寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)

1、寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)、中國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)前景我國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)迅速興起的原因:1. 人民生活水平的提高。根據(jù)規(guī)律，一個(gè)國(guó)家的人均 GDP在3000至fJ8000美元之間，寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。我國(guó)很多城市市區(qū)人均GDP已經(jīng)超過(guò)了3000美兀。2. 隨著我國(guó)計(jì)劃生育政策的實(shí)施，每個(gè)家庭子女的減少，以及獨(dú)生子女成家立 業(yè)后，有的因工作繁忙，有的與老人分居，對(duì)老人的顧及相對(duì)減少，老人們 便會(huì)產(chǎn)生寂寞與孤獨(dú)感。3. 居民的休閑、消費(fèi)和情感寄托方式多樣化，飼養(yǎng)寵物成為一部分人生活消費(fèi) 的一個(gè)容。4. 競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，生活節(jié)奏加快，人們?cè)诠ぷ魃钪忻媾R許多煩惱、困惑，然 而又找不到適當(dāng)?shù)氖惆l(fā)對(duì)象。由于寵物具有活潑、可愛(ài)、

2、乖巧、善解人意等 特性，人們?cè)陲曫B(yǎng)過(guò)程中，往往把它當(dāng)作家庭的一個(gè)成員，與其對(duì)話(huà)，與其 交流，作為一種精神寄托，充實(shí)了生活。基于以上原因，飼養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，寵物產(chǎn)業(yè)的興起是件十分自然的事 情，也就不足為奇了。北京擁有1600萬(wàn)人口，目前有寵物經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的機(jī)構(gòu)約 400家，與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家的約1萬(wàn)居民支撐一家寵物機(jī)構(gòu)相比，還有較大的空間。有統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，我國(guó)以賽級(jí)和寵物級(jí)犬和貓為主的寵物市場(chǎng)，每年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在20%以上。同時(shí)，圍繞在寵物時(shí)尚的周?chē)?，醫(yī)療、服裝、托管、犬 舍、賽會(huì)等等正在形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。在，養(yǎng)寵物的市民每個(gè)月花在愛(ài)貓寵犬身 上的費(fèi)用為上百元到幾千元不等，并且這個(gè)數(shù)額仍會(huì)繼續(xù)快

3、速膨脹，寵物經(jīng)濟(jì)也 因此浮出水面。專(zhuān)家預(yù)測(cè)，衛(wèi) J2010年，我國(guó)至少有寵物1. 5億只，寵物產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)值將有望突破400億元。目前中國(guó)寵物行業(yè)規(guī)模和技術(shù)水平遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó) 家，寵物相關(guān)制造企業(yè)的品牌缺失，企業(yè)的流通、生產(chǎn)、研發(fā)缺乏主力：而且由 于政府對(duì)中國(guó)寵物行業(yè)的管理缺乏力度和寵物行業(yè)的巨大利潤(rùn)吸引，導(dǎo)致中國(guó)寵 物行業(yè)暴利叢生，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂。我國(guó)寵物健康功能性食品存在的問(wèn)題首先是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性。這是目前我們寵物功能性食品市場(chǎng)發(fā)展不夠迅速的一 個(gè)關(guān)鍵，如包裝的專(zhuān)業(yè)性，建議廣大國(guó)生產(chǎn)企業(yè)借鑒人用保健品等功能性食品和 進(jìn)口寵物保健品的包裝，高標(biāo)；最高規(guī)格定位寵物功能性食品。其次是渠道的專(zhuān)業(yè)性。現(xiàn)

4、在很多企業(yè)沒(méi)有建立其寵物產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)渠道，做寵 物醫(yī)院每次的進(jìn)貨量小，運(yùn)送等營(yíng)銷(xiāo)成本很高，找專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售商又沒(méi)有，所以大 多選擇了寵物批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商們， 而他們又根本不以其為主銷(xiāo)產(chǎn)品，所以就沒(méi) 有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品推廣人員和渠道保護(hù)概念，沒(méi)有柜臺(tái)的專(zhuān)門(mén)列，沒(méi)有與其他寵物產(chǎn)品的區(qū)隔，當(dāng)然就沒(méi)有了產(chǎn)品的高檔形象。因此建議尋找專(zhuān)門(mén)的渠道銷(xiāo)售商共同 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。產(chǎn)品推銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)性?，F(xiàn)在企業(yè)在從事寵物功能性食品推廣的人員，本身就 缺乏寵物的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，而我們的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象恰恰又是技術(shù)的專(zhuān)家。 讓一個(gè)門(mén)外漢 向行家推銷(xiāo)產(chǎn)品，當(dāng)然難度很大。建議企業(yè)仿效國(guó)外，如澳大利亞的馬福萊、法 國(guó)的皇家，他們都聘請(qǐng)了國(guó)知名的專(zhuān)家作其技術(shù)

5、顧問(wèn)。根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院的資料顯示，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均GDP在30008000美元，寵物產(chǎn)業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。而當(dāng)前的中國(guó)，已有相當(dāng)多城市達(dá) 到了這一水平。北京、上海、等城市寵物行業(yè)都已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。以北京為例，2001 年北京人均GDP首次達(dá)到3000美元，這標(biāo)志著北京躋身世界發(fā)達(dá)城市水平的實(shí) 力。2008 年,北京人均GDP突破9000美元，全國(guó)人均GDP更是創(chuàng)下歷史新高， 為3381美元。在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)背后，國(guó)寵物市場(chǎng)也出現(xiàn)了空前的繁榮二、服務(wù)介紹1寵物美容寵物美容的必要性，寵物美容對(duì)寵物的健康大有益處。例如梳毛可以按 摩寵物的皮膚、促進(jìn)寵物的血液循環(huán)，減少寵物患皮膚病的幾率。據(jù)了解，

6、 全套寵物美容包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、清理肛門(mén) 等等。寵物美容也是一種時(shí)尚潮流，美容技巧配合修剪技術(shù)可將寵物的優(yōu) 點(diǎn)表露出來(lái)，突出寵物可愛(ài)的一面。飼主和美容師也可根據(jù)個(gè)人愛(ài)好和當(dāng) 地氣候，為寵物做不同造型，使寵物更容易打理。事實(shí)上，寵物也會(huì)因外 表的改變而變得更有自信心，更加討人喜歡。寵物美容工具：寵物染毛劑、寵物染毛刷、寵物針梳、寵物萬(wàn)能梳、 七寸直剪刀、寵物電剪、五寸直剪刀、彎剪、指甲剪、牙剪、排梳、開(kāi)結(jié) 梳等這十二類(lèi)2寵物服裝美國(guó)人每年在他們寵物上的花費(fèi)要超過(guò) 300億美元，通過(guò)設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售 狗的名牌服飾能夠掙得大把大把的美元。毛線(xiàn)衫和雨衣夾克一定會(huì)成為最暢銷(xiāo)的

7、產(chǎn)品，但全世界的狗興趣者同樣也會(huì)購(gòu)買(mǎi)狗的名牌帽子、護(hù)眼鏡、襯衫、靴子、 絲巾等，甚至某些人會(huì)為他們深?lèi)?ài)的狗購(gòu)置萬(wàn)圣節(jié)服裝。 創(chuàng)建該項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要的 標(biāo)準(zhǔn)是最低的一一設(shè)計(jì)技術(shù)、縫紉技術(shù)和設(shè)備、服裝款式，及立志生產(chǎn)出服裝的 一點(diǎn)氣概和像寵物零售店一樣對(duì)雜種狗和純種狗的驚人的設(shè)計(jì)定位。3寵物照顧許多人擁有寵物，但有時(shí)候他們沒(méi)方法為它們提供膳食或?qū)⑺鼈兞艚o朋友或 家人，如一些具有慢性健康問(wèn)題的寵物或很難照顧的異國(guó)寵物等。同樣的，許多人都更喜歡將他們的狗、貓和其他寵物安置在一個(gè)安全和熟悉的生活環(huán)境中，而 不是一個(gè)不熟悉的生活環(huán)境。當(dāng)這些寵物的主人喜歡或一定離開(kāi)自己家的時(shí)候， 只有一種可行的解決方法：雇傭一

8、個(gè)寵物照顧商來(lái)到他們的家里， 在他們不在家 期間，照顧他們深?lèi)?ài)的寵物。4寵物攝影把寵物攝影進(jìn)程充滿(mǎn)樂(lè)趣，寵物的主人保證會(huì)向我們不斷地重復(fù)訂購(gòu)服務(wù)， 并會(huì)把我們推薦給許多其他人，將寵物的主人和寵物一起放在照片里， 然后加上 主題背景，并且提供寵物錄像服務(wù)，在錄像帶里加上音樂(lè)、題目和特技效果。同 樣的，為了增加潛在利潤(rùn)，我們還提供各式各樣的印有客戶(hù)寵物照片的產(chǎn)品，女口： 鑰匙鏈、賀卡、日歷、杯子、貓子、t恤衫、運(yùn)動(dòng)包和汽車(chē)保險(xiǎn)杠上的貼條。5寵物日托服務(wù)越來(lái)越多狗的主人意識(shí)到，在他們上班期間，與把狗單獨(dú)放在家里相比，將狗放到日托機(jī)構(gòu)和其他狗呆在一起可以帶來(lái)更多的好處。像人一樣，狗也具有社會(huì)屬性，需要

9、與人和其他狗接觸以變得行為上的彬彬有禮和心理上的充滿(mǎn)自信。但，狗的日托機(jī)構(gòu)不應(yīng)和狗屋混為一談，狗屋為狗提供的長(zhǎng)期或短期的安置服務(wù)。 狗日托按照這樣一種模式運(yùn)行：早上客戶(hù)把狗交給服務(wù)機(jī)構(gòu)，然后在傍晚或一天 中的任何時(shí)刻把狗接回去。在他們基地的各個(gè)方面安裝了網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)， 這樣狗的 主人們就能夠在工作的時(shí)候通過(guò)登陸日托服務(wù)中心的觀(guān)看對(duì)他們的狗與其他狗 玩耍的現(xiàn)場(chǎng)直播。當(dāng)前狗日托服務(wù)的收費(fèi)比率在每天 100到150元之間，整周的 服務(wù)還能夠獲得打折優(yōu)惠。6寵物玩具很顯然，當(dāng)今市場(chǎng)上存在著上千種不同的寵物玩具， 但你是不是第一個(gè)制造 的這一點(diǎn)并不首要，首要的是你只要可以做得更好。你能夠向?qū)櫸锪闶凵膛l(fā)玩

10、 具，或甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或訂購(gòu)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售。7寵物食品寵物食品產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)速度最快的部門(mén)是寵物狗的美食，因?yàn)樗倪呺H利潤(rùn)很高，人們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)用金錢(qián)可以買(mǎi)到的最好的寵物狗的美食。當(dāng)人們對(duì)他們自己的飲食健康更加關(guān)注的時(shí)候，他們也開(kāi)始更加細(xì)致地留意他們寵物的飲食， 許多人 開(kāi)始給他們的寵物購(gòu)買(mǎi)天然食品和小點(diǎn)心，盡管純天然手工制造的小點(diǎn)心要比工 業(yè)化生產(chǎn)的小點(diǎn)心價(jià)格高10倍以上。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹：1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介：我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)名字叫一一“隊(duì)”。為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想我們走到了一起， 我們的長(zhǎng)期目標(biāo)是打造乃至全國(guó)的優(yōu)秀寵物護(hù)理企業(yè)。年輕活潑是我們的資本 積極向上是我們的態(tài)度；團(tuán)結(jié)一致，是我們的原則；真誠(chéng)奉獻(xiàn)，是

11、我們的信念。2團(tuán)隊(duì)構(gòu)成“隊(duì)”由青年職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班四個(gè)人組成，霖（組長(zhǎng)）具有非凡 的領(lǐng)導(dǎo)能力，以及對(duì)事物發(fā)展準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)，喜好運(yùn)動(dòng)，具有堅(jiān)強(qiáng)的意志力；芬為 人誠(chéng)實(shí)可靠，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人幽默，熱心助人。吳勇標(biāo)具有積極的實(shí)干精神, 對(duì)待事情客觀(guān)公正，為人嚴(yán)肅認(rèn)真。袁振華具有廣泛的愛(ài)好，喜歡讀書(shū)，對(duì)事物 有自己的看法，具有冷靜的應(yīng)變能力，。四、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析1宏觀(guān)環(huán)境分析人口因素簡(jiǎn)單舉例，在第六次人口普查，公報(bào)數(shù)據(jù)顯示， 2010年11月1日零時(shí)，全 市常住人口總數(shù)為5042565人(不包括中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役軍人和居住在市的港 澳臺(tái)居民以及外籍人員)。同2000年第五次全國(guó)人口普查的44341

12、60人相比，十 年共增加了 608405人，增長(zhǎng)13.72%。平均每年增加60840人，年平均增長(zhǎng)率為 1.29%。人口在不斷增長(zhǎng)有很大的市場(chǎng)?，F(xiàn)在科技發(fā)展越來(lái)越快，尤其是網(wǎng)絡(luò)發(fā) 展越來(lái)越快，隨著收入的增長(zhǎng)，車(chē)輛越來(lái)越多，現(xiàn)在很多人都不愿意出門(mén)，雖然 娛樂(lè)場(chǎng)所也很多，但是越來(lái)越多的人沒(méi)事做時(shí)更愿意待在家中，所以現(xiàn)在開(kāi)始在家養(yǎng)寵的人也隨之升高。(2)經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的提高，在物質(zhì)上人們漸漸開(kāi)始滿(mǎn)足，人們對(duì)精神 方面的需要也就會(huì)慢慢提高了，而養(yǎng)寵物，與寵物培養(yǎng)感情屬于這方面的一種。2行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這需要具體的店面位置，其實(shí)因?yàn)檫@是新興行業(yè)，顧客對(duì)這一行業(yè)并沒(méi)有太 多了解，他

13、們會(huì)覺(jué)得只要有寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)， 便是值得去信賴(lài)，而現(xiàn)在寵物服務(wù)機(jī) 構(gòu)其實(shí)并不普遍，只要選好店面位置，會(huì)有很好的顧客流量，當(dāng)然也會(huì)因?yàn)槟承?地段很好，而采取跟某個(gè)寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，底線(xiàn)是這一地段只有一家寵物服務(wù) 機(jī)構(gòu)，沒(méi)有寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)是最佳選擇。顧客顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區(qū)附 近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當(dāng)然當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲牡拙€(xiàn)是中等 收入居民，這不能再低了。當(dāng)然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人 很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費(fèi)并且達(dá)到最好的宣 傳效果。供應(yīng)商供應(yīng)商有兩個(gè)方向的選取，一個(gè)方向是寵物用品專(zhuān)賣(mài)店，店面里

14、面需要有里 面有狗狗洗澡設(shè)備，美容用品，還有交配使用技術(shù)設(shè)備出售等。 我們需要和寵物 用品專(zhuān)賣(mài)店達(dá)成一定的協(xié)議。另一個(gè)方向則是網(wǎng)上購(gòu)物選擇，網(wǎng)上購(gòu)物可以降低成本，并且方便，唯一的 缺點(diǎn)是并不知道網(wǎng)上銷(xiāo)售的寵物用品是否專(zhuān)業(yè)化， 因此我們需要專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行 分析鑒定。替代品因?yàn)槲覀冎饕亲鰧櫸镏械墓饭愤@一種類(lèi)， 因此替代品有貓、鳥(niǎo)等其他類(lèi)型 的寵物。但是貓和鳥(niǎo)的寵物相比狗要少的多了。五、SWO分析1優(yōu)勢(shì)我們有專(zhuān)業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們是集婚介、美容、配種于 一身，是另類(lèi)的寵物店。另類(lèi)寵物是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來(lái)必將成為帶來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā) 展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類(lèi)，養(yǎng)另類(lèi)寵

15、物來(lái)展示自己 的另類(lèi)是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以，我們具有巨大的市場(chǎng)。2劣勢(shì)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；資金來(lái)源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力 不夠，市場(chǎng)占有率較小。3機(jī)會(huì)養(yǎng)寵是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家都在養(yǎng) 狗。在我國(guó)，養(yǎng)犬家庭在不斷增多，同時(shí)也創(chuàng)造了新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。4威脅寵物市場(chǎng)雜亂無(wú)章，買(mǎi)寵人的增多、市場(chǎng)的不規(guī)、價(jià)格的多變、不法攤販的 介入，還有多數(shù)人群對(duì)寵物知識(shí)的匱乏等等。六、營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略組合為了擴(kuò)大我們?cè)谶@個(gè)特定的市場(chǎng)中取得較大的銷(xiāo)售額，以及盡可能地減少我們的銷(xiāo)售開(kāi)支成本，我們選擇特定區(qū)域，提高宣傳。我們根據(jù)顧客對(duì)我們品牌的認(rèn)知程度，把目標(biāo)人群分成

16、兩部分進(jìn)行促銷(xiāo)推廣 方案的設(shè)計(jì)。一部分是從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新顧客；另一部分則是對(duì)我們有一定認(rèn) 知的新顧客。我們會(huì)重點(diǎn)向?qū)ξ覀冇幸欢ㄕJ(rèn)知的顧客進(jìn)行宣傳，因?yàn)檫@樣相比從未聽(tīng)過(guò)我們的新顧客要減少很多成本，我們也為培養(yǎng)新顧客進(jìn)行了促銷(xiāo)方案的設(shè) 計(jì)。（1）針對(duì)新老顧客的促銷(xiāo)新開(kāi)兩個(gè)星期，凡是顧客均可享受打折優(yōu)惠；（2）針對(duì)老顧客的促銷(xiāo)我們可以向老顧客辦理我們店面的 VIP,顧客消費(fèi)滿(mǎn)一定程度后，可以獲得 一 VIP卡，可下次再光臨本店可享受打折優(yōu)惠。凡老顧客帶新顧客來(lái)館消費(fèi)，每帶一位新顧客，老顧客也同樣可以享受打折 優(yōu)惠。（1）報(bào)紙報(bào)紙作為大眾媒體，每天的閱讀量較高。最開(kāi)始我們會(huì)與報(bào)紙媒體配合，加強(qiáng)宣 傳

17、效果，爭(zhēng)取在短時(shí)間提高消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)知度。（2）戶(hù)外廣告除了報(bào)紙媒體外，我們還會(huì)在戶(hù)外平做面廣告。戶(hù)外和外墻廣告，同樣是提高知 名度的好方法。每天走在街道上行走的人不計(jì)其數(shù)， 因此廣告受眾較多。而精美 醒目的大型平面廣告通常能很好地抓住人們的眼球。 通過(guò)這種廣告方式，可以讓 目標(biāo)消費(fèi)群以外的人們注意到服務(wù)館，并培養(yǎng)潛在消費(fèi)者。（3）公關(guān)策略我們會(huì)引入市場(chǎng)化運(yùn)作，推行現(xiàn)代化、科學(xué)化。為了讓我們的服務(wù)在寵物市場(chǎng)中 占據(jù)有利位置，讓我們的服務(wù)更深入人心，弘揚(yáng)并寵物文化的精髓，離不開(kāi)公共 關(guān)系的策劃。1、策劃理念品牌剛剛開(kāi)創(chuàng)，為了打出這一品牌效應(yīng),2、目的i. 向社會(huì)公眾傳遞信息：我們是值得信賴(lài)的，

18、是一家專(zhuān)業(yè)的寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)。ii. 以愛(ài)寵為公關(guān)舞臺(tái)，提升品牌在公眾中的聲望，增強(qiáng)公眾對(duì)我們寵物服務(wù)館 忠誠(chéng)度。同時(shí)，籍此開(kāi)發(fā)新的中高端市場(chǎng)領(lǐng)域。iii. 向國(guó)同行傳遞信息：我們將與國(guó)同行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在共同應(yīng)對(duì)寵物服務(wù)領(lǐng)域所帶來(lái)的市場(chǎng)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，尤其是外資及國(guó)外寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó) 寵物服務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪的同時(shí)，通過(guò)廣泛的國(guó)際合作獲取、挖掘、共享并利用國(guó)外 先進(jìn)成果和經(jīng)驗(yàn)，謀得共同發(fā)展。（4）活動(dòng)策略：1、舉行特別的活動(dòng)競(jìng)賽，如選美。而每位入圍的愛(ài)寵都可以免費(fèi)享受一次我們的全套美容服務(wù)，讓愛(ài)寵們?cè)跊Q賽時(shí)大放異彩。2、精心設(shè)計(jì)宣傳圍和宣傳容，對(duì)愛(ài)寵們的呵護(hù)心得外，還要精心選取有影響的媒介，包括

19、電視、網(wǎng)絡(luò)、平面、戶(hù)外等，力求達(dá)到最好的宣傳效果。3、制作比賽期間的DVD會(huì)服務(wù)館組織的各種精彩活動(dòng)，并在決賽當(dāng)晚播出，讓嘉賓們?cè)阢y幕上看到自己及愛(ài)寵的身影。（5）增加的特殊區(qū)1、主人休息區(qū)店里多了供客人休息的休息區(qū)，設(shè)立主人休息區(qū)雖然會(huì)縮短營(yíng)業(yè)面積， 但是 可以隨大程度方便主人。同時(shí)還可以作為一個(gè)寵物沙龍，為客人們提供一個(gè)互相 認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。久而久之，這些客人自然就成為店里的老主顧了。 本店將為客人提 供免費(fèi)的飲料和點(diǎn)心，還有雜志閱讀。2、會(huì)員俱樂(lè)部我們的目標(biāo)顧客是一個(gè)成熟的消費(fèi)群體， 對(duì)價(jià)格的敏感度較低，對(duì)品牌、在 品質(zhì)等的關(guān)注度較高，為此我們針對(duì)其特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一個(gè)會(huì)員制度，其制度下包含 普通

20、會(huì)員與VIP會(huì)員兩種身份的會(huì)員。（6）會(huì)員的推出凡消費(fèi)超過(guò)2000元即可成為普通會(huì)員，消費(fèi)多少也會(huì)由人員記錄下來(lái)，最好 是實(shí)名制，消費(fèi)具有累計(jì)效果，而普通會(huì)員同樣也具有累計(jì)消費(fèi)的功能，積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)即可換卡轉(zhuǎn)換成為 VIP會(huì)員成為VIP會(huì)員的辦法：1、新開(kāi)期間，顧客消費(fèi)滿(mǎn)2000元，即可辦理服務(wù)館的VIP卡一，卡上會(huì)加印自 己寵物的照片。2、持有普通會(huì)員卡并累計(jì)消費(fèi)達(dá)2000元的顧客即可辦理。普通會(huì)員優(yōu)惠：1、每次消費(fèi)均享有9.5折的優(yōu)惠；2、每次消費(fèi)過(guò)后能以?xún)?yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)我們其他服務(wù)項(xiàng)目。VIP 會(huì)員優(yōu)惠：1、VIP會(huì)員消費(fèi)一律享有8.8折優(yōu)惠；2、每半年贈(zèng)送一次由我們服務(wù)館精心設(shè)計(jì)的季度特

21、色美容服務(wù)；3、凡有新的美容服務(wù)提供，VIP會(huì)員將享有以特惠的價(jià)格體驗(yàn)最新的美容服務(wù)。目的 讓廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們的服務(wù)是很完美的。提高我們的知名度，讓消費(fèi)者感受到服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化，培養(yǎng)他們對(duì)該品牌的忠 誠(chéng)。（7）其他活動(dòng)策略：建立一個(gè)我們獨(dú)自的俱樂(lè)部，定期以會(huì)員制的形式舉辦活動(dòng)。例如：組織星級(jí)會(huì)員參加我們開(kāi)辦的講座等，向會(huì)員介紹并解答關(guān)于愛(ài)寵的知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)渠道：現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，目前寵物食品的消費(fèi)者年齡大多在20 35歲之 間，因其自身品位相對(duì)較高，很多人喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，再加上網(wǎng)店具有成本相對(duì)低、 不用壓貨、投資回報(bào)率高等優(yōu)勢(shì)，所以我們要將網(wǎng)絡(luò)也利用起來(lái)，加大推銷(xiāo)。七、服務(wù)宗旨我們的服務(wù)宗旨：一、

22、本著服務(wù)愛(ài)寵人士，關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費(fèi)者的角度考慮，力 求讓消費(fèi)者足不出戶(hù)， 就能買(mǎi)到所需要的寵物用品。讓工作繁忙的寵物主人不 住社區(qū)，就能滿(mǎn)足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂(yōu)。、店推行預(yù)約、上門(mén)服務(wù)、贈(zèng)送寵物展門(mén)票等服務(wù)。三、注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開(kāi)好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。四、不能太擾民：永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾五、樹(shù)立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營(yíng)見(jiàn)成效也需要一定的 過(guò)程八、人員及組織結(jié)構(gòu)人員安排和崗位職責(zé)1）店長(zhǎng)（霖）職責(zé)：維持店良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)， 嚴(yán)格控制店的損耗，審核店預(yù)算和店支出，合 理控制人事成本，保持員

23、工工作的高效率，維持店整齊生動(dòng)的列，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，具備承 受壓力的能力，大專(zhuān)學(xué)歷以上，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干，具有良好的業(yè) 務(wù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力。2）美容師（袁振華）職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)顧客狗狗的美容以及店其他相關(guān)工作， 負(fù)責(zé)保管美容工具，對(duì)工具、 美容用品的采購(gòu)提出建議。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，有愛(ài)心,耐心,責(zé)任心，真心喜愛(ài)動(dòng) 物，尊重生命，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，具有 C級(jí)或以上資格證書(shū)。 洗澡員（袁振華）職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)顧客狗狗的清潔工作，保障店狗狗的衛(wèi)生。任職資格：

24、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，任勞任怨，要求清潔衛(wèi)生。配種員（袁振華）職責(zé)：負(fù)責(zé)店的配種工作，了解觀(guān)察狗狗的配種情況。任職資格：認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感， 具備掌握相關(guān)配種知識(shí)。3）攝影師（吳勇標(biāo)）職責(zé)：負(fù)責(zé)店的所有攝影工作，負(fù)責(zé)保管攝影工具，對(duì)工具、攝影用品的采購(gòu)提出建議。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感， 具有中級(jí)或以上攝影師資 格證，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。4）助手（芬）職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助本中心的相關(guān)工作，負(fù)責(zé)店的采購(gòu)任務(wù)，負(fù)責(zé)店的清潔工作。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮

25、譽(yù)感，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。會(huì)計(jì)員（芬）職責(zé)：負(fù)責(zé)店財(cái)務(wù)的收支，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好記帳、算帳，報(bào)帳工作，及 時(shí)做帳，按期結(jié)帳。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，掌握基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及財(cái)會(huì)工 作的理論和技能知識(shí)，了解會(huì)計(jì)法、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)法、稅法等經(jīng)濟(jì)法規(guī)，熟悉財(cái) 務(wù)制度。九、成本預(yù)算及可行性分析1. 流程圖資金需求資金來(lái)源融資渠道投資收益估算投資回收估算2. 資金需求預(yù)測(cè)費(fèi)用總類(lèi)具體費(fèi)用名稱(chēng)費(fèi)用金額（元）初期規(guī)劃費(fèi)用辦理法律和政府手續(xù)費(fèi)用500前期管理費(fèi)用2000前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用2000考寵物美容師證10000總共14500裝修設(shè)計(jì)和購(gòu)置設(shè)備費(fèi) 用租賃房屋費(fèi)用（一年）60000配置寵物美容設(shè)施：洗澡池、 電剪和刀頭、美容剪、吹水 機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等20000購(gòu)置洗浴用品5000店鋪裝修、貨架等10000購(gòu)買(mǎi)寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等20000寵物押金50000運(yùn)作資金20000總共185000開(kāi)辦費(fèi)以及營(yíng)運(yùn)資金營(yíng)銷(xiāo)和廣告費(fèi)用3000雇傭和培訓(xùn)員工費(fèi)用2000員工前期工資XX元*3個(gè)月42000不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用準(zhǔn)備金15000總共62000前期投資預(yù)算總額2615003、投資收益預(yù)算場(chǎng)地:100平米租金5000元