車隊安全培訓(xùn)PPT

1、2016車隊安全培訓(xùn)歡迎加入蘇州吉凈公司為什么要進(jìn)行新員工入職安全教育國家法律法規(guī)國家法律法規(guī)的要求的要求企業(yè)生存發(fā)展企業(yè)生存發(fā)展的需求的需求員工自我保護(hù)員工自我保護(hù)的需要的需要安全基本概念安全基本概念生產(chǎn)過程中的安全：不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財產(chǎn)損失的狀態(tài)，即人不受傷害，物不受損失。事故及傷亡事故：造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。工傷：也稱職業(yè)傷害，是指勞動者（職工）在工作或者其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。工傷保險：又稱職業(yè)傷害保險，是指勞動者由于工作原因并在工作過程中遭受意外傷害，或因

2、職業(yè)危害因素引起職業(yè)病，由國家或社會給負(fù)傷、致殘及死亡者生前供養(yǎng)親屬提供必要的物質(zhì)幫助的一種社會保險制度。車隊安全管理責(zé)任車隊安全管理責(zé)任車隊安全管理是一項重點工程，必須長期進(jìn)行，所有隊管車隊安全管理是一項重點工程，必須長期進(jìn)行，所有隊管人員在管理過程中都要以安全管控放在首位，要達(dá)到上下人員在管理過程中都要以安全管控放在首位，要達(dá)到上下一心的安全管理要求，通過有效管控來實現(xiàn)安全成效一心的安全管理要求，通過有效管控來實現(xiàn)安全成效。車隊安全管理工作車隊安全管理工作概要概要 一、預(yù)前管理 二、事故處理 三、檔案管理返回目錄返回目錄一、預(yù)前管理 所謂所謂“預(yù)前預(yù)前”就是在問題發(fā)生前進(jìn)行提前防范，特別是

3、就是在問題發(fā)生前進(jìn)行提前防范，特別是 安全問題，我們要從苗頭、從細(xì)節(jié)抓起，一定要安全問題，我們要從苗頭、從細(xì)節(jié)抓起，一定要 把各種安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，交通客運行業(yè)把各種安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，交通客運行業(yè) 注重的是駕駛員技能培訓(xùn)與操作管控，駕駛員綜注重的是駕駛員技能培訓(xùn)與操作管控，駕駛員綜 合素質(zhì)一定要高，行車操作一定要按規(guī)定進(jìn)行合素質(zhì)一定要高，行車操作一定要按規(guī)定進(jìn)行牢記：安全第一，預(yù)防為主。牢記：安全第一，預(yù)防為主。 不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車隊安全預(yù)前管理概況車隊安全預(yù)前管理概況監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作路查路控工作流程圖路查路控工作

4、流程圖監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作違章違紀(jì)處理：對員工違章、違紀(jì)行為按責(zé)任書或相關(guān)違章違紀(jì)處理：對員工違章、違紀(jì)行為按責(zé)任書或相關(guān)制度進(jìn)行制度進(jìn)行整改整改，從而，從而糾正與約束糾正與約束員工員工操作行為操作行為。相關(guān)資料相關(guān)資料路查登記表路查登記表違章違紀(jì)處理登記表違章違紀(jì)處理登記表談話或整改記錄談話或整改記錄如談話記錄、培訓(xùn)記錄、路查路控等要記入駕如談話記錄、培訓(xùn)記錄、路查路控等要記入駕駛員檔案中駛員檔案中支持文件支持文件駕、乘人員違章通知單駕、乘人員違章通知單駕、乘人員責(zé)任書駕、乘人員責(zé)任書 票務(wù)管理規(guī)定票務(wù)管理規(guī)定駕駛員檔案駕駛員檔案 監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作相關(guān)資料相關(guān)資料違章、違紀(jì)復(fù)議申

5、請表違章、違紀(jì)復(fù)議申請表相關(guān)證據(jù)或證明資料相關(guān)證據(jù)或證明資料注：違章、違紀(jì)復(fù)議必須由車隊進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)客觀事實為依據(jù)。注：違章、違紀(jì)復(fù)議必須由車隊進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)客觀事實為依據(jù)。安全管理人員要杜絕做安全管理人員要杜絕做“老老好人好人”的處事方法。的處事方法。 安全管理人員必須明確：違章是事故的根源，事故是違章的結(jié)果，只有減少違章才能壓低安全管理人員必須明確：違章是事故的根源，事故是違章的結(jié)果，只有減少違章才能壓低事故。事故。違章、違紀(jì)復(fù)議：違章、違紀(jì)復(fù)議：目的是確保員工有對違章、目的是確保員工有對違章、違紀(jì)行為的違紀(jì)行為的申訴權(quán)申訴權(quán)，體現(xiàn)公司制度化與人性，體現(xiàn)公司制度化與人性化管理?；芾?。監(jiān)

6、督控制工作監(jiān)督控制工作違章違紀(jì)復(fù)議處理流違章違紀(jì)復(fù)議處理流程圖程圖監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作車輛周檢工作：車輛周檢工作：目的是為了保證車輛安全技術(shù)性能，確保營運車輛目的是為了保證車輛安全技術(shù)性能，確保營運車輛達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不因車輛技術(shù)性能而引發(fā)事故不因車輛技術(shù)性能而引發(fā)事故主要是對營運車輛車容、制動部件、轉(zhuǎn)向、傳動部主要是對營運車輛車容、制動部件、轉(zhuǎn)向、傳動部件、發(fā)動機(jī)、燈光系統(tǒng)等各類設(shè)備進(jìn)行檢查件、發(fā)動機(jī)、燈光系統(tǒng)等各類設(shè)備進(jìn)行檢查。相關(guān)資料相關(guān)資料車輛例檢、周檢登記表車輛例檢、周檢登記表當(dāng)班駕駛員簽名當(dāng)班駕駛員簽名營運途中異常情況登記表營運途中異常情況登記表查出車輛有故障時必須進(jìn)

7、行報修，并填寫車輛報修單與調(diào)度表中注明查出車輛有故障時必須進(jìn)行報修，并填寫車輛報修單與調(diào)度表中注明內(nèi)容要一致內(nèi)容要一致監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作收班工作：收班工作：相關(guān)工作與記錄相關(guān)工作與記錄對駕駛員對駕駛員“三檢三檢”管理與車輛停放要求管理與車輛停放要求公交車車容、衛(wèi)生管理規(guī)定公交車車容、衛(wèi)生管理規(guī)定隊長與駕駛員交接記錄隊長與駕駛員交接記錄雨天安全行車雨天安全行車6要素要素 保持良好的視野保持良好的視野 防止車輪側(cè)滑防止車輪側(cè)滑 低速擋緩慢行駛低速擋緩慢行駛 防止涉水陷車防止涉水陷車 不宜加速超車不宜加速超車防止行車中撞人防止行車中撞人車隊在雨天時要進(jìn)行對駕駛員提醒，嚴(yán)控快點回場行為車隊在雨天

8、時要進(jìn)行對駕駛員提醒，嚴(yán)控快點回場行為 雨天行車，除了要保證車輛機(jī)械正常之外，還要降低雨天行車，除了要保證車輛機(jī)械正常之外，還要降低車速，打開防霧燈，隨時感覺和觀察雨刷器、剎車系統(tǒng)、車速，打開防霧燈，隨時感覺和觀察雨刷器、剎車系統(tǒng)、大小燈光及輪胎氣壓，千萬不可因為自己的一點小疏忽大小燈光及輪胎氣壓，千萬不可因為自己的一點小疏忽釀成交通事故。釀成交通事故。 培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作新員工崗前培訓(xùn)工作：新員工崗前培訓(xùn)工作：為能使新員工入職前全面為能使新員工入職前全面了解了解公司與車隊公司與車隊對駕、乘人員的管理要求，認(rèn)同公司與車隊文化和工作氛圍，令對駕、乘人員的管理要求，認(rèn)同公司與車隊文化和工作氛圍，令新

9、員工入職后能全面新員工入職后能全面完成完成公司與車隊下達(dá)的各項工作任務(wù)，在新公司與車隊下達(dá)的各項工作任務(wù)，在新招員工入職前，要對他們進(jìn)行營運安全、服務(wù)、綜治等方面進(jìn)行招員工入職前，要對他們進(jìn)行營運安全、服務(wù)、綜治等方面進(jìn)行嚴(yán)格而又系統(tǒng)的嚴(yán)格而又系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)。目的是要全面提高員工的。目的是要全面提高員工的整體素質(zhì)整體素質(zhì)。新員工崗前培訓(xùn)的要求新員工崗前培訓(xùn)的要求1、車隊必須對所有新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行、車隊必須對所有新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)嚴(yán)格把關(guān)，確保，確保員工整體素質(zhì)的提高。員工整體素質(zhì)的提高。2、車隊對帶徒人員要、車隊對帶徒人員要嚴(yán)格篩選嚴(yán)格篩選，確保帶徒人員是車隊員，確保帶徒人員

10、是車隊員工中工作責(zé)任心強(qiáng)、技能過關(guān)、業(yè)績平穩(wěn)、無工作過失工中工作責(zé)任心強(qiáng)、技能過關(guān)、業(yè)績平穩(wěn)、無工作過失者。者。3、新招員工跟車實習(xí)必須確保、新招員工跟車實習(xí)必須確保跟班進(jìn)行跟班進(jìn)行，保證新員工能，保證新員工能掌握所有安全、服務(wù)等規(guī)定外，還要確保新員工能掌握所有安全、服務(wù)等規(guī)定外，還要確保新員工能適應(yīng)適應(yīng)勞動量勞動量。4、隊管要對新員工實習(xí)要、隊管要對新員工實習(xí)要跟蹤要到位跟蹤要到位，對發(fā)現(xiàn)新員工違，對發(fā)現(xiàn)新員工違章、違紀(jì)等問題要及時給予批評、教育、糾正，對性格章、違紀(jì)等問題要及時給予批評、教育、糾正，對性格暴躁、勞動紀(jì)律差、不服從管理者，經(jīng)教育批評無效者，暴躁、勞動紀(jì)律差、不服從管理者，經(jīng)教

11、育批評無效者，建議車隊給予退回綜合部處理。建議車隊給予退回綜合部處理。安服會議安服會議 目的是目的是傳達(dá)傳達(dá)公司與車隊對營運安全、服務(wù)、綜治工作公司與車隊對營運安全、服務(wù)、綜治工作的整體要求，車隊例會工作的整體要求，車隊例會工作宣傳宣傳面必須達(dá)到面必須達(dá)到100%。相關(guān)資料相關(guān)資料會議記錄會議記錄相關(guān)會議記錄本相關(guān)會議記錄本會議簽到記錄表會議簽到記錄表由參會人員完成不允許代簽名由參會人員完成不允許代簽名缺會人員要有補會記錄缺會人員要有補會記錄注：為確保車隊開大會的次數(shù)，會議內(nèi)容可綜合性，但必須按不同的內(nèi)容進(jìn)行分開記錄。注：為確保車隊開大會的次數(shù)，會議內(nèi)容可綜合性，但必須按不同的內(nèi)容進(jìn)行分開記錄

12、。月度安全服務(wù)例會工作：月度安全服務(wù)例會工作：加強(qiáng)對員工問題的關(guān)注加強(qiáng)對員工問題的關(guān)注1、從溝通中發(fā)現(xiàn)問題。、從溝通中發(fā)現(xiàn)問題。2、從性格中發(fā)現(xiàn)問題。、從性格中發(fā)現(xiàn)問題。3、從出車前發(fā)現(xiàn)問題。、從出車前發(fā)現(xiàn)問題。4、從生活中發(fā)現(xiàn)問題。、從生活中發(fā)現(xiàn)問題。5、從營運中發(fā)現(xiàn)問題。、從營運中發(fā)現(xiàn)問題。6、從回場后發(fā)現(xiàn)問題。、從回場后發(fā)現(xiàn)問題。 當(dāng)問題發(fā)現(xiàn)后給予輔導(dǎo)與關(guān)心，幫助解決員當(dāng)問題發(fā)現(xiàn)后給予輔導(dǎo)與關(guān)心，幫助解決員工困難，糾正員工問題、改變不良習(xí)慣工困難，糾正員工問題、改變不良習(xí)慣返回目錄返回目錄二、事故處理 事故處理事故處理事故處理注意事項：事故處理注意事項：v1、安全管理人員對事故處理的專業(yè)

13、知識、反、安全管理人員對事故處理的專業(yè)知識、反應(yīng)和應(yīng)變能力要強(qiáng)，熟悉事故處理流程。應(yīng)和應(yīng)變能力要強(qiáng)，熟悉事故處理流程。v2、掌握國家制定的相關(guān)法規(guī)。、掌握國家制定的相關(guān)法規(guī)。v3、事故處理及時性要強(qiáng)。、事故處理及時性要強(qiáng)。v4、對事故處理全過程跟蹤。、對事故處理全過程跟蹤。v5、對事故進(jìn)行及時、有效整改。、對事故進(jìn)行及時、有效整改。v6、對員工進(jìn)行跟蹤。、對員工進(jìn)行跟蹤。事故處理事故處理交通（服務(wù)）事故現(xiàn)場處理：交通（服務(wù)）事故現(xiàn)場處理：交通事故是一種意外事件，一般都據(jù)有交通事故是一種意外事件，一般都據(jù)有緊急性緊急性，事故處理人員必須有較強(qiáng)的事故處理人員必須有較強(qiáng)的專業(yè)知識與應(yīng)急、應(yīng)變技能專業(yè)

14、知識與應(yīng)急、應(yīng)變技能。交通（服務(wù)）事故。交通（服務(wù)）事故處理目的是為了能處理目的是為了能盡快盡快合理完成事故合理完成事故善后處理善后處理，盡量，盡量減輕減輕事故所帶來的事故所帶來的后果后果，減少減少事故帶來的事故帶來的損失損失。相關(guān)資料相關(guān)資料 事故現(xiàn)場準(zhǔn)備用品：事故現(xiàn)場準(zhǔn)備用品： 交通（服務(wù)）事故協(xié)議書交通（服務(wù)）事故協(xié)議書 照相機(jī)照相機(jī)交通事故交警認(rèn)定書交通事故交警認(rèn)定書 記錄本和筆記錄本和筆交通（服務(wù)）事故檔案交通（服務(wù)）事故檔案 事故協(xié)議書事故協(xié)議書駕駛員檔案駕駛員檔案相關(guān)記錄相關(guān)記錄 談話與培訓(xùn)記錄談話與培訓(xùn)記錄事故處理事故處理車隊在交通（服務(wù)）事故時必須參照事故車隊在交通（服務(wù)）事

15、故時必須參照事故“四不放過四不放過”流程進(jìn)行流程進(jìn)行事故沒進(jìn)行原因分析事故沒進(jìn)行原因分析不放過不放過事故當(dāng)事人沒接受處理事故當(dāng)事人沒接受處理不放過不放過員工沒受到培訓(xùn)、教育員工沒受到培訓(xùn)、教育不放過不放過事故發(fā)生后沒進(jìn)行及時整改事故發(fā)生后沒進(jìn)行及時整改不放過不放過 隊管要對交通事故處理全過程進(jìn)行跟蹤，對事故處理負(fù)有管理責(zé)任，應(yīng)隊管要對交通事故處理全過程進(jìn)行跟蹤，對事故處理負(fù)有管理責(zé)任，應(yīng)該盡全力協(xié)助完成。該盡全力協(xié)助完成。事故處理事故處理 指交通事故中只是發(fā)生車輛或物品損壞，指交通事故中只是發(fā)生車輛或物品損壞，無人員傷、亡無人員傷、亡情況的事故情況的事故。 相關(guān)資料相關(guān)資料交通事故檔案交通事故

16、檔案（含保險公司對車輛或物品的評估證明，交警對事故的認(rèn)定書）（含保險公司對車輛或物品的評估證明，交警對事故的認(rèn)定書）交通事故登記本交通事故登記本事故當(dāng)事人談話與培訓(xùn)教育記錄事故當(dāng)事人談話與培訓(xùn)教育記錄事故當(dāng)事人事故經(jīng)過、認(rèn)識事故當(dāng)事人事故經(jīng)過、認(rèn)識經(jīng)過要詳細(xì)、認(rèn)識要到位經(jīng)過要詳細(xì)、認(rèn)識要到位事故駕駛員檔案中對事故的相關(guān)記錄事故駕駛員檔案中對事故的相關(guān)記錄未結(jié)案事故跟蹤表未結(jié)案事故跟蹤表交通事故車損類處理與跟蹤流程：交通事故車損類處理與跟蹤流程：事故處理事故處理 指交通事故中除有發(fā)生車輛或物品損壞外，指交通事故中除有發(fā)生車輛或物品損壞外，還存還存在人員受傷情況的事故。在人員受傷情況的事故。相關(guān)資

17、料相關(guān)資料交通（服務(wù)）事故檔案交通（服務(wù)）事故檔案含醫(yī)院對傷者檢查情況資料與傷者個人資料含醫(yī)院對傷者檢查情況資料與傷者個人資料，交警（派出所）對事故的認(rèn)定書或回執(zhí)，交警（派出所）對事故的認(rèn)定書或回執(zhí)交通（服務(wù)）事故登記本交通（服務(wù)）事故登記本事故當(dāng)事人談話與培訓(xùn)教育記錄事故當(dāng)事人談話與培訓(xùn)教育記錄事故駕駛員事故經(jīng)過、認(rèn)識事故駕駛員事故經(jīng)過、認(rèn)識經(jīng)過要詳細(xì)、認(rèn)識要到位經(jīng)過要詳細(xì)、認(rèn)識要到位事故駕駛員檔案中對事故的相關(guān)記錄事故駕駛員檔案中對事故的相關(guān)記錄未結(jié)案事故跟蹤表未結(jié)案事故跟蹤表交通事故傷人類處理、跟蹤流程：交通事故傷人類處理、跟蹤流程：事故處理事故處理 指在交通事故中后果與損失最小的一種。

18、主要是指車損或傷人指在交通事故中后果與損失最小的一種。主要是指車損或傷人較輕微的事故，交通事故經(jīng)損在較輕微的事故，交通事故經(jīng)損在2000元以下元以下，而事故當(dāng)事人又，而事故當(dāng)事人又自自愿愿的前提下進(jìn)行自理。的前提下進(jìn)行自理。相關(guān)資料相關(guān)資料事故當(dāng)事人對事故的自理自愿事故當(dāng)事人對事故的自理自愿文本由當(dāng)事人簽名與按手指印文本由當(dāng)事人簽名與按手指印交通事故自理登記表交通事故自理登記表事故當(dāng)事人事故經(jīng)過、認(rèn)識事故當(dāng)事人事故經(jīng)過、認(rèn)識經(jīng)過要詳細(xì)、認(rèn)識要到位）經(jīng)過要詳細(xì)、認(rèn)識要到位）事故駕駛員檔案中對事故的相關(guān)記錄事故駕駛員檔案中對事故的相關(guān)記錄事故駕駛員談話與培訓(xùn)記錄事故駕駛員談話與培訓(xùn)記錄自理事故處理

19、：自理事故處理：事故處理事故處理 目的是為了目的是為了減少減少事故處理后公司的事故處理后公司的經(jīng)濟(jì)損失經(jīng)濟(jì)損失，事故損，事故損失減少除靠處理人員的處理方法外，還能通過保險索賠失減少除靠處理人員的處理方法外，還能通過保險索賠來減少損失。事故理賠是事故處理中最重要的環(huán)節(jié)之一來減少損失。事故理賠是事故處理中最重要的環(huán)節(jié)之一報案電話中保：報案電話中保：95518； 平保：平保：95512 。 相關(guān)資料相關(guān)資料事故索賠所需資料事故索賠所需資料含各類證件與證明、各類發(fā)票、事故認(rèn)定書、人員傷（亡）含各類證件與證明、各類發(fā)票、事故認(rèn)定書、人員傷（亡）認(rèn)定或定殘證明、事故協(xié)議書等原件認(rèn)定或定殘證明、事故協(xié)議書等原件理賠資料清單理賠資料清單交通事故費用報銷審批表交通事故費用報銷審批表交通事故保險理賠處理：交通事故保險理賠處理：治安事件應(yīng)急處置治安事件應(yīng)急處置 指在營運過程或生產(chǎn)過程中發(fā)生人員指在營運過程或生產(chǎn)過程中發(fā)生人員斗毆斗毆、打殺打殺、盜竊盜竊等與我方有關(guān)聯(lián)事件。等與我方有關(guān)聯(lián)事件。相關(guān)資料相關(guān)資料治安案件情況統(tǒng)計表治安案件情況統(tǒng)計表治