于在社會環(huán)境和教育影響下形成的動機、 態(tài)度。15.涉外國際禮儀的基本原則是什

11、么？（簡答）一、維護形象、不卑不亢。二、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗。三、尊重隱私。四、信守約定。五、以右為尊、女士優(yōu)先。六、熱情有度、不必過謙。社會主義職業(yè)道德的核心規(guī)范是（A ）。A 愛崗敬業(yè)下列哪項不是語言交際所具有的明顯的特點是（B）。B 交流的目的性下列不是用語的文明禮貌的基本要求的是（C）。 C 語速要快下列哪項不屬于手術中的服務規(guī)范（A）。A 嚴格把握手術指征醫(yī)務人員行為規(guī)范有助于（）A 提升醫(yī)療服務質(zhì)量B 促進醫(yī)德醫(yī)風建設 C 改善醫(yī)患關系 D社會主義和諧社會的構建我國醫(yī)療衛(wèi)生工作的根本目的是（）oA 滿足廣大人民群眾的日益增長的健康和保健的需要B提高全社會健康水平手術中的服務規(guī)范包括（

12、）。B 對病人不斷進行心理護理C 嚴格按照手術規(guī)范操作D 注重醫(yī)務人員間的配合協(xié)作符合標準與規(guī)范的處置措施，如果出現(xiàn)問題，可以豁免醫(yī)務人員的所有責任。錯誤 醫(yī)學人道觀，是強調(diào)人的生命價值至高無上、人的生命神圣不可侵犯的醫(yī)學道德觀。錯誤 絕大部分的醫(yī)患溝通一般范圍小、難度小、影響小。正確在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你適當?shù)臒崆?，給對方永遠留有余地。正確護士的身份特征是衛(wèi)生技術人員人員。醫(yī)患情感溝通應該注重的是尊重、寬容、鼓勵。_職業(yè)形象的最基本要求是儀容美。15.從疾病治療角度看，現(xiàn)代醫(yī)療技術標準化的主要作用表現(xiàn)在哪些方面？（簡答）答：從疾病治療角度看， 標準化的主要

13、作用表現(xiàn)在許多方面：一是標準化為醫(yī)療機構的科學管理奠定了基礎。二是標準化促進大規(guī)模行醫(yī)行為的效益。三是標準化能夠有效銜接基礎性研究和臨床應用。四是在分工越來越復雜、越來越細、協(xié)作越來越廣泛的現(xiàn)代醫(yī)學活動中，通過制定和使用標準，可以有效保證各部門之間在技術上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。五是促進對醫(yī)學資源的合理利用。六是確保醫(yī)學活動的質(zhì)量，維護患者利益。醫(yī)務人員采取醫(yī)學干預的準則與指導是（C）。C 治療標準臨床醫(yī)師采取的標本應盡快置放于盛有固定液的容器內(nèi)，固定液至少為標本體積的（B）倍。B 5下列不屬于經(jīng)典的四種氣質(zhì)中的是（D）。D 血液質(zhì)醫(yī)學人道觀與一般人道思想的區(qū)別是（）。A 兩者運用的領域不同 D

14、 兩者追求得目標是不同的語言交際包括（）三大要素。A 對象 B 目的 C 語境與性格相比，以下對氣質(zhì)的說法正確的有（）。A 先天的 B 無好壞之分 C 可塑性小醫(yī)務人員的行為規(guī)范具有指引作用、預測作用、評價作用、強制作用和教育作用。錯誤人人有獲得有質(zhì)量的衛(wèi)生保護的權利，要求衛(wèi)生保護的質(zhì)量水平應達到一定的專業(yè)標準，它包括藥品、醫(yī)療器械以及衛(wèi)生人員的醫(yī)護質(zhì)量等。正確自我批評是社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的首要方法。錯誤語言信息的傳遞一般需要對語言進行加工潤色。錯誤現(xiàn)代醫(yī)學技術標準的特征是：醫(yī)學技術的科學性選擇性、可改進性、倫理性。醫(yī)師的必備素質(zhì)包括道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。醫(yī)院的窗口，醫(yī)院聯(lián)系社會的“橋梁”指的

15、是門診。15.社交禮儀的基本原則是什么？274 （簡答）答：一真誠尊重。二平等適度。三自信自律四信用寬容。社會主義醫(yī)德最本質(zhì)的特征在于（B）。B 尊重人的生命價值（A）是精神文明的具體表現(xiàn)之一，是人與人之間和諧關系的“潤滑劑”。A 文明禮貌下列哪項屬于換藥室服務用語（B ）。B 您傷口恢復得較好，請您X天后再來換藥好嗎？是醫(yī)院的窗口，醫(yī)院聯(lián)系社會的“橋梁”指的是（ C）oC 門診醫(yī)德規(guī)范主要分為（）。B 醫(yī)德基本規(guī)范 C 醫(yī)德具體規(guī)范為了做好掛號收費服務，相關人員應該做到（）。A 儀表端莊，身著工作服，佩戴服務牌C滿足患者掛號要求，并發(fā)放門診病歷D 認真學習業(yè)務知識學習社交禮儀的意義有（）。A

16、 提高社會心理承受力 B 提高人文素質(zhì) C 提高文明素質(zhì)，促 進社會主義精神文明建設衛(wèi)生法的保護社會健康原則，本質(zhì)上是協(xié)調(diào)個人利益與個人利益的關系，它是世界各國衛(wèi)生法公認的目標。錯誤“智慧”的語言表達技巧，是指預先知道對方的意圖、需求，順著對方的意圖、需求來說話。錯誤說話要謹慎清楚是指醫(yī)務人員不準使用不尊重、命令式的語言。錯誤 指導性是指醫(yī)患之間的語言交流都是圍繞患者病情展開的。錯誤職業(yè)素養(yǎng)三大核心內(nèi)容是職業(yè)信念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習慣。人類最重要的交際工具是語_希波克拉底的“四液說”中，有漸溫性質(zhì)的是指黑膽 7_15請說說關于醫(yī)務人員行為規(guī)范的完善途徑。（簡答）18答：一、提升醫(yī)務人員的

17、職業(yè)素養(yǎng)。二、加強醫(yī)務人員的教育培訓。三、不斷完善醫(yī)療機構 的管理和監(jiān)督體系。四、建立健全和貫徹落實醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)（B）是強調(diào)人的生命價值至高無上、人的生命圣神不可侵犯的醫(yī)學道德觀。B 生命神圣觀衛(wèi)生法以（C）為宗旨。增進個人和社會健康、均衡個人和公共健康利益衛(wèi)生法實行預防為主原則主要是由（A ）決定的。A 衛(wèi)生工作的性質(zhì)衛(wèi)生法實行預防為主原則是由（）決定的。A 衛(wèi)生工作的性質(zhì) B 我國經(jīng)濟發(fā)展水平執(zhí)業(yè)醫(yī)師法 的立法目的包括（）。A 提高醫(yī)師的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)C 保障醫(yī)師的合法權益 D 保護人民健康在交談中應遵循語言交際的基本原則有（）。A態(tài)度謙虛誠懇 B 親切自然 C 理直氣壯符合標準與

18、規(guī)范的處置措施，如果出現(xiàn)問題，可以豁免醫(yī)務人員的所有責任。錯誤衛(wèi)生法，是指由國家制定或認可的， 有關食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)療事故的處理、衛(wèi)生防疫、 藥品藥械管理、從業(yè)資格、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應急處理等方面的法律規(guī)范的總稱，屬于普通行政法。錯誤為了奉獻社會，可以放棄個人的正當利益及個人的幸福。正確風度是由人的生理素質(zhì)或身體特點反應出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。錯誤醫(yī)療行為是醫(yī)務人員在醫(yī)療過程中以維護生命健康為目的而展開的各種行為活動，具有高度的專業(yè)性、不確定性、和侵襲性。常?？梢远床焓挛锏谋举|(zhì)，并且針對這些分析，可以做出較明確的判斷是“果斷” _ 的語言表 達技巧。15.我國衛(wèi)生法的基本原則有哪些？（簡答）105答：一衛(wèi)生保護原則。二預防為主原則。三、公平原則。四