做好征地拆遷工作從“心”的溝通開始

1、做好征地拆遷工作從“心”的 溝通開始做好征地拆遷工作從“心”的溝通開始 瑞金市攻堅班學員 羅凌帆 乘著蘇區(qū)振興發(fā)展的東風，我市新一輪的跨越發(fā)展拉開了帷幕。 在沙洲壩鎮(zhèn)境內(nèi)的眾多市重點項目建設如火如荼。 隨之而來的征地拆 遷工作，擺在了鎮(zhèn)村各級干部的面前。幾年來，本人積極主動，服從 領導安排，勇挑重擔，帶領一支征地拆遷工作組風里來，雨里去，在 大布、杉山、官山等村共簽訂房屋拆遷協(xié)議 200 多戶，其他附屬物補 償協(xié)議近 80 戶，拆除主體房屋面積 28000多平方米，為九 0九安置 區(qū)、經(jīng)開區(qū)小學及幼兒園、勝利大道、創(chuàng)業(yè)大道、金鑫一路、金鑫二 路、九 0 九路等重點項目的建設奠定了堅實的基礎。

2、結(jié)合本次攻堅班 培訓的體會和平時工作的實踐， 我認為，做好征地拆遷工作與拆遷戶 之間的情感溝通相當重要。正所謂“磨刀不誤砍柴功” ，做好這項工 作應從“心”的溝通開始：一、“心”的溝通，應先期做好宣傳引導工作 做好征地拆遷工作，要牢固樹立“宣傳先行”的工作理念，應采 取多種方式加強征地拆遷政策的宣傳， 公開征地拆遷的計劃和征地拆 遷的程序， 使群眾真正了解政策， 了解自身合法權(quán)益， 從而理解和支 持我們的工作， 在工作中要克服急燥和盲動的心理， 多了解群眾的想 法，多分析群眾的顧慮， 要帶著感情上門溝通， 一家一戶進行面對面 的宣傳，在日常中與群眾建立感情，精誠所至，金石為開，用人情化 的工作

3、態(tài)度，用柔情的工作方式贏得群眾對工作的理解和支持。二、“心”的溝通，應牢固樹立民本思想群眾利益無小事。 征地拆遷是關系拆遷群眾利益的大事， 在這項 工作中要得到他們的理解和配合， 我們就必須站在他們的立場上去想 問題、做工作。 對拆遷戶的所思所想所盼所急要做到心里有數(shù)， 在實 施補償安置中， 即要實事求是的原則， 又要有一定的靈活性。 要用活 用足政策， 凡是政策規(guī)定補償?shù)模?就要不折不扣的補償； 凡是可補可 不補的， 要視情給予合理補償。 同時，最大限度地解決征地拆遷農(nóng)戶 的合理要求，有能力解決的就要優(yōu)先安排。比如，今年 6 月份，大布 五工丘小組的一個眾廳修創(chuàng)業(yè)大道必須拆遷， 通過努力，

4、拆遷協(xié)議是 簽下來了， 但肖氏族人就是不肯拆除， 每次一施工就有很多村民出去 阻工。后我們工作組下去做工作并了解情況， 得知他們小組大部份村 民的房屋在雨季會進水， 幾年來損壞了不少財物， 其原因是由于工業(yè) 園區(qū)的建設損毀了原有的排水系統(tǒng)， 我當即把這情況向工業(yè)園區(qū)領導 作了報告， 后引起了領導的重視， 很快對他們小組的排水渠道進行了 疏通，并進行了三面不見土的硬化， 徹底解決了當?shù)卮迕穸嗄陙淼囊?個難題。與此同時， 肖氏眾廳也順利的拆了下來， 創(chuàng)業(yè)大道的瓶頸終 于打通。三、“心”的溝通，要俯下身子聽民聲 在以往的工作中，很多鄉(xiāng)村干部認為計劃生育乃天下第一難事， 但做了拆遷工作以后方才知道，其

5、實天下第一難工作是征地拆遷工 作。我在經(jīng)常性的走訪中往往并不直接談到工作話題， 作為一個農(nóng)民 的兒子，我懷著一種特有的感情和他們拉家常， 了解他們的家庭及生 產(chǎn)生活情況，在這方面，作為做了 21 年村干部的我來說總能找到共 同的話題。比如汛期溫春蘭的家進了水， 我第一時間趕到她家里幫忙； 積極幫助肖水林辦理失地保險、 老齡補助等； 鐘金海的老父， 還有樟 樹下的賴榮榮不幸得了尿毒癥， 我積極為他們奔走辦理低保； 肖金石 2009 年 修沙 九 公路 拆遷 至 今未 能安 置 ，我積 極 為 其 協(xié)調(diào) 解 決、。人都是講感情的，情到方能事成，當大家認可了你的時 候才不會從心里排斥你， 你說的話他

6、才會入耳入腦， 才會積極支持配 合你的工作。 2013年 1月，九 0 九安置區(qū)的配套工路九 0 九路馬上 要動工，涉及大布村老屋家小組 8 戶需要拆遷，時間緊，任務重，通 過工作組用心用情做工作， 在春節(jié)前全部簽訂了房屋拆遷協(xié)議并全部 拆除到位。 值得一提的是， 拆遷戶肖建林在拆除自己的榨油機時， 不 小心壓斷了左手中指上截并在市中醫(yī)院手術(shù)治療， 我聽到后和村干部 及時趕到他的病房看望并送上慰問金。雖然現(xiàn)在他的傷指少了一截， 但由于平時的感情溝通， 他從來沒有怨過我們和政府。 真的對于以他 為代表的拆遷戶的付出和奉獻，我們應由衷地向他們表示致敬。四、“心”的溝通，也要分清人情與事情 在經(jīng)常性

7、的走訪中，我不僅了解了各拆遷戶的家庭情況及相關訴 求，同時，隨著時間的推移，甚至與相當部份拆遷戶成了朋友。這是 一件好事， 干群能打成一片， 自然有利于工作的開展。 但凡事都有兩 面性，做有些拆遷戶“朋友”的工作，確要多長幾個心眼，并要有敏 銳的政治敏感性， 工作中分清人情與事情， 對于不合理的要求， 千萬 不能憑感情用事， 一味的成全滿足。 我的做法是， 工作中嚴格區(qū)分人 情與事情，嚴格執(zhí)行瑞府辦發(fā)（ 2013）147 號文件關于集體土地征 收及房屋補償實施方案 ，一把尺子量到底，工作中面對關系再好再 熟的人，嚴格按政策辦事，不超越紅線。工作中總是曉之以理，動之 以情，最大限度的取得他們的理

8、解和支持。 今年 5 月初，我的三送聯(lián) 系戶肖火石的房子因在經(jīng)開區(qū)幼兒園范圍內(nèi)需要拆遷， 我?guī)Р疬w組人 員來到他家里談拆遷事宜， 因他是五工丘小組的小組長， 平時工作中 和他接觸的比較多， 也成了實實在在的朋友， 故而談的氣氛也還熱烈。 但當聽到現(xiàn)有拆遷面積根據(jù)安置原則只能安置一套 90 平方米的安置 地的時候，他夫妻兩人馬上一臉的不悅， 極力要求安置一套 120 平方 米的大套。 對此要求我想都沒想就回絕了。 隨后幾天，我邀請他的哥 哥一起到他家苦口婆心的講政策， 講我的難處， 最終他們夫妻兩人理 解了我的苦心及做人做事的原則，有友好的氣氛中簽了字并摁上手 印。像這樣的事情，在工作中我經(jīng)常會

9、碰到，但只要你堅持原則，秉 持公正，大多數(shù)村民仍會信服和支持你。五、“心”的溝通，需要跟進配套服務要做好拆遷工作， 我覺得最重要的一點是要跟進配套服務， 樹立 “征地拆遷， 安置先行”的工作理念， 特別是要快速推進安置地的建 設，并完善好相關配套設施， 盡快給已簽協(xié)議的拆遷戶放線建房。 對 新安置宅基地采取“先上車，后補票”的方式協(xié)調(diào)電力、供水等部門 及時為拆遷戶的用水、 用電提供保障， 取信于民， 使拆遷群眾能盡快 拆得下，建得起，搬得進。如果工作中只重視拆遷而忽視安置，必然 導致工作的被動， 以致工作會越來越難做， 以后即使你說的如何天花 亂墜，別人也不會信你的。 憑心而論， 在這方面我們的工作還是有不 少差距的，像 2011 年冬大布村嶺背、五工丘的眾廳至今未能安置； 今年經(jīng)開區(qū)小學幼兒園簽的 6 戶拆遷戶也因九 0 九安置區(qū)的擴容未落 實還未安置； 大布安置區(qū)因部份土地未平整， 有些拆遷戶房子拆了三 四年都還未安置。以上問題如久拖不決，必將帶來嚴重的負面影響， 不利于下步工作的開展。這就要求相關職能部門要站在講政治的高 度，協(xié)同配合，不相互推