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文檔簡(jiǎn)介
1、公司銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告(最終定稿)第一篇:公司銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告 銷(xiāo)售述職報(bào)告 推薦度: 銷(xiāo)售人員年度個(gè)人述職報(bào)告 推薦度: 銷(xiāo)售述職報(bào)告 推薦度: 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 推薦度: 銷(xiāo)售工作述職報(bào)告 推薦度: 相關(guān)推薦 第二篇:公司銷(xiāo)售人員述職報(bào)告 剛剛過(guò)去的2011年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝! 記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣
2、餒。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好! 這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開(kāi)
3、始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè)生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。 很慶幸自己選擇了童話,來(lái)到這個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng),沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。 我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改
4、進(jìn),多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。09年做好以下幾點(diǎn): 1 人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚(yú)得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。 2 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。 3 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán),保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷(xiāo),把客訴減少置零, 5 營(yíng)銷(xiāo)鞏固老會(huì)員,開(kāi)發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決, 6 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢
5、查做好記錄, 7 各類(lèi)表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。 8 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。 9 全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手. 10 配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。 以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對(duì)干部要實(shí)施 升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)
6、能出,依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門(mén)崗位的政令暢通。 望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力! 第三篇:公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告 進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。 一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)
7、二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié) 跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)
8、品的銷(xiāo)售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”。 三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí) 一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。 四:
9、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足 因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足: 1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。 2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這
10、方面的學(xué)習(xí)。 3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。 五:一些建議 1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。 2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。 六:未來(lái)努力的方向 應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中: 1.會(huì)努力
11、于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。 2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷(xiāo)售。 3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干 5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 6. 更深
12、入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷(xiāo)售。 第四篇:公司銷(xiāo)售文秘述職報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于07年3月19日來(lái)到公司,現(xiàn)已有9個(gè)多月了,主要從事銷(xiāo)售文秘的工作。本著“對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)銷(xiāo)售負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)”的原則,抱著“服務(wù)”的態(tài)度,基本完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將任職以來(lái)的思想工作情況作一匯報(bào): 一、履行職責(zé)情況及成績(jī) 根據(jù)自己對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí),銷(xiāo) 售文秘的工作內(nèi)容包括:1)協(xié)助銷(xiāo)售人員做好輔助銷(xiāo)售工作;2)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)工作;3)完成公司安排的機(jī)動(dòng)性工作;4)做好經(jīng)營(yíng)部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;5)積極學(xué)習(xí)并參與銷(xiāo)售,做經(jīng)營(yíng)人員的后備
13、力量。從任職至今,我對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)是一點(diǎn)點(diǎn)提升的,在工作中也取得了一定成績(jī)。表現(xiàn)如下: 1、在原有負(fù)責(zé)建筑機(jī)械事業(yè)部文秘工作的基礎(chǔ)上,承擔(dān)起交通機(jī)械事業(yè)部和拌合站事業(yè)部的銷(xiāo)售文秘工作。自接手以來(lái),將兩個(gè)新部門(mén)的合同重新整理,并將合同帳和配件帳建立起來(lái),為部門(mén)員工配齊工資卡、差旅費(fèi)卡,建立考勤記錄等,努力讓兩個(gè)部門(mén)能夠與公司的步調(diào)及要求保持一致。 2、積極參與新員工培訓(xùn)工作,對(duì)每名入職的新員工都要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)備出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在日常工作上多加關(guān)心,使其盡快熟悉公司,融入公司,順利通過(guò)考核。 3、承擔(dān)起混凝土設(shè)備的售后服務(wù)工作,現(xiàn)已處理售后反饋問(wèn)題五次,收回售后維修款項(xiàng)3660元;
14、 4、積極參與相關(guān)產(chǎn)品展會(huì)的籌備工作,并親自參加北京工程機(jī)械展,在為展銷(xiāo)任務(wù)的完成盡自己一份微薄之力的同時(shí),也搜集了大量行業(yè)信息和客戶(hù)信息,并在會(huì)后全部整理歸檔。 5、利用網(wǎng)絡(luò)在業(yè)余時(shí)間查詢(xún)?nèi)珖?guó)招標(biāo)信息和擬在建項(xiàng)目,獲取大量有價(jià)值信息。 6、積極參與合同草擬工作,為本部門(mén)合同能夠順利通過(guò)評(píng)審起到積極作用。 二、工作中現(xiàn)存的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施 回顧檢查自身存在的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:工作尚缺乏主動(dòng)性,缺少全局觀、大局觀,自我提升意識(shí)后勁不足,工作溝通能力較弱。這些問(wèn)題造成的結(jié)果是,有些想到的事情卻沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處,有些可以做得更好的工作沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,有些問(wèn)題處理時(shí)走了彎路。而這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源歸結(jié)起
15、來(lái),還是自己素質(zhì)不高,還是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)于此,在此后的工作中,要盡最大努力克服自身弱點(diǎn),在業(yè)務(wù)上及修身上不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,在工作細(xì)節(jié)上多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,多與同仁溝通,多參加培訓(xùn),努力提高對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),逐步確立自己的工作風(fēng)格及個(gè)性。 三、下一步工作計(jì)劃 1.進(jìn)一步嚴(yán)肅三個(gè)部門(mén)的考勤記錄,并按公司要求嚴(yán)格督促周度報(bào)告和工作日?qǐng)?bào)的上交。 2.完善三個(gè)部門(mén)的合同臺(tái)帳,建立交通機(jī)械和拌合站兩個(gè)事業(yè)部的應(yīng)收款臺(tái)帳。 3.與技術(shù)部門(mén)及投標(biāo)部取得聯(lián)系,將混凝土設(shè)備的推薦資料完善更新。 4.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),理順售后服務(wù)流程,將售后服務(wù)工作做好。 5.緊跟公司步伐,做好07年工作總
16、結(jié)及08年工作規(guī)劃。 以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。 最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我要做的只有努力,再努力! 謝謝! 2007年12月18日 第五篇:公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告 寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般,抓住主要矛盾,寫(xiě)出這一段工作的特色,這樣的述職報(bào)告才不會(huì)造成千篇一律的面孔,才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。下面是關(guān)于公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告的內(nèi)容,歡迎閱讀! 公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告 進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及
17、還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。 一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí) 以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售,但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打
18、算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。 所以以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。 二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié) 跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,
19、很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。 養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面
20、有突破,“少走彎路”。 三、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí) 一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。 四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足 因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事
21、的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。 所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足: 1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。 2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。 3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。 五、一些建議 1
22、.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。 2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。 六、未來(lái)努力的方向 應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中: 1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自
23、己。 2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷(xiāo)售。 3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干。 4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。 5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷(xiāo)售。 公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 今年以來(lái),作為銷(xiāo)區(qū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區(qū)全體人員,在廠部
24、總體工作思路指引下,在x廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷(xiāo)量達(dá)到箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī)。 下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。 一、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。 今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度。 首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶(hù)、及時(shí)分送、等企業(yè)宣傳品
25、的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱,而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。 二、加強(qiáng)客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。 在客戶(hù)管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。 一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性
26、地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。 同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%。 二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話訪銷(xiāo)員等,堅(jiān)持“一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著想,一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對(duì)零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。 三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)
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