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文檔簡介
1、臨沂市前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本開發(fā)建設(shè)單位甲方: 物業(yè)服務(wù)企業(yè)乙方: 甲方: ;法定代表人: ;住所地: ;聯(lián)系人: ;聯(lián)系 : ; : 。乙方: ;法定代表人: ;住所地: ;聯(lián)系人: ;聯(lián)系 : ; : ;資質(zhì)等級: ;證書編號: 。 根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理條例、山東省物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對 物業(yè)管理區(qū)域名稱提供前期物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。第一章 物業(yè)項目基本情況第一條 物業(yè)基本情況:1物業(yè)管理區(qū)域名稱 ;物業(yè)類型 ;坐落位置 ;建筑面積 。2物業(yè)管理區(qū)域四至:東至 ;南至 ;西至 ;北至 。3物業(yè)服務(wù)用房:坐落位置 ;建
2、筑面積 ;規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二,物業(yè)服務(wù)用房平面圖及說明見附件五。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:1、物業(yè)共用部位的維護和管理物業(yè)共用部位明細見附件三;2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四;3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;5、車輛停放管理服務(wù);6、公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù);7、物業(yè)使用中對業(yè)主禁止行為的告知、勸阻、報告等;8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造的組織及相關(guān)費用的賬務(wù)管理服務(wù);9、裝飾裝修管理服務(wù);10、物業(yè)檔案及物業(yè)服務(wù)檔
3、案保管;11、 ;12、 。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方接受業(yè)主委托提供的其他特約性有償服務(wù)有:1、 ;2、 ;3、 。第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。1.普通住宅項目:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到達臨沂市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實施方法臨價費發(fā)2011195號規(guī)定的 星級標(biāo)準(zhǔn)一、二、三、四、五選擇;電梯等共用設(shè)施設(shè)備運行維護嚴(yán)格按照臨沂市房產(chǎn)和住房保障局關(guān)于加強住宅小區(qū)電梯等共用設(shè)施設(shè)備維修管理工作的通知臨房發(fā)20139號的規(guī)定執(zhí)行。2.非普通住宅或非住宅項目:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方通過合同約定,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細內(nèi)容見附件六。第三章 物業(yè)服務(wù)費用第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第 種方式:1、包
4、干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的法定房屋產(chǎn)權(quán)面積不含與住宅配套的儲藏室面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:多層住宅: 元/月.平方米;小高層住宅: 元/月.平方米;別 墅: 元/月.平方米;辦 公 樓: 元/月.平方米,或 元/年商業(yè)用房: 元/月.平方米;或 元/年工業(yè)用房: 元/月.平方米;或 元/年學(xué) 校: 元/月.平方米;或 元/年醫(yī) 院: 元/月.平方米;或 元/年 物業(yè): 元/月.平方米,或 元/年; 物業(yè): 元/月.平方米,或 元/年;物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:1管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護、檢測費用;3物業(yè)管理區(qū)域
5、清潔衛(wèi)生費用;4物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6日常辦公費用;7物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;8物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;9法定稅費;10物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;11 。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:多層住宅: 元/月.平方米;小高層住宅: 元/月.平方米;別 墅: 元/月.平方米;辦公樓: 元/月.平方米,或 元/年;商業(yè)用房: 元/月.平方米,或 元/年;工業(yè)用房: 元/月.平方米,或 元/年;學(xué) 校: 元
6、/月.平方米,或 元/年;醫(yī) 院: 元/月.平方米,或 元/年; 物業(yè): 元/月.平方米,或 元/年; 物業(yè): 元/月.平方米,或 元/年;預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:1管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護、檢測費用;3物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6日常辦公費用;7物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;8 。乙方采取以下第 種方式提取酬金:1乙方按 每月/每季/每年 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)
7、資金中提取。2乙方 每月/每季/每年按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān)。第六條 業(yè)主應(yīng)于房屋交付之日起交納物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)資金。物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)資金按 半年/季/月交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 每次交費的具體時間履行交納義務(wù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交付業(yè)主的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。業(yè)主無正當(dāng)理由拖延辦理房屋交付手續(xù)的,業(yè)主應(yīng)以甲方書面通知其辦理房屋交付手續(xù)之日起交納物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主所購物
8、業(yè)空置一年以上的,經(jīng)業(yè)主或物業(yè)使用人與乙方確認后,可按照物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的80%交納物業(yè)空置期間的物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)資金,并簽訂臨時協(xié)議。因甲方分期開發(fā)、分批交付使用的原因,造成本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未到達購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主或物業(yè)使用人可以按照物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的 %80-100交納此間的物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)資金,差額部分由甲方補償給乙方。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。第七條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年
9、度預(yù)決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:1、 ;2、 。第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第八條 停車場收費分別采取以下方式:1、停車場屬于甲方所有的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按照 元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納車位租賃費;按照 元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車服務(wù)費。2、停車場車位由業(yè)主購置的,業(yè)主車位使用人應(yīng)按照 元/個·月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車服務(wù)費。3、停車場竣工投入使用后,車位未停放車輛空置的,經(jīng)車位使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認后,車位使用人可按照停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的80%交納停車服
10、務(wù)費;尚未出售、出租的車位,其停車服務(wù)費由甲方全額交納。4、 。第九條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的車位停車服務(wù)協(xié)議,并按照臨沂市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實施方法臨價費發(fā)2011195號的規(guī)定提供停車服務(wù)。車位使用人對車輛有看管要求的,應(yīng)當(dāng)與乙方另行簽訂看管協(xié)議。第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有并委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:1、 ;2、 。第五章 物業(yè)的承接驗收第十一條 甲乙雙方應(yīng)就物業(yè)承接時間、承接內(nèi)容、承接查驗、承接前后的責(zé)任等事項進行約定,并在約定時間按照物業(yè)承接查驗方法建房【2010】165號規(guī)定,對接管物業(yè)和資料進行逐項承接查驗,
11、現(xiàn)場共同確認查驗結(jié)果,簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。第十二條 物業(yè)承接查驗協(xié)議應(yīng)當(dāng)對物業(yè)承接查驗的基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項作出明確約定。承接查驗完成后,乙方按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定,接管物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、構(gòu)筑物、公共區(qū)域等。第十三條 物業(yè)承接查驗協(xié)議作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議,與前期物業(yè)合同具有同等法律效力;物業(yè)承接查驗協(xié)議生效后,當(dāng)事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務(wù),導(dǎo)致前期物業(yè)服務(wù)合同無法履行的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)同時向乙方移交以下資料:1、竣工總平面圖,單體建筑、
12、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、 ;5、 。第十五條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第十六條 甲方應(yīng)于 具體時間按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用且具備水、電、采光、通風(fēng)等正常使用功能的物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積 平方米,其中:辦公用房 平方米,位于 ;住宿用房 平方米,位于 ; 用房 平方米,位于 。分期建設(shè)的項目在首期交付時的物業(yè)服務(wù)用房面積,應(yīng)當(dāng)不低于全部項目應(yīng)交面積的百分之五十。物業(yè)管理區(qū)域
13、內(nèi)房屋交付使用過半的,應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房全部交付。物業(yè)服務(wù)用房按規(guī)劃要求在末期建設(shè)的,甲方應(yīng)當(dāng)事先交付符合要求的物業(yè)服務(wù)臨時用房。第十七條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。第六章 相關(guān)責(zé)任第十八條 甲方相關(guān)責(zé)任:1、業(yè)主大會成立前,責(zé)成乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;2、催促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守臨時管理規(guī)約和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;3、及時依法履行對物業(yè)的保修責(zé)任;4、因維修物業(yè)或者公共利益,確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地
14、的,應(yīng)告知相關(guān)業(yè)主和乙方,共同商定施工方案;5、支持和配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作,積極參與社區(qū)建設(shè)活動;6、監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃的實施及各項制度的執(zhí)行情況;7、負責(zé)處理因甲方遺留問題引發(fā)的物業(yè)服務(wù)糾紛;8、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;9、 。第十九條 乙方相關(guān)責(zé)任:1、按照合同要求,對物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。積極參與前期介入,熟悉場地,掌握管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能,并對設(shè)計建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議;2、結(jié)合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)服務(wù)方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃,制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公
15、共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;3、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主、物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用,通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;4、及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,及時處理業(yè)主、物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督;5、催促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守臨時管理規(guī)約和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;6、采取奉勸、制止、報告、公示等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為;7、應(yīng)與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就
16、允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。在業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋期間,定期對施工現(xiàn)場進行巡查,對影響房屋外觀,危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益的行為及時勸阻、制止,勸阻無效的,及時向有關(guān)部門報告;8、自本合同終止時起10日內(nèi),乙方應(yīng)及時撤離物業(yè)管理區(qū)域,并向甲方或業(yè)主委員會移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案及物業(yè)服務(wù)檔案、相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財務(wù),不得以合同糾紛等理由拒絕移交;9、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任;10、 。第七章 專項維修資金第二十條 本物業(yè)管理區(qū)域?qū)m椌S修資金的
17、交存、管理、使用、續(xù)籌等按照臨沂市住宅專項維修資金管理方法臨房發(fā)201143號的規(guī)定執(zhí)行。第二十一條 專項維修資金的交存:甲方應(yīng)在辦理房屋交付手續(xù)前,到維修資金管理部門辦理本物業(yè)管理區(qū)域維修資金交存信息備案手續(xù),并按規(guī)定程序履行相關(guān)義務(wù)。第二十二條 專項維修資金的使用:乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主、業(yè)主委員會制定維修方案,按照規(guī)定辦理維修資金支用手續(xù),保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備得到及時修復(fù)。第八章 違約責(zé)任第二十三條 甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十四條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法到達本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第二十
18、四條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)未到達本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改良,乙方未能改良的,甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十五條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)資金的,應(yīng)按1:應(yīng)交總額的百分之 ;2:每日應(yīng)交額的萬分之 系統(tǒng)做成二選一向乙方支付違約金。第二十六條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第
19、二十七條 甲方違反本合同第十五條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第二十八條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;5、 。第二十九條 甲方拒不履行交接義務(wù)、擅自變更物業(yè)服務(wù)單位, 應(yīng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金,并賠償由此
20、給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失;乙方擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,并賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第九章 其他事項第三十條 普通住宅項目,在合同期內(nèi),如遇市價格主管部門調(diào)整前期物業(yè)服務(wù)費、停車服務(wù)指導(dǎo)價格,則本合同約定的前期物業(yè)服務(wù)費、停車服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)將按照指導(dǎo)價風(fēng)格整幅度同時、同比例予以調(diào)整。第三十一條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自動終止。第三十二條 本合同期滿前,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就是否延長本合同期限達成協(xié)議。雙方同意續(xù)簽,應(yīng)于
21、本合同到期前 日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同;未能達成一致的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的,應(yīng)在期滿前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的,應(yīng)在期滿前3個月書面通知甲方。第三十三條 本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或 代管。第三十四條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第三十六條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:1、向臨沂仲裁委員會申請仲裁;2、向人民法院提
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