陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)-中華講師網(wǎng)

1、陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)大綱【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系對(duì)情緒有效管理、打造陽光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵(lì)是人生幸?？鞓返幕A(chǔ)！本課程從“積極情緒管理、自我正向激勵(lì)、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，讓您參透情緒，看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負(fù)面影響；運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能

2、力，學(xué)會(huì)積極自我暗示，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對(duì)自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂的工作，幸福的生活!【培訓(xùn)收益】 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。 放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。 掌握情緒控制技巧，了解情商和職業(yè)情商。 良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造 職場(chǎng)基本禮儀、禮貌服務(wù)和辦公禮儀 了解銷售溝通5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，探求客戶心理奧秘 潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長(zhǎng)的力量，變壓力為動(dòng)力。 認(rèn)識(shí)自我:情商測(cè)評(píng)，發(fā)揮自己的特質(zhì)優(yōu)勢(shì)。 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，收

3、獲成功事業(yè)。 幸福職場(chǎng)：ABC情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)?！臼谡n方式】趣味游戲、案例分析、分組討論、心理測(cè)試、角色扮演等理論聯(lián)系實(shí)踐。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格?！九嘤?xùn)對(duì)象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、一線管理人員【授課時(shí)間】: 2天【課程大綱】第一單元 培養(yǎng)陽光心態(tài)1、認(rèn)識(shí)情緒 “考眼力”識(shí)別情緒 如何情緒覺察 AB型性格測(cè)試及案例分析2、情緒對(duì)我們的影響案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”如何1秒鐘處理消極情緒？分組討

4、論3、 心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？4、 情緒管理三步法：（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒（2）Why-我為什么會(huì)有這種情緒（3）How-如何有效的管理情緒第二單元 職業(yè)EQ提升1、什么是情商？ 分組討論（1）認(rèn)知自己的情緒（2）妥善管理自己的情緒（3）自我激勵(lì)（4）認(rèn)知他人的情緒（5）管理人際關(guān)系2、打造職場(chǎng)良好心態(tài) 感恩的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 自律的心態(tài) 付出的心態(tài)3、放松減壓：冥想身心放松4、職業(yè)情商塑造：（1） 如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì) 心理測(cè)試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？（2） 職業(yè)情商塑造情景模擬：如何做一個(gè)高情商的金融銷售精英？第三單元 自我激勵(lì)技巧1、如何設(shè)定目標(biāo)？曼陀羅法（九宮格法）(1什么時(shí)候我的干勁最大？(2核心目標(biāo)：不斷重復(fù)(3目標(biāo)分解與自我獎(jiǎng)勵(lì)2、調(diào)動(dòng)潛能7大法則： 體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象） 視覺化法則（眼見為實(shí)） 重復(fù)法則（無限次） 強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法） 壓力法則（逼迫法） 激勵(lì)法則（制度化） 最最法則（最愛+最重要）2、調(diào)動(dòng)潛意識(shí)練習(xí)：實(shí)操演練4、自我激勵(lì)十大技巧第五單元 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問與答【講師課酬】：