商戰(zhàn)名家·《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》回執(zhí)表·廣州

1、人力資源系列目標(biāo)管理與績(jī)效考核主講：原達(dá)能集團(tuán)人力資源總監(jiān) 張志強(qiáng)日期：7月3-4日 地點(diǎn)：廣州管理大師彼得·德魯克最先提出目標(biāo)管理理論，他認(rèn)為：如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視；管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。而與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績(jī)效考核，在某種程度上，績(jī)效考核完全可以視為目標(biāo)管理的一部分。然而，在企業(yè)推行目標(biāo)管理和績(jī)效管理體系的過程中，往往遇到以下問題q 出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)，非但沒有提升業(yè)績(jī)，反而導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑；q 組織內(nèi)部人心不穩(wěn)，沖突與矛盾不斷激化，導(dǎo)致人員的離職。q 推行體系耗費(fèi)了大量的精力和時(shí)間，卻沒有收到預(yù)期的效果針對(duì)以上問題，我們特邀原達(dá)能集團(tuán)人力資源總監(jiān)

2、張志強(qiáng)先生，從不同角度系統(tǒng)地闡述目標(biāo)管理與績(jī)效管理的方法，幫助您掌握用預(yù)設(shè)績(jī)效目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的方法，掌握目標(biāo)管理的步驟，掌握量化評(píng)估目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，解決工作所遇問題。q 掌握如何共同預(yù)設(shè)績(jī)效目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理q 掌握目標(biāo)管理的六大步驟q 掌握量化評(píng)估目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)q 掌握輔導(dǎo)員工自評(píng)的方法q 人力資源部經(jīng)理、主管及有關(guān)專業(yè)人士q 需要為下屬做績(jī)效評(píng)估的各部門經(jīng)理、主管及其它各層面的管理人士三、怎樣做績(jī)效評(píng)估1、經(jīng)理需做的準(zhǔn)備2、如何做一個(gè)好聽眾3、績(jī)效面談9步法4、漏斗式發(fā)問5、討論：批評(píng)還是不批評(píng)？6、怎樣處理績(jī)效不好的員工7、示范：如何做績(jī)效輔導(dǎo)8、怎樣處理意見不統(tǒng)一9、績(jī)

3、效面談制勝的關(guān)鍵：贊賞10、怎樣贊賞11、員工自評(píng)的好處12、三種常見的評(píng)估傾向13、強(qiáng)制分布四、角色扮演1、分組演練：2、為員工做績(jī)效面談3、公開演練4、為員工做績(jī)效面談一、績(jī)效管理1、什么是績(jī)效？（1）案例一：一棵蘋果樹沒有驚訝2、績(jī)效管理不是什么3、績(jī)效管理的真正目的是什么（1）案例二：晉升圖4、經(jīng)理們不情愿的理由及對(duì)策5、績(jī)效管理的原則6、量化練習(xí)二、目標(biāo)管理1、練習(xí)：為明年設(shè)定績(jī)效目標(biāo)2、績(jī)效評(píng)估主要內(nèi)容3、績(jī)效評(píng)估的目的4、目標(biāo)管理(MBO)5、目標(biāo)管理的SMART原則6、目標(biāo)管理的六大步驟7、別人的工具（1）KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）（2）BSC（平衡記分卡）（3）PDT歷任法國(guó)達(dá)能

4、集團(tuán)（Danone Groupe）中國(guó)乳業(yè)人力資源總監(jiān)、美國(guó)通用汽車（GM）屬下的廣州德爾福派克（Delphi Packard）電氣公司人力資源經(jīng)理。張先生具有二十多年跨國(guó)公司人力資源管理、培訓(xùn)管理和專業(yè)培訓(xùn)師的工作經(jīng)驗(yàn)，在薪酬福利系統(tǒng)、招聘甄選系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)的建立和優(yōu)化上建樹頗豐，特別在組織發(fā)展和培訓(xùn)工作的銜接方面進(jìn)行了許多項(xiàng)目的探討、策劃和實(shí)施。是商戰(zhàn)名家網(wǎng)主推專家。他的授課風(fēng)格輕松自然，觀點(diǎn)新穎深刻，語言睿智幽默。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理問題及未來發(fā)展方向，提供針對(duì)性的客戶解決方案，透過互動(dòng)啟發(fā)式研討交流，引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維，以開放的心胸增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與技巧運(yùn)用的效果，融合西方科學(xué)方法與東方的

5、哲理創(chuàng)造綜效，以強(qiáng)化面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。主要課程：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、績(jī)效管理、招聘體系建立與面試技巧、目標(biāo)管理與績(jī)效考核等。查看張志強(qiáng)老師詳細(xì)個(gè)人簡(jiǎn)介，請(qǐng)瀏覽商戰(zhàn)名家網(wǎng)“張志強(qiáng)”專家視頻。張志強(qiáng)原達(dá)能集團(tuán)人力資源總監(jiān)q 邀請(qǐng)對(duì)象：人力資源部經(jīng)理、主管及有關(guān)專業(yè)人士；需要為下屬做績(jī)效評(píng)估的各部門經(jīng)理、主管及其它各層面的管理人士；q 參會(huì)費(fèi)用：2800元/人；5張?zhí)灼?人；會(huì)員憑票參加，午餐自理；q 重要提示：自2009年5月1日起全面啟動(dòng)課程證書的發(fā)放，同時(shí)停止發(fā)放新的學(xué)習(xí)記錄卡，課程證書的發(fā)放對(duì)象為兩天精品小班、系統(tǒng)特訓(xùn)班的學(xué)員。已發(fā)放的學(xué)習(xí)記錄卡在2009年12月31日之前繼續(xù)有效，

6、在有效期內(nèi)，學(xué)習(xí)記錄卡可以繼續(xù)登記學(xué)分，益策（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)向符合結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)員頒發(fā)相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書；q 付款方式：為避免現(xiàn)場(chǎng)等候，建議通過轉(zhuǎn)賬支付。廣州用戶請(qǐng)使用：?jiǎn)挝幻Q：廣州市益策咨詢服務(wù)有限公司銀行賬號(hào)：202808393919 開戶行：廣州市商業(yè)銀行天河南支行深圳用戶請(qǐng)使用：?jiǎn)挝幻Q：深圳益策企業(yè)管理顧問有限公司銀行賬號(hào)：1803014170009152 開戶行：中國(guó)民生銀行深圳上步支行上海用戶請(qǐng)使用：?jiǎn)挝幻Q：上海益之策企業(yè)管理咨詢有限公司銀行賬號(hào)：1001262109206922675開戶行：中國(guó)工商銀行上海外灘支行q 附件17月課程表及價(jià)格體系；q 附件2“領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)鑒與發(fā)展特訓(xùn)班、訓(xùn)練精英銷售經(jīng)理特訓(xùn)班、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)特訓(xùn)班”簡(jiǎn)介。商戰(zhàn)名家·目標(biāo)管理與績(jī)效考核回執(zhí)