《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末考試試卷B卷答案

1、2010-2011 學(xué)年度第二學(xué)期 09 級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷期末考試試卷（ B 卷 ）一、單選題 （每空 2 分，共 40 分）1 企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以統(tǒng)一的資信向消費(fèi)者傳達(dá)信息，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（C）特點(diǎn)。A、互動(dòng)性 B 、整合性 C 、跨時(shí)空性D 、成長(zhǎng)性2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）A、目標(biāo)不同 B 、銷售方式不同 C 、決策速度不同D 、促銷力度不同3 以下敘述中正確的是（A）A大多數(shù)網(wǎng)民希望在網(wǎng)上購(gòu)物B、大多數(shù)網(wǎng)民不希望在網(wǎng)上購(gòu)物C、大多數(shù)網(wǎng)民現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物D、上網(wǎng)購(gòu)物的人大多數(shù)是高收入者4 提供信息要針對(duì)性和目的性，不要無(wú)的放矢是網(wǎng)絡(luò)

2、商務(wù)信息的（C）A、及時(shí)性 B 、準(zhǔn)確性 C 、適度性 D 、經(jīng)濟(jì)性5 下列調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題最恰當(dāng)?shù)氖牵―）A這種醬油很潤(rùn)口吧？B、最近兩個(gè)月你從這家電器商店購(gòu)買了什么家電產(chǎn)品？C、請(qǐng)問(wèn)你每天看雜志的平均時(shí)間為（）小時(shí)（）分？D、你的教育程度：（1）不識(shí)字（2）小學(xué)（3）中學(xué)（4）大學(xué)（5）大學(xué)以上6網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地下載到本地計(jì)算機(jī)上管理，在原有各個(gè)網(wǎng)站上也有信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，可以到原有信息源中再次查找，說(shuō)明的是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（C）A、加工篩選難度高B 、準(zhǔn)確性高C 、便于存儲(chǔ)D、時(shí)效性強(qiáng)7 E-mail 之所以能夠成為一種流行的營(yíng)銷工具，主要是因?yàn)?E-mail （ C）A、宣傳面廣 B

3、、具有簡(jiǎn)單性C 、廉價(jià) D 、具有獨(dú)立性8 . （ D）不是構(gòu)建網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)的依據(jù)。A、按主題分類 B 、按性質(zhì)分類C 、按企業(yè)組織分類D 、按商品分類9 .下列（B）不屬于企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站的途徑。A、自建 B 、購(gòu)買商品網(wǎng)站 C 、委托開發(fā)商建站D 、使用開發(fā)網(wǎng)站10 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站堅(jiān)持以（A）為中心。A、消費(fèi)者 B 、成本 C 、便利 D 、溝通11 . （ A）是任何要建立網(wǎng)站的企業(yè)必須要做的第一步。A、網(wǎng)站的規(guī)劃B 、網(wǎng)站的建設(shè)C 、注冊(cè)域名D 、服務(wù)器托管12 為使企業(yè)站點(diǎn)容易被搜索到，應(yīng)該（D）A、經(jīng)常投放廣告 B 、及時(shí)更新C 、提高訪問(wèn)速度D 、準(zhǔn)確選擇并放置關(guān)鍵字13 為某

4、個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的方法，不包括（D）A、與其他網(wǎng)站進(jìn)行互換鏈接的操作B 、人工登錄到搜索引擎的信息庫(kù)中C、設(shè)置網(wǎng)立主頁(yè)的 Meat項(xiàng)和Title D、更新網(wǎng)頁(yè)14 適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品主要有軟件產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品以及（D）A、有形產(chǎn)品B、無(wú)形產(chǎn)品C、硬件產(chǎn)品D、在線服務(wù)15 下哪個(gè)商品更適合于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（ B ）A、生鮮食品B、保健食品C、膨化食品D、調(diào)味品16 . （A）地位的下降和職能的改變是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最突出的特點(diǎn)。A、中間商 B 、供應(yīng)商 C 、批發(fā)商 D 、零售商17 . （D）不屬于經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)。A、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B 、效益風(fēng)險(xiǎn)C 、政府風(fēng)險(xiǎn)D 、計(jì)算機(jī)病毒引起的風(fēng)險(xiǎn)18 . （D）不是根據(jù)評(píng)價(jià)的

5、主體不同進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)。A、網(wǎng)站自身的評(píng)價(jià)B 、消費(fèi)者評(píng)價(jià)C 、同行評(píng)價(jià)D 、網(wǎng)站技術(shù)水平評(píng)價(jià)19 在利用電子郵件宣傳站點(diǎn)時(shí)正確的做法有（D）B、發(fā)送的電子郵件主題應(yīng)簡(jiǎn)潔D、盡量在郵件的正文部分表現(xiàn)內(nèi)容，減少使用附件的形式A向用戶發(fā)送未經(jīng)許可的電子郵件C、不表明郵件發(fā)件人的姓名和地址20 .下列（A是網(wǎng)絡(luò)廣告。A、橫幅廣告B 、路牌廣告C 、燈箱廣告 D 、公交車身廣告二、多選題 （多選少選或錯(cuò)選均無(wú)分，每題 2 分，共 20 分）1 .以下（ABCD是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。A、全球化B 、個(gè)性化工廠C 、交互性 D 、電子化2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息按價(jià)格水平可分為（ABCD）。A、免費(fèi)商務(wù)信息B、低價(jià)

6、收費(fèi)商務(wù)信息C標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)商務(wù)信息D 、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)商務(wù)信息3 收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求有（BCD）。A、按時(shí)性B 、準(zhǔn)確性 C 、適度性 D 、經(jīng)濟(jì)性4 . （CD等可以用于收集直接網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息。A、搜索引擎B 、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)C 、專題討論D 、在線問(wèn)卷調(diào)查5 在公告欄發(fā)布商務(wù)信息的技巧包括（ABCD）。、對(duì)內(nèi)容部分要簡(jiǎn)明扼要D 、留下可靠、快捷的聯(lián)系方式C 、新產(chǎn)品通知 / 促銷 / 優(yōu)惠信息D 、新聞郵件A寫一個(gè)好標(biāo)題BC在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告6 常見的郵件列表形式有（ABCD）。A會(huì)員通訊B 、電子刊物7 網(wǎng)頁(yè)一般包含的基本元素是（ABCD）A 文本（Text）、圖像（Image ）C 表格

7、（Table ）D 、超鏈接（Hyper Link ）8 .網(wǎng)站推廣應(yīng)該堅(jiān)持（ABCD策略。A、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣相結(jié)合B、主動(dòng)與被動(dòng)推動(dòng)相結(jié)合C利用多種網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)手段D 、在不同的階段采用不同的方法9 . （ABC可以作為電子商務(wù)營(yíng)銷渠道的載體。A、網(wǎng)站首頁(yè)B 、網(wǎng)上廣告 C 、論壇、消息組和公告牌D 、商店前臺(tái)10 網(wǎng)上售后服務(wù)應(yīng)該包括網(wǎng)上產(chǎn)品的（AB）。A、支持服務(wù)B 、技術(shù)服務(wù)C 、增值服務(wù) D 、開發(fā)服務(wù)三、判斷題（判斷正誤，并在括號(hào)內(nèi)填或“X”）（每題1分，共10分）1 如果企業(yè)沒(méi)有自己的網(wǎng)站，就不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。（X）2 現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想是增加企業(yè)的銷售量。（X）3

8、 網(wǎng)上的信息絕大多數(shù)是免費(fèi)的。（X）4 .網(wǎng)站建設(shè)主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是“前臺(tái)”，另一個(gè)是“后臺(tái)”（ V）5 . 企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)就要有效地集成企業(yè)形象、企業(yè)資訊、企業(yè)人力資源、質(zhì)量控制管理體系、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)文檔管理、企業(yè)信息發(fā)布、企業(yè)通信聯(lián)絡(luò)等各種信息。（V ）6 . 網(wǎng)站建設(shè)中要盡量使用圖片，并且圖片越大越好。（ X）7 . 不同類別的網(wǎng)站，在內(nèi)容方面的差別并不是太大。（ X）8 .網(wǎng)上直銷企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)中間商，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)必須建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)渠道。（ V ）9 .網(wǎng)絡(luò)促銷具有信息傳播和與顧客溝通的作用。（V ）10 . 網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站建設(shè)完成后的長(zhǎng)期性工作。 （ X ）（共 20 分

9、）1 怎樣全面、深入理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？（ 6 分） 答： 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的； 2 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立的； 3 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售；4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)； 5 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是“虛擬營(yíng)銷”。2 . 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的定價(jià)策略有哪些？（ 7 分）答： 1、定制生產(chǎn)定價(jià)策略；2、使用定價(jià)策略；3 、拍賣競(jìng)價(jià)策略； 4 、折扣定價(jià)策略；5、聲譽(yù)定價(jià)策略；6、撇脂定價(jià)策略；7、滲透定價(jià)策略。3 什么是網(wǎng)絡(luò)廣告？它與傳統(tǒng)廣告相比有哪些特點(diǎn)？（7 分）與傳統(tǒng)廣告相比：1、廣告媒體：網(wǎng)絡(luò)作為廣告?zhèn)鞑ッ襟w，傳播范圍不受時(shí)空限制；2、廣告信息：富有創(chuàng)意，感官性強(qiáng)，信息傳遞具有強(qiáng)烈的互動(dòng)性；3、廣告費(fèi)用：費(fèi)用低廉，節(jié)省成本；4、廣告受眾：可直達(dá)產(chǎn)品核心消費(fèi)群，廣告受眾明確。答：網(wǎng)絡(luò)廣告是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體發(fā)布、傳播的商業(yè)廣告。網(wǎng)絡(luò)作為廣告?zhèn)鞑ッ襟w，傳播范圍不受時(shí)空限制；富有創(chuàng)意，感官性強(qiáng)，信息傳遞具有強(qiáng)烈的互動(dòng)性;費(fèi)用低廉，節(jié)省成本；可直達(dá)產(chǎn)品核心消費(fèi)群，廣告受眾明確。五、策劃設(shè)計(jì)題 （共 10 分）李某在一家大型建材企業(yè)的電子商務(wù)部工作。有一天，部門經(jīng)理告知李某，本企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)建立了半年左右的時(shí)間，但訪問(wèn)的人數(shù)很不理想，沒(méi)有達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和最終實(shí)現(xiàn)在線交易的初衷，要求李某盡快提出套網(wǎng)站推廣方案。請(qǐng)根據(jù)該企業(yè)的有關(guān)情況，幫助李某提出網(wǎng)站推廣途徑和推廣要點(diǎn)。答： 1、充分利用線下媒體