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文檔簡介
1、精品文檔著惠金融表露其雷不斷發(fā)展的哈爾濱銀行哈爾濱銀行是近年來崛起于中國東北地區(qū)的一家新興股份制 商業(yè)銀行,總部位于哈爾濱市。現(xiàn)有天津、成都、沈陽、大連、 重慶等12家分行,在北京、深圳、吉林、甘肅、重慶及黑龍江 等地設(shè)立了 20家村鎮(zhèn)銀行。截至2010年末,資產(chǎn)總額1271.70 億元,存款余額1128.92億元,不良率0.79%,實現(xiàn)凈利潤13.07 億元,盈利能力在黑龍江省位居前列。按照中國銀行家雜志 統(tǒng)計,哈爾濱銀行綜合實力在全國 800億元以上資產(chǎn)規(guī)模城商行 中排名第9位。近年來,哈爾濱銀行認(rèn)真貫徹監(jiān)管要求,不斷加強(qiáng)公司治理 建設(shè),形成了 “三會一層”獨立運作、有效制衡的公司治理架構(gòu)
2、 及科學(xué)有效的決策、執(zhí)行、監(jiān)督、激勵和約束機(jī)制。通過十幾年 的發(fā)展,哈爾濱銀行現(xiàn)已成為一家治理規(guī)范、資本充足、特色突 出、定位清晰、效益良好的股份制商業(yè)銀行。哈爾濱銀行經(jīng)營特 色突出。在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,大力發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù),弁積極 引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)和理念,與我行實際相結(jié)合,形成了 “本土化 加國際化”的小額信貸模式,打造了 “乾道嘉”系列品牌,在小 額信貸領(lǐng)域形成了較強(qiáng)的核心競爭力。被中國銀監(jiān)會授予2006年度和2007年度“全國小企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”稱號,榮獲“2010年度全國支持小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”、“2010年度最佳小企業(yè)貸款中小銀行”及“ 2010年中國十大最佳城市商業(yè) 銀行”
3、稱號?!扒兰巍毙∑髽I(yè)貸款榮獲“2010年優(yōu)秀中小企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品大獎”,多名信貸員榮獲“花旗銀行微型創(chuàng)業(yè)獎”殊 榮。哈爾濱銀行債券業(yè)務(wù)在同業(yè)中保持領(lǐng)先水平。創(chuàng)立“哈邦德”交易室,取得了全面?zhèn)袌鰳I(yè)務(wù)資格,多次被評為最具市場影 響力獎。2010年度,債券交易量排名第 21位,城商行排名第6 位,現(xiàn)券交易量排名第9位,遠(yuǎn)期交易量排名第1位。面對日益激烈的市場競爭,哈爾濱銀行將堅定不移地走特色 化經(jīng)營道路,秉承“普惠金融,和諧共富”的理念,堅持“立足 龍江,支持中小,服務(wù)東北,面向全國”的發(fā)展定位,努力打造“國內(nèi)一流、國際知名小額信貸銀行”,為我國金融事業(yè)發(fā)展做 出更大貢獻(xiàn)。規(guī)范的公司治理2003年
4、以來,按照我國商業(yè)銀行法、公司法以及監(jiān) 管部門有關(guān)要求,我行逐步建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度的基本架構(gòu), 形成了股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層各負(fù)其責(zé)、相互 制約、相互協(xié)調(diào)的法人治理結(jié)構(gòu)。全面的基礎(chǔ)管理在推進(jìn)我行加快發(fā)展、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、實現(xiàn)各項指標(biāo)成倍翻 番增長的同時,我行狠抓管理基礎(chǔ)建設(shè), 使發(fā)展的基礎(chǔ)更牢固更 健康,逐步步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化發(fā)展的軌道。全面開展 ISO9000認(rèn)證工作,完善規(guī)章制度,建立了系統(tǒng)、全面的管理制 度和操作規(guī)程,搭建了科學(xué)的管理框架。聘請國際著名咨詢公司德勤、安信永、新鴻基公司進(jìn)行會計 盡職調(diào)查、資產(chǎn)評估及引進(jìn)戰(zhàn)略投資者評估,提高了財務(wù)資產(chǎn)管 理能力,實現(xiàn)與國
5、際接軌,在全國城商行處于領(lǐng)先水平。樹立“科技興行”理念,加大科技投入,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬 件更新、軟件開發(fā)、異地冗災(zāi)建設(shè),更新改造了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng), 開發(fā)弁升級了信貸管理、資金交易、資產(chǎn)管理、國際業(yè)務(wù)、網(wǎng)上 銀行、行政辦公、人力資源、稽核管理等20個信息管理系統(tǒng)。其中微貸管理系統(tǒng)還獲得自主知識產(chǎn)權(quán),聘請國際著名咨詢公司普華永道、畢博公司進(jìn)行了 IT信息安全評價和科技發(fā)展規(guī)劃, 引進(jìn)科技人才,充實加強(qiáng)了科技隊伍,科技支撐能力不斷加強(qiáng)。引入經(jīng)濟(jì)資本和經(jīng)濟(jì)增加值理念,構(gòu)建以經(jīng)濟(jì)資本為核心的 風(fēng)險和效益約束機(jī)制,將信用風(fēng)險、操作風(fēng)險和資本性占用納入 績效考核范圍。建立了以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的考核體系,以風(fēng)險
6、調(diào)整后的健康利潤考核管轄行經(jīng)營成果,建立了資本對風(fēng)險的約 束機(jī)制,強(qiáng)化了風(fēng)險管理導(dǎo)向,使我行發(fā)展更加健康。為促進(jìn)外 埠分行、以及小額信貸等新興業(yè)務(wù)的發(fā)展,完善了績效考核體系 和激勵機(jī)制,提高了員工積極性和創(chuàng)造性。嚴(yán)密的風(fēng)險控制我行始終把風(fēng)險防范放在首要位置, 加強(qiáng)風(fēng)險管理基礎(chǔ)建設(shè), 創(chuàng)新手段和方法,采取多種措施強(qiáng)化風(fēng)險管理, 風(fēng)險防范水平不 斷提高。加強(qiáng)流程管理,實施授信全過程流程化管理,將授信審 查、審批、發(fā)放和貸后管理分離到不同部門管理,按業(yè)務(wù)操作流 程實施全流程管理。在信貸管理上,建立“審貸分離、分級審查、 集中審批、全面監(jiān)督、差別授權(quán)、相互制約”的信貸管理模式。實行業(yè)務(wù)大集中管理模式,
7、將業(yè)務(wù)監(jiān)督、結(jié)算、銀企對賬及財務(wù) 核算集中到各個管理中心, 提高了管理科學(xué)化、專業(yè)化程度和工 作效率。構(gòu)建全員參與的風(fēng)險防范網(wǎng)絡(luò),在全行范圍內(nèi)開展了內(nèi)控風(fēng) 險“定點清除”工作。加強(qiáng)了稽核組織體系建設(shè),實行了稽核員 派駐制,建立健全了我行稽核管理體制。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險控制, 先后兩次出臺了 30余條加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險意見。完善了風(fēng)險管 理體制,成立風(fēng)險管理委員會、風(fēng)險管理部、授信審批部,實現(xiàn) 了審貸分離。加強(qiáng)信貸管理,對貸款實行五級分類,規(guī)范了五級 分類流程。加強(qiáng)貸款發(fā)放監(jiān)督,把貸款發(fā)放納入監(jiān)控中心實施監(jiān)控,嚴(yán) 格審查信貸檔案,有效規(guī)避了信貸風(fēng)險,及時堵塞了貸款發(fā)放過 程中因手續(xù)不全而出現(xiàn)的漏洞
8、。完善了信貸業(yè)務(wù)授權(quán)體系建設(shè)。對全行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行等級評定, 根據(jù)評級結(jié)果,結(jié)合信貸產(chǎn)品風(fēng) 險度,市場營銷目標(biāo)、客戶需求特點,進(jìn)行差別授權(quán)。推行問責(zé) 制度。出臺了專門認(rèn)定信貸責(zé)任的辦法。 聘請國內(nèi)知名會計師事 務(wù)所,對我行內(nèi)控體系進(jìn)行全面的梳理和評價。創(chuàng)新稽核方式,實行“整體移位”式稽核檢查。加強(qiáng)安全防 范工作,標(biāo)本兼治、注重預(yù)防,全行上下聯(lián)動,人防物防技防弁 舉,創(chuàng)造了人人重視安全、時刻防范風(fēng)險的良好氛圍,全面提升 了安全防范水平和能力,我行連續(xù)5年實現(xiàn)平安年,受到監(jiān)管部 門的好評和高度評價,弁在同業(yè)推廣。突出的業(yè)務(wù)特色自2004年起,我行大力實施中小戰(zhàn)略,把資產(chǎn)業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)移 到發(fā)展中小企業(yè)信
9、貸業(yè)務(wù)上來,解決中小企業(yè)融資難題。我行的小額貸款劃分為四大板塊,即小企業(yè)類貸款、農(nóng)戶類 貸款、微小企業(yè)類貸款和個人消費類貸款。截至 2009年末,我 行小額貸款余額189.33億元,占我行信貸資產(chǎn)總額的 60%,貸款 日均余額152.61億元,占信貸總資產(chǎn)日均額的55%收益占信貸 資產(chǎn)總收益的60%總體不良率控制在1%以內(nèi)。幾年來,累計投 放小企業(yè)貸款 961戶29億元,農(nóng)戶貸款 69.6萬戶189.3億元, 微小企業(yè)貸款1.6萬戶27億元,個人消費類貸款10萬戶53.27 億元。小額信貸從業(yè)人員達(dá)到 693人,占我行信貸隊伍人數(shù)的 70%目前,我行已經(jīng)建立了覆蓋城市和農(nóng)村市場,產(chǎn)品系列化,
10、服務(wù)專業(yè)化,經(jīng)營規(guī)?;蜗笃放苹?,技術(shù)國際化的小額信貸 體系,形成了以哈爾濱為中心,向黑龍江省、東北地區(qū)和全國延 伸的小額信貸發(fā)展格局。據(jù)亞洲開發(fā)銀行統(tǒng)計,我行小額信貸規(guī) 模已經(jīng)位居世界前10位,走出了一條獨具特色的小額信貸發(fā)展 之路。在開展小額信貸過程中,加強(qiáng)與法國沛豐、美國行動國際、 孟加拉格萊瑯銀行等國際先進(jìn)小額信貸組織交流與合作,推動小額信貸業(yè)務(wù)邁上了國際化發(fā)展平臺, 極大提升了我國小額信貸水 平。我行小額信貸工作引起了社會各界的關(guān)注。中央電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目3次播發(fā)了我行開辦小額信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,新華內(nèi)參等多家媒體多次報道小額信貸工作情況,我行被國內(nèi)媒體喻為“中國的尤努斯”,我行先后受
11、邀參加“紐約微型國際投資 論壇”、“日內(nèi)瓦國際小額信貸論壇”和中央電視臺“破解中小 企業(yè)融資難題國際論壇”,弁做主旨演講。20062007年,我行連續(xù)被評為全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè) 貸款工作先進(jìn)單位,自06年以來,我行還有多名客戶和信貸員 在國際小額信貸評選活動中獲獎, 如花旗微型創(chuàng)業(yè)獎、沛豐全球 優(yōu)秀微型企業(yè)家獎。“智贏”系列小額信貸產(chǎn)品榮獲首屆中國地 方金融十佳特色產(chǎn)品獎。不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新我行積極開拓市場,深化市場營銷,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,取得了顯著成績。創(chuàng)立哈邦德債券交易室,在全國債券市場獨樹一 幟,交易量在全國5000多家金融機(jī)構(gòu)中排名第12位,在城市商 業(yè)銀行中排名第2位,是東北三省擁有
12、人總行公開一級交易商, shibor報價商,財政部、國開行、農(nóng)發(fā)行債券承銷、結(jié)算代理 等資格最全的銀行。成立了黑龍江省第一家票據(jù)貼現(xiàn)市場,票據(jù)貼現(xiàn)量在哈爾濱 市金融機(jī)構(gòu)中排名第一位。在東北地區(qū)率先開辦國際業(yè)務(wù),是東北三省第一家獲得外匯 經(jīng)營權(quán)的城市商業(yè)銀行。2009年7月,成立個人外匯業(yè)務(wù)中心, 我行成為國內(nèi)首家開通盧布存款業(yè)務(wù)的銀行,20082009年盧布兌換量在全國排名第一位。積極發(fā)展個人理財業(yè)務(wù),打造“丁香花理財”品牌,深受廣 大客戶好評,在國內(nèi)權(quán)威報刊金融時報2008年發(fā)布的“國內(nèi)外銀行理財產(chǎn)品競爭力”綜合排名中,我行名列第25位,在城商行中排名第5位。在由中國銀行家主辦的“2008年
13、中國金融營銷獎”評選中,“丁香花理財”產(chǎn)品榮獲2008年度中國金融營銷獎“金融產(chǎn)品十佳獎”。我行積極爭取市政府大項目,成功取得市財政國庫集中支付 業(yè)務(wù)、金保工程、金稅工程、市政一卡通等項目,各項業(yè)務(wù)的市 場占有率不斷提高,在地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中起著越來越突出的作 用。精干的員工隊伍我行堅持以“四個一批和兩個人才庫” 建設(shè)為主線,抓好“四 個計劃”的實施,即“地平線計劃”、“接班人計劃”、“學(xué)院 培養(yǎng)計劃”,以及為適應(yīng)我行未來發(fā)展需要的“職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng) 計劃”,打造了一支高素質(zhì)的員工隊伍,整體素質(zhì)在全國城商行 中位居前列,特別是通過與國內(nèi)外小額信貸組織的合作,培養(yǎng)了一只屬于我行自己的小額信貸團(tuán)隊。
14、目前,我行已初步建立了一只近 400人的小額信貸隊伍,培 養(yǎng)了 5名研發(fā)型專家,20名管理專家,19名培訓(xùn)師,5名雙語 國際交流人才,搭建了我行小額信貸管理團(tuán)隊的框架,形成了農(nóng)貸、微貸小額信貸專家團(tuán)隊。我行計劃在未來3年內(nèi),建設(shè)一支800人左右的小額信貸隊伍,其中農(nóng)貸隊伍達(dá)到500人以上,微貸骨干200人以上,小企業(yè) 信貸人員50人以上,培養(yǎng)100名具有國際水平的小額信貸專家, 把我行打造成為國內(nèi)小額信貸人才的搖籃。先進(jìn)的企業(yè)文化我行高度重視企業(yè)文化的建設(shè)工作,打造獨具特色的企業(yè)文 化,規(guī)范了企業(yè)形象識別系統(tǒng)、企業(yè)理念系統(tǒng)、企業(yè)行為規(guī)范系 統(tǒng),建立了以“普惠金融、和諧共富”為理念的企業(yè)文化體系
15、, 形成了具有我行特色的風(fēng)險文化、用人文化、授信文化、營銷文 化、小額信貸文化、網(wǎng)點建設(shè)文化,形成了比較完整的品牌傳播 體系。良好的企業(yè)形象作為一家黑土地上成長起來的本土銀行、家鄉(xiāng)銀行、市民銀行,在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時, 我行始終不忘一個企業(yè)的社會 責(zé)任,把支持地方經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展作為自己義不容辭的責(zé)任, 用金融的雨露,滋潤每一片渴望資金的土地。2006年,出資200萬元贊助了第29屆中國哈爾濱之夏音樂會。出資100多萬元,成立哈爾濱錢幣博物館,豐富了我行金融 文化內(nèi)涵;出資60萬元,承辦首屆“發(fā)現(xiàn)哈爾濱”全國攝影大 展;出資20多萬元,成立我省抗聯(lián)希望小學(xué),弘揚(yáng)了抗聯(lián)革命 精神;出資30萬
16、元成立弘毅助學(xué)基金,支持革命老區(qū)教育事業(yè)。 出資600多萬元,支持我市城市一卡通工程,為建設(shè)數(shù)字哈爾濱做出了積極貢獻(xiàn);2008年5月,向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款 159 萬元,表達(dá)了我行對災(zāi)區(qū)人民的一片深情。我行先后被評為哈爾濱市第二十九屆、三十屆、三十一屆勞 模大會先進(jìn)單位稱號,第三十二屆勞模大會模范單位稱號,有三人次被評為全國勞動模范,獲得全國“五一”勞動獎?wù)?。董事長郭志文同志榮獲2005全國城商行年度人物稱號。2006 年,我行被評為全國30家最具競爭力的金融機(jī)構(gòu)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)2005年,引進(jìn)國內(nèi)知名的服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu),對我行的服務(wù)狀況進(jìn)行評估,搭建了我行的服務(wù)管理架構(gòu),建立了服務(wù)總監(jiān)、督察中心、督察代表和客戶投訴代表四級服務(wù)質(zhì)量管理監(jiān)督體系;成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專職從事服務(wù)管理工作;建立服務(wù)規(guī)范, 編制服務(wù)案例1500個;出臺了營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)管理辦法, 統(tǒng)一了服務(wù)禮儀、文明
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