銷售內勤工作職責

1、 銷售內勤工作職責銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，下面是由為你帶來的“銷售內勤工作職責”，更多內容請訪問。銷售內勤工作職責(一)一、與市場銷售人員的聯(lián)系1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。(2)銷售人員所需資料的整理;(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);(4)定期電話拜訪客戶，及

2、時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理1、銷售物料的管理(1)文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復核);(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。2、購銷合同的存檔、登記對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的合同履行一覽表，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經理、總經理。根

3、據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。3、發(fā)貨(雙人或多人復核)發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。4、開票(雙人或多人復核)開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件三、銷售部內部管理1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。2、 彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司

4、財務借備用金，月底結算)3、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)站的查看，絡信息的管理和維護四、對外招商1、 依托互聯(lián)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。銷售內勤工作職責(二)1、協(xié)助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類

5、信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。5、負責本部人員的評估匯總工作。6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務 。銷售內勤工作職責(三)1.負責銷售資料包括各種資料、樣品、彩頁、包裝盒、贈品等的各項工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;2.協(xié)調好財務、后勤、倉管、各個區(qū)域經理等相關部門之間的協(xié)調、配合工作及流暢性;3.積極配合各銷售人員做好資料配備及物流、售后等工作;4.負責公司應收應付款的準確統(tǒng)計

6、和跟進，5.調查，整理，分析公司統(tǒng)計資料，提前做好計劃及準備工作，滿足各級部門對統(tǒng)計信息的需要;6.準確、及時、全面、系統(tǒng)地 統(tǒng)計銷售的原始記錄、各種報表、統(tǒng)計表，及時匯總上報，保證數據準確，信息靈通;7.統(tǒng)計各個業(yè)務的開票申請，與財務部對接開票事宜，確保開票工作準確無誤;8.負責銷售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務后臺，保證發(fā)貨的各項數據及時準確。9.嚴格控制郵寄、印刷等各項銷售后勤類的費用及資料的發(fā)放，并及時做好郵寄、印刷等各項費用的統(tǒng)計;10.及時完成上級和招商部經理安排的其它工作。銷售內勤工作職責(四)1.全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供支持2.合理安排內務人員工作，做好內

7、務與外部銷售人員的協(xié)調工作3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領導報送4.負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作8.完成上級領導臨時交辦的工作銷售內勤工作職責(五)1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計，并制作月度銷售統(tǒng)計報表。2.負責區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數據的采集與分類錄存。3.客戶管理：及時響應客戶咨詢和服務要求，建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數據庫并有效管理。4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協(xié)議、建立