第九章 企業(yè)組織和勞動定員ppt課件

1、第九章 企業(yè)組織和勞動定員食品工廠設(shè)計食品工廠設(shè)計食品與輕工學院食品與輕工學院 授課教師：馮小海授課教師：馮小海 合理的企業(yè)組織機構(gòu)，從縱向看，應(yīng)該是構(gòu)成一個一致合理的企業(yè)組織機構(gòu)，從縱向看，應(yīng)該是構(gòu)成一個一致的、自上而下的、指點自若的指揮系統(tǒng)；從橫向看，應(yīng)該的、自上而下的、指點自若的指揮系統(tǒng)；從橫向看，應(yīng)該是各部門、各環(huán)節(jié)親密配合的協(xié)作系統(tǒng)，這樣可以使企業(yè)是各部門、各環(huán)節(jié)親密配合的協(xié)作系統(tǒng)，這樣可以使企業(yè)構(gòu)成一個有機的整體。企業(yè)組織機構(gòu)的方式，應(yīng)與行業(yè)的構(gòu)成一個有機的整體。企業(yè)組織機構(gòu)的方式，應(yīng)與行業(yè)的特點、企業(yè)規(guī)模的大小、消費技術(shù)特點、市場需求變化、特點、企業(yè)規(guī)模的大小、消費技術(shù)特點、市場

2、需求變化、企業(yè)管理的程度相順應(yīng)。主要方式有以下幾種：企業(yè)管理的程度相順應(yīng)。主要方式有以下幾種： 企業(yè)組織機構(gòu)的方式企業(yè)組織機構(gòu)的方式一直線制一直線制 廠長廠長車間主任車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長班組長班組長班組長班組長班組長 其特點是從最高管理層到最低管理層，上下垂直指點，各級指點者其特點是從最高管理層到最低管理層，上下垂直指點，各級指點者執(zhí)行一致指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機構(gòu)。直線制組織構(gòu)造具執(zhí)行一致指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機構(gòu)。直線制組織構(gòu)造具有四大特征：指揮的等級鏈；職能的專業(yè)化分工；權(quán)益和責任的一向性政有四大特征：指揮的等級鏈；職能的專業(yè)化分工；權(quán)益和責

3、任的一向性政策；任務(wù)的規(guī)范化。在直線制組織構(gòu)造中，上司擔任其管轄范圍內(nèi)一切雇策；任務(wù)的規(guī)范化。在直線制組織構(gòu)造中，上司擔任其管轄范圍內(nèi)一切雇員的行動，并且有權(quán)下達雇員無條件服從的命令。雇員的首要職責是立刻員的行動，并且有權(quán)下達雇員無條件服從的命令。雇員的首要職責是立刻按照頂頭上司的命令去做，而不該去思索什么是正確的或者什么需求做。按照頂頭上司的命令去做，而不該去思索什么是正確的或者什么需求做。二職能制二職能制 職能組職能組車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長班組長班組長班組長班組長班組長廠廠 長長職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室 它

4、的特點是在各級消費行政指點之下，按專業(yè)分工設(shè)置管理職能部門，各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級發(fā)布命令和下達指示，下級指點者或執(zhí)行者既服從上級指點者的指揮，也聽從上級各職能部門的指揮。職能制的優(yōu)點是：將企業(yè)管理任務(wù)按職能分工，順應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)消費技術(shù)比較復(fù)雜、管理任務(wù)分工較細的特點。同時，提高了管理的專業(yè)化程度，減輕了各級指點人的任務(wù)負擔。其缺陷是：容易構(gòu)成多頭指點，妨礙消費行政的一致指揮，不利于建立健全責任制，影響提高任務(wù)效率，故普通采用較少。 三直線職能制三直線職能制 職能組職能組車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長班組長班組長班組長班組長班組長廠廠 長長職能科室職

5、能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室 它的特點是以直線制為根底，在各級消費行政指點者之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理，作為該級指點人的顧問部。職能部門擬定的方案、方案以及有關(guān)命令，由消費行政指點者同意下達，職能部門不進展直接指揮，只起業(yè)務(wù)指點作用。直線職能制組織方式即在直線制組織一致指揮的原那么下，添加了顧問機構(gòu)。目前，直線職能制組織構(gòu)造方式仍被我國絕大多數(shù)企業(yè)采用。直線職能式組織構(gòu)造方式與直線制組織構(gòu)造方式相比，其最大的區(qū)別在于更為注重顧問人員在企業(yè)管理中的作用。直線職能式組織構(gòu)造方式既保管了直線制組織構(gòu)造方式的集權(quán)特征，同時又吸收了職能式組織構(gòu)造方式的職能部門化的

6、優(yōu)點。 四直線職能顧問制構(gòu)造四直線職能顧問制構(gòu)造 廠長廠長職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任 直線職能顧問制構(gòu)造在保證直線指揮的前提下，為了充直線職能顧問制構(gòu)造在保證直線指揮的前提下，為了充分發(fā)揚專業(yè)職能機構(gòu)的作用，直線指點授予某些職能機構(gòu)一分發(fā)揚專業(yè)職能機構(gòu)的作用，直線指點授予某些職能機構(gòu)一定的權(quán)益，如決議權(quán)、控制權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)等。在圖中實線表示定的權(quán)益，如決議權(quán)、控制權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)等。在圖中實線表示直線指揮，虛線表示業(yè)務(wù)指點與部分決議權(quán)、控制權(quán)和協(xié)調(diào)直線指揮，虛線表示業(yè)務(wù)指點與部分決議權(quán)、控制權(quán)和協(xié)調(diào)權(quán)。在這種組織構(gòu)造中，職能顧問機構(gòu)主要有三類：顧問性

7、權(quán)。在這種組織構(gòu)造中，職能顧問機構(gòu)主要有三類：顧問性的職能機構(gòu)，是為企業(yè)指點人作決策時充任顧問而設(shè)置的；的職能機構(gòu)，是為企業(yè)指點人作決策時充任顧問而設(shè)置的；控制性的職能機構(gòu)，如方案、人事、財務(wù)、質(zhì)量檢查等部門；控制性的職能機構(gòu)，如方案、人事、財務(wù)、質(zhì)量檢查等部門；效力性的職能機構(gòu)，照實驗、技術(shù)、采購、運輸、機修、基效力性的職能機構(gòu)，照實驗、技術(shù)、采購、運輸、機修、基建等部門。建等部門。 五事業(yè)部制五事業(yè)部制公司指點公司指點職能部門職能部門職能部門職能部門A事業(yè)部事業(yè)部B事業(yè)部事業(yè)部C事業(yè)部事業(yè)部職能職能部門部門職能職能部門部門職能職能部門部門職能職能部門部門職能職能部門部門職能職能部門部門廠廠

8、所所廠廠所所廠廠所所廠廠所所廠廠所所廠廠所所 其特點是：在總公司的一致指點下，按產(chǎn)品或地域或市場的不同，分別建其特點是：在總公司的一致指點下，按產(chǎn)品或地域或市場的不同，分別建立運營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織方式，實行相對的獨立運營，單立運營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織方式，實行相對的獨立運營，單獨核算，自傲盈虧。每一個事業(yè)部都是在總公司控制下的利潤中心，具有利獨核算，自傲盈虧。每一個事業(yè)部都是在總公司控制下的利潤中心，具有利潤消費利潤計算和利潤管理的職能，同時又是產(chǎn)品責任單位或市場責任單位，潤消費利潤計算和利潤管理的職能，同時又是產(chǎn)品責任單位或市場責任單位，有本人的產(chǎn)品和獨立的市場。

9、有本人的產(chǎn)品和獨立的市場。 按照按照“集中決策，分散運營的管理原那么，公司最高管理機構(gòu)掌握有人集中決策，分散運營的管理原那么，公司最高管理機構(gòu)掌握有人事決策、財務(wù)決策、規(guī)定價錢幅度、監(jiān)視等大權(quán)，并利用利潤等目的對事業(yè)事決策、財務(wù)決策、規(guī)定價錢幅度、監(jiān)視等大權(quán)，并利用利潤等目的對事業(yè)部進展控制。事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)總公司總裁或總經(jīng)理的指示進展任務(wù)，一致指部進展控制。事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)總公司總裁或總經(jīng)理的指示進展任務(wù)，一致指點其主管的事業(yè)部和研制、技術(shù)等輔助部門。點其主管的事業(yè)部和研制、技術(shù)等輔助部門。 事業(yè)部制的優(yōu)點是：由于事業(yè)部成為半獨立運營單位，企業(yè)最高指點層事業(yè)部制的優(yōu)點是：由于事業(yè)部成為半獨立運營

10、單位，企業(yè)最高指點層可以擺脫日常事務(wù)，集中精神搞好戰(zhàn)略決策、長久規(guī)劃和人才開發(fā)；事業(yè)可以擺脫日常事務(wù)，集中精神搞好戰(zhàn)略決策、長久規(guī)劃和人才開發(fā)；事業(yè)部的相對獨立，自傲盈虧，還有利于事業(yè)部之間的競爭，加強企業(yè)的活力；部的相對獨立，自傲盈虧，還有利于事業(yè)部之間的競爭，加強企業(yè)的活力；實行事業(yè)部制，有利于運營管理人才的培育；可以充分發(fā)揚各事業(yè)部的客實行事業(yè)部制，有利于運營管理人才的培育；可以充分發(fā)揚各事業(yè)部的客觀能動性，加強運營管理的才干，可以提高任務(wù)效率。此外，這種組織方觀能動性，加強運營管理的才干，可以提高任務(wù)效率。此外，這種組織方式還具有穩(wěn)定性和順應(yīng)性較強的優(yōu)點。式還具有穩(wěn)定性和順應(yīng)性較強的優(yōu)

11、點。 其缺陷是：橫向聯(lián)絡(luò)差，事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)配合難，容易產(chǎn)生本位主其缺陷是：橫向聯(lián)絡(luò)差，事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)配合難，容易產(chǎn)生本位主義；使事業(yè)部只思索本人利益，而忽視企業(yè)整體利益，容易導致短期行為；義；使事業(yè)部只思索本人利益，而忽視企業(yè)整體利益，容易導致短期行為；總部和各事業(yè)部機構(gòu)重疊，勢必添加管理人員和管理費用，假設(shè)不留意調(diào)總部和各事業(yè)部機構(gòu)重疊，勢必添加管理人員和管理費用，假設(shè)不留意調(diào)整，會呵斥管理部門增多，機構(gòu)膨脹，降低任務(wù)效率。事業(yè)部制普通適用整，會呵斥管理部門增多，機構(gòu)膨脹，降低任務(wù)效率。事業(yè)部制普通適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間任務(wù)差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較

12、多、各種產(chǎn)品之間任務(wù)差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場寬廣多變的企業(yè)。和市場寬廣多變的企業(yè)。六矩陣制六矩陣制 廠長廠長甲產(chǎn)品甲產(chǎn)品( (工程工程) )小組小組乙產(chǎn)品乙產(chǎn)品( (工程工程) )小組小組丙產(chǎn)品丙產(chǎn)品( (工程工程) )小組小組職能部職能部門門職能部職能部門門職能部職能部門門 其特點是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃工程其特點是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃工程產(chǎn)品、工程工程劃分的橫向組織構(gòu)造，兩者結(jié)合，構(gòu)成一個矩陣。橫向產(chǎn)品、工程工程劃分的橫向組織構(gòu)造，兩者結(jié)合，構(gòu)成一個矩陣。橫向系統(tǒng)的工程小組所需任務(wù)人員是從各職能部門抽調(diào)的，他們受雙重指點，即系統(tǒng)的工程小

13、組所需任務(wù)人員是從各職能部門抽調(diào)的，他們受雙重指點，即在執(zhí)行日常任務(wù)義務(wù)方面，接受原屬職能部門的指點；當參與工程小組任務(wù)在執(zhí)行日常任務(wù)義務(wù)方面，接受原屬職能部門的指點；當參與工程小組任務(wù)時，那么接受工程擔任人的指點。每個工程小組都不是固定的，一旦義務(wù)完時，那么接受工程擔任人的指點。每個工程小組都不是固定的，一旦義務(wù)完成后，工程小組就吊銷，人員依然回原單位任務(wù)。矩陣制組織方式是在直線成后，工程小組就吊銷，人員依然回原單位任務(wù)。矩陣制組織方式是在直線職能制垂直形狀組織系統(tǒng)的根底上，再添加一種橫向的指點系統(tǒng)。矩陣組織職能制垂直形狀組織系統(tǒng)的根底上，再添加一種橫向的指點系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長期

14、固定性組織。矩陣式組織構(gòu)造方式的獨特之處在于事業(yè)也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織構(gòu)造方式的獨特之處在于事業(yè)部制與職能制組織構(gòu)造特征的同時實現(xiàn)。部制與職能制組織構(gòu)造特征的同時實現(xiàn)。 矩陣制的優(yōu)點是：突破了傳統(tǒng)的管理人員只受一個部門指點的管理原矩陣制的優(yōu)點是：突破了傳統(tǒng)的管理人員只受一個部門指點的管理原那么，從而加強了管理部門之間的縱向和橫向聯(lián)絡(luò)，有利于各職能部門之那么，從而加強了管理部門之間的縱向和橫向聯(lián)絡(luò)，有利于各職能部門之間的配合，及時溝通訊息，共同決策，提高了任務(wù)效率；它把不同部門的間的配合，及時溝通訊息，共同決策，提高了任務(wù)效率；它把不同部門的專業(yè)人員組織在一同，有助于激發(fā)人們的

15、積極性和發(fā)明性，培育和發(fā)揚專專業(yè)人員組織在一同，有助于激發(fā)人們的積極性和發(fā)明性，培育和發(fā)揚專業(yè)人員的任務(wù)才干，提高技術(shù)程度和管理程度；它把完成某項義務(wù)所需的業(yè)人員的任務(wù)才干，提高技術(shù)程度和管理程度；它把完成某項義務(wù)所需的各種專業(yè)知識和閱歷集中起來，加速完成某一特定工程，從而提高管理組各種專業(yè)知識和閱歷集中起來，加速完成某一特定工程，從而提高管理組織的機動性和靈敏性?？椀臋C動性和靈敏性。 其缺陷是：由于在指點關(guān)系上的雙重性，難免在指點關(guān)系上發(fā)生矛盾。其缺陷是：由于在指點關(guān)系上的雙重性，難免在指點關(guān)系上發(fā)生矛盾。當任務(wù)發(fā)生過失時，也不易分清責任。由于組織中的成員不是固定的，因當任務(wù)發(fā)生過失時，也不

16、易分清責任。由于組織中的成員不是固定的，因此容易產(chǎn)生暫時觀念，對任務(wù)有一定影響。這種組織方式適用于消費運營此容易產(chǎn)生暫時觀念，對任務(wù)有一定影響。這種組織方式適用于消費運營復(fù)雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的任務(wù)工程。復(fù)雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的任務(wù)工程。 幾種主要類型的組織構(gòu)造的比較幾種主要類型的組織構(gòu)造的比較 組織結(jié)構(gòu)特點組織結(jié)構(gòu)特點組織結(jié)構(gòu)的缺陷組織結(jié)構(gòu)的缺陷適用企業(yè)類型適用企業(yè)類型直線結(jié)構(gòu)直線結(jié)構(gòu)1 1命令統(tǒng)一命令統(tǒng)一2 2權(quán)責明確權(quán)責明確3 3組組織穩(wěn)定織穩(wěn)定1 1缺乏橫向聯(lián)系缺乏橫向聯(lián)系2 2權(quán)力權(quán)力過于集中過于集中3 3對變化反應(yīng)對變化反應(yīng)慢慢小型組織簡單環(huán)小型

17、組織簡單環(huán)境境職能結(jié)構(gòu)職能結(jié)構(gòu)1 1高專業(yè)化管理高專業(yè)化管理2 2輕度分輕度分權(quán)管理權(quán)管理3 3培養(yǎng)選拔人才培養(yǎng)選拔人才1 1多頭領(lǐng)導多頭領(lǐng)導2 2權(quán)責不明權(quán)責不明專業(yè)化組織專業(yè)化組織直線職能結(jié)構(gòu)直線職能結(jié)構(gòu)1 1命令統(tǒng)一命令統(tǒng)一2 2職責明確職責明確3 3分分工清楚工清楚4 4穩(wěn)定性高穩(wěn)定性高5 5積極積極參謀參謀1 1缺乏部門間交流缺乏部門間交流2 2直直線與參謀沖突線與參謀沖突3 3系統(tǒng)缺系統(tǒng)缺乏靈敏性乏靈敏性大中型組織大中型組織事業(yè)部結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)1 1有利于回避風險有利于回避風險2 2有利有利于鍛練人才于鍛練人才3 3有利于內(nèi)部有利于內(nèi)部競爭競爭4 4有利于加強控制有利于加強控制5 5有利于專業(yè)管理有利于專業(yè)管理1 1需要大量管理人員需要大量管理人員2 2