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文檔簡(jiǎn)介
1、員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告一、調(diào)查情況簡(jiǎn)介1、 調(diào)查目的為了更好的了解工廠的客觀現(xiàn)狀和員工的真實(shí)想法,調(diào)查問卷主要選取了與員工關(guān)系密切的關(guān)鍵要素作為主要問題,內(nèi)容涵蓋了組織管理、經(jīng)營(yíng)管理、績(jī)效管理、薪酬與福利、企業(yè)文化、員工發(fā)展、工作環(huán)境以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見與建議等。2、 調(diào)查時(shí)間2015年1月21日截止。3、 調(diào)查對(duì)象及方式本次員工滿意度調(diào)查的人數(shù)為20人,來自車間生產(chǎn)線及貨倉(cāng)、品質(zhì),是從車間隨機(jī)抽選。本次調(diào)查以問卷調(diào)查和無記名填寫的方式進(jìn)行。發(fā)出有效份數(shù)20份,收回20份。二、調(diào)查具體情況分析分析:公司現(xiàn)階段,對(duì)公司工作環(huán)境較滿意的占50,一般滿意的占50,較不滿意的占0。2014年對(duì)公司車間
2、增加了降溫水簾,更換新的排氣扇。建議:定期對(duì)公司工作環(huán)境進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè),保證良好的工作環(huán)境。分析:有80的員工對(duì)工作時(shí)間認(rèn)為較合理,還有20%對(duì)工作時(shí)間合理性感覺一般,說明公司工作時(shí)間安排比較合理。建議:加強(qiáng)日??记诠芾?,辦公室6S管理、職業(yè)規(guī)范管理等多方面措施,提升員工的時(shí)間觀念。分析:有50的員工對(duì)工作認(rèn)為較緊迫,還有50%對(duì)工作緊迫性感覺一般。建議:加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn),提高員工操作熟練度。保證工作的公平分配,杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度,避免影響其他積極工作員工的工作士氣。分析:40%的員工認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性一般,60%的員工認(rèn)為較有挑戰(zhàn)性。建議:部門經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)部門員工的崗位培訓(xùn),采取
3、部門內(nèi)部崗位輪換,調(diào)動(dòng)員工積極性。分析:有85的員工認(rèn)為自己在工作中能得到完全發(fā)揮。還有15的員工認(rèn)為自己的能力未完全發(fā)揮。建議:部門經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責(zé)任制,提升員工的積極性。分析:80的員工都能得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,總體來講公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)和和睦性氛圍還是比較濃的。建議:加強(qiáng)對(duì)部門員工的關(guān)心力度,在工作上給予支持和幫助。分析:60的員工對(duì)目前待遇較滿意,35的員工認(rèn)為目前待遇一般。建議:1、根據(jù)薪酬體系,每年合理安排(部分)員工晉升,保證員工工作激情。2、根據(jù)當(dāng)?shù)卣{(diào)整員工最低標(biāo)準(zhǔn)工資。3、為生活困難員工提供必要幫助,保證員工生活穩(wěn)定。分析:所有員工與同事都能相處融洽,總體來講公
4、司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)和和睦性氛圍還是比較濃的。建議:加強(qiáng)組織公司員工業(yè)余活動(dòng),提高員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)性。分析:大多數(shù)員工都明確自己的工作職責(zé),只有1%的員工不清楚,說明在入職時(shí)人事和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的工作內(nèi)容介紹的還是很明確的。建議:完善各部門職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)分析:從上述圖表中可以看出,公司的主要優(yōu)勢(shì)是在市場(chǎng)方面,說明公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的前提下,公司想要更好的發(fā)展還需加強(qiáng)技術(shù)和管理等方面。建議:在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。14.你希望公司用什么樣的方式獎(jiǎng)勵(lì)你的出色表現(xiàn):1.獎(jiǎng)金方式2.增加福利3.職位晉升15.你對(duì)公司的其它建議:1.希望春節(jié)能提前放假.2.增加技能崗位補(bǔ)貼.3.增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)4.增加員工福利三、總結(jié)針對(duì)這些調(diào)查結(jié)果,管理部門應(yīng)及時(shí)制定相關(guān)措施,對(duì)于員工認(rèn)可的方面要大力維護(hù),做到更好;對(duì)于員工認(rèn)可度較差的地方,則應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際酌情
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