品質定期會議內容

1、品質會議內容日常早例會：每天早8點左右/全體/10分鐘、上一個工作日的工作情況回顧（上一工作日質量問題反饋）、本工作日工作任務和要求事項、課室成員發(fā)表意見日常晚例會：每天下午5點/課長/10分鐘、今日質量問題匯總報告、今日重大事宜匯報、明日工作安排部門周例會：每周六下午3點/課長/30分鐘、上一周工作大事回顧、上周質量問題進展狀況匯報（確認）、本工作周工作任務和要求事項（重大的）、部門各課室課長發(fā)表意見、外部門投訴事項發(fā)表、本部門人員安排部門月例會：每月最后一天下午4點/全體/30分鐘、本月度工作大事回顧、本月度重大質量問題回顧、確認、本月度工作總結（反思不足、尋找優(yōu)點）、課室工作點評、月度質

2、量狀況報告季度總結會：本季度最后一個周末/下午4點/全體/1小時、本季度的工作大事回顧、本季度事業(yè)計劃執(zhí)行情況、各課室課長發(fā)表意見、部門整體運作狀態(tài)、下季度工作重點、持續(xù)改進事項事務性會議：、品質事務：檢驗員檢驗錯誤、判定失誤、耽誤出貨、重大品質事故、進料品質投訴、遇有內外審、工作職責大的變更、工作計劃大的調整、三人以上重復違紀、遭到外部門投訴、受到上級部門批評協(xié)調性會議：、三不管地帶的問題、工作難度較大的問題、實在不好自己解決的問題、品質主管緊定重要事項：、總的產品合格率保持上升、對品質改良的典型事例心中有數(shù)、不會做比較多的“猴子搬包谷”之類的事情、相同的事故在一段時間后再發(fā)生時要徹底追查原

3、因、追查問題的目的不是確定誰對誰錯，而是尋找解決或杜絕的方法、多走動，多聯(lián)絡，保持對問題點具有一致的看法、品質分析會議結束之時就是品管推進工作跟蹤的開始、品質就像擠牙膏，你不用力擠，他就不會出品質主管“三親”原則：、需要簽名的報表、文件等必須親自過目，親筆簽名，不準授權別人代替簽寫或蓋章、下屬報告的品質事故必須親眼驗證實物或現(xiàn)場，不許憑推斷決定、自己作出的決策必須親自確認效果進料品質管理要點和技巧：、進料檢驗是抽檢，可能會包含未發(fā)現(xiàn)的不合格品，而真正的不合格率是生產中退返的不良數(shù)量的比率、供應商事材料或部品的制造專家，真正能讀懂最深刻不良原因的是他自己、審核供應商只是一種方式，更重要的是通過審

4、核獲得良好的交流和溝通、不要試圖檢驗部品的所有指標，確認供應商的檢查成績單可能更有效果、要建立機制有效的控制發(fā)給供應商的圖紙和資料，因為他們不能識別是否有更改或已經過期、應該檢查所有需要投入生產的物料，包括試產用的制成品質管理的要點和技巧：、巡回檢查可能是IPQC最有效的作業(yè)方式、讓制程符合標準容易，但確認標準是否有效則難得多、汽車最高時速是180公里，但開到190公里可能也不會翻車，管理制程同理、統(tǒng)計計算要選擇適合的計量單位、FQCM實是一道必須的作業(yè)工序、制程中的任何可疑品都應按不良品或未檢品處理、制程審查的效果是要讓違反制程規(guī)定的責任者感到恐慌品質保證的要點和技巧：、AQL并不是唯一的抽

5、樣檢驗標準、發(fā)行的糾正措施要求單一定要驗證實施結果、品質檢討會議的記錄很重要，但確認其實施結果更重要、從某種意義上說，讓步不是降低根本品質要求，而是對品質要求的另一種解釋、產品審查不僅僅是對茶品的全面檢驗，而是對產品生命力的鞭策出貨品質管理的要點和技巧:、在最后關頭發(fā)現(xiàn)問題并不是壞事，總比讓顧客發(fā)現(xiàn)要好得多、做好出貨報告是實現(xiàn)產品追溯的根本保證品質管理必須堅持方的工作標準，圓的工作態(tài)度（方法）規(guī)定是死的，而人是活的，別忘了條條大路通羅馬對于違反品質規(guī)定的事件決不手軟把供應商當作合作伙伴，共同搞好品質、作為伙伴，他們知道你的要求，你了解他們的難處、努力幫助愿意與你為伍的供應商、適當加壓對你不屑一

6、顧的供應商、對于屢次違反品質規(guī)定的供應商不要抱任何幻想、世界無限廣闊，不要在一棵樹上吊死、伙伴關系的根本就是共同發(fā)展一個有能力、工于心計的人和一個平庸的、傳話筒式的人相比，人們對他的重視程度是顯然有區(qū)別的。品質主管應牢牢盯住事項：、總的產品合格率保持上升、對品質改良的典型事例心中有數(shù)、不會做比較多的“猴子搬苞谷”之類的事情、相同事故在一段時間后再發(fā)生時要徹底追查原因、追查問題的目的不是確定誰對誰錯，而是尋找解決或杜絕的方法、多走動，多聯(lián)絡，保持對問題點具有一致的看法、品質分析會議結束之時就是品管推進工作跟蹤的開始、品質像擠牙膏，你不用力擠，他就不會出讓上司肯定你的品管能力：1、供應商品質管理程

7、序2、正確處理各類突發(fā)品質事故3、在品質下滑時有扭轉的能力、對進料品質下滑能一針見血找到原因并通報到供應商處改善、對制程不良敢于采取迅速制止的措施并負責到底、對生產的不良品可以說不，并能找出品質方面的原因、能發(fā)現(xiàn)品質隱患或者不良的苗頭、如果你的措施得到實施不良率真的得到下降4、品管部人員在你的領導下基本上沒有內訌5、掌握必要的專業(yè)知識、你做的事情也許不理想，但你一定知道怎樣做才是理想的、論知識不比蕭何、韓信、張良，只比那沒出息的劉邦、我管的東西我知道咋回事6、讓上司相信你（你可能會錯，但肯定可以承擔后果）7、相關部門需要你8、推動質量管理體系持續(xù)改進9、上司，我是你的左膀右臂、讓上司信賴你，這里的信賴并不是指一般意義上的相信，應該還包含有依賴的成分,即在工作方面只有你才最可靠，最有保證、頂梁柱作用，雖然不至于達到沒有你不行的程度，但最起碼有相當大的難度、忠誠作