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1、CIO實施精細(xì)化管理的五個要點時間:2021.03.09創(chuàng)作:歐陽法精細(xì)化管理是精細(xì)化思想和作風(fēng)貫穿于金業(yè)所有 工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式,這種模式必須將精細(xì) 化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè) 素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展:1、認(rèn)真做好每一件“小事”古語有云:“窺一斑而知全豹”?,F(xiàn)在管理上極 力提出“放大抓小”的原則,其本質(zhì)就是從細(xì)節(jié)上顯 示管理的真功夫來,更好地提高效益。在企業(yè)復(fù)雜的 管理過程中無不體現(xiàn)著這樣的原則管理關(guān)注細(xì) 節(jié)。小的細(xì)節(jié)能夠反映出企業(yè)的綜合管理水平,體現(xiàn) 出能否將一件看似簡單的工作做到“高水準(zhǔn)”,具有 超越其表面現(xiàn)象的價值。我們每個人努力追求自身工 作的完美
2、,認(rèn)真做好每一件“小事”,對于企業(yè)的生 存和發(fā)展而言,都具有十分現(xiàn)實和重要的意義,也是 創(chuàng)造卓越的根本點和立足點。做好“小事”是需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和 嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度,它要求你必須付出數(shù)倍于別人的努 力,并膽大心細(xì),才有可能取得超越他人的成績。我 們所做的各種工作是由無數(shù)工作細(xì)節(jié)組成的,每一個 工作環(huán)節(jié)都十分重要。我們必須堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要 求,把每一項細(xì)小的工作落到實處,不斷提高工作質(zhì) 量,才能夠大大減少工作失誤,大大提高工作效率, 實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。2、把簡單的事做對,而且持續(xù)做對許多人遇事確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病, 社會上“差不多”先生比比皆是,好像、幾乎、似 乎、將近、大約
3、、大體、大致、大概等等,成了 “差 不多”先生的常用詞。與“差不多”的觀念相應(yīng)的是人們都想做大事, 而不愿意或者不屑于做小事。但事實上,正如汪中求 先生在細(xì)節(jié)決定成敗一書所說的:“蕓蕓眾生能 做大事的是在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一 些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡, 也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事 不可缺少的基礎(chǔ)。”海爾總裁張瑞敏說:“把簡單的 事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!?天下大事,必做于細(xì),把簡單的事持續(xù)做對,才能不 斷地得到成長,不斷地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。無論在工作中還是生活中,都有很多事情,雖然 很L簡單,但我們不能采取簡單的做法。我們
4、要把它們 看作是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事 業(yè)。當(dāng)你能夠把一件簡單的事情做得非常好時,你就 變得很不簡單,也就是不平凡。把簡單的事情做對,而且持續(xù)做對,解決的是“知行合一”的問題,是一種執(zhí)行文化。精細(xì)化管理 強調(diào)執(zhí)行,強調(diào)操作方法和流程,無論是企業(yè)還是企 業(yè)家,無論是管理者還是員工,都必須從細(xì)節(jié)上很好地解決這個問題。3、量化管理細(xì)節(jié)我們要做事,要把事“做完”,但更重要的是要 用心做事,把事“做好”,如果這里差一點、那里差 一點,就形成了與發(fā)達國家、先進企業(yè)的差距,現(xiàn)在 企業(yè)之間的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭,看誰能把小事情做 得更完善。有些企業(yè)的確制定了不少規(guī)章制度、工作流程、 工作手冊,
5、但是他們卻往往忽視了細(xì)節(jié)的量化。缺乏 “量化”意識的管理者經(jīng)常會覺得下屬辦事不力,讓 照辦的事沒照辦,讓抓緊的事沒抓緊,總之未能達到 自己預(yù)想的效呆。究其原因,其實往往是因為管理者 在布置工作或制定規(guī)章制度時沒有使用可量化的標(biāo) 準(zhǔn),最后就會出現(xiàn)一人一個結(jié)果,降低了效率,耽誤 了工作。細(xì)節(jié)的量化就是在管理中將工作內(nèi)容及制度以量 化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過程。具有細(xì) 節(jié)量化意識的管理者在布置工作時,通常會將具體時 間、完成數(shù)量、達到什么質(zhì)量要求等等貫穿在整項工 作的過程中。而且還會盡可能將每一個細(xì)節(jié)量化,希 望將管理工作做得更透徹、更精細(xì)一點,同時也更規(guī) 范、更有秩序,以便為員工做參考。
6、4、每個細(xì)節(jié)做到“零缺陷”“點點低低求合理,細(xì)微之處見管理”,管理必 須求精求細(xì),對每一個過程的每一個環(huán)節(jié),都要有精 細(xì)意識,即使是最細(xì)微的部分也不忽略,從小事做 起,把每個崗位、每項工作、每個細(xì)節(jié)都要認(rèn)真對 待,精益求精,用心做好,并把這種思想貫穿于整個 工作始終。各級管理人員對每一項工作都要“精心謀 劃、細(xì)致安排”,日常管理中的每一個步驟都要精 心,每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項工作都是精品。精 心咼態(tài)度,精細(xì)是過程,精器是成績?!熬?xì)化”是對科學(xué)管理的執(zhí)著追求,是一種上 下一心追求極致的大眾思維模式。在企業(yè)管理要實現(xiàn) 精細(xì)化,一方面,管理者要有精細(xì)化意識,要強化精 細(xì)意識,推行精細(xì)意識;另一
7、方面,培養(yǎng)教育員工接 受、實現(xiàn)精細(xì)化。精細(xì)化管理最大要旨,在于人的思 維模式的轉(zhuǎn)變,要強化精細(xì)意識,求真務(wù)實,不斷追 求卓越。從點滴做起,在細(xì)微處著眼,腳踏實地,把 每一細(xì)節(jié)做到“零缺陷”,只有這樣才能造就真正“了不起的事業(yè)”。5、大處著眼,小處著手,養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣精細(xì)化往往會被看成是“吹毛求疵”,其實非 矣,細(xì)節(jié)不是小事。“大”有大的精細(xì),“小”有小 的精細(xì),二者并不矛盾,我們要學(xué)會從大處著眼,小 處著手,既見樹木,有要見森林。管理者不僅要把注意力放在“大”上,在把握大 方向、大戰(zhàn)略的前提下,還要密切關(guān)注和做好每一件 小事,正所謂“大處著眼,小處著手”才有可能獲得 更大的成就。在員工眼里,再小的事情,一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān) 注,做好就成了大事。組織的運行過程是通過各種途 徑由無數(shù)細(xì)節(jié)相互連接而形成,且具有自我調(diào)節(jié)功能 的復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)運行的過程中,定會有“細(xì) 節(jié)梗塞,小事?lián)醯馈钡默F(xiàn)象。因此,對每件小事的處
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