中小企業(yè)信息化的路徑與策略(20211109135328)

1、中小企業(yè)信息化的路徑與策略 工程信息化還是“白紙一張的小企業(yè)怎樣才能走上數(shù)字化的快車道呢？本文將從企業(yè)管 理的實際和信息技術(shù)的內(nèi)在邏輯上作一個探索和總結(jié)。一個企業(yè)想導(dǎo)入信息化手段，其過程如同拆遷或改造一座舊城市，要按方案地、 步步為營、反復(fù)屢次地進行才能完成。所以企業(yè)在行動之前，應(yīng)胸有成竹，統(tǒng)觀全局，不能走 步看 步。一、小企業(yè)初戀數(shù)字化的八個步驟回憶一下大多數(shù)企業(yè)的電腦化過程吧。1 電腦掃盲辦公辦公室中開始使電腦，企業(yè)文字與圖表處理電腦化，撥號或?qū)拵?，上網(wǎng)收集信息，收發(fā)E-MAIL2 財務(wù)管理信息化單機應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用， 報賬與稅務(wù)申報。3 部門管理電腦化，內(nèi)部數(shù)據(jù)共享4 .搭建企業(yè)局域網(wǎng)5 .

2、開通外網(wǎng)的窗口網(wǎng)站6 開始業(yè)務(wù)的集成應(yīng)用7 .升級硬/軟件系統(tǒng)&拋棄老系統(tǒng)，再投巨資，重新規(guī)劃應(yīng)用從以上看，這種信息化過程是“第一次吃螃蟹的原始方式， 是一個被動的過程， 企 業(yè)投入大， 效果差，隱蔽的本錢高，信息化開展比擬緩慢。二、為什么管理軟件應(yīng)用是從財務(wù)會計開始的？這個問題揭示了信息化與數(shù)字化的區(qū)別：信息是泛指，數(shù)字化也是電腦數(shù)據(jù)化。數(shù)字化的前提是具有“信息的形式。1 .信息的形式的多元化。2. 信息作為獨特的表現(xiàn)形式，可以是一種管理方法。3. 信息的載體可以承載任何內(nèi)容的質(zhì)量特征。首先，財務(wù)會計的方法，其本身在企業(yè)管理中早先應(yīng)用了 “信息方法和技術(shù)，只是在開始的時候沒有“數(shù)字化

3、的信息形式來支持。信息化，首先就需要對管理對象人/財/物/事件/無形資產(chǎn)等的在各種情形下進行定義、分類、總括、檢索和計算。這些分別體 現(xiàn)為會計的科目、記賬、立帳、核算與報表方法。這些原始的業(yè)務(wù)模型，可以被軟件完全模擬。其次，財會信息之間的標準對應(yīng)與反映關(guān)系，也是“數(shù)字化之前提，被約定成俗的東西。所以無論是對管理當局，還是對企業(yè)管理者來說，最先標準化的管理領(lǐng)域便是一財 務(wù)管理。最后，還因為，它與準確計算有天然的聯(lián)系，數(shù)字之間互相反射和對應(yīng)，又要求一定 的實時性， 固“財軟在中外企業(yè)界和縱向管理應(yīng)用上都排在了前位。三、中小企業(yè)成熟的信息化方法而今， 企業(yè)管理已從“清冷的珠算時代步入了“散熱式的計算

4、機時代，企業(yè)家們完全可以有“前車之鑒，免去“趟河溺水之苦。信息化的工作可繁可簡，但卻是一項嚴肅的系統(tǒng)工程。企業(yè)家們對自己的企業(yè)來說，就是父母與之孩兒。 大人對小孩從小到大， 從吃飯穿衣到職業(yè)選擇都有一些方案、預(yù)測和安排。換成信息化來說，就是要使初始的和后續(xù)間斷性的投資， 互相兼容和促進，實現(xiàn)投資效益1+i > 2的目標。信息化工作又如“寫文章，不能想到哪就寫到哪，必須要綱目清晰，統(tǒng)籌安排。因為投資工作不是“軟件代碼，可刪除、復(fù)制、插入、粘貼，失誤就要付出代價。因此， 做信息化，就先要用“信息化的方法來考慮問題。1. 全息決策。即從一開始就要考慮到一個比擬長的周期，一個能覆蓋多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，

5、最好也能跨越經(jīng)營周期的一個“數(shù)字化方案。2. 斷點決策。 由于企業(yè)開展的階段性特征決定的，企業(yè)實力和外部環(huán)境都要幾經(jīng)更新和升級，這些軌跡并非是“連續(xù)的函數(shù)，適應(yīng)于不同階段的做法就是這類決策。減少一些“完成取代性的決策內(nèi)容是考慮的重點。3. 柔性化。 在不同的開展期間，預(yù)留“接口，保證在沒開通“電梯時， 能走 樓梯。4. 定義好根底信息。企管中的實證、記錄、法律、交易、計量、過程、特征等信息都是構(gòu)成將來“效勞器處理、保存和重用的重要資源，必須事先重視。5. 分布性與組件化。工作站點與應(yīng)用領(lǐng)域，都應(yīng)從可獨立、可分拆、可組合的方式上進行設(shè)計。四、首推IT規(guī)劃俗話說， 人是從小看大，三歲看老。 這說明

6、， 一些基因包括性格在起了長遠的作用。IT規(guī)劃， 就是要找到你企業(yè)能夠長期開展的“基因。一個站在“信息化此岸的企業(yè)，如何涉足信息化呢？一個成熟企業(yè)所遇到的問題，后來的企業(yè)在開始前都應(yīng)該規(guī)劃進去。1 .環(huán)境認知內(nèi)部與外部2. 企業(yè)憲法3. 戰(zhàn)略構(gòu)思4. 開展要素5. 目標管理6. 管理變革7. 經(jīng)營變革8 . IT要素網(wǎng)絡(luò)與融合、通訊、平安、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺與中間件、各種 系統(tǒng)9.系統(tǒng)匹配10 .商業(yè)智能上述根本的“十大綱要，是一個企業(yè)信息的“基因工程。無論如何， 基因的抽取 工作是前期的，全局性的， 決定性的。五、引入第三方咨詢不管是實施成熟軟件系統(tǒng)， 或是新開發(fā)自用系統(tǒng)，或是安排IT

7、投資，都需要抽象需求、 標準業(yè)務(wù)流程與控制，這時引入第三方的咨詢是必要的。1. 中立的第三方既是參謀，也是醫(yī)生。他們與企業(yè)工程組一起對企業(yè)進行事先的診 斷和分析，開出性價比 好的"藥方，對今后的開展和實施是最為有利的。2. 企業(yè)假設(shè)是自己充當咨詢角色，由于專業(yè)和資源的限制， 對信息化的規(guī)律性缺乏深 刻理解， 會出現(xiàn)知識、經(jīng)驗的盲點及失誤，常導(dǎo)致屢次的“否認之否認或是前后矛盾的 需求，到頭來會得不償失。3. 由“IT提供方充當醫(yī)生，他們常常由于利益驅(qū)動而做出有傾向的決定，誤導(dǎo)企業(yè)多花錢或是貨不對路，以至于引出法律糾分。4. 一些"IT與咨詢聯(lián)盟的咨詢機構(gòu)也多暗藏玄機，會增加企

8、業(yè)的信息化本錢。六、導(dǎo)入數(shù)字化的時機處于起步階段的小企業(yè)，數(shù)字化可能對目前的經(jīng)營管理還不能有明顯的短期"療效。因為主要是一些根底性工作。但選擇了正確的入口 ，卻能有特效。1 .優(yōu)先數(shù)字化對當前經(jīng)管有重大意義的業(yè)務(wù)。選擇標準是-數(shù)據(jù)量和實時性要求。2. 產(chǎn)生原始數(shù)據(jù)，并對今后經(jīng)營有根底性影響的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些資料需要準確和連 續(xù)性。3. 在導(dǎo)入一項新的方案或運營一項新的業(yè)務(wù)時。這時可一步到位，以免事后返工。4. 集成應(yīng)用的工程，應(yīng)及早統(tǒng)籌。防止"以新除舊帶來的浪費。5. 可以單點應(yīng)用的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在可擴展和集成的條件下，亦可先行。6. 信息化知識條件比擬好的部門，如市場信息、綜合辦公、財務(wù)和標準化銷售部門 等都可先走一