挖機(jī)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作總結(jié)及打算

1、挖機(jī)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作總結(jié)及打算一、今年度工作總結(jié)XX年即將過(guò)去，在這快要一年的時(shí)刻中我通過(guò)盡力的工作，也有了一點(diǎn)收成，臨最近幾年關(guān)，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)I,提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊試探市場(chǎng)，碰到錯(cuò)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有體會(huì)的同事，一路尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的成效。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積存市場(chǎng)體會(huì)，此刻對(duì)小挖市場(chǎng)有了一個(gè)可能的熟悉和了解。此刻我慢慢能夠清楚、流暢的應(yīng)

2、付客戶(hù)所提到的各類(lèi)問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此慢慢取得了客戶(hù)的信任。因此通過(guò)大半年的盡力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也慢慢積存到了必然程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積存體會(huì)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些轉(zhuǎn)變和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn):關(guān)于挖掘機(jī)市場(chǎng)了解的還不夠深切，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能十分清楚的向客戶(hù)說(shuō)明，關(guān)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)專(zhuān)門(mén)好的解決問(wèn)題的方式。在與客戶(hù)的溝通進(jìn)程中，過(guò)

3、度的依托和相信客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)，以至于引發(fā)連續(xù)串的不良反映。本職的工作做得不行，自己還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。二、部門(mén)工作總結(jié)在快要一年的時(shí)刻中，通過(guò)自己的盡力，使咱們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所熟悉，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)取得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售體會(huì)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我以為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法仍是存在專(zhuān)門(mén)大的問(wèn)題。下面是公司20XX年總的銷(xiāo)售情形：從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不行的，能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。挖機(jī)產(chǎn)品價(jià)錢(qián)混亂，這關(guān)于咱們開(kāi)展市場(chǎng)造成專(zhuān)門(mén)大的壓力。客觀(guān)上的一些因素盡管存在，在工作中其他的一些做法也有專(zhuān)門(mén)大的問(wèn)題,

4、要緊表此刻銷(xiāo)售工作最大體的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)是今年2月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有10個(gè)，加上沒(méi)有記錄的歸納為3個(gè)，十個(gè)月份整體計(jì)算自己造訪(fǎng)的客戶(hù)量很少。從上面的數(shù)字上看我大體的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。溝通不夠深切。自己在與客戶(hù)溝通的進(jìn)程中，不能把咱們公司產(chǎn)品的情形十分清楚的轉(zhuǎn)達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正方式和用意；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)咱們的產(chǎn)品有幾分了解或同意的什么程度，新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增加小,感覺(jué)自己的工作責(zé)任心和工作打算性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高三.市場(chǎng)分析此刻挖機(jī)市場(chǎng)品牌很多，但要緊也確實(shí)是那幾家公司，此刻咱們

5、公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)錢(qián)上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在今年銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)程中,牽涉問(wèn)題最多的確實(shí)是產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)錢(qián)而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)錢(qián)不是專(zhuān)門(mén)重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)超級(jí)靈敏的。在明年的銷(xiāo)售工作中我以為產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，如此能夠增進(jìn)自己去銷(xiāo)售。在臨河區(qū)域，咱們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)錢(qián)都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在臨河開(kāi)拓市場(chǎng)壓力專(zhuān)門(mén)大，因此咱們把要緊的市場(chǎng)放在地域縣上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)講要比市里小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信咱們做的比原先更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話(huà)來(lái)歸納，

6、在技術(shù)進(jìn)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住那個(gè)機(jī)緣，咱們極可能失去那個(gè)機(jī)遇，永久沒(méi)有機(jī)遇在做那個(gè)市場(chǎng)。四.20XX年工作打算在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為要緊的工作來(lái)做:一、完善銷(xiāo)售制度，成立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。完善銷(xiāo)售治理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高自己的主人翁意識(shí)。二、培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的適應(yīng)。培育自己發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能發(fā)表出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。3、在地域市成立銷(xiāo)售，效勞網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）依照今年在出差進(jìn)程中碰到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，出行不方便無(wú)交通工具的情形，使打算行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)刻，資金上的浪費(fèi)。4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最大體的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依照公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依照具體情形分解到每一個(gè)月，每周，每日；以每一個(gè)月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)到身上，完成各個(gè)時(shí)刻段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我以為公司明年的進(jìn)