企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)參考

1、下面是一位同學(xué)對(duì)一家書店的外部環(huán)境所作的分析報(bào)告，請(qǐng)你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)析，指出其長處和不足之處，提出改進(jìn)建議。分析北京光合作用書房五道口店光合作用書房是一個(gè)連鎖經(jīng)營的書店，在北京多個(gè)繁華地區(qū)都有店面。書店裝修簡約大方給人舒適得體的購書環(huán)境，書的品種都很新，上架書銷售很快，實(shí)力不凡。五道口這家店地理位置不錯(cuò)，位置交通十分便捷，北京13號(hào)線五道口站下車即是，光合作用的店周圍人流量很大，所以書店也很熱鬧，本來就不大的店面就顯得更擁擠了。光合作用書店的一個(gè)設(shè)計(jì)特點(diǎn)就是書架放得比較寬松，所以在里面的時(shí)候也不會(huì)太擠。另外室內(nèi)的設(shè)計(jì)很好，顏色讓人覺得很舒服，心也比較容易靜

2、下來。店里有不少座位，逛街走累了在這里看書實(shí)在是享受！書的質(zhì)量很不錯(cuò)，新書上得很快。優(yōu)秀的地理位置，輕松優(yōu)先的環(huán)境，書香氣氛很濃厚，使得光合作用成為一個(gè)人氣很高的書店，很小資的一個(gè)地方，一層賣書和CD，二樓賣書也有個(gè)咖啡廳，可以休息閱讀，每次來都會(huì)仔細(xì)聽店里的音樂，每次播放的CD都會(huì)在前臺(tái)收銀的地方擺著，方便挑選，顧客常會(huì)留意CD架旁的CD的銷量排行榜，去參考有什么值得收藏的精品。書的品種很全，有很多時(shí)尚的，意想不到的書會(huì)落入你的眼簾，讓你愛不釋手。消費(fèi)夠一定的金額可以打折，也可以先充值辦一張會(huì)員打折卡，二樓的咖啡廳也可以使用。一杯咖啡，一段優(yōu)美的音樂，一本吸引你的書，一件很愜意的事情。另外室

3、內(nèi)的設(shè)計(jì)很好，顏色讓人覺得很舒服，心也比較容易靜下來。座位很多，可以讓人享受看書的過程，很安靜。五道口周遍還有一些小的書店，散落在清華大學(xué)周圍，但和光合作用比起來有些遜色，書店定位不是和那些喧鬧的圖書大廈來競爭，而是一種新的購書環(huán)境'書吧'給愛讀書的人營造出很好的氛圍，周遍競爭者中能和其抗衡的為"萬圣書園"，此'書吧'開業(yè)比光合作用早，受到老顧客的愛戴，在周邊清華大學(xué)，北京大學(xué)，人民大學(xué)等高校中有較高人氣，老板也是一個(gè)愛讀書寫作的人，所以朋友很多，這種小店給人感覺很好，缺點(diǎn)是規(guī)模不大，書的種類不是很全，以文學(xué)小說、歷史、散文為主，其店內(nèi)咖啡屋

4、面積較小，時(shí)常要排隊(duì)，綜合來說，兩家環(huán)境、經(jīng)營理念十分相似，但 '萬圣書園'，沒有分店，使得在規(guī)模上遜色一些。參考答案：主要優(yōu)點(diǎn)：對(duì)書店的競爭對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。不足之處：（1）沒有明確地進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒有指出其主要的宏觀影響因素，其實(shí)主要的宏觀影響因素應(yīng)當(dāng)是社會(huì)文化因素，來這種書店的人大多是一些有一定品位的收入比較高又喜歡閱讀的人。（2）對(duì)行業(yè)的競爭特征沒有進(jìn)行分析，圖書行業(yè)目前已經(jīng)有了比較明確的市場細(xì)分。書店的主要競爭特征是差異性。到不同類書店的人群是有一定目的的。由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特別是文中所提到的書店，是在尋找市場中的夾縫，因而競爭不是很激烈，但定位

5、很重要。（3）作品的重點(diǎn)是在對(duì)書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境分析的角度進(jìn)行分析。這是主要的缺陷。（4）對(duì)于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析，如書店所經(jīng)營的書的品種范圍，經(jīng)營規(guī)模等，使人不容易把握書店的情況。（注：本題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的回答中只要與參考答案的意思相近即可。）下面是一位同學(xué)對(duì)一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報(bào)告，請(qǐng)你根據(jù)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的基本理論和方法對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)析，指出其長處和不足之處，【企業(yè)使命】為每一件服裝提供優(yōu)質(zhì)的工藝流程，為每一位顧客提供專業(yè)、全面、貼心的服務(wù)?！緫?zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌。未

6、來1年培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)水平過硬的從業(yè)人員，開發(fā)更多客戶資源；未來5年實(shí)現(xiàn)銷售額逐年遞增30，成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)、市場份額第一的服裝制造經(jīng)銷商；未來10年內(nèi)成為全國服裝制造經(jīng)銷示范單位?！緫?zhàn)略措施】在以高度競爭為特點(diǎn)的市場上，只有使自己對(duì)顧客具有特殊性，懂得發(fā)展和維護(hù)顧客忠誠的驅(qū)動(dòng)力，樹立良好的形象，提供具有競爭價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，盡力節(jié)省顧客的時(shí)間和精力，營造良好經(jīng)營環(huán)境和氣氛，才能成為一家成功的經(jīng)銷商得以長期的生存和發(fā)展。首先，根據(jù)經(jīng)銷銷售的地理位置、目前的顧客組成及廣闊的目標(biāo)市場，可從以下一些方面著手，力求穩(wěn)定已有客源，發(fā)展?jié)撛诳驮础ａ槍?duì)那些需要自己承擔(dān)購衣費(fèi)用的消費(fèi)者，可以通過

7、價(jià)格優(yōu)勢，吸引價(jià)格意識(shí)強(qiáng)烈的購買者。比如?？偷恼圩尰蛘哔?zèng)送其他服務(wù)。針對(duì)一些在經(jīng)銷銷售店居住的人，為他們提供多種便利商品和廣泛服務(wù)，滿足他們需求的多元化。比如開設(shè)便利店、衛(wèi)生間，提供洗衣、修補(bǔ)、換扣等其他服務(wù)。因經(jīng)銷銷售店附近有四五個(gè)小區(qū)，可以采用一些特殊服務(wù)迎合那些看重臨近位置及加油便捷的顧客。比如信用條件，送貨上門等。對(duì)本區(qū)域內(nèi)的其他經(jīng)銷銷售店進(jìn)行調(diào)研，提供獨(dú)特的商品和服務(wù)，以迎合那些有特殊需要的顧客。其次，強(qiáng)化在人員、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等方面的管理。作為服務(wù)性行業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)非常重要，為了打造一支好的團(tuán)隊(duì)，就必須要先強(qiáng)化人員的管理。聘用那些品行端正、舉止得體、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有上進(jìn)

8、心的員工；對(duì)于不同崗位的員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)；獎(jiǎng)勵(lì)和提拔那些愛崗敬業(yè)或有突出貢獻(xiàn)的員工，樹立榜樣激勵(lì)其他員工；制定明確的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行和進(jìn)行檢查。經(jīng)銷銷售店的經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)管理是否得力息息相關(guān)。準(zhǔn)確衡量價(jià)格與銷量的關(guān)系進(jìn)行利潤規(guī)劃；加強(qiáng)資產(chǎn)管理使資產(chǎn)發(fā)揮最好的效果；在考慮各種開支安排的同時(shí)，又要考慮它們的生產(chǎn)率，在資源配置上要與目標(biāo)市場、員工以及管理層目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。建設(shè)管理、維護(hù)管理、安全管理、數(shù)質(zhì)量管理、信用管理、信息化管理、危機(jī)管理等都是運(yùn)營管理中需要狠抓的重點(diǎn)。最后，樹立良好的形象，營造和諧氛圍。用自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和特色的服務(wù)使顧客在心目中樹立一個(gè)明確、清晰和始終一致的形

9、象。合理的廠內(nèi)外設(shè)施、標(biāo)識(shí)、裝飾的布局，力求使顧客在進(jìn)入經(jīng)銷銷售店之前，就已形成了一種情緒或基調(diào)，進(jìn)入經(jīng)銷銷售店后有一種與眾不同的感覺?？傊?，在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中，經(jīng)銷銷售店必須進(jìn)行合理的規(guī)劃，不斷地研究競爭者、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者的變化和市場的發(fā)展趨勢、法律規(guī)范。抓住機(jī)遇，回避威脅，正確識(shí)別、了解消費(fèi)者并迎合他們的需求，與顧客進(jìn)行友好的溝通，合理地定價(jià)，并根據(jù)服裝制造經(jīng)銷商的具體情況進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造出自身的競爭優(yōu)勢，才能取得成功。參考答案：主要優(yōu)點(diǎn)：（1）企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施都比較明確地提出來了。（2）對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的描述有了一些具體的數(shù)據(jù)，可以量化，可以度量。不足之處：（1）企業(yè)

10、使命的描述突出了制造服裝，而沒有把為顧客所提供的價(jià)值突出出來，所給的描寫幾乎所有的企業(yè)都可采用。（2）從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目標(biāo)顧客群是誰，不是很清楚，所以戰(zhàn)略目標(biāo)定得比較蒼白。（3）戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系，經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，需要多少顧客，采取什么樣的促銷與營銷方案，如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。（注：本題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的回答中只要與參考答案的意思相近即可。）在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，由零售商的屠宰部再把牛排砍的小一些，

11、包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。根據(jù)該例說明（1）該公司采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？參考答案：（

12、1）該公司采取的是成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略。通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合（改進(jìn)設(shè)計(jì)型或生產(chǎn)創(chuàng)新型）達(dá)到降低成本提高競爭能力的目的。（2）主要有兩個(gè)方面保證成本的降低，一是從整個(gè)成本鏈的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素-屠宰過程進(jìn)行了重新安排，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用。二是從物料消耗方面進(jìn)行改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割，減少了消耗。（注：本題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的回答中只要與參考答案的意思相近即可。）下面是一位同學(xué)對(duì)北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施進(jìn)行的分析，請(qǐng)你根據(jù)企業(yè)使命與目標(biāo)的理論對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)?！酒髽I(yè)使命】致力于人們生活質(zhì)量的改善、

13、提升和創(chuàng)新，建筑無限生活。建設(shè)"健康綠色住宅小區(qū)"以及高品位生活氛圍的營造，致力于將自身的發(fā)展融入中國現(xiàn)代化事業(yè)推進(jìn)的歷史過程中。【戰(zhàn)略目標(biāo)】集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)是全面增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，在未來10年內(nèi)進(jìn)入北京市房地產(chǎn)行業(yè)前50強(qiáng)，使"聚豐"成為北京市房地產(chǎn)企業(yè)著名品牌。集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持北京市的龍頭地位，積極拓展業(yè)務(wù)，保持集團(tuán)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展良好勢頭。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是：（1）充分發(fā)揮現(xiàn)代化企業(yè)體制健全、機(jī)制靈活、戰(zhàn)略領(lǐng)先的優(yōu)勢，貫徹"法制化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、文件化、檔案化"管理體系，不斷完善企業(yè)管理體制與機(jī)制，建設(shè)

14、現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)更大的挑戰(zhàn)與競爭。（2）房地產(chǎn)業(yè)：大力推進(jìn)"人才戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略、房地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略、走出去戰(zhàn)略、高爾夫戰(zhàn)略"。進(jìn)軍國際市場，爭取在中東和北美地區(qū)開發(fā)項(xiàng)目，提升公司競爭力。（3）金融產(chǎn)業(yè)：穩(wěn)步實(shí)施"設(shè)計(jì)開發(fā)施工一體化、銀企合作一體化、國際國內(nèi)一體化"推進(jìn)集團(tuán)公司向綜合性企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)程。【戰(zhàn)略措施】（1）開發(fā)適銷對(duì)路的商品，滿足廣大購房者的需要。開發(fā)雅居園小區(qū)以南新征2000畝土地，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。建一個(gè)起點(diǎn)高、規(guī)劃好、功能全，綠化覆蓋率45%以上，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。（2）規(guī)劃方案設(shè)

15、計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化，為了方便用戶，根據(jù)各家庭條件的不同和需要，用戶也可按照小區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建設(shè)，但不能影響整體布局，也可兩家或四家一體，也可獨(dú)家獨(dú)院，只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃，公司可提供幾套戶型供用戶選購，用戶自行建設(shè)時(shí)，公司可提供水、電、暖大配套。計(jì)劃用3-4年的時(shí)間開發(fā)建筑面積8-10萬平方米。公司將大力倡導(dǎo)"科技、健康、人文"的二十一世紀(jì)科技住宅新概念，致力于建設(shè)"設(shè)計(jì)人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設(shè)高檔化、服務(wù)舒適化"的精品樓盤，打造城建開發(fā)品牌。（3）加快舊城改造建設(shè)，搶抓短、平、快項(xiàng)目。公司在制定長期規(guī)劃的同時(shí)，還要制定一些短、平、快項(xiàng)目，那

16、就是舊城改造項(xiàng)目。選擇有利地型抓住機(jī)遇，不能放過老城區(qū)的任何黃金地段，特別是沿街商業(yè)用房，要搶占先機(jī)，要看的準(zhǔn)、建的快，只有這樣公司才能迅速發(fā)展。三、集團(tuán)的"走出去戰(zhàn)略"成功邁入國際市場，在加拿大溫哥華市購買了30畝土地的永久使用權(quán)，準(zhǔn)備開發(fā)老年公寓，目前已經(jīng)完成各項(xiàng)前期手續(xù)，預(yù)計(jì)年內(nèi)動(dòng)工。該項(xiàng)目的實(shí)施，是集團(tuán)參與國際市場房地產(chǎn)開發(fā)的一個(gè)有益探索和實(shí)踐，必將為我們積累經(jīng)驗(yàn)，了解國際房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)規(guī)則和程序，為全面進(jìn)入國際國內(nèi)市場奠定基石。通過"走出去戰(zhàn)略"的實(shí)施，集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)了在市場競爭中的角色轉(zhuǎn)換，由以往承接工程的乙方，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y開發(fā)的甲方，身份的轉(zhuǎn)

17、換，不僅為企業(yè)的發(fā)展開辟了更加寬廣的道路，而且是企業(yè)的經(jīng)營思想經(jīng)歷了深刻的變革，找到了適應(yīng)市場發(fā)展的嶄新道路，企業(yè)邁上了更寬廣的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了更大的發(fā)展。（4）大力推動(dòng)"質(zhì)量興企、名牌戰(zhàn)略"的實(shí)施，穩(wěn)步發(fā)展建筑施工主業(yè)。公司上下爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹房建品牌良好形象的熱情不斷高漲，多個(gè)工地確立了爭創(chuàng)長城杯、魯班獎(jiǎng)的目標(biāo)，為了保證創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)針對(duì)各分公司的創(chuàng)優(yōu)情況采用多方法、多渠道的引導(dǎo)與管理方式；同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力的作用，開展科技創(chuàng)新，力求在工程質(zhì)量與資料管理上更上一層樓，提高全公司的工程創(chuàng)優(yōu)水平。（5）按照"設(shè)計(jì)開發(fā)施工一體化、銀企合作一體化、國

18、際國內(nèi)一體化"戰(zhàn)略思想，集團(tuán)進(jìn)一步加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)企業(yè)由規(guī)模型經(jīng)營向效益型經(jīng)營轉(zhuǎn)化；充分發(fā)揮開發(fā)企業(yè)的龍頭作用和資源優(yōu)勢，利用自有資金組建投資基金，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大市場。參考答案：長處：（1）比較準(zhǔn)確地描述了企業(yè)使命，突出了顧客價(jià)值-高品位生活氛圍的營造。（2）對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo)。（3）戰(zhàn)略措施提的比較具體。不足之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過思考得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來的。此外還表現(xiàn)在：（1）企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給眾帶來的價(jià)值描寫不太充分。（2）戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市的50強(qiáng)，能否成

19、為龍頭，值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營業(yè)務(wù)有矛盾。（3）戰(zhàn)略措施提得太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面了，且與北京市50強(qiáng)的目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒有對(duì)應(yīng)關(guān)系。再有，房地產(chǎn)市場也是一個(gè)多層次的市場，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對(duì)的目標(biāo)顧客群才好。（注：本題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的回答中只要與參考答案的意思相近即可。不論是長處還是不足之處，只要學(xué)生能回答出四個(gè)方面以上就可以）下面是一位同學(xué)對(duì)一家書店的外部環(huán)境所作的分析報(bào)告，請(qǐng)你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)析，指出其長處和不足之處，提出改進(jìn)建議。分析北京光合作用書房五道口

20、店光合作用書房是一個(gè)連鎖經(jīng)營的書店，在北京多個(gè)繁華地區(qū)都有店面。書店裝修簡約大方給人舒適得體的購書環(huán)境，書的品種都很新，上架書銷售很快，實(shí)力不凡。五道口這家店地理位置不錯(cuò)，位置交通十分便捷，北京13號(hào)線五道口站下車即是，光合作用的店周圍人流量很大，所以書店也很熱鬧，本來就不大的店面就顯得更擁擠了。光合作用書店的一個(gè)設(shè)計(jì)特點(diǎn)就是書架放得比較寬松，所以在里面的時(shí)候也不會(huì)太擠。另外室內(nèi)的設(shè)計(jì)很好，顏色讓人覺得很舒服，心也比較容易靜下來。店里有不少座位，逛街走累了在這里看書實(shí)在是享受！書的質(zhì)量很不錯(cuò)，新書上得很快。優(yōu)秀的地理位置，輕松優(yōu)先的環(huán)境，書香氣氛很濃厚，使得光合作用成為一個(gè)人氣很高的書店，很小

21、資的一個(gè)地方，一層賣書和CD，二樓賣書也有個(gè)咖啡廳，可以休息閱讀，每次來都會(huì)仔細(xì)聽店里的音樂，每次播放的CD都會(huì)在前臺(tái)收銀的地方擺著，方便挑選，顧客常會(huì)留意CD架旁的CD的銷量排行榜，去參考有什么值得收藏的精品。書的品種很全，有很多時(shí)尚的，意想不到的書會(huì)落入你的眼簾，讓你愛不釋手。消費(fèi)夠一定的金額可以打折，也可以先充值辦一張會(huì)員打折卡，二樓的咖啡廳也可以使用。一杯咖啡，一段優(yōu)美的音樂，一本吸引你的書，一件很愜意的事情。另外室內(nèi)的設(shè)計(jì)很好，顏色讓人覺得很舒服，心也比較容易靜下來。座位很多，可以讓人享受看書的過程，很安靜。五道口周遍還有一些小的書店，散落在清華大學(xué)周圍，但和光合作用比起來有些遜色，

22、書店定位不是和那些喧鬧的圖書大廈來競爭，而是一種新的購書環(huán)境'書吧'給愛讀書的人營造出很好的氛圍，周遍競爭者中能和其抗衡的為"萬圣書園"，此'書吧'開業(yè)比光合作用早，受到老顧客的愛戴，在周邊清華大學(xué)，北京大學(xué)，人民大學(xué)等高校中有較高人氣，老板也是一個(gè)愛讀書寫作的人，所以朋友很多，這種小店給人感覺很好，缺點(diǎn)是規(guī)模不大，書的種類不是很全，以文學(xué)小說、歷史、散文為主，其店內(nèi)咖啡屋面積較小，時(shí)常要排隊(duì)，綜合來說，兩家環(huán)境、經(jīng)營理念十分相似，但 '萬圣書園'，沒有分店，使得在規(guī)模上遜色一些。 參考答案：主要優(yōu)點(diǎn)：對(duì)書店的競爭對(duì)手進(jìn)行了比

23、較明確的分析。不足之處：（1）沒有明確地進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒有指出其主要的宏觀影響因素，其實(shí)主要的宏觀影響因素應(yīng)當(dāng)是社會(huì)文化因素，來這種書店的人大多是一些有一定品位的收入比較高又喜歡閱讀的人。（2）對(duì)行業(yè)的競爭特征沒有進(jìn)行分析，圖書行業(yè)目前已經(jīng)有了比較明確的市場細(xì)分。書店的主要競爭特征是差異性。到不同類書店的人群是有一定目的的。由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特別是文中所提到的書店，是在尋找市場中的夾縫，因而競爭不是很激烈，但定位很重要。（3）作品的重點(diǎn)是在對(duì)書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境分析的角度進(jìn)行分析。這是主要的缺陷。（4）對(duì)于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析，如書店所經(jīng)營的書的品種范圍

24、，經(jīng)營規(guī)模等，使人不容易把握書店的情況。（注：本題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的回答中只要與參考答案的意思相近即可。）選擇:1評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營能力、首先必須對(duì)企業(yè)的（A. 財(cái)務(wù)狀況）進(jìn)行客觀公正地分析。2.中國工商銀行與中國石油化工總公司合作發(fā)行牡丹加油卡，這種合作屬于（ C. 合作營銷）。3.戰(zhàn)略優(yōu)勢是企業(yè)在競爭中奪取勝利的有力武器。云南玉溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢而暢銷全國。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢屬于（ C. 資源優(yōu)勢 ）4.某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的"向陽"牌服裝，該市場成功后，又以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場，這一品牌策略就是（ C.

25、 品牌延伸）。5.為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A. 橫向一體化）6.飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂"十項(xiàng)全能"。以上資料說明可口可樂公司采用了（B. 水平多元化）。7.面對(duì)國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：（ A. 提前性變革）8企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合是（D. 價(jià)值鏈）。9.目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，"物美價(jià)廉"已經(jīng)不是人們10就餐的首要選

26、擇。這是宏觀環(huán)境中（ B. 經(jīng)濟(jì)因素）11兩個(gè)或以上的成員企業(yè)通過互利共存、優(yōu)勢互補(bǔ),組成的利益共同體稱為（B共生型企業(yè)集群）。12.公司發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)是技術(shù)革新、生產(chǎn)率和市場占有率"，這句話表明的是（ D 企業(yè)核心價(jià)值觀13.銷售渠道分析的重點(diǎn)是對(duì)（B. 銷售渠道管理）進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。14.柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（ C. 信息記錄 ）。15.在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用（C. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）戰(zhàn)略較好。16.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（ B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略）17.企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（多元化戰(zhàn)略）。18.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講

27、評(píng)欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請(qǐng)問長安商場的最主要競爭對(duì)手是（A. 復(fù)興商業(yè)城）對(duì)于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（規(guī)模經(jīng)濟(jì)）。原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（交易量 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高 ）迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損，其原因是忽視了（社會(huì)文化因素）5對(duì)于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯）6. 如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（以顧客行走舒適為己任）7. 西單

28、商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問題？（建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致） 8某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（水平多元化）。9一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（青少年奶粉）10. 美國電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（企業(yè)價(jià)值觀）。11. 1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競爭

29、優(yōu)勢的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略）。12重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（利潤）13. 奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型的是（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）14. 對(duì)的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，在考慮其競爭戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問題有（確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略 ）15. 當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（面包）簡答:1. 經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。答:其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個(gè)方案，其針對(duì)市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，“今天的努力是為明天的

30、收獲”、“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題董事會(huì)研究決定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題、收購的價(jià)格及被購企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答:董事會(huì)是否決定收購南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問題，但現(xiàn)在已經(jīng)決定收購，只是就收購的法律、價(jià)格、財(cái)務(wù)等問題進(jìn)行磋商，就屬于各部門日常經(jīng)營管理的問題而不屬于戰(zhàn)略層次的問題

31、了。鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。答:此問題是開發(fā)中檔酒，其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個(gè)方案，其針對(duì)市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，“ 今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目 標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略 通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。所以此題是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。. 企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)

32、計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。答:不屬于戰(zhàn)略層次的問題，理由，企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。5 . 與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對(duì)方已訴至法院。答:此題是就貨款問題發(fā)生爭議訴至法院，這個(gè)不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個(gè)很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)

33、濟(jì)、激烈競爭環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。1.選擇你周圍的一種品牌的酒廠或其銷售商，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、競爭激烈程度、競爭對(duì)手及競爭實(shí)力。 企業(yè)名稱：青島啤酒廠地址：青島市經(jīng)營項(xiàng)目：啤酒生產(chǎn)資金力量：非常雄厚主要的宏觀環(huán)境因素及所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、激烈程度：自20世紀(jì)90年代，中國啤酒行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段，行業(yè)發(fā)展至今，中國的啤酒產(chǎn)量和人均消費(fèi)量

34、均有大幅度提升。在2003-2007年5年間，中國啤酒經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得了一定增長，啤酒產(chǎn)量增加1426萬千升，增長56.9%；銷售收入增加455.2億元，增長88.6%；稅金增加47.04億元，增長47.7%；利潤增加35.83億元，增長137.8%。2007年1-11月，中國規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值95,444,527,000元，比上年同期增長了17.54%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入91,098,629,000元，比上年同期增長了16.30%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額5,814,904,000元，比上年同期增長了21.01%。2008年1-8月，中國規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值79,

35、466,673,000元，比上年同期增長了12.90%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入78,209,671,000元，比上年同期增長了16.00%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額4,657,958,000元，比上年同期增長了4.21%。中國啤酒行業(yè)向集團(tuán)化、規(guī)?；?，啤酒企業(yè)向現(xiàn)代化、信息化邁進(jìn)；除產(chǎn)品制造外，品牌和資本越來越顯現(xiàn)其重要性；外資對(duì)中國啤酒行業(yè)的影響已經(jīng)向縱深發(fā)展，表現(xiàn)出積極的作用，使中國啤酒業(yè)加快和國際接軌的步伐。中國啤酒消費(fèi)仍有很大的提升空間。從世界范圍看，發(fā)達(dá)國家啤酒的人均消費(fèi)量增長緩慢，而在經(jīng)濟(jì)增長較快地區(qū)，如東歐和中國的啤酒需求量和產(chǎn)量增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界平均增長速度，增速比發(fā)達(dá)國家高3%。中國

36、啤酒消費(fèi)存在著地域分布的不均衡性。中國啤酒行業(yè)的發(fā)展路徑與世界啤酒的發(fā)展路徑基本一致，也就是從發(fā)達(dá)地區(qū)向不發(fā)達(dá)地區(qū)過渡。區(qū)域發(fā)展的不平衡也為啤酒企業(yè)提供了搶占市場份額的機(jī)會(huì)以及行業(yè)增長的空間。對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的開發(fā)是各啤酒企業(yè)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn)。近年來隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的日益提高，中高檔尤其是中檔啤酒市場迅速發(fā)展起來，但中國大部分啤酒企業(yè)90以上的產(chǎn)品還是低檔產(chǎn)品，而且啤酒企業(yè)除青島、燕京等少數(shù)幾個(gè)全國性的啤酒品牌定位已經(jīng)比較清晰外，其它大多數(shù)品牌還處于發(fā)展階段，定位還不是非常清晰。因此啤酒企業(yè)需走好品牌發(fā)展之路。隨著品牌影響力的不斷增強(qiáng)，越來越多的企業(yè)會(huì)更加重視本企業(yè)品牌發(fā)展，對(duì)品牌發(fā)展的認(rèn)識(shí)程度和

37、運(yùn)作水平不斷提高，將品牌發(fā)展作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略系統(tǒng)工程，深入實(shí)施。2009年至2012年，啤酒行業(yè)面臨著較好的發(fā)展際遇：國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高，給行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的需求空間；西部大開發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略，為啤酒行業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇；全球經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，為中國啤酒行業(yè)在更大范圍內(nèi)配置資源、開拓市場創(chuàng)造了條件。未來啤酒市場的發(fā)展前景依然看好。國內(nèi)油價(jià)下調(diào)提高行業(yè)盈利空間；2008年11月國家提出的四萬億拉動(dòng)內(nèi)需計(jì)劃及擴(kuò)大內(nèi)需十條政策將對(duì)啤酒行業(yè)產(chǎn)生有利影響，等等利好因素成為拉動(dòng)啤酒市場發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。競爭對(duì)

38、手及實(shí)力：隨著中國啤酒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化、規(guī)?；蛧H化進(jìn)程的不斷加快中國啤酒市場競爭者層次逐漸明顯化，出現(xiàn)了四大陣營。1、巨型啤酒企業(yè)。以年產(chǎn)量100萬噸以上為劃分界限，以青啤、燕啤、華潤、哈啤為代表；2、大型啤酒企業(yè)。以年產(chǎn)量20萬噸至100萬噸為劃分界限，以珠江、重慶、金星、惠泉等企業(yè)為代表。3、中小型啤酒企業(yè)。年產(chǎn)量20萬噸以下的企業(yè)。以內(nèi)蒙金川等為代表。4、國際資本競爭者。以比利時(shí)INTREBREW、美國AB公司、南非SAB公司、英國紐卡斯?fàn)?、日本朝日、三得利、麒麟為代表。整體看國內(nèi)啤酒市場：品牌覆蓋率低，呈現(xiàn)眾多品牌瓜分市場的局面；全國市場的品牌集中度低，而區(qū)域市場的品牌集中度卻很高，呈現(xiàn)

39、明顯的區(qū)域特征，如燕啤、珠啤；國內(nèi)燕京啤酒、雪花啤酒、百威啤酒、金威啤酒等；競爭對(duì)手實(shí)力雖然與青島啤酒有一定的差距，但都很雄厚，在各品牌啤酒的產(chǎn)地，由于銷售成本低、影響和宣傳力大等各方面原因促使人們進(jìn)行購買，部分青島啤酒未開拓的市場被一些品牌創(chuàng)造先機(jī)，使人們形成習(xí)慣性購買行為，并成為某品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。且在全國很出名的燕京啤酒、雪花啤酒、百威啤酒、金威啤酒等都對(duì)青島啤酒有著相當(dāng)大的沖擊力。作為國際品牌的青島啤酒大力發(fā)展國內(nèi)市場，并不斷開拓，擴(kuò)展國外市場。洋品牌的占有率不高，但市場地位不弱。忠誠度不高，但影響力不低。美國的百威、丹麥的嘉士伯和日本的麒麟啤酒等。查閱兩面針集團(tuán)的基本信息，根據(jù)目前該

40、企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況及經(jīng)營業(yè)績，假定該企業(yè)打算實(shí)行多元化經(jīng)營，請(qǐng)你為其制定多元化戰(zhàn)略目標(biāo)、多元化業(yè)務(wù)的數(shù)量及所屬行業(yè)領(lǐng)域。說明你選擇的理由。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。答:事實(shí)上兩面針的現(xiàn)狀已經(jīng)是多元化經(jīng)營了，只是多元化業(yè)務(wù)搞的太多，脫離了主業(yè)，才使得他現(xiàn)在一直走下坡路，可以從恢復(fù)主業(yè)這方面下手，制定兩到三個(gè)和主業(yè)相關(guān)的多元化業(yè)務(wù)，以一業(yè)為主的集團(tuán)多元化，比如都是日化類的.理由是注重“整體效應(yīng)”，這樣在生產(chǎn)技術(shù)方面有著共同效應(yīng)，即在原材料、設(shè)計(jì)與開發(fā)、機(jī)器與設(shè)備、工藝、工程技術(shù)人員的利用上具有整體性，從而能減少投資，節(jié)約開發(fā)和生產(chǎn)成本，提高技術(shù)、生產(chǎn)水平。在市場方面，銷售渠道、顧客、促銷、產(chǎn)品銷售方面

41、有相互促進(jìn)作用，老產(chǎn)品能為新產(chǎn)品引路走進(jìn)市場，新產(chǎn)品又能為老產(chǎn)品開拓市場；老市場能為新市場提供示范，新產(chǎn)品又能為老產(chǎn)品擴(kuò)大范圍，從而能減少營銷費(fèi)用，增加銷售額和市場占有率，有利于市場的開拓。在管理方面節(jié)約了管理人員熟悉新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新市場、新技術(shù)、新信息的時(shí)間和精力，提高管理效率。1.在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方

42、，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。根據(jù)該例說明（1）該公司采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？1.答：該公司采取的是成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略。2.答：從以下幾各方面：要想降低成本，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。該例中的企業(yè)

43、改造了企業(yè)的價(jià)值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí)減少了重量損失。該企業(yè)同時(shí)開展內(nèi)部價(jià)值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的主要成本項(xiàng)目，只有這樣才能大幅度降低成本,采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在學(xué)習(xí)上，比起第一學(xué)期有了很大的進(jìn)步，各次測驗(yàn)的成績也明顯比以前有所提高。上個(gè)學(xué)期由于是剛來到嶄新的大學(xué)校園，對(duì)這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時(shí)間，每節(jié)課是五十分鐘，挺不習(xí)慣，經(jīng)常坐不住，弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神，浪費(fèi)了不少時(shí)間。經(jīng)過上個(gè)學(xué)期的適應(yīng)，這個(gè)學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間制度，保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大

44、的增多，不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩本專業(yè)書以上，還堅(jiān)持每次看完之后就寫下讀后感，將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來，使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開來看看。在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫論文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時(shí)間，我還充分利用學(xué)校的圖書館資源，抓緊時(shí)間閱讀各方面的書本知識(shí)，以求提高自己的知識(shí)面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。還有要說的一點(diǎn)就是選修課，這個(gè)學(xué)期我選修了房地產(chǎn)管理這門課程，這門課程屬于經(jīng)濟(jì)管理系的內(nèi)容，但由于我對(duì)這方面的興趣比較濃，因此就報(bào)了來讀。通過這個(gè)選修課，我大概了解到我國目前房地產(chǎn)的形勢和基本的房地產(chǎn)知識(shí)，有一個(gè)比較概括的認(rèn)識(shí)。我想這對(duì)我以后出來工作是有一定幫助的，畢竟在現(xiàn)代這個(gè)社會(huì)，掌握一定的經(jīng)濟(jì)知識(shí)