KPI目標(biāo)與績效考核管理制度(共22頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目標(biāo)績效考核管理制度1、 KPI確定方法n KPI（Key Performance Index）即關(guān)鍵業(yè)績考評指標(biāo)。n 確定KPI應(yīng)以崗位職務(wù)說明書為基礎(chǔ)，詳細(xì)了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作。n 在能夠反映被考評人的所有評價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的35個(gè)最能反映出被考評人業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)作為KPI指標(biāo)。n 選擇KPI的原則：s 對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容s 占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容n 對于非銷售類基層人員，將加入工作態(tài)度指標(biāo)進(jìn)行考核。n 制定KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合。2、 KPI指標(biāo)體系說明n 每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)由KPI組成表、KPI說明表（

2、對某些KPI專有名詞的解釋）、軟指標(biāo)評分表、考核流程圖四部分組成；部分崗位由于KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋，則略去KPI說明表，并在KPI組成表的“KPI說明”欄內(nèi)對該指標(biāo)予以簡要說明。n 考評周期：指考評頻度，即多長時(shí)間考評一次。n 考評標(biāo)準(zhǔn)：指各考評項(xiàng)目獲得滿分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。n KPI說明：對KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評人和被考評人在確定KPI指標(biāo)時(shí)需就KPI內(nèi)容達(dá)成共識。n 部分KPI說明表以多表格形式體現(xiàn)，以更直觀地表現(xiàn)KPI指標(biāo)的含義；這類表格將在表頭注明“附表”字樣。n KPI權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的35個(gè)KPI指標(biāo)及其對崗位業(yè)績的影響程度來確定各指標(biāo)的權(quán)重；KPI權(quán)重將隨著不同

3、階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。KPI權(quán)重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時(shí)確定。n 計(jì)算方式：指計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中：s 硬指標(biāo)在KPI組成表中直接列出記算方法；s 軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評分表中列明打分方法。n 信息來源：指作為評分依據(jù)的信息來源。n 考核目的：指該指標(biāo)應(yīng)使公司或部門在哪方面獲益。n 在軟指標(biāo)評分表中，評分表通常由被考核人的直接上級填寫，特定情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。n 考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)。3、 考評人與被考評人l 本制度適用于轉(zhuǎn)正后的正式員工，但下列員工除外：s 月度考評期內(nèi)累計(jì)不到崗超過1個(gè)月的員工不參與本月度考評；s 年度考評期內(nèi)

4、累計(jì)不到崗超過3個(gè)月的員工不參與本年度考評。n 補(bǔ)考評者的直接上級是其考評者。n 人力資源部組織并監(jiān)督各部門績效考評實(shí)施過程，并將評估結(jié)果匯總報(bào)給總經(jīng)理參考。n 總經(jīng)理不是公司各崗位員工的評估最終人，但保留對評估結(jié)果的建議權(quán)；總經(jīng)理參與績效評估會，并提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工獎(jiǎng)罰要求。4、 公司各類人員績效與激勵(lì)考核方法4.1.1高層績效考核辦法A、薪酬構(gòu)成（雙薪情況根據(jù)年銷售目標(biāo)完成率實(shí)施）薪酬構(gòu)成固定工資考核工資年度獎(jiǎng)金高層管理人員90%10%雙薪B、考核辦法高層管理人員采用KPI考核體系進(jìn)行考核，具體考核辦法見以下實(shí)例。實(shí)例：營銷副總經(jīng)理KPI考核組成表及計(jì)算方式竄貨數(shù)量（按區(qū)域計(jì)）

5、的評分標(biāo)準(zhǔn)：核標(biāo)準(zhǔn)為100分，每發(fā)生一起竄貨，扣20分；可為負(fù)分。計(jì)算方法:月度考評得分：XA*40%+B*20%+C*20%+D*10%+E*10%月總工資=固定工資 + 月度考核工資*X/100年度考評得分：Y=A*40%+B*10%+C*15%+D*5%+E*10%+F*5%+G*15%月總工資=固定工資 + 年度考核工資*Y/100C、考核周期：n 月度考評每月開展：s 第月度考評時(shí)間是：每月1日15日n 年度考評一年開展一次：s 考評時(shí)間是本年1月5日1月30日，（可根據(jù)春節(jié)時(shí)間做相應(yīng)調(diào)整）人力資源體系衡量指標(biāo)項(xiàng)目計(jì)算方法問題分析缺勤率每月缺勤天數(shù)÷(每月平均員工數(shù)目)&#

6、215;(工作日)×100%基準(zhǔn)與調(diào)查數(shù)據(jù)可從崗位缺勤報(bào)告獲得；確定是公司是否存在缺勤問題，分析問題產(chǎn)生的原因及解決辦法；進(jìn)一步分析出勤政策的有效性以及政策應(yīng)用的管理有效性。流動率（每月辭職人數(shù)÷每月的平均員工數(shù)目）×100%1參照國家流動署NBA流動報(bào)告；2。分析衡量指標(biāo)增加和減少的原因；3。確定如何加強(qiáng)保留員的力度；徇量人力資源實(shí)踐是否對改善衡量指標(biāo)具有積極作用；人力資本回報(bào)率收益-運(yùn)營成本-(薪酬成本+福利成本)÷(薪酬成本+福利成本)1. 組織的投資是否取得了回報(bào)? 2.分析產(chǎn)生正負(fù)的投資回報(bào)率的原因，作為激勵(lì)、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源實(shí)踐相關(guān)的投資

7、最優(yōu)化的機(jī)遇。人力資本回報(bào)率收益-運(yùn)營成本-(薪酬成本+福利成本)÷FTE（ full time employee）勞動力的知識、技能與績效的價(jià)值，這種測量表明員工如何為組織產(chǎn)生附加價(jià)值。員工流動率（每月的辭職人數(shù)÷每月的平均員工數(shù)目）×100%分析衡量指標(biāo)增加事減少的原因，確定組織如何加強(qiáng)保留員工的力度，衡量人力資源是否對改善衡量指標(biāo)具有積極作用。單位雇傭成本（廣告費(fèi)用+中介費(fèi)用+員工推薦費(fèi)用+求職者與員工的旅行費(fèi)用+重新安置成本+招募人員的工資與福利）÷雇傭次數(shù)以顯示在招募/保留人員方面成本控制的顯著改善。每位員工的健康護(hù)理成本健康護(hù)理總成

8、本÷員工總數(shù)人力資源費(fèi)用系數(shù)人力資源費(fèi)用÷總運(yùn)營成本與總運(yùn)營成本相關(guān)的人力資源費(fèi)用，此外確定支出是否合、超過、或低于預(yù)算。3、生產(chǎn)副總監(jiān)（分管基地的人資部、設(shè)備、研發(fā)、儲運(yùn)、監(jiān)察）KPI組成表考核指標(biāo)考核期限年度權(quán)重月度權(quán)重目標(biāo)資料來源定量指標(biāo)存貨損耗比率月度5%5%0.10%財(cái)務(wù)部運(yùn)輸成本控制比率月度10%10%噸·公里運(yùn)費(fèi)低05年水平財(cái)務(wù)部設(shè)備完好率月度5%5%97%基地考核小組設(shè)備維修費(fèi)用控制率月度10%10%100%財(cái)務(wù)部研發(fā)費(fèi)用控制比率月度15%15%100%財(cái)務(wù)部新產(chǎn)品研發(fā)成果采納數(shù)月度15%15%85%市場部原有工藝、配方改進(jìn)采納數(shù)月度15%15%1

9、個(gè)/周品質(zhì)部、生產(chǎn)部人均的試驗(yàn)數(shù)量月度5%5%4個(gè)本部門定性指標(biāo)生產(chǎn)管理發(fā)展報(bào)告年度-20%80分分管副總裁月度工作計(jì)劃書、總結(jié)書完成情況月度20%-80分分管副總裁硬指標(biāo)評分表表一：存貨損耗比率評分標(biāo)準(zhǔn)存貨損耗比率得 分X0%120分0.01%-0.04%110分0.10%-0.05%100分0.11-0.50%70分0.51%1.00%50分1.00及以上0分表二：運(yùn)輸成本控制比率評分標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸成本控制比率（噸·公里運(yùn)費(fèi)）得 分X低5%及以上120分低1%-4%100分持平80分高1%及以上0分表三：設(shè)備完好率評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備完好率得 分X100%120分97%-99%100分94%9

10、6%70分91%94%50分90%及以下0分表四：設(shè)備維修費(fèi)用控制率評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備維修費(fèi)用控制率得 分X100%及以下100分101%-102%50分103%以上0分表五：研發(fā)費(fèi)用控制比率評分標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)費(fèi)用控制比率得 分X100%及以下100分101%-102%50分103%以上0分表六：新產(chǎn)品研發(fā)成果采納率評分標(biāo)準(zhǔn)新產(chǎn)品研發(fā)成果采納率得 分X90%及以上120分86%89%110分80%-85%100分76%79%70分71%-75%50分70%及以下0分表七：原有工藝、配方改進(jìn)采納數(shù)原有工藝、配方改進(jìn)采納數(shù)（個(gè)/周）得 分X7個(gè)及以上120分5-6110分1-4100分1個(gè)以下0分表八：人均的

11、試驗(yàn)數(shù)量人均的試驗(yàn)數(shù)量（個(gè)/月度）得 分X9個(gè)及以上120分7-8110分4-6100分3-150分1個(gè)及以下0分軟指標(biāo)評分表表九：生產(chǎn)管理發(fā)展報(bào)告評分表軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性（每年11月30日）10%生產(chǎn)管理現(xiàn)狀、問題分析的透徹性20%對生產(chǎn)管理全年工作的滿意度40%對下一年生產(chǎn)管理規(guī)劃的滿意度30%總結(jié)100%表十：工作計(jì)劃書、總結(jié)書完成情況評分標(biāo)準(zhǔn)軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性（每月30日前）10%副總裁對儲運(yùn)管理的滿意度20%副總裁對設(shè)備管理的滿意度20%副總裁對研發(fā)工作的滿意度20%報(bào)告對月度工作進(jìn)展的描述的完整性15%報(bào)告對下月度工作安排的合

12、理性15%總計(jì)100%【生產(chǎn)中心總監(jiān)】_年度 生產(chǎn)管理發(fā)展與規(guī)劃報(bào)告提交日期： 年 月 日生產(chǎn)管理狀況現(xiàn)狀存在問題及分析對策建議生產(chǎn)管理發(fā)展規(guī)劃總裁評定軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分加權(quán)總得分報(bào)告上交的及時(shí)性（每年11月30日）10%對現(xiàn)狀及問題分析的評定20%對生產(chǎn)管理全年工作的評定40%對下一年生產(chǎn)管理規(guī)劃的評定30%研發(fā)人員考核項(xiàng)目表姓名部門職等出勤遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎(jiǎng)勵(lì)處分獎(jiǎng)懲加扣分項(xiàng)目項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分初核復(fù)核評語經(jīng)驗(yàn)學(xué)識 學(xué)識經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡|類旁通，且常能提供改進(jìn)意見20初評 學(xué)識經(jīng)驗(yàn)較一般人為良好16 肯上進(jìn)接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12 不甚求上進(jìn)尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8 對工作要求茫然

13、無知工作疏忽4專業(yè)技能極豐富的的專業(yè)技能，能充分完成本身職務(wù)20有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作16專業(yè)技能一般，但對完成職務(wù)尚無障礙12技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請教他人8對工作必須技能不熟悉，日常工作難以完成4責(zé)任感任勞任怨竭盡所能達(dá)成任務(wù)20復(fù)評工作努力分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心能自動自發(fā)12交付工作常需督促方能完成8敷衍了事無責(zé)任心，做事粗心大意4工作協(xié)調(diào)與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體常協(xié)助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作8精神散漫不肯與人合作4積極性奉公守法足為他人楷模20分?jǐn)?shù)熱心工作支持公司方面的政策16對本身工作感興趣不

14、至于工作時(shí)間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振不滿現(xiàn)實(shí)8等級態(tài)度傲慢常唆使別人向公司作不合理的要求4合計(jì)被評核人意見及希望核準(zhǔn)人意見及希望備注：優(yōu)秀成績?yōu)椋簶?biāo)準(zhǔn)分90分以上。良好成績?yōu)椋簶?biāo)準(zhǔn)分75分以上。中等成績?yōu)椋簶?biāo)準(zhǔn)分60分以上較差成績?yōu)椋簶?biāo)準(zhǔn)分40分以上。極差成績?yōu)椋簶?biāo)準(zhǔn)分40分以下。高層經(jīng)理績效評價(jià)表（行為能力） 部門： 被考核人： 職位類別：試用/ 轉(zhuǎn)正 月份： 年 月 評 價(jià) 項(xiàng) 目（行為能力）權(quán)重%評價(jià)等級分?jǐn)?shù)(權(quán)重×評價(jià)等級)5優(yōu)秀4良好3可接受2需改進(jìn)1不接受1.自律性A. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度)；B. 保守公司秘密；C. 準(zhǔn)時(shí)性（重承諾，時(shí)間觀

15、念強(qiáng)，及時(shí)回應(yīng)）；D. 言談舉止自覺維護(hù)總公司形象。10%2.團(tuán)隊(duì)/協(xié)作精神A. 與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn)；B. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；C. 主動配合主管、同事及相關(guān)部門工作；D. 接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；E. 團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益；F. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。10%3.責(zé)任心A. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé)；B. 勇于承擔(dān)責(zé)任。10%4.客戶服務(wù)意識A. 尊重客戶（內(nèi)外部客戶）；B. 善待客戶，為客戶著想；C. 預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求；D. 追求產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量一流，一次到位；E. 信守對他人的承諾。10%5.領(lǐng)導(dǎo)力A. 建立規(guī)范的工作制度和程序；B. 給予下屬及時(shí)和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵(lì)；C. 指導(dǎo)

16、和培養(yǎng)下屬，提高職業(yè)技能和忠誠度；D. 明確下屬職責(zé)，保證組織效率；E. 獲得下屬尊敬和肯定；F. 將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。10%6.分析/決策能力A. 見微知著,立即采取行動,防患于未然；B. 決策及時(shí)、果斷，抓住要害；C. 注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí)，注重?cái)?shù)據(jù)，考慮全面；D. 在自由度有限的情況下做出決定；E. 用非常手段解決非常問題。10%7.組織/規(guī)劃能力A. 利用現(xiàn)有資源，規(guī)劃美好遠(yuǎn)景；B. 按輕重緩急排定工作次序；C. 工作目標(biāo)和期限明確、可行；D. 能夠?qū)⒖偣镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo)；E. 為下屬擬定行動計(jì)劃；F. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他為我用。10%8.

17、授權(quán)/控制能力A. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任；B. 對下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧，確保目標(biāo)達(dá)成；C. 善于給下屬及時(shí)反饋和評價(jià)。10%9.溝通能力A. 利用口頭或書面形式主動溝通；B. 樂于傾聽，有效反饋；C. 能有效化解矛盾和抱怨；D. 善于用人際溝通技巧說服他人；E. 演講能力。10%10.創(chuàng)新能力A. 對現(xiàn)有系統(tǒng)提出質(zhì)疑并不斷改進(jìn)；B. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的行動以完成工作目標(biāo)。10%總 比 重100%總 分 數(shù)*注：行為能力評價(jià)是員工主觀績效考核，員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)?？己诵〗M成員簽名被考核人意見人事行政部人事行政廠長 審批采購專員考核評分表 部門： 被考核人

18、: 職位類別：試用/轉(zhuǎn)正 月份： 年 月 考核內(nèi)容考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)部門主管評分部門經(jīng)理評分項(xiàng)目考核得分工作記錄1、訂單記錄未按時(shí)完成1次扣1分；訂單記錄表2、記錄不完整扣1次1分；文件簽收表3、存檔遺失1份扣5分。文檔目錄表工作效率采購訂單沒有及時(shí)下達(dá)客戶但沒有影響到生產(chǎn)的，一次扣2分；采購訂單統(tǒng)計(jì)表采購訂單沒有及時(shí)下達(dá)客戶造成影響生產(chǎn)的，一次扣5分；采購訂單沒有及時(shí)下達(dá)客戶造成重大耽誤生產(chǎn)，一次扣10分。出勤率1、 全勤；2、 遲到、早退、曠工的一次扣2分；3、 外出、請假、離崗的一次扣3分。工作項(xiàng)目1、交貨延時(shí)完成1個(gè)工作日內(nèi)扣1分；項(xiàng)目跟進(jìn)表2、交貨延時(shí)完成3個(gè)工作日內(nèi)扣5分；3、交

19、貨超過3個(gè)工作日完成扣10分。工作執(zhí)行力1、下屬員工違規(guī)被其他部門檢舉1次扣2分；異常情況記錄表2、自身工作不達(dá)要求1次扣5分。被考核人考評扣分：被考核人客觀考評分：考核小組成員簽名：部門主管部門經(jīng)理人事行政部 廠 長司機(jī)考核評分表部門：發(fā)運(yùn)部 被考核人： 職位類別：試用/ 轉(zhuǎn)正 月份: 年 月考核項(xiàng)目考核方法分?jǐn)?shù)分配部門主管評分部門經(jīng)理評分項(xiàng)目考核評分工 作 品 質(zhì)1、倉庫裝貨上車時(shí)，司機(jī)不交接點(diǎn)數(shù)的，一次扣2分2、發(fā)貨途中，有丟失貨物的，一次扣5分3、在托運(yùn)站卸貨時(shí),司機(jī)不認(rèn)真配合交數(shù),反做與工作無關(guān)的事情,一次扣2分4、托運(yùn)站填寫托運(yùn)單，司機(jī)不核實(shí)，就拿回公司，給公司造成損失的，一次扣3

20、分5、司機(jī)發(fā)完貨不及時(shí)回公司，開車在外故意逗留者，一次扣2分6、從接到提退貨通知單開始，須在三天之內(nèi)完成，提到退貨回公司之后及時(shí)告知倉管清點(diǎn)，不遵守者，一次扣2分車輛檢查與維修保養(yǎng)按車輛維修保養(yǎng)要求進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。未能按要求檢查、維修保養(yǎng)車輛一次減2分車輛行使操作嚴(yán)格按車輛行使要求操作，愛護(hù)車輛未按行車要求操作車輛一次減2分費(fèi)用管理規(guī)范遵守嚴(yán)格控制車輛使用費(fèi)用，按費(fèi)用報(bào)銷規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)銷，未按規(guī)范要求報(bào)銷一次減2分，弄虛作假減5-8分出勤率1、 當(dāng)月遲到、早退1次扣1分2、 當(dāng)月曠工1天扣10分工作紀(jì)律1、 不遵守出車安排，違者一次扣2分2、 上班擅自離崗，1次扣2分3、 不準(zhǔn)開車做個(gè)人

21、私事，違者一次扣2分工作態(tài)度1、 不服從工作安排、管理扣5分2、工作中不互相配合，推卸工作任務(wù)，扣2分被考核人當(dāng)月總評分部門主管客觀考核評分表考核類別：客觀評分 部門： 被考核人： 職位類別：試用/ 轉(zhuǎn)正 月份： 年 月 考核內(nèi)容考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)部門個(gè)人考評扣分人事行政部復(fù)評核準(zhǔn)項(xiàng)目總扣分工作記錄1、發(fā)貨記錄未按時(shí)完成1次扣1分；待定2、發(fā)貨記錄不完整1次扣1分；待定3、退貨記錄不完整一次扣1分；待定4、后勤物資購買記錄不及時(shí)一次扣1分；待定5、后勤物資購買記錄不完整的一次扣1分；待定3、記錄存檔遺失1份扣5分。工作項(xiàng)目1、發(fā)貨訂單交接不及時(shí)的1次扣1分；2、發(fā)貨有延時(shí)的一次扣2分；3、發(fā)

22、貨有漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、多發(fā)的一次扣3分；4、發(fā)貨沒有及時(shí)到達(dá)客戶或產(chǎn)生損壞遺失的一次扣2分。5、退貨處理不及時(shí)的一次扣2分；6、后勤物資購買不及時(shí)對生產(chǎn)造成影響的一次扣2分；7、后勤物資購買有質(zhì)量問題對生產(chǎn)造成影響的一次扣3分；出勤率外出不做記錄、請假一次扣3分。工作執(zhí)行力1、下屬員工違規(guī)被其他部門檢舉1次扣2分；異常情況記錄表2、自身工作不達(dá)要求1次扣5分。被考核人考評扣分：被考核人客觀考評分：評扣說明：1、 考核基準(zhǔn)分為100分。2、 考評時(shí)，只按內(nèi)容進(jìn)行扣分，未違反的，不予評扣。3、 客觀考評分占考核總分的80%。4、 被考核人最終得分=100分-考評扣分.5、 考核完畢后，由人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯

23、總，上報(bào)審核。 部門負(fù)責(zé)人核對人事行政部復(fù)核廠長審批助理考核評分表考核類別：客觀考核 部門：發(fā)運(yùn)部 被考核人： 職位類別：試用/ 轉(zhuǎn)正 月份: 年 月考核項(xiàng)目考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)部門經(jīng)理評扣人事行政復(fù)核評扣項(xiàng)目考核得分工作質(zhì)量效率1、接到訂單，及時(shí)拿到倉庫，如有故意拖延時(shí)間，影響發(fā)貨，一次扣1分。2、早上十點(diǎn)鐘左右交單給財(cái)務(wù)，未做到一次扣1分。3、復(fù)核運(yùn)費(fèi)單，如有遺漏，不負(fù)責(zé)任，給公司帶來損失，一次扣3分。4、根據(jù)倉庫的要求，叫托運(yùn)部提貨，忘記一次扣1分。5、接到退貨通知，及時(shí)告知司機(jī)，如有隔天通知，一次扣1分。6、司機(jī)提回退貨，做好記錄，違范一次扣1分7、接到錯(cuò)貨通知，查明原因，及時(shí)處理，如

24、有故意拖延時(shí)間，一次扣2分。OEM及勞保工作計(jì)劃1、根據(jù)銷量，安排計(jì)劃，除季節(jié)產(chǎn)品，如沒有成產(chǎn)品也不安排計(jì)劃，一次扣5分。2、如有材料齊全，不安排生產(chǎn)，影響發(fā)貨，一次扣3分。3、供應(yīng)商送貨不及時(shí)，沒有督促到位，而找借口，一次扣2分。4、勞保物資采購，必須在月尾完成計(jì)劃，否則一次扣5分。5、辦公用品必須在月初采購回公司，如影響工作，給工作帶來不方便，一次扣5分。出勤率3、 當(dāng)月遲到、早退1次扣1分4、 當(dāng)月曠工1天扣10分工作紀(jì)律及態(tài)度4、 上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情，一次扣2分5、 上班擅自離崗，一次扣2分3、 不服從工作安排、管理扣3分4、工作中不互相配合，推卸工作任務(wù)，扣2分被考核人考評扣

25、分：被考核人客觀考評分：評扣說明：6、 考核基準(zhǔn)分為100分。7、 考評時(shí)，只按內(nèi)容進(jìn)行扣分，未違反的，不予評扣。8、 客觀考評分占考核總分的80%。9、 被考核人最終得分=100分-考評扣分.5、考核完畢后，由人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)審核。部門負(fù)責(zé)人核對人事行政部復(fù)核廠長審批制度編號倉庫績效考核管理辦法版本號第 18 頁共2頁一、 目的:為了加強(qiáng)倉庫員工管理，充分調(diào)動員工工作積極性，特制定本管理辦法。二、 適用范圍: 本管理辦法適合倉庫所有員工，包括搬運(yùn)工。 三、內(nèi)容： 月末考核除按公司指定考核管理規(guī)定執(zhí)行外，打分時(shí)參考以下標(biāo)準(zhǔn)。(1)重大原則問題及重大失誤: 偷盜倉庫物資，發(fā)生火災(zāi)，惡意破壞，聚眾鬧事，在工作場所打架斗毆，在倉庫內(nèi)吸煙或違規(guī)使用電器，未經(jīng)同意開機(jī)動叉車，未經(jīng)同意帶領(lǐng)外來人員到倉庫內(nèi)參觀拍照，多發(fā)貨而無法追回?cái)?shù)額巨大的，倉庫被盜而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的。 以上情況每出現(xiàn)一次，考核分為零，并做開除處理。(2)較重工作失誤: