產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中文檔的重要性

1、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中文檔的重要性蔣小東現(xiàn)在，很多人認(rèn)為寫文檔是一件苦差使，特別是研發(fā)人員，覺得寫文檔是一種浪費(fèi)，和產(chǎn)品開發(fā)工作沒有太大關(guān)系，更愿意把寫文檔的時(shí)間用來寫代碼畫圖紙。實(shí)際上，一個(gè)成功完整的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，最終產(chǎn)出的不只是可交付的實(shí)際產(chǎn)品，還包括產(chǎn)品開發(fā)過程中的文檔，以及產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)據(jù)。文檔在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理中非常重要，不只是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分，而且還是產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的一種非常重要的管理工具。文檔是產(chǎn)品的重要組成部分，同時(shí)能得到很好的復(fù)用。一位著名的軟件工程專家曾說過：只要提供完整的架構(gòu)、需求與設(shè)計(jì)文檔，在沒有源代碼的情況下，可以重新開發(fā)出一款與原來一樣的產(chǎn)品。這段話非常有代表性，道出了文檔的

2、真正作用，因?yàn)檫@些文檔是產(chǎn)品最系統(tǒng)最全面的反映，并且不依賴于具體的實(shí)現(xiàn)方式，哪怕這些文檔針對(duì)的產(chǎn)品不復(fù)存在也能根據(jù)這些文檔開發(fā)出同樣的產(chǎn)品。再比如，很多開源項(xiàng)目的源代碼和可運(yùn)行的產(chǎn)品是免費(fèi)的，但相關(guān)的設(shè)計(jì)文檔和使用說明文檔確實(shí)收費(fèi)的，文檔的重要性由此可見一斑。文檔是管理者跟蹤和控制項(xiàng)目的一個(gè)重要工具。管理都跟蹤和控制項(xiàng)目主要通過面對(duì)面的交流與文檔兩種方式，交流具有隨機(jī)性、即時(shí)性與局限性的特點(diǎn)，而文檔具有延續(xù)性、長(zhǎng)期性與全面性的特點(diǎn)，特別是報(bào)告與進(jìn)度文檔能讓管理者對(duì)項(xiàng)目的整體情況了如指掌。文檔在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目各角色之間起多種橋梁作用。研發(fā)人員在各個(gè)階段中以文檔作為前階段工作成果的體現(xiàn)和后階段工作的

3、依據(jù)，這個(gè)作用是顯而易見的。研發(fā)過程中研發(fā)人員需制定一些工作計(jì)劃或工作報(bào)告，這些計(jì)劃和報(bào)告都要提供給管理人員，并得到必要的支持。管理人員則可通過這些文檔了解項(xiàng)目安排、進(jìn)度、資源使用和成果等。研發(fā)人員需為用戶了解系統(tǒng)的使用、操作和維護(hù)提供詳細(xì)的資料即用戶文檔。也許有人會(huì)說，編寫和維護(hù)文檔需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，并要配備相應(yīng)的管理人員，這必然會(huì)增加公司的運(yùn)營(yíng)成本，從短期和單個(gè)項(xiàng)目來說確實(shí)是這樣，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)和一系列項(xiàng)目來看，其會(huì)帶來降低成本、提高質(zhì)量、提高項(xiàng)目管理水平、提高用戶滿意度等好處。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目中完整的流程、規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)可以很容易的復(fù)制到另一個(gè)新項(xiàng)目中，這其中就是有文檔把項(xiàng)目的整個(gè)過程記錄在案

4、，而不是在人的腦袋里，這樣就能在另一個(gè)項(xiàng)目中得到很好的復(fù)用。寫文檔的本質(zhì)是設(shè)計(jì)出問題的解決方案和規(guī)范項(xiàng)目管理。設(shè)計(jì)和直接寫代碼的區(qū)別是設(shè)計(jì)需要站在一個(gè)比寫代碼更高的層次上來看問題，當(dāng)面對(duì)一個(gè)問題時(shí)，很可能另外的問題與之相關(guān)聯(lián)（隱式地/顯式地），此時(shí)如果寫分析設(shè)計(jì)文檔，那么相當(dāng)于充分全面地考慮這個(gè)問題，而直接寫代碼往往會(huì)讓人沉溺于細(xì)節(jié)。由此可見編寫必要的文檔會(huì)使自己考慮問題更全面、更系統(tǒng)，是一種很好的習(xí)慣。評(píng)審與修改文檔比評(píng)審與修改具體的實(shí)現(xiàn)容易、簡(jiǎn)單。在進(jìn)行系統(tǒng)的相關(guān)評(píng)審時(shí)，看一份架構(gòu)文檔或系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔就能對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的組成及系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)思路有一個(gè)全面的了解與認(rèn)識(shí)，評(píng)審這樣的文檔則比想通過

5、代碼獲得這些信息容易簡(jiǎn)單多了。從感情的角度來說，每一個(gè)開發(fā)工程師都對(duì)自己的代碼有一種依戀感，害怕丟棄已有的代碼和方案；而修改文檔則會(huì)讓這種感覺變得非常小。談了這么多，系統(tǒng)開發(fā)工程師肯定會(huì)振振有詞的說：我覺得用代碼來表達(dá)解決問題的方案比寫文檔更加方便和直接。就單個(gè)問題在很短的時(shí)間而言，這是一個(gè)站的住腳的理由代碼的字?jǐn)?shù)肯定比文檔的敘述要少得多，而且多數(shù)開發(fā)工程師的思維更加適應(yīng)編程語言。但是如果涉及到多個(gè)問題或者幾個(gè)系統(tǒng)模塊，時(shí)間跨度是幾個(gè)版本的時(shí)候，上面的理由多少顯得有些蒼白無力。誠然，文檔不是越多越好，要恰到好處。寫一些質(zhì)量差、脫離實(shí)際的文檔，只會(huì)適得其反，寫文檔的人浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，看文

6、檔的人不知所云，故只有高質(zhì)量的、必要的文檔才是我們所需要的。既然文檔這么重要，一定有人會(huì)問：如何寫好文檔呢這個(gè)就是接下來要談的問題。大家在寫文檔的時(shí)候，肯定會(huì)為從哪里寫起、文檔的結(jié)構(gòu)怎么定、具體寫哪些內(nèi)容等發(fā)愁，這就需要企業(yè)建立起自己的組織過程資產(chǎn)庫，提供模板和樣例。文檔模板規(guī)定了該類文檔的組織結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容、模式要求等；樣例提供文檔編寫的范例與參考。當(dāng)然，文檔的模板不是拍腦袋弄出來的，是來源于實(shí)際項(xiàng)目，并參考了業(yè)界的一些最佳作法，然后到具體項(xiàng)目中使用再修訂最后才訂搞，后續(xù)不斷優(yōu)化改進(jìn)；樣例則是模板在實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中使用的結(jié)果再就是，組織過程資產(chǎn)庫中發(fā)布的文檔模板是比較全面和系統(tǒng)的，那么在一些實(shí)際項(xiàng)目中就會(huì)有自己的特點(diǎn)，可能不需要提供項(xiàng)目每個(gè)階段所有的文檔，可能編寫的文檔內(nèi)容不需要包括文檔模板中所有的內(nèi)容，這種情況可以根據(jù)實(shí)際情況裁減，提供裁減指南。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目中的很大一部分文檔通過一些工具和管理系統(tǒng)反映出來，像一些建模工具、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、需求管理系統(tǒng)等，