
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文檔簡介
1、廣告銷售年終工作總結(jié)廣告銷售年終工作總結(jié)1本年來,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等 優(yōu)勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結(jié)協(xié)作,在進一 步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,更 使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下:一、取得的業(yè)績(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“_x”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作 關(guān)系。新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“_x”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更 好地鞏固合作關(guān)系,一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時聽取客戶對廣告效果的評
2、價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時 跟進解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的 形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“_x”的合作呈現(xiàn)出 良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶_x的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。 眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項U的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活 動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機; 嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交
3、流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤 即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇, 并根據(jù)其項LI或產(chǎn)品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于 本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。通過積極主動的工作,拓展了 “_x”、“_x”、“_x”等一批廣告客戶, 為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。二、存在的不足(一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一 步提高。三、今后工作的打算(一)、加強學(xué)習,進一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。(二)、以公司整體利益為重,增強團隊意識
4、,發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務(wù)拓展方面 的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。(三)、進一步鞏固“_x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供 長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。(四)、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源 源不斷的活力。雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求 還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司X總、X總的帶領(lǐng)下,通過自己 業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。廣告銷售年終工作總結(jié)2光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間乂進入了新的一年20_年,新的一年是一個新的機遇與 挑戰(zhàn)!雖然我來公司時間還不長,但我真的很慶幸!剛來公司就參與了報社舉辦的 年會,使我見證了公司材年
5、的輝煌!而對公司未來的發(fā)展充滿了信心!雖然我來公 司還不久,但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖!大家庭里,大家團結(jié)且都極 富朝氣!雖年輕,但是都經(jīng)驗豐富!所以我堅信09年的輝煌只是一個新的開始,博 聞的明天定會蒸蒸日上!現(xiàn)將20年工作作以總結(jié):一、第一個月重點:主要熟悉西部車城客戶,為后期接手車城工作做好有利 鋪墊。俗話說:隔行如山,每個行業(yè)都存在著不同的潛規(guī)則,通過對車城客戶不 斷的服務(wù)及拜訪,再次特別感謝同事的不斷幫助與指導(dǎo)以及他對丄作的認真負責 才有可能使我快速掌握行業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識和與客戶交談時注意的事項,察言觀 色,如何去了解客戶的真正意愿!二、笫二個月公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商給我劃分了東郊
6、及西郊的部分客戶為避免 山于服務(wù)換人對客戶有可能造成的不便,本月工作重點主要是多拜訪,多熟悉從 而盡可能減少不便,拉近與客戶之間的距離及陌生感!,天氣這么冷,卻不辭辛 苦!使我能順利的見到唐都集團、彤立江、景泰比亞迪等等的各部門領(lǐng)導(dǎo)層及主 要負責人!回首近二月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨 行業(yè)發(fā)展的笫一步。在領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的幫助下通過工作學(xué)習和與同事之間的 相互溝通,我已逐漸容入到這個集體當中。個人的工作技能也在學(xué)習之余不斷提 高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,但應(yīng)該說這個月也付出了不少,收獲了 很多。無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,初來本公司
7、時, 山于行業(yè)的區(qū)別,確有過束手無策,好在有同事的耐心幫助,在這短暫的近兩月 時間里,通過對客戶的拜訪,回收款等工作使我對本行業(yè)工作及業(yè)務(wù)操作流程有 了足夠的認識和了解。通過20_年開展工作的情況,我已充分認識到了自身存在的不足,包括與 客戶溝通中山于自身對行業(yè)知識還很浮淺,因此導(dǎo)致交談言語略顯蒼口!其次自 信心有待進一步增強!總結(jié)不算精彩,但絕對真實!20我將調(diào)整好工作思路、增 強責任意識,不斷學(xué)習和充實自己使自己更專業(yè)!'一日之計在于晨',為更好的開展來年工作現(xiàn)將20年工作計劃如下:一、制定每周、每月的工作計劃。小劃到每日。利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、 最大限度的開拓廣告市場
8、每日拜訪客戶不低于6家,“量變才能質(zhì)變”!二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接影響到一 個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時根據(jù)需要調(diào)整自己的 學(xué)習方向來補充新的能量。業(yè)務(wù)知識、營銷知識、了解行業(yè)客戶的具體情況!三、面對競爭激烈的市場,而對于我們汽車行業(yè)客戶來說,目前市場情況就 是服務(wù)和價格戰(zhàn),因此服務(wù)就顯得格外重要了 !如何取悅于客戶?同等的市場條件 下我相信更加專業(yè)的技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是決定性的因素!因此,我將努力提 升自己的專業(yè)知識和服務(wù)理念!四、增強自身信心,積極主動地把工作做到點上、落到實處。以上,就是是我對20_年的一些計劃,可能不成熟,希望
9、領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?跑的快還黑車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20嶄新的一年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高 工作效率!廣告銷售年終工作總結(jié)3一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下, 送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式, 把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求:1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不 要
10、再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會 丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和 客戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上*查閱相關(guān)資料,與同行們交流, 向他們學(xué)習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象, 為公司樹立更好的形象。7、銷售工作總結(jié)中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助 他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任 務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁 有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度
11、才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能 不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司 創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向 領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。廣告銷售年終工作總結(jié)4經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前 也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有 章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和
12、客戶做朋友 這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我 常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質(zhì)性合作意識,怕被客戶拒絕,所以 很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次 交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點:聞、思、行。聞一朝聞天下的"聞”,就是多聽、多看、多學(xué),只要能被我們"聞”到的 都是值得我們學(xué)習借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸 類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。思一奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思 考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要
13、 琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是 不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需 要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風暴室,在這里 我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng) 新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。行一一快速行動的“行”,就是立刻去做。學(xué)習本身并非目的,目的在于實 踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自 己的能力。通過這次總結(jié)之后,讓我明口要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外, 必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程
14、,是不斷總結(jié)學(xué)習的過 程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度??蛻舻?信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作 計劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。廣告銷售年終工作總結(jié)5大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過 了 3個月的學(xué)習和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上 正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁 To在這短短的3個月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo) 和同事
15、的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的 工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學(xué)習和探索,熟悉了 公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定 的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收 獲的?,F(xiàn)就工作以來的學(xué)習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結(jié)。一、個人工作中的學(xué)習收獲個人覺得,作為一個ebayT告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及 銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面詢, 將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下兒點是必不可少的需要了解的:(1) 、了解ebay政
16、策ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,事受買賣 的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違 反規(guī)定。(2) 、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習他人經(jīng)驗首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對結(jié)果進 行數(shù)據(jù)分析。a搜索結(jié)果的數(shù)量分析分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞 分析該商品是否有市場b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售悄況一-價格優(yōu)勢一-組合關(guān)鍵詞一-產(chǎn)品是否有市場C分析超級賣家的描述d分析分類屬性(3) 、上貨技巧a選好關(guān)鍵詞b刊登時間(us/uk/au)c刊登圖片盡量全面d刊登方式(一口價、拍賣)e利用廣告增加流量(feature)(4) 、掌握豐富的產(chǎn)品知識首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義 并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更 深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機。而了解了其動機后,釆取什么樣的推廣 方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。二、個人工作中所取得的成績與進步工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工 作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工 作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解, 與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。每天早上十點
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