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1、公關(guān)社交能力:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不可缺的本錢公關(guān)社交能力:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不可缺的本錢唯美廣告制作公司的一樓是工作室,二樓是員工宿舍。工作室一面墻上掛著巨幅的“08屆海南大學(xué)人文傳播學(xué)院廣告(1)班畢業(yè)合影”。公司經(jīng)理梁文安就是這個(gè)班的一員。公司位置有點(diǎn)偏,“相比較,這里租金要便宜些”,梁文安說。談起交際、溝通,2008年畢業(yè)于海南大學(xué)園藝專業(yè)、現(xiàn)為海南天地科技有限公司經(jīng)理的.陳志文有更多的經(jīng)驗(yàn)。上大學(xué)前,出生在四川農(nóng)村的陳志文曾去南京打過工。大學(xué)二年級(jí)時(shí),陳志文成立了現(xiàn)在的公司開始創(chuàng)業(yè)。談業(yè)務(wù),陳志文的門道是通過電子郵件與客戶或是潛在客戶從瑣事聊起。電飯煲出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)送去一個(gè)新的電飯煲;小孩生日時(shí)真誠(chéng)
2、地送上一句祝福。從生活瑣事入手,陳志文交到了不少朋友,也使很多潛在客戶變成了真正的客戶。陳志文坦言,他在“攻”客戶方面,會(huì)投入很多時(shí)間,不會(huì)急于求成。“對(duì)客戶或是潛在客戶應(yīng)該進(jìn)行全面了解、再了解,尋找共同點(diǎn)成為朋友?!标愔疚恼f。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),很多客戶會(huì)顧慮“能不能完成項(xiàng)目”?!昂芏嗳藭?huì)評(píng)價(jià)你人不錯(cuò),但不一定會(huì)和你合作?!标愔疚恼f,“首先,你要相信自己能夠把事情做好;同時(shí),要讓別人相信你有能力、有誠(chéng)心把事情做好。”“推銷產(chǎn)品不如推銷自己”,陳志文很欣賞這句話,他認(rèn)為,做事先做人。陳志文說,有了合作之后,客戶會(huì)把整個(gè)“圈子”都介紹給你。對(duì)于這一點(diǎn),海南“文振街舞”培訓(xùn)中心的教練王文振有著深刻的體
3、會(huì)。王文振2007年畢業(yè)于海南師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè),2005年全國(guó)大學(xué)生街舞大賽海南賽區(qū)個(gè)人賽冠軍,憑借自己的特長(zhǎng),2007年初,王文振成立了“文振街舞”培訓(xùn)中心開始招收學(xué)員?!靶『W(xué)了那么久,還不敢單獨(dú)表演。”一次,一學(xué)員家長(zhǎng)嚴(yán)肅地向王文振提出了這個(gè)意見。王文振馬上對(duì)舞蹈教學(xué)的方法進(jìn)行了改進(jìn),每堂課都抽出一段時(shí)間讓每個(gè)學(xué)員來單獨(dú)表演,然后給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一個(gè)月后,小孩不敢單獨(dú)表演的問題就順利解決了,那個(gè)提意見的家長(zhǎng)很滿意,還為培訓(xùn)中心介紹來了5個(gè)新學(xué)員。王文振在創(chuàng)業(yè)中很重視個(gè)人的社交技巧,他認(rèn)為,除了要做好與學(xué)員、學(xué)員家長(zhǎng)的溝通外,還要處理好與場(chǎng)地老板、工作人員及電視媒體的關(guān)系。自成立以來
4、,培訓(xùn)中心換了4個(gè)場(chǎng)地?!皳Q一次場(chǎng)地,就得重新開始一次,重新做宣傳”,現(xiàn)在想起來,王文振還是有些感嘆。創(chuàng)業(yè)過程中,梁文安、陳志文同樣遭遇到了大大小小的困難或是“潑冷水”。梁文安說:“自己所創(chuàng)的業(yè),應(yīng)該是自己熱愛的、有興趣的,遇到困難的時(shí)候應(yīng)該有信心去克服?!庇龅嚼щy的時(shí)候,梁文安還會(huì)出去多交一些朋友?!芭霰诤?,慢慢會(huì)提高”,梁文安如此總結(jié)創(chuàng)業(yè)一年來在社交方面的體會(huì)。記者手記大學(xué)生創(chuàng)業(yè),何須諱言公關(guān)人際公關(guān)還是一個(gè)公開避諱的話題嗎?此次采訪,記者聯(lián)系了6名創(chuàng)業(yè)大學(xué)生,說明采訪話題后,只有3名接受采訪。另3名中的一名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,在第一次接通電話說完“忙,再說”,便匆匆掛了電話。過后,記者與其多次電話聯(lián)系,均未得到回應(yīng)。此前,海南本地媒體一篇對(duì)一大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷的報(bào)道,被訪者也是未用全名。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),全國(guó)各地做法更多的是通過“校園宣講”、注冊(cè)成本“零首付”、設(shè)立“創(chuàng)業(yè)基金”等方式在觀念、資金方面給予鼓勵(lì)和支持,以幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)順利起步。但在創(chuàng)業(yè)的途中,剛走出大學(xué)校門的年輕人逐漸發(fā)現(xiàn)他們需要的還有更多,其中就包括自身社會(huì)交際能力的提高。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)“交互說服”、主動(dòng)出擊或是虛心聽取意見,這些社交經(jīng)驗(yàn)的獲得是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們“碰壁”后人際交際能力提升的結(jié)果。從大學(xué)生創(chuàng)
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