薛華成之管理信息系統(tǒng)—第十章 管理信息系統(tǒng)的實施評價和運行管理ppt課件

1、第十講第十講 系統(tǒng)的實施、評價系統(tǒng)的實施、評價與運轉(zhuǎn)管理與運轉(zhuǎn)管理第二十章第二十章 管理信息系統(tǒng)的實施、評價管理信息系統(tǒng)的實施、評價與運轉(zhuǎn)管理與運轉(zhuǎn)管理主要內(nèi)容主要內(nèi)容系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理信息系統(tǒng)評價體系信息系統(tǒng)評價體系20.1 系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施 系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容包括系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容包括 系統(tǒng)實施階段既是勝利地實現(xiàn)新系統(tǒng)，又是獲得用系統(tǒng)實施階段既是勝利地實現(xiàn)新系統(tǒng)，又是獲得用戶對系統(tǒng)信任的關(guān)鍵階段。戶對系統(tǒng)信任的關(guān)鍵階段。 MIS的規(guī)模越大，實施階段的義務(wù)就越復(fù)雜。為此的規(guī)模越大，實施階段的義務(wù)就越復(fù)雜。為此，在系統(tǒng)正式實施開場之前，就要制定出縝密的方，在系統(tǒng)正式實施開

2、場之前，就要制定出縝密的方案，即確定出系統(tǒng)實施的方法、步驟、所需的時間案，即確定出系統(tǒng)實施的方法、步驟、所需的時間和費用。和費用。 并且要監(jiān)視方案的執(zhí)行，做到既有方案又有檢查并且要監(jiān)視方案的執(zhí)行，做到既有方案又有檢查，以保證系統(tǒng)實施任務(wù)的順利進展。，以保證系統(tǒng)實施任務(wù)的順利進展。20.1 續(xù)續(xù)系統(tǒng)實施框架系統(tǒng)實施框架20.1 續(xù)續(xù)系統(tǒng)實施勝利的關(guān)鍵要素是：系統(tǒng)實施勝利的關(guān)鍵要素是：指點注重并親身參與指點注重并親身參與嚴厲的組織與管理嚴厲的組織與管理系統(tǒng)硬件系統(tǒng)硬件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件扎實而細致的根底性任務(wù)扎實而細致的根底性任務(wù)人員的教育與培訓(xùn)人員的教育與培訓(xùn) 在上述的關(guān)鍵要素中，人的要素是第一位在

3、上述的關(guān)鍵要素中，人的要素是第一位的。的。20.1 續(xù)續(xù) 程序設(shè)計與調(diào)試程序設(shè)計與調(diào)試1、程序設(shè)計方法的選用2、衡量編程任務(wù)的目的3、常用的編程工具4、程序調(diào)試20.1 續(xù)續(xù)信息系統(tǒng)測試信息系統(tǒng)測試20.1 續(xù)續(xù)軟件測試與軟件開發(fā)過程的關(guān)系軟件測試與軟件開發(fā)過程的關(guān)系20.1 續(xù)續(xù)人員培訓(xùn)培訓(xùn)必要性：編程為系統(tǒng)分析人員提供培訓(xùn)時間；培訓(xùn)系統(tǒng)操及運轉(zhuǎn)管理人員是整個實施方案的一部分；用戶受訓(xùn)后能更好參與系統(tǒng)測試；經(jīng)過培訓(xùn)，分析人員完善對用戶需求的了解。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1、系統(tǒng)整體構(gòu)造和系統(tǒng)概貌； 2、系統(tǒng)分析設(shè)計思想； 3、計算機系統(tǒng)操作與運用； 4、軟件工具的運用； 5、漢字輸入方式、系統(tǒng)輸入方式

4、和操作方式培訓(xùn)； 6、能夠出現(xiàn)的缺點以及缺點的排除； 7、文檔資料的分類以及檢索方式； 8、數(shù)據(jù)搜集、統(tǒng)計渠道、統(tǒng)計口徑； 9、其他本卷須知20.1 續(xù)續(xù)試運轉(zhuǎn)和系統(tǒng)切換試運轉(zhuǎn)和系統(tǒng)切換1、系統(tǒng)的試運轉(zhuǎn)：系統(tǒng)初始化、記錄系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)和情況、核對新老系統(tǒng)輸出結(jié)果；對輸入方式進展調(diào)查；對系統(tǒng)呼應(yīng)速度進展實踐測試。2、根底數(shù)據(jù)預(yù)備：根底數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)科學(xué)化；計量工具、計量方法、數(shù)據(jù)采集渠道和程序都固定下來，確保新系統(tǒng)運轉(zhuǎn)有穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)來源；類統(tǒng)計和數(shù)據(jù)采集報表規(guī)范化、規(guī)范化3、系統(tǒng)切換20.2 運轉(zhuǎn)管理運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理的組織機構(gòu)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理的組織機構(gòu)根底數(shù)據(jù)的管理根底數(shù)

5、據(jù)的管理運轉(zhuǎn)管理制度運轉(zhuǎn)管理制度系統(tǒng)運轉(zhuǎn)結(jié)果分析系統(tǒng)運轉(zhuǎn)結(jié)果分析20.2 續(xù)續(xù)軟件維護軟件維護 在軟件運轉(zhuǎn)維護階段對軟件產(chǎn)品所進展的修正在軟件運轉(zhuǎn)維護階段對軟件產(chǎn)品所進展的修正就是所謂的維護。根據(jù)要求維護的緣由，維護的就是所謂的維護。根據(jù)要求維護的緣由，維護的活動可以分為：活動可以分為：矯正性維護矯正性維護corrective maintenance 在軟件交付運用后，由于開發(fā)時測試的不徹底、在軟件交付運用后，由于開發(fā)時測試的不徹底、不完全，必然會有一部分隱藏的錯誤被帶到運轉(zhuǎn)不完全，必然會有一部分隱藏的錯誤被帶到運轉(zhuǎn)階段來。矯正軟件性能上的缺陷、排除實施中的階段來。矯正軟件性能上的缺陷、排除實

6、施中的誤運用，應(yīng)進展的診斷和矯正錯誤的過程，是矯誤運用，應(yīng)進展的診斷和矯正錯誤的過程，是矯正性維護。正性維護。順應(yīng)性維護順應(yīng)性維護adaptive maintenance 隨著計算機的飛速開展，外部環(huán)境新的硬、軟隨著計算機的飛速開展，外部環(huán)境新的硬、軟件配置或數(shù)據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)件配置或數(shù)據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)輸入輸出方式、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)能夠發(fā)生變化輸入輸出方式、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)能夠發(fā)生變化，為了使軟件順應(yīng)這種變化，而修正軟件的過程，為了使軟件順應(yīng)這種變化，而修正軟件的過程叫做順應(yīng)性維護。叫做順應(yīng)性維護。20.2 續(xù)續(xù)- 完善性維護完善性維護perfective maintenanc

7、e- 在軟件的運用過程中，用戶往往會對軟件提出新的功能與性能要求在軟件的運用過程中，用戶往往會對軟件提出新的功能與性能要求。為了滿足這些要求，需求修正或再開發(fā)軟件，以擴展軟件功能、。為了滿足這些要求，需求修正或再開發(fā)軟件，以擴展軟件功能、加強軟件性能、改良加工效率、提高軟件的可維護性。這種情況下加強軟件性能、改良加工效率、提高軟件的可維護性。這種情況下進展的維護活動叫做完善性維。進展的維護活動叫做完善性維。- 預(yù)防性維護預(yù)防性維護preventive maintenance- 通常，預(yù)防性維護定義為：通常，預(yù)防性維護定義為：“把今天的方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿把今天的方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿足明

8、天的需求。也就是說，采用先進的軟件工程方法對需求維護足明天的需求。也就是說，采用先進的軟件工程方法對需求維護的軟件或軟件中的某一部分重新進展設(shè)計、編制和測試。的軟件或軟件中的某一部分重新進展設(shè)計、編制和測試。20.2 續(xù)續(xù)在軟件維護中，影響維護任務(wù)量的程序特性有以下在軟件維護中，影響維護任務(wù)量的程序特性有以下6種種系統(tǒng)大小。系統(tǒng)大小。程序設(shè)計言語。程序設(shè)計言語。系統(tǒng)年齡。系統(tǒng)年齡。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的運用。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的運用。先進的軟件開發(fā)技術(shù)。先進的軟件開發(fā)技術(shù)。其它：如運用的類型、數(shù)學(xué)模型、義務(wù)的難度、開其它：如運用的類型、數(shù)學(xué)模型、義務(wù)的難度、開關(guān)與標(biāo)志、關(guān)與標(biāo)志、IF嵌套深度、索引或下標(biāo)數(shù)等，對

9、維護嵌套深度、索引或下標(biāo)數(shù)等，對維護任務(wù)量都有影響。任務(wù)量都有影響。20.3 信息系統(tǒng)的評價體系信息系統(tǒng)的評價體系信息系統(tǒng)質(zhì)量的特征和目的信息系統(tǒng)質(zhì)量的特征和目的1、系統(tǒng)對用戶和業(yè)務(wù)需求的相對稱心程度、系統(tǒng)對用戶和業(yè)務(wù)需求的相對稱心程度2、系統(tǒng)開發(fā)過程能否規(guī)范、系統(tǒng)開發(fā)過程能否規(guī)范3、功能先進性、有效性和完備性、功能先進性、有效性和完備性4、系統(tǒng)性能、本錢、效益綜合比、系統(tǒng)性能、本錢、效益綜合比5、運轉(zhuǎn)結(jié)果的有效性或可行性、運轉(zhuǎn)結(jié)果的有效性或可行性6、信息資源利用率、信息質(zhì)量如何、信息資源利用率、信息質(zhì)量如何7、系統(tǒng)適用性、系統(tǒng)適用性20.3 續(xù)續(xù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)評價目的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)評價目的預(yù)定的系統(tǒng)開發(fā)

10、目的的完成情況預(yù)定的系統(tǒng)開發(fā)目的的完成情況系統(tǒng)運轉(zhuǎn)適用性評價系統(tǒng)運轉(zhuǎn)適用性評價設(shè)備運轉(zhuǎn)效率如何設(shè)備運轉(zhuǎn)效率如何第二十一章第二十一章 信息品德與信息系統(tǒng)分析員涵養(yǎng)信息品德與信息系統(tǒng)分析員涵養(yǎng)主要內(nèi)容主要內(nèi)容信息品德信息品德信息分析員的涵養(yǎng)信息分析員的涵養(yǎng)21.1 信息品德信息品德信息品德主要涉及信息品德主要涉及隱私問題隱私問題正確性問題正確性問題產(chǎn)權(quán)問題產(chǎn)權(quán)問題存取權(quán)問題存取權(quán)問題21.1 續(xù)續(xù)四項信息品德原那么四項信息品德原那么勻稱原那么勻稱原那么 新技術(shù)帶來的益處必需超越其損害或風(fēng)險。新技術(shù)帶來的益處必需超越其損害或風(fēng)險。獲許原那么獲許原那么 對新技術(shù)的影響該當(dāng)事先知道，并贊同接受風(fēng)對新技術(shù)的影響該當(dāng)事先知道，并贊同接受風(fēng)險險公正原那么公正原那么 必需公正地分配技術(shù)的益處與負擔(dān)必需公正地分配技術(shù)的益處與負擔(dān)風(fēng)險最小原那么風(fēng)險最小原那么 盡能夠地防止不用要的風(fēng)險。盡能夠地防止不用要的風(fēng)險。21. 2 信息系統(tǒng)分析員的涵養(yǎng)信息系統(tǒng)分析員