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1、第3章 第4 章 施工項目的目標控制 我們一再強調(diào),對施工項目的全過程施工項目管理一 定要進行施工項目控制。 這種控制的目的在于排除干擾, 實現(xiàn)合 同目標。因此,可以說施工項目控制是實現(xiàn)施工目標的手段。施 工項目控制的意義在于它對于爬出干擾的能動作用和保證目標 實現(xiàn)的促進作用。 如果沒有施工項目的控制, 首先就談不上施工 項目管理, 其次便不會有目標的實現(xiàn)。 在問題產(chǎn)生后不主動找原 因,想辦法解決,甚至拉客觀、怨主觀;或者想動手解決,也開 始有了行動,但行動不力,都會影響目標實現(xiàn)。施工項目控制的行為對象是施工項目。 控制行為的主體是施 工項目經(jīng)理部, 控制對象的目標構成目標體系。 對于施工項目
2、經(jīng) 理部而言, 目標體系是實現(xiàn)利潤的最大化和讓業(yè)主滿意, 而質(zhì)量 控制、進度控制和安全控制是施工項目的約束條件, 也是施工效 益的象征。因此,這三大控制構成了施工項目控制的目標體系。施工項目目標控制問題的要素包括:施工項目、控制目標、 控制主體、實施計劃、實施信息、偏差數(shù)據(jù)、糾偏行為。因此, 其控制過程如圖 3-1 所示;圖示3-1從圖3-1可以看出,控制者進行控制的過程是, 從反饋 過程得到控制系統(tǒng)的信息后,便著手制訂計劃,采取措施,輸入 受控系統(tǒng),在輸入資源轉(zhuǎn)化為建筑產(chǎn)品的過程中,對受控系統(tǒng)進行檢查、監(jiān)督,并與計劃或標準進行比較,對比較后的偏差進行直接糾正,或通過(報告等)信息反饋修正計劃
3、或標準,并開始新一輪控制循環(huán)。這個過程就是我們通常所說的PDCA(計劃、實施、檢查、處理)循環(huán)。根據(jù)前面所述, 施工項目實施控制的目的在于排除干擾。 在 施工項目的施工進展中有許多現(xiàn)實的干擾因素, 如人為的干擾因 素、材料的干擾因素、機械設備的干擾因素、工藝及技術的干擾 因素、資金方面的干擾因素、環(huán)境干擾因素等。正是由于這些因 素的影響,所以我們必須進行動態(tài)控制,以不斷排除干擾,實現(xiàn) 控制目標。3.1 施工項目的質(zhì)量目標控制3.1.1 質(zhì)量目標和質(zhì)量控制的意義 對于施工項目而言, 質(zhì)量目標就是滿足業(yè)主提出的質(zhì)量要求(優(yōu)良工程、合格工程)以及有關施工驗收規(guī)范和設計要求。質(zhì) 量控制的范圍涉及到項目
4、質(zhì)量形成全過程的各個環(huán)節(jié), 項目質(zhì)量 受到質(zhì)量環(huán)各階段質(zhì)量活動的直接影響, 任一環(huán)節(jié)的工作沒有做 好,都會使項目質(zhì)量受到損害而不能滿足質(zhì)量要求。 質(zhì)量環(huán)的各 階段是由項目的特性所決定的, 根據(jù)項目形成的工作流程, 由掌 握了必需的技術和技能的人員進行一系列、 有組織的活動, 使質(zhì) 量要求轉(zhuǎn)化為滿足質(zhì)量要求的項目, 并完好的交付給業(yè)主, 還應 根據(jù)項目的具體情況進行用后保修服務, 這是一個完整的質(zhì)量循環(huán),為了保證項目的質(zhì)量目標, 這些技術計劃必須在受控狀態(tài)下進行。3.1.2 施工項目質(zhì)量控制的原則在進行施工項目質(zhì)量控制過程中,應遵循以下幾點原則:1. 堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”建筑產(chǎn)品作為一種特
5、殊的商品,使用年限較長,是“百年大 計”,直接關系到人民生命財產(chǎn)安全。所以,工程項目在施工中 應自始至終把 “質(zhì)量第一, 用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則2. 以人為核心人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須“以人為核心”把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性;增強人的責任感,樹立“質(zhì)量第一”觀念;提高人的素質(zhì),避免人的失誤;以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。3. 以預防為主以預防為主,就是要從對質(zhì)量的時候檢查把關,轉(zhuǎn)向?qū)?質(zhì)量的事前控制、事中控制;從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)?工作質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢 查。這是確保施工項目的有效措施,4. 堅持質(zhì)量標準、嚴格檢查,一
6、切用數(shù)據(jù)說話質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準、必須通過嚴格檢查, 用數(shù)據(jù)說話。5. 貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范 建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理,在處理質(zhì)量問題過程中,應 尊重客觀事實,尊重科學,正直、公正、不持偏見;遵紀、 守法,杜絕不正之風;既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事, 又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。3.1.3 質(zhì)量控制依據(jù)和影響質(zhì)量目標因素的控制 施工項目質(zhì)量目標控制的依據(jù)包括技術標準和管理標準, 技 術標準包括: 工程設計圖紙及說明書, 建筑安裝工程施工及驗收 規(guī)范、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準本地區(qū)及企業(yè)自身的技術 標準和規(guī)程, 施工合同中規(guī)定采用的有關技術標準。 管理標準有: GB/T19002質(zhì)量體系一生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式,企業(yè)主管 部門有關質(zhì)量工作的規(guī)定, 本
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