精品資料（2021-2022年收藏）龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科會(huì)議營銷全程策劃執(zhí)行方案

1、龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科會(huì)議營銷全程策劃執(zhí)行方案南京龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科與中國疤痕論壇疤痕病友見面會(huì)圓滿成功南京龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科是今年第三次組建的專業(yè)特色美容整形科室，既往醫(yī)院曾經(jīng)連續(xù)設(shè)立疤痕科兩次，都因?yàn)榉N種原因被迫取消該科目，為了第三次創(chuàng)建科室能順利的生存下來，醫(yī)院除了花重金聘請國內(nèi)著名的疤痕整形專家陳先明主任和石萍醫(yī)生外，還聘請擁有非常豐富管理經(jīng)驗(yàn)的南京狼群網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的俞紅利總經(jīng)理擔(dān)任醫(yī)院的企劃總監(jiān)，希望借此能將科室健康、平穩(wěn)的建立起來。由于建科后恰遇美容整形行業(yè)大整頓時(shí)機(jī)，所以在江蘇南京地區(qū)禁止一切行為的報(bào)紙平面廣告宣傳，因此希望通過報(bào)紙廣告宣傳的方法被“槍斃”了。在遇到這樣的經(jīng)營困境的時(shí)候，科室

2、主要負(fù)責(zé)人與管理人員俞紅利先生商量通過一些公益事件，擴(kuò)大醫(yī)院在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，來擺脫醫(yī)院依靠廣告生存的現(xiàn)狀。 第一步：尋找合適的案例（人物）于是科室于2011年4月開始在互聯(lián)網(wǎng)上尋找適合進(jìn)行包裝的疤痕整形案例，經(jīng)過反復(fù)篩選選定了河北電視臺(tái)曾經(jīng)報(bào)導(dǎo)過的一名大學(xué)生薛輝，他因?yàn)闊齻麣菝嬖?6次被拒絕的主人，選定這個(gè)患者以后我們與之進(jìn)行了溝通，說明我們可以幫他整形進(jìn)行修復(fù)，并且得知這個(gè)小伙子在中國疤痕論壇上曾經(jīng)將自己的事例和很多疤痕病友講述過，所以我們借助這個(gè)小伙子的故事來進(jìn)行宣傳。2011年4月26日，這個(gè)薛輝到南京龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科來，負(fù)責(zé)企劃宣傳的俞紅利和這個(gè)大學(xué)生進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)的談話，其

3、中包括這個(gè)小伙子目前的經(jīng)濟(jì)狀況，學(xué)習(xí)情況，思想狀況，并溝通了整形手術(shù)過程中需要配合醫(yī)院進(jìn)行宣傳，既使用該患者的肖像權(quán)進(jìn)行對外的宣傳活動(dòng)，并征得了薛輝的同意，雙方簽訂了肖像權(quán)使用協(xié)議。并由整形美容專家為薛輝進(jìn)行了非手術(shù)疤痕治療，以期為疤痕整形手術(shù)打下比較好的基礎(chǔ)，同時(shí)也用于觀察這個(gè)小伙子的配合程度和心理承受能力。 第二步：觀察模特，籌備活動(dòng)。為了提高龍?bào)瘁t(yī)院的口碑效應(yīng)和廣大群眾對龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科的認(rèn)可程度，醫(yī)院疤痕科又為南京市婷婷聾啞兒童幼兒園捐款并參加配合該幼兒園與南京中華慈善協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)借機(jī)擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。讓更多的南京市民知道南京龍?bào)瘁t(yī)院有疤痕科，同時(shí)科室印刷宣傳圖冊嬰幼兒意外傷

4、害防治手冊公開在活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)放，發(fā)放現(xiàn)場很多家長爭先領(lǐng)取這本手冊。與此同時(shí)和我們所猜想的情況一樣，大學(xué)生薛輝確實(shí)在中國疤痕論壇上將自己在南京龍?bào)瘁t(yī)院進(jìn)行疤痕治療的事情和很多論壇上的病友進(jìn)行了交流溝通，為了能達(dá)到我們的宣傳目的，我們將該患者在我們醫(yī)院進(jìn)行疤痕整形的照片發(fā)送給該薛輝，薛輝也基本上按照我們預(yù)想的將照片也發(fā)到了論壇上面。這樣很多全國各地的疤痕病人都知道了南京市龍?bào)瘁t(yī)院可以治療疤痕。由于這個(gè)帖子的發(fā)布，引起了論壇版主的注意，于是我們利用這個(gè)事件與論壇壇主取得聯(lián)系商討舉辦一場南京龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科與中國疤痕論壇疤痕病友見面會(huì)的活動(dòng)。而且該論壇也恰逢論壇開設(shè)5周年慶，于是兩家機(jī)構(gòu)一拍即合開始商討合

5、作具體事情。疤痕論壇如何籌備尚且不談，單說龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科的籌備情況。 第三步：保證治療效果，確定會(huì)議時(shí)間，制定活動(dòng)內(nèi)容，頂崗定位定人將會(huì)議列入倒計(jì)時(shí)籌備狀態(tài)。當(dāng)龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科確定與中國疤痕論壇合作舉辦南京龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科與中國疤痕論壇疤痕病友見面會(huì)后，將時(shí)間定位6月25日，而確定的時(shí)間為6月8日，整體時(shí)間為17天的宣傳時(shí)間，這次活動(dòng)宣傳的時(shí)間相對比較緊張，同時(shí)因?yàn)楫?dāng)?shù)夭荒艽蜥t(yī)療廣告，所以為了能保證會(huì)議的到會(huì)人數(shù)和圓滿的舉辦。疤痕科和南京狼群網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行商量借用南京狼群網(wǎng)絡(luò)公司的名義舉辦這次疤痕病友見面會(huì)的活動(dòng)，這樣既避免了打醫(yī)療廣告的問題，有能籌集到一定的疤痕患者參加活動(dòng)。同時(shí)由南京狼

6、群網(wǎng)絡(luò)公司起草活動(dòng)方案，活動(dòng)內(nèi)容，以及流程。進(jìn)入活動(dòng)準(zhǔn)備階段后，醫(yī)院將狼群網(wǎng)絡(luò)公司準(zhǔn)備的活動(dòng)內(nèi)容以及亮點(diǎn)在疤痕論壇，以及各種比較大的論壇上進(jìn)行發(fā)布，希望獲得更多疤痕病人參加。 第四步：活動(dòng)的準(zhǔn)備工作與執(zhí)行1、 南京狼群網(wǎng)絡(luò)公司與南京龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科簽署合作協(xié)議，此次活動(dòng)純公益，全免費(fèi)，不能以經(jīng)濟(jì)利益為考核指標(biāo)，以疤痕病人到會(huì)參加活動(dòng)為主要目的。2、 狼群網(wǎng)絡(luò)公司起草活動(dòng)的整體方案，流程，禮品，確定邀請的專家（非龍?bào)瘁t(yī)院一家的疤痕專家，還有其他醫(yī)院的專家教授）。3、 要求南京狼群網(wǎng)絡(luò)公司以最大的限度在各大論壇、博客、QQ群進(jìn)行發(fā)布。4、 以狼群網(wǎng)絡(luò)

7、公司的名義在報(bào)紙上刊登活動(dòng)的廣告。5、 醫(yī)院為活動(dòng)建立了專門的QQ群，方便統(tǒng)計(jì)溝通。6、 每天醫(yī)院由專人對預(yù)約參加活動(dòng)的人數(shù)、姓名、疤痕種類、希望了解的情況畸形詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。7、 南京狼群網(wǎng)絡(luò)公司幫助醫(yī)院設(shè)計(jì)具有科室特色的禮品，并開始制作。8、確定會(huì)場為距離醫(yī)院只有一墻之隔的虎踞樓飯店11口會(huì)場（*可容納200人，此處有變故）9、 幫助醫(yī)院的專輯編寫設(shè)計(jì)PPT,視頻（含病例視頻，專家視頻，醫(yī)院宣傳視頻）以及講稿，培訓(xùn)會(huì)議主持人。10、          

8、60;   準(zhǔn)備模特顧客，非手術(shù)病人成功案例2例，手術(shù)成功案例2例，治療中顧客2例并讓醫(yī)院的工作人員進(jìn)行配合保證到位（*此處也出現(xiàn)了變故） 第五步 疤痕病友見面會(huì)活動(dòng)當(dāng)天，變故層出不窮??！不過會(huì)議還是圓滿成功的結(jié)束了！1、 前一天天氣還特別好，會(huì)議當(dāng)天上午大雨傾盆，一早晨我就心理沒有底，這樣的天氣還會(huì)有疤痕病人來嗎，我開車的時(shí)候就一直想這個(gè)問題，結(jié)果不小心闖了紅燈，超級郁悶！后來到醫(yī)院后，我心理就別提多感動(dòng)了，一家三口衣服都被大雨給臨時(shí)了，站醫(yī)院門診大廳等醫(yī)生上班好進(jìn)行咨詢，那個(gè)婦女后背的衣服全都濕透了，孩子還好！顧客由醫(yī)生接待去了。2、 確定

9、當(dāng)天每個(gè)崗位人員的到位情況，以及準(zhǔn)備的情況（1）、人員均到位，物料準(zhǔn)備充分；（2）、叮囑邀約參加會(huì)議的人員核實(shí)當(dāng)天到會(huì)的人數(shù)，結(jié)果原定到會(huì)100人，結(jié)果確定能來40人（含家屬）。（3）、會(huì)議室原定200人的會(huì)議室音響體統(tǒng)前一天還可以正常使用，會(huì)議當(dāng)天出現(xiàn)故障，臨時(shí)更換到高檔會(huì)議室容納100人，這樣還多出60個(gè)座位，因此重新布置會(huì)場改成可做40人的會(huì)場。（4）主持人10點(diǎn)出現(xiàn)腹瀉等身體不適癥狀，臨時(shí)更換主持人，其他人員軍在崗位。（5）邀請的多家媒體的記者，周日都不愿出門參加，只有一家到場，關(guān)鍵是雨太大了。（6）現(xiàn)場進(jìn)行治療的模特顧客不能到位，該活動(dòng)環(huán)節(jié)取消。（7）實(shí)際到場的模特只有2人，薛輝因當(dāng)天畢業(yè)考試答辯不能參加。下午活動(dòng)開始后，會(huì)議室的電腦出現(xiàn)故障，當(dāng)時(shí)的文件播放不了，馬上從醫(yī)院拆卸電腦搬到會(huì)議是進(jìn)安裝。會(huì)議開始以后到場人數(shù)達(dá)60人，含舉辦方工作人員。會(huì)議進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)，患者得到了專家的講解，有20多人在南京龍?bào)瘁t(yī)院疤痕科進(jìn)行了治療，并且手術(shù)后的治療效果都得到了疤痕患者的認(rèn)同，醫(yī)院的知名度也在患者的口碑中得到了傳誦，同時(shí)因?yàn)檫@場活動(dòng)給醫(yī)院