招聘與內(nèi)部流動(dòng)管理

1、工作項(xiàng)目：招聘與流動(dòng)管理工作任務(wù)一招聘管理工作任務(wù)二內(nèi)部流動(dòng)管理工作任務(wù)三離職管理招聘管理內(nèi)部流動(dòng)管理離職管理招聘原則招聘程序招聘途徑選擇甄選混合型層級(jí)流動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范員工離職控制縱向流動(dòng)橫向流動(dòng)工作任務(wù)一：招聘管理一、招聘目標(biāo)一、招聘目標(biāo) 獲得企業(yè)所需的人獲得企業(yè)所需的人二、招聘的兩個(gè)前提二、招聘的兩個(gè)前提 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 工作描述與工作規(guī)范工作描述與工作規(guī)范三、招聘的過(guò)程三、招聘的過(guò)程 招募招募- -選擇選擇- -錄用錄用- -評(píng)估評(píng)估效率優(yōu)先、公開(kāi)公平公正、確保質(zhì)量擬定工作方案。擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)批準(zhǔn)。發(fā)布招聘廣告，吸引應(yīng)聘者。審查求職申請(qǐng)表，進(jìn)行初次篩選。協(xié)調(diào)組織面試和筆試。

2、協(xié)調(diào)甄選。通知錄用，簽訂錄用合同。評(píng)估招聘。準(zhǔn)備：分析需求、明確要求、制定計(jì)劃實(shí)施：招募挑選錄用（核心）評(píng)估：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一、招聘環(huán)境分析 組織外部因素：經(jīng)濟(jì)條件、勞動(dòng)力市場(chǎng)、法律法規(guī) 內(nèi)部環(huán)境：戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、組織文化、管理風(fēng)格二、組織人力資源配置狀況分析 人與事總量配置、結(jié)構(gòu)配置、質(zhì)量配置；人與工作負(fù)荷分析；人員使用效果分析 招聘工作的核心是實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配三、招聘需求確定 招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開(kāi)始 招聘需求如何產(chǎn)生：組織人員自然減員、組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有人員無(wú)法滿足需要、現(xiàn)有人力資源配置情況不合理秘書(shū)初步篩選應(yīng)聘者申請(qǐng)表個(gè)人簡(jiǎn)歷優(yōu)點(diǎn)直截了當(dāng)；

3、結(jié)構(gòu)完整；限制了不必要的內(nèi)容；易于評(píng)估。體現(xiàn)個(gè)性；允許突出自認(rèn)為的重點(diǎn)；允許點(diǎn)綴；費(fèi)用較低。缺點(diǎn)限制創(chuàng)造性；費(fèi)用較高。允許應(yīng)聘者略去某些東西；難以評(píng)估。內(nèi)部來(lái)源外部來(lái)源內(nèi)部提拔學(xué)校招聘工作調(diào)換競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他單位工作輪換下崗失業(yè)者重新聘用退伍軍人公開(kāi)招募退休人員 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 內(nèi) 部準(zhǔn)確率高易造成內(nèi)部矛盾易“近親繁殖”適應(yīng)較快激勵(lì)性強(qiáng)費(fèi)用較低 外 部帶來(lái)新思想、方法利于招到一流人才樹(shù)立形象篩選難，時(shí)間長(zhǎng)進(jìn)入角色慢成本高決策風(fēng)險(xiǎn)大影響內(nèi)部積極性通知：公布名單、辦理手續(xù)簽約：?jiǎn)T工安排與試用、正式錄用培訓(xùn)：上崗前的集中培訓(xùn)、上崗后的分散培訓(xùn)l成本效益分析l數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估l信度與效度評(píng)估內(nèi)容：反映歷史

4、、現(xiàn)狀、個(gè)性與潛能管理：收集、整理、保管知人以善任熟人推薦和隨機(jī)求職者廣告招聘學(xué)生畢業(yè)招聘就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)境外招聘發(fā)布信息的兩個(gè)關(guān)鍵：選擇媒體、設(shè)計(jì)內(nèi)容媒體特點(diǎn)：報(bào)紙、雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、其他印刷品信息的設(shè)計(jì)原則：引起注意、激起興趣、創(chuàng)造欲望、促使行動(dòng)+真實(shí)、合法、簡(jiǎn)潔內(nèi)容：?jiǎn)挝缓?jiǎn)介、職位介紹、任職資格、人力資源政策、應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作、聯(lián)絡(luò)嘉興人才市場(chǎng)乳品人才網(wǎng)赴日研修海外招聘l1975年橫店絲廠（東陽(yáng)市橫店鎮(zhèn)）；1996農(nóng)業(yè)部特大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；1999年企業(yè)改制，總資產(chǎn)近百億元，下屬全資企業(yè)206家l栽樹(shù)引鳳：東陽(yáng)副市長(zhǎng)、省級(jí)機(jī)關(guān)處長(zhǎng)、博士、碩士等l借塘養(yǎng)魚(yú)：送800余名職工到全國(guó)10余所高校深造

5、，浙江大學(xué)、西安交大、浙江絲綢工學(xué)院專門(mén)成立“橫店班”l挖塘養(yǎng)魚(yú)：1994年創(chuàng)辦全日制綜合大學(xué)“橫店大學(xué)”1.筆試2.面試3.情景模擬4.心理測(cè)試5.工作抽樣6.集體評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)考務(wù)協(xié)調(diào)試題協(xié)調(diào)評(píng)估協(xié)調(diào)遴選專家協(xié)調(diào)遴選考題協(xié)調(diào)面試事務(wù)協(xié)調(diào)評(píng)估結(jié)果協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)情景協(xié)調(diào)考務(wù)協(xié)調(diào)評(píng)估結(jié)果 1感性、2穩(wěn)重 3瘋狂、4普通 5自信 6愛(ài)好和平 7完美、8浪漫 9誠(chéng)信協(xié)調(diào)遴選工作環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)評(píng)估結(jié)果協(xié)調(diào)遴選評(píng)價(jià)要素協(xié)調(diào)評(píng)估結(jié)果接見(jiàn)應(yīng)聘者填寫(xiě)申請(qǐng)表評(píng)價(jià)申請(qǐng)表選擇測(cè)試者 面 試核實(shí)背景材料體檢 錄用 不 錄 用申請(qǐng)材料不符合招聘要求面 試不合格材 料核 實(shí)未通過(guò)測(cè) 試不合格體 檢不合格人力資源遴選流程圖管理或者業(yè)務(wù)層面管

6、理層面業(yè)務(wù)層面橫向流動(dòng)縱向流動(dòng)A晉升B降職C調(diào)動(dòng) 人員到崗人員到崗秘書(shū)填寫(xiě)員工動(dòng)態(tài)秘書(shū)填寫(xiě)員工動(dòng)態(tài)員工本人簽署員工本人簽署員工所在部門(mén)經(jīng)理簽署員工所在部門(mén)經(jīng)理簽署接收部門(mén)經(jīng)理簽署接收部門(mén)經(jīng)理簽署秘書(shū)反饋給員工所在部門(mén)員工所在部門(mén)秘書(shū)反饋給員工所在部門(mén)員工所在部門(mén)人力資源經(jīng)理定工資級(jí)別人力資源經(jīng)理定工資級(jí)別是否主管級(jí)是否主管級(jí) 以上以上分管副總定工資級(jí)別分管副總定工資級(jí)別員工向人力資源部申請(qǐng)員工向人力資源部申請(qǐng)員工填寫(xiě)員工動(dòng)態(tài)表員工填寫(xiě)員工動(dòng)態(tài)表結(jié)結(jié) 束束辭職員工辭職申請(qǐng)公司辭退申請(qǐng)工作交接準(zhǔn)備辦理離職手續(xù)審核審核審核員工所在部門(mén)財(cái)務(wù)部人力資源部其他部門(mén)總經(jīng)理下發(fā)離職通知單領(lǐng)取離職交接單辦公用品

7、移交合同關(guān)系處理離職員工工資結(jié)算離職懇談?wù)诫x職財(cái)物款項(xiàng)交割領(lǐng)取工資其他事項(xiàng) 交接秘書(shū)應(yīng)當(dāng)掌握的員工離職流程秘書(shū)應(yīng)當(dāng)掌握的員工離職流程l建立較為完善的離職管理的規(guī)章制度l加強(qiáng)員工離職的秘密保護(hù)l離職中的薪資處理l規(guī)范人事檔案轉(zhuǎn)移程序l在現(xiàn)有工資基礎(chǔ)上，適當(dāng)提高在職員工的薪酬福利水平；l積極協(xié)調(diào)員工之間的沖突，創(chuàng)造良好的組織文化和工作氛圍；l合理策劃員工職業(yè)生涯發(fā)展，讓每一位員工對(duì)自身未來(lái)職業(yè)發(fā)展充滿信心和希望；l避免招聘不穩(wěn)定員工，力求個(gè)人和組織發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定；l合理規(guī)劃組織人員需求量，堅(jiān)持能級(jí)對(duì)等；l減輕員工的工作壓力，為員工創(chuàng)建一個(gè)和諧輕松的工作環(huán)境。面談技巧（融洽關(guān)系、避免打擾、引導(dǎo)說(shuō)實(shí)話、不可隨便承諾、2040分鐘為宜）工作程序（填單、核準(zhǔn)、交接、移交、退保、離職生效、資料存檔）注意事項(xiàng)（快速反應(yīng)、保密、解決困難） 降低員工流失的措施降低員工流失的措施物質(zhì)激勵(lì)措施物質(zhì)激勵(lì)措施支付高工資（提高效率，增加