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文檔簡介
1、網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目摘要項(xiàng)目簡介:以常州為核心區(qū)域,打造帶有地方特色的 B2C電子商務(wù)平臺,為廣大網(wǎng)絡(luò)商戶提供進(jìn)駐常州市場以及支持本地商戶發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺,同時(shí)為消費(fèi)者帶來全新的區(qū)域型同城網(wǎng)購新體驗(yàn),致力打造常州區(qū)域型網(wǎng)絡(luò)商圈。計(jì)劃書目錄項(xiàng)目摘要錯(cuò)誤!未定義書簽市場分析錯(cuò)誤!未定義書簽1 背景分析: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。2 消費(fèi)者分析: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。3 商家分析: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。4SW0T分析: 錯(cuò)誤!未定義書簽。目標(biāo)市場 錯(cuò)誤!未定義書簽。1 網(wǎng)絡(luò)宣傳市場 錯(cuò)誤!未定義書簽。2 網(wǎng)購市場: 錯(cuò)誤!未定義書簽。公司戰(zhàn)略錯(cuò)誤!未定義書簽1 營銷戰(zhàn)略: 錯(cuò)誤!未定義書簽。2 發(fā)展戰(zhàn)略:
2、錯(cuò)誤!未定義書簽。財(cái)務(wù)分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。1 收入: 錯(cuò)誤!未定義書簽。2 融資: 錯(cuò)誤!未定義書簽。運(yùn)營管理 錯(cuò)誤!未定義書簽。1 運(yùn)營理念: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。1 運(yùn)營模式: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。管理體系 錯(cuò)誤!未定義書簽。1 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。2 管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及規(guī)避錯(cuò)誤!未定義書簽1 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。2 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避: 錯(cuò) 誤!未定義書簽。市場分析1. 背景分析:在當(dāng)今電子商務(wù)市場中,以天貓網(wǎng)與大眾點(diǎn)評網(wǎng)兩個(gè)網(wǎng)站最為收人關(guān)注入駐商家品牌數(shù)量年銷售額天貓網(wǎng)1.5萬2萬1000 億由上述數(shù)據(jù)可以表明,B2C電子商務(wù)平臺的商業(yè)潛力
3、,只要操作得當(dāng),發(fā)展 潛力十分巨大?;钴S用戶覆蓋城市月瀏覽量大眾點(diǎn)評網(wǎng)4200 萬2300 個(gè)5億作為游覽點(diǎn)評網(wǎng)站,大眾點(diǎn)評網(wǎng),以商家信息為主導(dǎo),而數(shù)據(jù)也充分表明網(wǎng) 站能夠?qū)οM(fèi)者的消費(fèi)決策做出的影響?,F(xiàn)在多數(shù)電商平臺都是以覆蓋面廣、產(chǎn)品多樣化、網(wǎng)絡(luò)交易便捷化為自身特 點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展。但是這樣就造成了在電子平臺涵蓋面上區(qū)域性不足的缺點(diǎn)。而 這也恰好成為了本電子商務(wù)平臺發(fā)展的契機(jī)。2. 消費(fèi)者分析:消費(fèi)者在選擇電子商務(wù)平臺的時(shí)候,多數(shù)以其中商戶的數(shù)量以及商品種類為 選擇依據(jù)。但與此同時(shí),消費(fèi)者更為需要的是一種能夠?qū)οM(fèi)安全提供保障 的平臺,在售后服務(wù)方面,當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)平臺都沒辦法做到及時(shí)、有效售后處
4、理,這就讓消費(fèi)者在商鋪信息獲取與商品購買兩個(gè)方面的需求難以得到滿3. 商家分析:對于商戶而言,自身產(chǎn)品與商鋪的宣傳力度是其所注重的關(guān)鍵。在大型電子 商務(wù)平臺上,由于所涉及區(qū)域與商鋪種類過于復(fù)雜的原因,就導(dǎo)致許多合作 商家無法進(jìn)行有效宣傳。而擁有實(shí)體店面的商家,由于自身的區(qū)域性限制, 就更為需要行之有效的宣傳手段,來吸引消費(fèi)者。4. SWO分析:內(nèi)部因素外部因素優(yōu)勢 Strength劣勢 Weakness1. 區(qū)域性強(qiáng)2. 能夠?qū)M(jìn)駐的商戶提供有 效的宣傳幫助3. 能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來全新同 城消費(fèi)體驗(yàn)1. 難以提供版塊化、系統(tǒng) 化的信息2. 覆蓋范圍窄3. 關(guān)注率方面相較覆蓋面 廣的網(wǎng)站而言相對會(huì)
5、減少 一些機(jī)會(huì) Opport unitySOWO1. 常州地區(qū)還沒有一個(gè)專門 的電子商務(wù)平臺2. 電子商務(wù)的迅速發(fā)展3傳統(tǒng)營銷方式吸引力下降1. 能夠形成良好的口碑,有 穩(wěn)定消費(fèi)者關(guān)注2. 與商家合作,提高影響力3. 利用地區(qū)性營銷的良好效 果,帶動(dòng)企業(yè)的電子商務(wù)事 業(yè)1 .增強(qiáng)資源整合能力,提 供用戶版塊化、系統(tǒng)化的 信息2. 與電子商戶合作,提供 一系列的優(yōu)惠活動(dòng)3. 提高消費(fèi)者的消費(fèi)積極 性風(fēng)險(xiǎn)ThreatSTWT1. 同類網(wǎng)站的激烈競爭2. 來自各類大型網(wǎng)站的競爭1. 保持自身資訊信息的獨(dú)特 性2. 運(yùn)用優(yōu)勢吸引更多的商戶 群體與消費(fèi)群體3. 充分利用常州區(qū)域商圈的 特色,提高競爭力1
6、. 專門的獨(dú)家合作單位2. 理性營銷有時(shí)也是非常有用的目標(biāo)市場1. 網(wǎng)絡(luò)宣傳市場:電子商務(wù)平臺,作為網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳的新型手段,已經(jīng)有越來越多的商家使用。而這也恰好是本平臺的目標(biāo)市場之一。以打造常州本地網(wǎng)絡(luò)商圈的基礎(chǔ)上,對希望進(jìn)駐本商圈的電子商戶與本地商戶,做出網(wǎng)絡(luò)宣傳上的支持,以 此獲得廣告收益與回報(bào)。而此目標(biāo)市場的發(fā)掘潛力十分絕大,在操作得當(dāng)?shù)那闆r下,能夠成為本平臺 主要盈利市場之一。2. 網(wǎng)購市場:網(wǎng)購市場,是電子商務(wù)業(yè)內(nèi)所著重發(fā)展的一個(gè)市場,本平臺也不例外。因?yàn)?網(wǎng)購市場能夠?yàn)槠脚_帶來十分可觀的流動(dòng)資金,與此同時(shí),網(wǎng)購市場的消費(fèi) 者基數(shù)十分巨大,對于商家信息的宣傳十分有利。公司戰(zhàn)略1. 營
7、銷戰(zhàn)略:在營銷戰(zhàn)略方面,本平臺主要以區(qū)域性營銷為主體。因?yàn)樵诰W(wǎng)站涵蓋區(qū)域單一的情況下,區(qū)域性營銷手法,能夠讓宣傳變得更為本土化,從而獲得地區(qū)消費(fèi)者心理與情感上的共鳴。與此同時(shí),在所覆蓋區(qū)域內(nèi)的商戶信息宣傳與產(chǎn)品宣傳方面,這種營銷手法也能夠?qū)⑿畔⒏鼮橛行У剡M(jìn)行傳播,宣傳效果 也能夠體現(xiàn)得更好。2. 發(fā)展戰(zhàn)略:作為電子商務(wù)平臺,本平臺在發(fā)展戰(zhàn)略的制定上,分為前期宣傳營銷與后期 網(wǎng)購服務(wù)植入兩個(gè)部分。前期宣傳營銷方面,在網(wǎng)站開設(shè)之初,對于所有運(yùn)營機(jī)制等方面還相對處于 不成熟階段,所以此時(shí)選擇宣傳營銷為主。將合作商戶的信息進(jìn)行有效整 合,并加以宣傳,這樣就能夠在前期進(jìn)行受眾數(shù)量與合作商戶數(shù)量兩方面的
8、積累。隨著網(wǎng)站運(yùn)營的成熟,在此時(shí)加入網(wǎng)購服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容,在宣傳商戶的同 時(shí),將合作商戶的商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,與此同時(shí),將同城網(wǎng)購的理念植入其 中,讓消費(fèi)者能夠更好地進(jìn)行售后服務(wù)的體驗(yàn)與自身維權(quán)能力,這樣的戰(zhàn)略 安排則能夠讓本平臺的發(fā)展?jié)摿Φ玫竭M(jìn)一步提升。財(cái)務(wù)分析1. 收入分析:對于平臺的收入,主要以合作商加盟費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用兩個(gè)方式來獲取。( 1) 合作商加盟費(fèi)用:在商家選擇與本平臺進(jìn)行合作之后,商家需要繳納一定數(shù)量的加盟費(fèi)用,本費(fèi)用屬于一次性收費(fèi),商家只需要在進(jìn)駐網(wǎng)站時(shí)繳納,就可以 享受本平臺帶來的宣傳專項(xiàng)服務(wù)。而本收入也會(huì)隨著加盟商家的數(shù)量而增多,作為主要贏利點(diǎn)而言,其 收益是十分可觀的。(
9、2) 維護(hù)費(fèi)用:網(wǎng)站在發(fā)展途中,日常運(yùn)營方面需要投入的資金量是十分巨大的,所以單一性質(zhì)的收入,會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站在收入與支出方面的不平衡。所以為 了能夠滿足日常運(yùn)營的資金需求,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用的設(shè)立,將是最佳的 解決途徑。商戶在加盟之后,按照季度或者年度,繳納少量網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用,用以 自身網(wǎng)絡(luò)商鋪的更新與維護(hù)。隨著商戶的增多,在維護(hù)費(fèi)用上的收 入,也會(huì)變得越來越多,盈利收益十分可觀。( 3) 網(wǎng)絡(luò)廣告:平臺根據(jù)不同類型產(chǎn)品,與消費(fèi)者不同的喜好,進(jìn)行針對性的廣告投 放,廣告投放不限制加盟商戶,其余商戶也同樣可以進(jìn)行廣告的投 放。這種商家付費(fèi)廣告模式,將是本平臺的主要盈利方式之一。2. 融資分析 :在融資領(lǐng)域,
10、網(wǎng)站在發(fā)展過程中需要幾個(gè)不同階段的融資,這樣才能夠讓網(wǎng) 站獲得最好的發(fā)展契機(jī)。( 1) 中期融資:在網(wǎng)站前期,融資目標(biāo)主要以合作商戶為主,實(shí)行雙向股份制融資。 讓商戶在加盟的同時(shí),也能夠得到進(jìn)一步發(fā)展,擁有網(wǎng)站的股份,從 而達(dá)到資金的回流與宣傳的回報(bào)的雙贏形式。這種融資形式,更有利于吸引商戶的入駐與合作,比銀行貸款的融資 形式更加具有可操作性與可變通性。( 2) 后期融資:網(wǎng)站在后期發(fā)展時(shí),與風(fēng)險(xiǎn)投資基金的合作是最好的選擇。首先,風(fēng)險(xiǎn)投資基金的利率相對銀行貸款要低,而其中的合作與操作內(nèi)容,也可以隨著發(fā)展需求而得到變化,這樣就能夠讓網(wǎng)站更具備多元化發(fā)展 的素質(zhì)。運(yùn)營管理1. 運(yùn)營理念:將O2O+
11、LBS+B2三種模式進(jìn)行融合,將第三方點(diǎn)評、商戶信息宣傳與網(wǎng)絡(luò) 購物匯集在平臺中,給商戶帶來地區(qū)宣傳新方式,也同時(shí)給消費(fèi)者帶來地區(qū)性 網(wǎng)絡(luò)購物新體驗(yàn)。2. 運(yùn)營模式:3. 市場定位:本平臺依托常州特色網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)商圈的優(yōu)勢,整合當(dāng)?shù)仉娮由虘羝放啤a(chǎn) 品,為商家提供整體電子商務(wù)宣傳方案,同時(shí)為消費(fèi)者提供方便快捷的同城一 站式網(wǎng)購服務(wù),目標(biāo)是打造一流的 B2C電子商務(wù)平臺。4. 運(yùn)營機(jī)制:(1)嚴(yán)格審核加盟商家:對于商家的審核,是電子商務(wù)平臺所必須做到的,審核不嚴(yán),就很有可能 出現(xiàn)劣質(zhì)商家的加盟,這樣就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者因商家商品或服務(wù)不足而投訴,從 而整體影響本平臺的整體形象。(2)開放平臺:將平臺自身的
12、合作領(lǐng)域開放,將物流、營銷等一系列第三方服務(wù)可以任 商家靈活選擇搭配。這樣除了能夠讓商家與消費(fèi)者在做出決策時(shí),選擇能夠 更多。同時(shí)也能將本平臺的品牌形象更加迎合市場需要,從而受到商家與消 費(fèi)者的歡迎。(3)搭建購物生態(tài)圈:將 B2B 與 B2C 模式進(jìn)行整合完善,使網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)購物成為有機(jī)的整體,達(dá)到高質(zhì)量的循環(huán)圈。在消費(fèi)者消費(fèi)過程中的話題效應(yīng)進(jìn)行充分吸收,形 成對商戶的口碑宣傳,在這樣的整體環(huán)境中,能夠更為充分地吸引潛在商戶與 消費(fèi)者。管理體系1. 團(tuán)隊(duì)概述:在團(tuán)隊(duì)的組成方面,本平臺由銷售、電子商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、宣傳策劃、營銷策劃等相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員所組成。為的就是能夠?qū)⒆詈玫姆?wù)以及最優(yōu)秀的
13、 宣傳與銷售手段帶給合作商戶。特別是宣傳與營銷策劃兩方面,網(wǎng)站在選擇人員方面,以有從業(yè)基礎(chǔ),并有 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員為主,這樣就能夠?qū)ι虘粼诒酒脚_宣傳的力度與效果做出保 證。2. 管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成:本網(wǎng)絡(luò)平臺的管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成,主要以各個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人為主構(gòu)建。以投票 的形式達(dá)成共識,這樣就能夠保證本平臺的發(fā)展?jié)摿?,同時(shí)還能夠保證管理 團(tuán)隊(duì)所制定的決策能夠讓加盟商戶以及關(guān)注本平臺的消費(fèi)者的滿意度。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及規(guī)避1. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測:本平臺的風(fēng)險(xiǎn),主要來自于兩個(gè)方面,首先是網(wǎng)購植入時(shí)期的控制,其次是 中期融資時(shí)的操作。( 1) 網(wǎng)購植入時(shí)期的控制:在平臺進(jìn)行同城網(wǎng)購植入的時(shí)期,很容易因?yàn)榭刂屏Χ炔蛔愣鴮?dǎo)致網(wǎng) 站內(nèi)容混亂的情況出現(xiàn)。這種情況是因?yàn)椋W(wǎng)購植入開始之時(shí),平臺 的運(yùn)營機(jī)制還沒有進(jìn)一步適應(yīng)這種變化,如果控制得不好,則會(huì)讓商 戶宣傳信息與商品同城網(wǎng)購兩個(gè)方面混為一談,嚴(yán)重影響到網(wǎng)站的正 常運(yùn)營。( 2) 中期融資時(shí)的操作:在中期實(shí)行雙向制股份融資計(jì)劃開始時(shí),如果網(wǎng)站在股份分配操作上 沒有安排妥當(dāng),就很容易出現(xiàn)股份分配不均勻的情況出現(xiàn),而這樣就 導(dǎo)致后期的股東會(huì)議或者股份稀釋兩個(gè)方面,很難有效展開。2. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:(1) 組建網(wǎng)購團(tuán)隊(duì) :在平臺進(jìn)行網(wǎng)購植入的開始階段,為了進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,應(yīng)當(dāng)及時(shí)組建專門的網(wǎng)購團(tuán)隊(duì)。這樣就能夠讓商戶信息宣傳與同城網(wǎng)購兩
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