《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)大綱

1、管理信息系統(tǒng)教學(xué)大綱第一部分教學(xué)大綱說明一課程的性質(zhì)、任務(wù)和目的管理信息系統(tǒng)（MIS）是管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)和通訊技術(shù)等多學(xué)科綜合發(fā)展起來的邊緣性、綜合性、系統(tǒng)性的學(xué)科，它運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理理論、信息理論、系統(tǒng)理論、計算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的概念和方法，融合提煉組成一套新的體系，它既具有較深和較寬的理論基礎(chǔ)，又是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。作為一門課程，管理信息系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。本課程的任務(wù)和教學(xué)目的是使學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學(xué)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學(xué)生通過本課

2、的學(xué)習(xí)，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識和分析開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。二與其它課程的關(guān)系從技術(shù)的角度講，本課程屬于計算機(jī)科學(xué)技術(shù)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、軟件工程、程序設(shè)計語言和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先導(dǎo)課程的知識，是決策支持系統(tǒng)、辦公自動化與其它業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程的基礎(chǔ)。對于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，本課程不側(cè)重于講解技術(shù)本身，重點在于講清管理學(xué)原理與方法同現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的關(guān)系、管理的革新與信息技術(shù)改造的關(guān)系、管理的需求與信息系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)系。三教學(xué)要求的層次各章教學(xué)的具體要求在后面列出的課程教學(xué)內(nèi)容中給出，教學(xué)要求的層次為了解、理解和掌握。了解即能正

3、確判別有關(guān)概念和方法；理解是能正確表達(dá)有關(guān)概念和方法的含義；掌握是在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用。四課程教學(xué)的基本要求1 掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；2 掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法學(xué)；3 掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、基本技術(shù)與方法；4 初步掌握應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過程各階段的主要文檔；5 了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術(shù)和新進(jìn)展；6 了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應(yīng)用。五、使用專業(yè)及教學(xué)安排1 使用專業(yè)及對象本院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)專業(yè)核心課。2 學(xué)分與學(xué)時學(xué)分：3學(xué)分。學(xué)時：54學(xué)時。六、教學(xué)的基本方法本課程從內(nèi)容與要求上分為基礎(chǔ)概念、開發(fā)方法學(xué)、開發(fā)

4、技術(shù)和開發(fā)實踐培養(yǎng)四個層次，課程教學(xué)應(yīng)該根據(jù)不同內(nèi)容層次的特點和要求，采用概念、實例分析和實踐教學(xué)相結(jié)合的方法，并且注意引導(dǎo)學(xué)生緊跟我國信息化的發(fā)展形勢，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，提高開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的實際能力。本課程具有很強(qiáng)的實踐性，教學(xué)必須堅持理論與實踐相結(jié)合。在講清楚基本概念的前提下，充分應(yīng)用案例教學(xué)，結(jié)合基本理論進(jìn)行教學(xué)。本課程的教學(xué)形式以講授方式為主，對培養(yǎng)綜合性分析問題和解決問題能力的環(huán)節(jié)（例如實例系統(tǒng)的分析與總體設(shè)計）可輔以必要的課堂討論，并充分重視實踐和文檔編寫能力的培養(yǎng)。教師應(yīng)具有較豐富的開發(fā)實際MIS的經(jīng)驗，不斷總結(jié)各種案例，根據(jù)學(xué)生情況，采用課堂討論、案例分析、實習(xí)操作等方式加強(qiáng)學(xué)生對M

5、IS整體理論和應(yīng)用的認(rèn)識。七、推薦教材1 管理信息系統(tǒng)（第三版），薛成華編著，清華大學(xué)出版社。2 管理信息系統(tǒng)，甘仞初編著，機(jī)械工業(yè)出版社。3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的理論和方法，葛世倫等編著，清華大學(xué)出版社。4 .信息時代的管理信息系統(tǒng)，（美）斯蒂芬哈格等著，機(jī)械工業(yè)出版社。第二部分教學(xué)要求與教學(xué)要點第一講管理信息系統(tǒng)總體介紹一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解學(xué)習(xí)這門課程的意義，以及學(xué)習(xí)這門課程的時代背景和專業(yè)要求。初步形成對管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、開發(fā)、學(xué)科等方面的特點。本章是學(xué)習(xí)本課程的總論，重點要理清概念，明確學(xué)習(xí)的目的和意義。二、教學(xué)時數(shù)共2學(xué)時。三、教學(xué)內(nèi)容§管理

6、信息系統(tǒng)的定義§管理信息系統(tǒng)的概念§管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)§管理信息系統(tǒng)的開發(fā)§管理信息系統(tǒng)學(xué)科特點四、教學(xué)基本要求了解信息時代與現(xiàn)代化管理的特點；理解管理信息系統(tǒng)的基本概念、特點；掌握管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；理解管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟和各開發(fā)階段的主要特點；了解管理信息系統(tǒng)的學(xué)科特點；了解管理信息系統(tǒng)的研究思路與方法。五、知識點管理信息系統(tǒng)的概念。管理信息系統(tǒng)概念圖、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、硬件結(jié)構(gòu)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟。第二講管理信息系統(tǒng)基本概念一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)進(jìn)一步深入地學(xué)習(xí)管理學(xué)、信息學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)的一些基本知識，為更深刻地認(rèn)識

7、管理信息系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)時要注意管理信息系統(tǒng)跨學(xué)科的特點，以及管理信息系統(tǒng)的學(xué)科綜合性特點。二、教學(xué)時數(shù)共2學(xué)時。三、教學(xué)內(nèi)容§管理的定義與性質(zhì)§主要管理科學(xué)家的論點管理的組織§信息基礎(chǔ)知識§信息生命周期的各階段§系統(tǒng)的概念與性質(zhì)§系統(tǒng)的集成四、教學(xué)基本要求理解掌握信息、管理、系統(tǒng)之間的關(guān)系。理解管理的概念及其特點；了解主要管理科學(xué)家的論點；理解掌握組織對信息系統(tǒng)的影響。理解信息的概念、信息基本屬性、信息的價值；理解掌握信息生命周期的各階段的特點；了解信息識別的方法；理解掌握信息的使用與信息系統(tǒng)的發(fā)展有密切關(guān)系。理解系統(tǒng)的概念、特性

8、、組成；掌握信息系統(tǒng)的系統(tǒng)的構(gòu)成要素；了解系統(tǒng)的分類與層次。掌握系統(tǒng)性能的評價基本思路；了解系統(tǒng)的計劃與控制。掌握集成的概念和重要性；了解系統(tǒng)集成的分類；掌握系統(tǒng)集成策略。五、知識點管理的概念；企業(yè)過程再工程；組織的概念；信息的概念、屬性、價值；信息生命周期；系統(tǒng)的概念、特性、組成；系統(tǒng)評價。第三講管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)掌握數(shù)據(jù)組織的幾種方法、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，理解如何組織多媒體數(shù)據(jù)；熟悉掌握數(shù)據(jù)模型、關(guān)系模式、數(shù)據(jù)庫規(guī)范化等概念；能夠運(yùn)用實體、屬性、聯(lián)系等概念表述實體聯(lián)系（E-R）模型；了解關(guān)系數(shù)據(jù)庫的功能及數(shù)據(jù)倉庫的概念，并運(yùn)用組織和存儲數(shù)據(jù)。為以后進(jìn)行系統(tǒng)分析

9、和設(shè)計打下良好的信息建模能力。二、教學(xué)時數(shù)共4學(xué)時。三、教學(xué)內(nèi)容§文件組織§數(shù)據(jù)庫技術(shù)§數(shù)據(jù)庫設(shè)計四、教學(xué)基本要求了解數(shù)據(jù)組織的層次；掌握數(shù)據(jù)組織的相關(guān)概念；了解數(shù)據(jù)的物理儲存與傳送；理解文件組織形式。理解傳統(tǒng)文件處理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)的異同；理解掌握數(shù)據(jù)庫模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式；理解掌握數(shù)據(jù)庫的二級映射的作用；理解數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的存取過程。理解并掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法；掌握信息模型的設(shè)計與應(yīng)用；掌握E-R圖的繪制、轉(zhuǎn)換。掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)范化設(shè)計方法；掌握1NF、2NF、3NF的應(yīng)用。五、知識點數(shù)據(jù)項、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫的基本概念；文件的管理觀；順序文件、索引文件

10、、鏈表文件、數(shù)據(jù)庫文件的概念；文件處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的概念；模式、內(nèi)模式、外模式的概念；實體、屬性、關(guān)系、E-R 模型、 E-R 圖；數(shù)據(jù)庫設(shè)計的范式理論。第四講管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過信息系統(tǒng)將所學(xué)的概念、技術(shù)和企業(yè)的實際相聯(lián)系起來，能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)有一個全面的了解，了解信息系統(tǒng)的軟、硬件如何與企業(yè)管理相結(jié)合的，從而具體了解計算機(jī)的潛力，善于把IT技術(shù)應(yīng)用于管理，為系統(tǒng)開發(fā)和管理打下基礎(chǔ)。二、教學(xué)時數(shù)共4學(xué)時。三、教學(xué)內(nèi)容§應(yīng)用系統(tǒng)分類§層次信息系統(tǒng)§職能信息系統(tǒng)§組織信息系統(tǒng)§決策信息系統(tǒng)四、教學(xué)基

11、本要求了解信息系統(tǒng)角色的演變；了解應(yīng)用系統(tǒng)分類；理解應(yīng)用系統(tǒng)多維模型；通過層次信息系統(tǒng)的案例分析，理解層次信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)特點；了解業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)、終端信息系統(tǒng)、主管理信息系統(tǒng)與實踐管理的關(guān)系。通過職能信息系統(tǒng)的案例分析，理解經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)特點；了解市場信息系統(tǒng)、財務(wù)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)與實踐管理的關(guān)系。組織信息系統(tǒng)可安排學(xué)生自學(xué)，布置作業(yè)或安排討論，了解這類信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)的特點，以及與實踐管理的關(guān)系。理解掌握決策支持系統(tǒng)的特點；理解傳統(tǒng)MIS與DSS的異同；理解決策模型；了解決策支持系統(tǒng)的基本構(gòu)成、智能決策支持系統(tǒng)框架；五、知識點應(yīng)用系統(tǒng)多維模型；業(yè)務(wù)處理

12、周期；實時業(yè)務(wù)處理、批量業(yè)務(wù)處理；決策支持系統(tǒng)；決策模型；人工智能；群體決策支持系統(tǒng)。第五講管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)理解管理信息系統(tǒng)的三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法(CSF)、“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)、企業(yè)系統(tǒng)計劃(BSP)；以及三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合CSB；并掌握進(jìn)行初步的風(fēng)險評價方法。本章是系統(tǒng)分析的前行課，要與系統(tǒng)分析的項目管理、需求分析工作相聯(lián)系等。二、教學(xué)時數(shù)共4學(xué)時。三、教學(xué)內(nèi)容§什么是戰(zhàn)略規(guī)劃§管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃§管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法§信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)過程再工程信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)形

13、象設(shè)計四、教學(xué)基本要求理解戰(zhàn)略規(guī)劃的含義、戰(zhàn)略規(guī)劃的特點；掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的框架結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。理解信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念；理解戰(zhàn)略規(guī)劃步驟。掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法(CSF)、“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)、企業(yè)系統(tǒng)計劃(BSP)；理解三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合CSB。理解設(shè)置目標(biāo)和項目優(yōu)先權(quán)的主要因素。五、知識點戰(zhàn)略規(guī)劃；信息系統(tǒng)規(guī)劃；關(guān)鍵成功因素法(CSF)；“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)；企業(yè)系統(tǒng)計劃(BSP)；CSB方法；風(fēng)險評價。第六講管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解現(xiàn)今信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法，以及這些方法的基本思想和實施步驟，并對各種方法

14、的優(yōu)缺點有較為清楚的認(rèn)識；并能了解現(xiàn)代軟件工程中新開發(fā)管理方法。二、教學(xué)時數(shù)共4學(xué)時。三、教學(xué)內(nèi)容§信息系統(tǒng)的開發(fā)方法概述§一般公用階段的說明§結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法§原型方法面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法§計算機(jī)輔助開發(fā)方法四、教學(xué)基本要求了解現(xiàn)代信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法；理解生命周期法（瀑布模型）、生命周期模型；理解系統(tǒng)開發(fā)生命周期的基本原理；了解結(jié)構(gòu)化開發(fā)模型；理解螺旋模型；理解原型方法和面向?qū)ο蠓椒?。理解開發(fā)的一般公用性階段；理解系統(tǒng)開發(fā)的原則；了解系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作；掌握系統(tǒng)開發(fā)策略和開發(fā)計劃；了解軟件開發(fā)的統(tǒng)一過程。掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想

15、、開發(fā)步驟，并了解其優(yōu)缺點；理解管理信息系統(tǒng)工程工作流。掌握原型法的開發(fā)方法；理解原型法工作流程、特點。理解掌握面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的基本思想。了解計算機(jī)輔助開發(fā)方法；了解幾種軟件開發(fā)模型；了解CMM（軟件生產(chǎn)能力成熟模型）。五、知識點生命周期法（瀑布模型）；結(jié)構(gòu)化開發(fā)模型；理解螺旋模型；原型法；面向?qū)ο蠓?；計算機(jī)輔助開發(fā)方法；軟件開發(fā)的統(tǒng)一過程；CMM。第七講管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生初步掌握基本的系統(tǒng)分析方法和分析工具，能夠?qū)F(xiàn)實的業(yè)務(wù)需求匯總、整理并分析出來，能夠利用業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)字典等工具，表達(dá)現(xiàn)實業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系，并能夠編寫相關(guān)的需求分析表格

16、、需求說明書；能夠應(yīng)用U/C矩陣進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計等。通過本章的學(xué)習(xí)學(xué)生能夠編寫初步的系統(tǒng)分析報告。二、教學(xué)時數(shù)共6學(xué)時。三、教學(xué)內(nèi)容§需求分析§組織結(jié)構(gòu)與功能§業(yè)務(wù)流程分析§數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析§功能/數(shù)據(jù)分析§新系統(tǒng)邏輯方案的建立四、教學(xué)基本要求理解當(dāng)前系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)的關(guān)系；理解系統(tǒng)分析的任務(wù)、內(nèi)容和目的。理解需求分析的主要內(nèi)容；理解軟件需求規(guī)格說明；了解軟件需求分析的通信途徑；了解軟件開發(fā)中人際關(guān)系和技術(shù)技能的需求；掌握可行性分析的內(nèi)容和方法；理解需求分析的原則；掌握需求分析的表格制作；理解需求分析的子活動的內(nèi)容；掌握需求說明書的編

17、寫。掌握組織結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用；掌握組織業(yè)務(wù)關(guān)系圖的繪制和應(yīng)用。掌握業(yè)務(wù)流程分析的分析方法和分析工具；掌握業(yè)務(wù)流程圖的繪制方法；掌握調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析方法；掌握數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)字典的定義方法；掌握U/C矩陣的繪制、數(shù)據(jù)正確性分析、UC矩陣的求解。掌握系統(tǒng)功能劃分方法。理解新系統(tǒng)邏輯方案的建立的主要內(nèi)容。五、知識點需求分析；PIECES框架；業(yè)務(wù)流程分析；軟件需求規(guī)格；可行性分析的內(nèi)容和方法；需求分析的表格；需求說明書的編寫；組織結(jié)構(gòu)圖；業(yè)務(wù)流程圖；UC矩陣；系統(tǒng)功能劃分。第八講管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求通過本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握了一些初步的系統(tǒng)設(shè)計方法；并能夠利用這些方法進(jìn)一步

18、地將系統(tǒng)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)設(shè)計，能夠熟悉每種系統(tǒng)設(shè)計方法和工具的優(yōu)缺點；能夠熟練應(yīng)用相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計原則和方法，從系統(tǒng)整體上實現(xiàn)系統(tǒng)分析所期望的設(shè)計目標(biāo)。二、教學(xué)時數(shù)共6學(xué)時。三、教學(xué)內(nèi)容§系統(tǒng)總體設(shè)計§代碼設(shè)計§數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計§輸入輸出設(shè)計§模塊功能與處理過程設(shè)計§系統(tǒng)設(shè)計報告四、教學(xué)基本要求理解系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務(wù)；理解從系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計到系統(tǒng)設(shè)計的物理模型的設(shè)計的特點；理解管理信息系統(tǒng)設(shè)計框架；理解如何建立管理信息系統(tǒng)的總目標(biāo)；理解信息系統(tǒng)設(shè)計的原則。理解系統(tǒng)總體設(shè)計的要求；掌握模塊（子系統(tǒng)）劃分的原則；理解管理信息系統(tǒng)的平臺設(shè)計的依據(jù)、基本要求和內(nèi)容；理解系統(tǒng)軟硬件的配置的相關(guān)問題；理解管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計的相關(guān)問題；理解掌握數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選型的主要原則；掌握系統(tǒng)環(huán)境的配置報告的主要內(nèi)容的編寫方法；理解計算機(jī)處理流程設(shè)計的相關(guān)問題。理解信息分類編碼的重要意義；理解掌握信息分類的基本原則和常用的基本方法；理解代碼的設(shè)計原則；理解并掌握代碼結(jié)構(gòu)中的校驗位。理解輸入設(shè)計、輸入設(shè)計的基本原則和方法。理解原始單據(jù)、輸入屏幕設(shè)計的設(shè)計原則和方法。理解模塊功能與處理過程設(shè)計的相關(guān)問題；理解模塊數(shù)量與軟件成本的關(guān)系；掌握從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出結(jié)構(gòu)圖的方