企業(yè)班組長(zhǎng)競(jìng)聘范文

1、企業(yè)班組長(zhǎng)競(jìng)聘范文尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好 ！我叫xxx，26歲。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)， 對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿 完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來，營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度， 不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可 以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存， 我愿在求真務(wù)實(shí)中 全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人

2、工作實(shí)際及及 5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng) 歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。自加入移動(dòng)公司的那天起， 我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所 熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)， 這是干好工作所必須的基矗二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員， 還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好， 確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè) 務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良 好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力

3、求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木?。自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干， 就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信， 經(jīng)過努力，我一定能成功！營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積 極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員 服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn) 和落腳點(diǎn)。5年來班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通， 在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更 豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同

4、時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展， 得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。 在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹 立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍， 主動(dòng)巧妙的推廣我們目 前最新的優(yōu)惠政策。做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的 發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事， 下

5、班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下， 我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨 之更上一層樓了。當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心， 構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解 決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了， 自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng) 工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、 督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件 件有回音。2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二 次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主 動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新 思路、新辦法?！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見