爭(zhēng)鳴：企業(yè)信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的區(qū)別

1、爭(zhēng)鳴：企業(yè)信息化、數(shù)字化和智能化的區(qū)別在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的快速開(kāi)展下，全球迎來(lái)了數(shù)字化 時(shí)代。那么，企業(yè)的信息化、數(shù)字化與智能化到底有什么區(qū)別呢，且聽(tīng)業(yè)的兩位 專(zhuān)家如何解讀：飔：致遠(yuǎn)協(xié)同研究院執(zhí)行院長(zhǎng)一、信息化、數(shù)字化和智能化本體層的分析1. 信息化：解決的是數(shù)據(jù)映射問(wèn)題，是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界即企業(yè)的 存在配置、資源存流、運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、外部聯(lián)通實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)映射集合。 感知、采集、識(shí)別判斷、指令傳遞、動(dòng)作控制、反響監(jiān)測(cè)均處于 數(shù)據(jù)層面。與 人類(lèi)的關(guān)系是只有數(shù)據(jù)界面交互。關(guān)鍵點(diǎn)：所有語(yǔ) 義容均為人為定義、解讀、賦予，信息系統(tǒng)只是傳遞、運(yùn)算、執(zhí) 行單元。2. 數(shù)字化：開(kāi)場(chǎng)解決語(yǔ)義層的問(wèn)題，不僅

2、實(shí)現(xiàn)了信息化，而且 在識(shí)別、采集數(shù)據(jù)底層已經(jīng)設(shè)計(jì)、賦予了語(yǔ)義容，并且在算法上 植入了包括自然語(yǔ)言理解、智能識(shí)別、自組織、自尋優(yōu)等智能， 使得系統(tǒng)的識(shí)別判斷、指令傳遞、動(dòng)作控制、反響監(jiān)測(cè)都具備了 一定程度的語(yǔ)義容，特別是與人類(lèi)可具有雙向的語(yǔ)義互動(dòng)了。3. 智能化：是信息化-數(shù)字化的終極階段，這一階段解決的核 心問(wèn)題是人和機(jī)器的關(guān)系：信息足夠完備、語(yǔ)義智能在人和機(jī)器 之間自由交互，變成一個(gè)你中有我我中有你的“人-機(jī)一體世 界。人和機(jī)器之間的語(yǔ)義裂隙逐步被填平，并逐步走向無(wú)差異或 者無(wú)法判別差異。信息化、數(shù)字化和智能化三者之間沒(méi)有取代式遞進(jìn)關(guān)系，但是有 本體層次差異。二、信息化、數(shù)字化和智能化的特征

3、和場(chǎng)景信息化、數(shù)字化和智能化系統(tǒng)的體系架構(gòu)、容、作用和價(jià)值，不 贅述，直接列于表中：信息化、數(shù)字化和智能化的特征和場(chǎng)景體系架構(gòu)容作用價(jià)值信息化業(yè)務(wù)信息 系統(tǒng)數(shù)據(jù)/ 信息信息處理業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化數(shù)字化業(yè)務(wù)信息 系統(tǒng)/管理 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)/ 信息/ 知識(shí)/ 決策局部信息處理/ 信息管理/ 知識(shí)管理業(yè)務(wù)流程 自動(dòng)化/管 理流程自 動(dòng)化智能業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)/信息管理/業(yè)務(wù)流程化系統(tǒng)/管理信息/知識(shí)管理/自動(dòng)化/管信息系統(tǒng)/知識(shí)/決策管理/理流程自運(yùn)營(yíng)管理決策/運(yùn)營(yíng)管理動(dòng)化/運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)執(zhí)行自動(dòng)化、智能化三、協(xié)同管理平臺(tái)與信息化、數(shù)字化與智能化的關(guān)系協(xié)同軟件，即協(xié)同管理平臺(tái)COP在企業(yè)信息化的初期階段還 沒(méi)有出現(xiàn)，

4、直到 OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)展成熟，進(jìn)一步開(kāi)展 為企業(yè)工作和工作管理平臺(tái)即協(xié)同管理平臺(tái)今天的0A只是企 業(yè)協(xié)同的典型應(yīng)用之一，就為企業(yè)信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了 核心運(yùn)營(yíng)引擎和管理體系架構(gòu)。也為企業(yè)智能化升級(jí)奠定了平臺(tái) 根底。由于企業(yè)信息化進(jìn)程的路徑依賴(lài)等原因，ERP逐步演化為企業(yè)信 息化的“底盤(pán)。而協(xié)同平臺(tái)正在演進(jìn)為工作和工作管理平臺(tái)并 進(jìn)一步開(kāi)展為數(shù)字化的體系語(yǔ)義層框架因?yàn)閰f(xié)同平臺(tái)正在成為 具備豐富的語(yǔ)義引擎的體系架構(gòu)。ERP和COP二者的融合將演 變成即將到來(lái)的智能工廠(chǎng)企業(yè)體系架構(gòu)。阿朱：?走出軟件作坊?一書(shū)作者，現(xiàn)任用友研究院的院長(zhǎng)。對(duì)信息化、數(shù)字化和智能化的解讀1、信息化：現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)流程

5、在計(jì)算機(jī)與其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 里固化，從部門(mén)各崗位聯(lián)動(dòng)、到企業(yè)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、到 消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)、到產(chǎn)業(yè)上下游聯(lián)動(dòng)。價(jià)值：流程與規(guī)那么固化便于大規(guī)模統(tǒng)一作業(yè)與協(xié)同 作業(yè)。2、數(shù)字化：用智能產(chǎn)品智能設(shè)備傳感器、視覺(jué)識(shí)別 自動(dòng)采集全息全程現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)，形成計(jì)算機(jī)里的數(shù)字孿 生，現(xiàn)實(shí)變就計(jì)算機(jī)里的數(shù)字孿生物品自動(dòng)變，在計(jì) 算機(jī)里操作數(shù)字孿生物品，現(xiàn)實(shí)世界就自動(dòng)同步反 響。價(jià)值：不會(huì)形成現(xiàn)實(shí)情況和計(jì)算機(jī)里的情況兩皮導(dǎo)致 決策誤判3、智能化：一曰具備智能OS、二曰具備智能傳感且 物聯(lián)成網(wǎng)、三曰具備視覺(jué)識(shí)別和語(yǔ)音交互、四曰具備 深度學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)展社會(huì)資源人才、物料、設(shè)備、 倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸車(chē)、資金最正確調(diào)度。價(jià)值：到達(dá)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)乃至社會(huì)化商業(yè)，事情的龐大復(fù) 雜性已經(jīng)超出人的掌控能力，必 須通過(guò)社會(huì)大數(shù)據(jù)驅(qū) 動(dòng)的人工智能深度學(xué)習(xí)，來(lái)做到社會(huì)資源的自動(dòng)化最 正確化供需匹配調(diào)度。4、信息化、數(shù)字化、智能化到底有什么區(qū)別 核心結(jié)論：信息化、數(shù)字化、智能化，不是三個(gè)遞進(jìn) 的開(kāi)展階段，而是因?yàn)橹悄軅鞲泻腿斯ぶ悄芗夹g(shù)進(jìn) 步，過(guò)去想做卻做不了的，現(xiàn)在能做到了。產(chǎn)業(yè)成網(wǎng) 調(diào)度、社會(huì)成網(wǎng)調(diào)度，是這樣的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)導(dǎo) 致新技術(shù)被應(yīng)用。沒(méi)有智能設(shè)備自動(dòng)采集全息全過(guò)程 數(shù)據(jù)、沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)、沒(méi)有深度學(xué)習(xí)自動(dòng)處理數(shù) 據(jù)、沒(méi)有大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)、沒(méi)有云計(jì)算 技術(shù)平臺(tái)計(jì)算海量數(shù)據(jù)，成網(wǎng)調(diào)度是不可能達(dá)成的。 中國(guó)企業(yè)，從小