應(yīng)急值守工作制度

1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)急值守工作制度第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)政府應(yīng)急值守管理，規(guī)范應(yīng)急值守工作程序，提高工作質(zhì)量和辦事效率，確保鄉(xiāng)政府信息暢通，處置緊急重大情況及時有效，根據(jù)市、縣人民政府有關(guān)工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本制度。第二條鄉(xiāng)應(yīng)急辦牽頭負(fù)責(zé)鄉(xiāng)政府應(yīng)急值守日常工作和對政府應(yīng)急值守工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查。應(yīng)急值守實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24 小時值班制度。第三條應(yīng)急值守的主要任務(wù)（一）保證通信聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解掌握鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況和動態(tài)。（二）負(fù)責(zé)接收和處理有關(guān)單位上報的緊急重大情況報告；建立值班信息報告制度，及時向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)和上級政府報告本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況，協(xié)助鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行應(yīng)急處置

2、，并及時反饋處置情況。（三）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)。掌握鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的主要活動、行蹤、聯(lián)系方式；掌握鄉(xiāng)各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話和其他必須掌握的聯(lián)系電話。（四）建立值班通報制度，定期通報本行政區(qū)域內(nèi)值班工作情況。（五）負(fù)責(zé)安排鄉(xiāng)應(yīng)急值班工作。（六）負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)檢查各村（居）、鄉(xiāng)直有關(guān)單位的值班工作，保證本行政區(qū)域內(nèi)政府值班工作正常有序運轉(zhuǎn)。（七）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第四條值班人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、恪盡職守、堅持原則，工作認(rèn)真細(xì)致，注重質(zhì)量，講求效率，熱情服務(wù)。其主要職責(zé)是：（一）負(fù)責(zé)值班電話的接轉(zhuǎn)和處置。（二）負(fù)責(zé)值班信息編輯與上報。（三）定時巡查有關(guān)重點要害部位、重要守護(hù)目標(biāo)以及有關(guān)隱患

3、源、可疑人物，確保安全。（四）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理應(yīng)急事宜和辦理應(yīng)急管理業(yè)務(wù)工作事項。第五條值班工作原則（一）有情必報。發(fā)生緊急重大情況，必須及時、準(zhǔn)確、全面地向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)報告。（二）逐級上報。發(fā)生緊急重大情況，要逐級向上報告。（三）規(guī)范運作。制定規(guī)范的值班信息報送方式，有條不紊地處置緊急重大情況。（四）安全保密。嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保信息傳遞安全。第六條本制度所指緊急重大情況是指省市及我縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案中明確規(guī)定的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)公共事件，緊急重大情況應(yīng)在事發(fā)后第一時間（30 分鐘內(nèi)）以最快捷的方式報告鄉(xiāng)政府應(yīng)急辦（值班室），90 分鐘內(nèi)報送書面報告和電

4、子文檔。第七條接報緊急重大情況處理程序：（一）工作時間接報緊急重大情況，應(yīng)迅速向分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)處置該類緊急重大情況的領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報告和向有關(guān)部門傳達(dá)。（二）非工作時間接報緊急重大情況，依次報告帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管值班工作領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)處置該類緊急重大情況的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報告和向有關(guān)部門傳達(dá)。（三）凡向鄉(xiāng)政府值班室報告的緊急重大信息，原則上必須以書面材料方式，并經(jīng)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意，以確保上報信息真實有效。情況特別緊急，來不及起草書面報告，采取電話等其他方式報告的，要及時補報書面材料。（四）對接報的緊急重大情況，值班人員要認(rèn)真記錄、登記、核實，再按程序報告。

5、事態(tài)特別緊急，需要爭取處置時間的情況下，應(yīng)先報送初步情況，稍后核實再隨時續(xù)報最新情況。（五）從接報重大緊急情況開始，值班人員要積極協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行應(yīng)急處置，在處置過程中，要主動與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場處置負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門保持聯(lián)系，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級的處置意見，負(fù)責(zé)催辦和落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項，跟蹤了解有關(guān)情況，及時報告處置情況。（六）接報的緊急重大情況處置完畢后，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，對接報的緊急重大情況材料、電話記錄、處置過程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、指示及處理情況等，要及時整理歸檔保存。第八條要加強(qiáng)對緊急重大情況的搜集整理，準(zhǔn)確判斷可能發(fā)生的緊急重大情況的苗頭信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。第九條各村民委、鄉(xiāng)直有

6、關(guān)單位要高度重視應(yīng)急值守工作，不斷提高應(yīng)急值守工作水平。第十條應(yīng)急值守工作考核獎懲（一）各村民委、鄉(xiāng)直有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)急值守工作第一責(zé)任人，分管值守工作的領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員是直接責(zé)任人。（二）對值班組織健全、人員落實和制度建設(shè)完善，應(yīng)急值守工作開展好，在緊急重大情況的報告和處置中成績突出的單位和值班人員要予以表彰。（三）有下列情形之一，造成嚴(yán)重后果的，要對有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報批評；后果特別嚴(yán)重，影響特別惡劣的，對第一責(zé)任人通報批評直至進(jìn)行組織處理，對有關(guān)直接責(zé)任人給予行政處分。1. 值班人員不到位，值班制度不健全的；2. 值班人員脫崗和帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不到的；3. 遲報、漏報、瞞報、誤報和越級上報緊急重大情況的；4. 在緊急重大情況的處置過程中，對領(lǐng)導(dǎo)和上級指示、批示相互推諉或跟蹤落實不力的。第十二條鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管