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文檔簡介

1、績效考核機制一、績效考核的定義、目的1、績效管理的核心是保證企業(yè)目標和使命的實現(xiàn),發(fā)展組織, 發(fā)展員工。2、績效考核是績效管理的重要內容。 績效考核(以下簡稱“考 核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定測量員工在職務上的工 作行為和工作效果。3、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作 績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建 一個具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的 實現(xiàn)。4、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性,能力狀況、 工作績效等基本狀況。為公司的人員選拔,崗位調動、獎懲、 培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。5、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)

2、,以達到企業(yè)的經(jīng) 營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。6、考核的結果主要用于壓力傳遞、報酬管理、職務調整、工作 反饋、工作改進、組織發(fā)展和員工發(fā)展。7、本制度適用于公司全體員工。二 360 度績效考核方法1360 度績效考核內容360度績效考核法又稱全方位考核法、 360 度反饋、交叉考核。主管的評價主管的評價是績效評估中我們最常見的方式, 即績效評估的工 作是由主管來執(zhí)行。因此身為主管必須熟悉評估方法,并善用績效 評估的結果做為指導部屬,發(fā)展部屬潛能的重要武器。同事的評價同事的評價,是指由同事互評績效的方式,來達到績效評估的 目的??蛻舻脑u價客戶的評價對從事服務業(yè)、 銷售業(yè)的人員特別

3、重要。 因為唯有 客戶最清楚員工在客戶服務關系、 行銷技巧等方面的表現(xiàn)與態(tài)度如 何。所以,在類似的相關行業(yè)中,在績效評估的制度上不妨將客戶 的評價列入評估系統(tǒng)之中。下屬的評價由部屬來評價上司,這個觀念對傳統(tǒng)的人力資源工作者而言似 乎有點不可思議。但隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展, 有越來越多的公司讓員 工評估其上級主管的績效,此過程稱為向上反饋。自我評價一般來說,員工自我評估的結果通常會與上級主管的評價有出 入。與上級主管或同事的評價相比較, 員工常會給予自己較高的分 數(shù)。因此,使用自我評估時應該特別小心。而上級在要求部屬自我 評估時,應知道其評估和員工的自我評價可能會有差異,而且可能形成雙方立場的僵化,

4、這也是使用自評時應特別注意的事項。通過績效評估,被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事 甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可從這些不同的反饋清楚地知 道自己的不足、長處與發(fā)展需求,從中發(fā)現(xiàn)問題并進行改革提升, 著手擬定改善工作計劃,使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。2. 360度績效考核的實施準備階段準備工作相當重要,它影響著評估過程的順利進行和評估結果的有效性。準備階段的主要目的是使所有相關人員,包括所有評估者與受評者,以及所有可能接觸或利用評估結果的管理人員,正確理解企業(yè)實施360度評估的目的和作用,進而建立起對該評估方法 的信任。評估階段組建360度績效評估隊伍。必須注意評要征得受評者的同意,這

5、樣才能保證受評者對最終結果的認同和接受。對評估者進行360度評估反饋技術的培訓。為避免評估結果受到評估者主觀因素的影 響,企業(yè)在執(zhí)行360度評估反饋方法時需要對評估者進行培訓,使他們熟悉并能正確使用該技術。此外,理想情況下,企業(yè)最好能根 據(jù)本公司的情況建立自己的能力模型要求,并在此基礎上,設計 360度反饋問卷。員工360度績效考核表被評價者姓名:部門:職務:評價尺度及分數(shù)杰出(4分)(1分)較差(0分)極差(優(yōu)秀(3分)良好(2分)般-1分)評價項目評價得分上同下自我權重備注級評價級評價級評價評價個 人素質(20品德修養(yǎng)%個人儀表儀容%分)堅持真理,實事求 是%意志堅定,不驕不 躁%謙虛謹慎

6、,勤奮好 學%工 作態(tài)度(20熱情度%信用度%分)責任感%紀律性%團隊協(xié)作精神%專 業(yè)知識(20專業(yè)業(yè)務知識%相關專業(yè)知識%分)獲取新知識%工 作能力(20文字表達能力%邏輯思維能力%分)指導輔導能力%人際交往能力%組織、管理與協(xié)調 能力%工 作成果(20分)工作目標的達成%工作效率%工作質量%分數(shù)合計100%工作表現(xiàn)綜合評價4.統(tǒng)計并報告結果。在提供360度評估報告時要注意對評估者匿名 需要的保護。還有重要的一點,要確保其科學性反饋和輔導階段?向受評者提供反饋和輔導是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過來自各方 的反饋(包括上級、同事、下級、自己以及客戶等),可以讓受評者更加全面地了解自己的長處和短處,

7、更清楚地認識到公司和上級對自己的期望及目前存在的差距。3、360度績效考核應用須注意的問題?正確看待360度績效評估方法的價值360度績效評估的最重要價值不是評估本身,而在于能力開發(fā)。?高層領導的支持實施360度績效評估只有得到高層領導的全力支持,才有可 能真正順利地開展起來,開展過程中出現(xiàn)的問題也能及時地得以解 決。?企業(yè)的穩(wěn)定性實施360度績效評估的組織應該有一定的穩(wěn)定性,不要讓員 工產(chǎn)生不安全感。?建立信任通過實施過程中的不斷溝通, 使員工建立對上級的信任和對 反饋中組織所承諾的程序公平的信任,從而對反饋保持開放接受的態(tài)度。? 建立長期的人員能力發(fā)展計劃在完成評估之后, 必須與受評者一起

8、探討有關他的能力發(fā)展 的長期計劃。這將關系到領導能力發(fā)展最終效果的問題。 苗木供應合同書 甲方:乙方:周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意, (以下簡稱甲方)從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃(以下簡稱乙方)購買銀杏苗木, (用于渭政辦發(fā) 2010205 號文件,渭南市區(qū)綠化) ,并就相關事宜達成以下協(xié)議:一、苗木數(shù)量:二、苗木規(guī)格:胸徑 15cm 以上,主干通直,樹頭完整,枝條勻稱、豐滿,無病蟲害,樹形美觀。三、苗木價格:每株計人民幣四、該價格包括:苗木費、挖掘費、包裝費、裝車費、拉運費五項。合計人民幣()五、付款方式:任務完成后,10 日內一次付清。六、有關事項:1、土球規(guī)格:苗木所帶土球直徑 1.2 米以上,厚度 60cm 以上,卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格:土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上,縱扎草繩間隙在 2cm以下。繩桿高度 40cm,纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育,均為本苗圃苗木,嚴禁從外省、外地調動,由此產(chǎn)生的不良后果,由乙方負責。4、乙方必須按照甲方時間、地點、數(shù)量要求按時送苗。 (送苗地點,渭南市城區(qū))并保證我縣任務完成居全市前三名。5、苗木結算數(shù)量以

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