精品資料（2021-2022年收藏）南山地產(chǎn)營銷管理規(guī)定

1、is responsible for Organization training, and implementation, and check; 12, master workshops annual economic indicators of implementation, reporting to financial health on a regular basis; 13, is responsible for the daily oversight in the allocation and use of funds; 14, responsible for all Departm

2、ent statistics, collecting, sorting, reporting of accounting reports; 15, the company responsible for the supervision of the Treasury, including the "third grade" library, a library of materials, products for regular inventory handling, sampling, storage monitoring, the picking work, and p

3、rovide the inventory report, and make the appropriate accounting treatment; 16, responsible for waste and recycling, transportation and settlement; 17, is responsible for all product sales accounting functions; 18, responsible for the company's raw materials, auxiliary materials, account managem

4、ent; 19, is responsible for the flow of control of all assets of the company, according to the changes in accounting treatment of fixed assets and assets to the departments responsible for clearing, settlement and asset monthly report submitted to the asset management section of the Finance Departme

5、nt of the company organized on a company-wide special inspection of asset management; 20, according to the company's business activities, monthly projects involved in the business activities of the company (including expenses, business management, cost control, cash flow, revenue, etc) financial

6、 analysis, provide a basis for decisions for the company, the business of the company responsible for monitoring, forecasting and risk analysis; 21, responsible for the settlement of transactions with the Bank; 22, is文件名稱南山地產(chǎn)營銷管理規(guī)定文件編號YX-01生效日期2009/08/20版次A頁次1/9適用范圍深圳市南山房地產(chǎn)開發(fā)有限公司批準人時至今天，中國共產(chǎn)黨已經(jīng)走過了97

7、年的歷程，但我們要一直保持著建黨時中國共產(chǎn)黨人的奮斗精神和一顆永遠愛人民的赤子之心。面向未來、面對挑戰(zhàn)，中國共產(chǎn)黨要始終不忘初心、牢記歷史、堅韌不拔、繼續(xù)前行!7南山地產(chǎn)營銷管理規(guī)定1.總則1.1目的為了加強南山地產(chǎn)各項目的銷售管理工作，提高系統(tǒng)能力，完善營銷管理，確保各項目保質(zhì)保量的完成南山地產(chǎn)總部下達的銷售指標，形成南山地產(chǎn)強有力的銷售力量，特制定本規(guī)定。1.2適用范圍本規(guī)定適用于深圳市南山房地產(chǎn)開發(fā)有限公司下屬獨資、合作、合資的子公司和所屬管理的公司。本規(guī)定管理的業(yè)務(wù)范圍包括：對于客戶研究、營銷推廣、重大活動、銷售策略等企劃方案提出專業(yè)意見；項目品牌推廣、銷售計劃、銷售價格、營銷費用的把

8、控和監(jiān)督執(zhí)行；銷售代理公司的選定；銷售信息傳遞等。1.3管理原則營銷管理的總體原則是：根據(jù)南山地產(chǎn)的專業(yè)管理指導(dǎo)思想，貫徹執(zhí)行經(jīng)過審批的管理制度，對各項目的銷售提供專業(yè)的技術(shù)支持、對各項目的銷售計劃完成情況予以把控，確保各項目營銷目標的完成。2.職責與分工2.1指揮與組織南山地產(chǎn)的營銷管理工作，由總部營銷策劃委員會、總部分管領(lǐng)導(dǎo)、總部經(jīng)營發(fā)展部及分管領(lǐng)導(dǎo)、項目常務(wù)副總等組成管理指揮體系，由總部領(lǐng)導(dǎo)、總部經(jīng)營發(fā)展部、項目公司、項目營銷客服部等形成管理組織架構(gòu)。2.2營銷策劃委員會 為總部營銷管理最高決策管理機構(gòu)，負責在權(quán)責范圍內(nèi)的審批工作。2.3總部分管領(lǐng)導(dǎo)負責指導(dǎo)、監(jiān)督、審批、控制等項目公司營

9、銷工作的總體管理。2.4總部分管營銷領(lǐng)導(dǎo)負責南山地產(chǎn)總部營銷端口日常管理工作。2.5總部經(jīng)營發(fā)展部2.3.1 審核項目公司項目營銷策劃總綱；2.3.2 審核項目公司年度營銷推廣總案、銷售執(zhí)行方案。2.3.3 審核項目公司銷售代理的申請與終止。2.3.4 審核項目公司新推房源的價格策略、銷售均價及銷售節(jié)奏控制策略。2.3.5給予項目公司營銷客服部項目操作過程中的各種專業(yè)支持，包括：營銷活動策劃方案、開盤組織方案、現(xiàn)場包裝策劃方案、銷售合同及補充條款、銷售宣傳資料的設(shè)計和制作、營銷采購合同等。2.3.6監(jiān)督檢查項目公司月度營銷費用執(zhí)行情況。2.3.7負責明源銷售系統(tǒng)南山地產(chǎn)層面管理及項目層面管理要

10、求下達，過程監(jiān)控和使用效果評估。2.6項目常務(wù)副總負責按照南山地產(chǎn)下達的營銷目標，具體組織項目項目營銷的總體管理工作，按照南山地產(chǎn)流程制度指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本項目項目營銷管理工作。2.7項目營銷客服部（含項目分管營銷領(lǐng)導(dǎo)）2.6.1確保南山地產(chǎn)下達的本項目年度銷售計劃的完成。2.6.2負責按照南山地產(chǎn)流程制度規(guī)定和營銷管理指引，組織本項目項目的市場調(diào)研、項目策劃、現(xiàn)場包裝、營銷推廣、廣告宣傳、促銷活動、銷售組織等具體工作。2.6.3負責本項目項目所需的策劃顧問、銷售代理、廣告宣傳、禮儀包裝、活動策劃等合作公司的申請、招評標工作，并負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行各合作公司的專業(yè)對口工作的開展。2.6.4

11、負責本項目的成交客戶信息錄入、客戶研究、營銷端口客戶滿意度提升。2.6.5負責起草項目營銷策劃總綱、年度銷售計劃、年度營銷推廣總案、銷售執(zhí)行報告、月度銷售實際加預(yù)測、開盤價格策略、銷售代理選擇方案、每月銷售總結(jié)及計劃等文件，經(jīng)項目常務(wù)副總審核上報總部經(jīng)營發(fā)展部。2.6.6負責向總部經(jīng)營發(fā)展部及時上報業(yè)務(wù)信息及有關(guān)文件，包括銷售周報、銷售月報、月度計劃總結(jié)報告等。3.銷售前的管理3.1市場調(diào)研市場調(diào)研的范圍：主要指為營銷推廣而開展的客戶調(diào)研、競爭對手調(diào)研等市場調(diào)研。項目營銷客服部根據(jù)自身力量安排自行調(diào)研或聘請外部機構(gòu)進行調(diào)研。3.2項目營銷策劃總綱項目營銷客服部對每個新項目或分期項目在南山地產(chǎn)總

12、部經(jīng)營發(fā)展部下達報告編制通知后20天內(nèi)，必須完成項目營銷策劃總綱并經(jīng)項目常務(wù)副總審核后，報總部經(jīng)營發(fā)展部審核，并報營銷策劃委員會審批。3.3項目年度營銷推廣總案項目營銷客服部在總部經(jīng)營發(fā)展部下達報告編制通知后15天內(nèi)完成項目年度營銷推廣總案編制并經(jīng)項目常務(wù)副總審核后，報總部經(jīng)營發(fā)展部及分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總部分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.4年度銷售指標項目營銷客服部在年初根據(jù)年度經(jīng)營計劃編制年度銷售指標分解計劃，經(jīng)項目常務(wù)副總審批后執(zhí)行，備案總部經(jīng)營發(fā)展部。 3.5前期推廣計劃及實施前期推廣計劃及實施的范圍：包括品牌推廣計劃、新聞推廣計劃、板塊推廣計劃、項目推廣計劃等。項目營銷客服部編制前期推廣計劃經(jīng)項目常務(wù)副

13、總審批后執(zhí)行。3.6銷售執(zhí)行策劃項目公司營銷客服部根據(jù)年度營銷方案制定項目詳細的銷售執(zhí)行方案，包括廣告宣傳策劃、價格策略、現(xiàn)場包裝方案、銷售工具籌備、認籌解籌方案、開盤組織方案、銷售推廣計劃、營銷費用計劃等策劃方案的組織制定。其中開盤價格策略、開盤組織方案、現(xiàn)場包裝方案、營銷費用計劃須報總部分管領(lǐng)導(dǎo)或營銷策劃委員會審批通過，備案總部經(jīng)營發(fā)展部。 3.7營銷招標市場調(diào)研、營銷策劃顧問、銷售代理、廣告宣傳、品牌推廣、禮儀包裝、促銷活動等合作公司的招、評標按南山地產(chǎn)招、評標管理辦法執(zhí)行。4.銷售過程的管理4.1銷售報表管理管理范圍：銷售周報表、銷售月報表、月度計劃總結(jié)報告。銷售周報表：項目營銷客服部

14、每周一下午四點前上報總部經(jīng)營發(fā)展部。銷售月報、月度計劃總結(jié)報告：項目營銷客服部每月3號之前上報總部經(jīng)營發(fā)展部。4.2銷售價格管理管理范圍：銷售價格制訂、價格調(diào)整、折扣管理等。4.3營銷費用管理年度營銷費用由項目營銷客服部根據(jù)總部審批的經(jīng)營計劃做出，分解成月度計劃并執(zhí)行，總部經(jīng)營發(fā)展部進行監(jiān)督檢查。4.4銷售現(xiàn)場管理管理范圍：包括銷售現(xiàn)場包裝、客戶接待、成交過程、簽約管理、客戶資料管理等。由項目營銷客服部負責。4.5銷售軟件系統(tǒng)的管理4.5.1 明源銷售系統(tǒng)由總部經(jīng)營發(fā)展部統(tǒng)一管理4.5.2項目公司須按照員工崗位進行相應(yīng)系統(tǒng)操作，及時錄入相關(guān)的信息，保證數(shù)據(jù)的完備性和準確性。5.簽約后的管理簽約

15、后的管理范圍：包括退房管理、銷售款追收、尾盤銷售、交樓入伙、產(chǎn)證辦理、檔案管理等。簽約后的管理按照南山地產(chǎn)相關(guān)流程管理執(zhí)行。6.客戶服務(wù)的管理 按照南山地產(chǎn)客戶服務(wù)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。7.文件上報與管理項目公司上報文件清單文件名稱上報次數(shù)上報時間市場研究類*城市*季房地產(chǎn)市場分析報告每季度一次次季度的第一個月內(nèi)*城市*年房地產(chǎn)市場分析報告不限于每年一次次年后的第一個月內(nèi)專題調(diào)研報告（隨機）不限報告完成后五天內(nèi)營銷策劃類年度銷售計劃每年一次上年度末報審年度費用計劃每年一次上年度末報審月度銷售計劃每月一次本月初隨月銷售計劃總結(jié)上報月度費用使用情況每月一次本月初隨項目銷售費用管理臺帳上報項目營銷策劃總綱不限總部經(jīng)營發(fā)展部下達報告編制通知后20天內(nèi)項目年度營銷推廣總案（包括項目公司年度媒介采購計劃）不限總部經(jīng)營發(fā)展部下達報告編制通知后15天內(nèi)階段性推廣計劃不限總部經(jīng)營發(fā)展部下達報告編制通知要求執(zhí)行開盤價格策略報告（含銷控策略）不限開盤前10天開盤活動及組織方案不限開盤前1個月開盤總結(jié)及下階段推廣計劃一次開盤后兩周內(nèi)客戶研究報告不限報告完成后五天內(nèi)銷售管理類項目銷售總結(jié)一次項目銷售撤場后一個月內(nèi)