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文檔簡介

1、創(chuàng)立誠信市場工作總結(jié)創(chuàng)立誠信市場工作總結(jié)創(chuàng)立誠信市場工作總結(jié)今年來,我局按照“穩(wěn)固、提高、擴大成效的 創(chuàng)立思 路,繼續(xù)在全市范圍內(nèi)深入推進“誠信市場創(chuàng)建工作,進一步打造出一批信譽體系健全、經(jīng)營管理規(guī) 范、商品質(zhì)量安 全、經(jīng)營環(huán)境健康有序的誠信市 場,取得了明顯成效?,F(xiàn)將 創(chuàng)立工作總結(jié)如下:嚴格市場管理制度的建立及執(zhí)行。建立完善的規(guī)章制度是創(chuàng)立誠信市場的重要標準,在創(chuàng)立中,各轄區(qū)工商所充分發(fā)揮指導(dǎo)作用,就多項制度的建立對市場開辦方進行了指導(dǎo),協(xié)助其補充完善?市場管理人員職 責(zé)?、?市場服 務(wù)管理機構(gòu)職責(zé)?、?食品平安應(yīng)急管 理制度?等十多項制 度。同時鼓勵市場業(yè)主強化制度的 執(zhí)行力,通過建立落實

2、獎 懲機制,對遵章守紀、誠信守 法為市場贏得榮譽的業(yè)戶給予 表彰和獎勵,并通過板 報、播送等宣傳工具,進行大力宣 傳,對個別違法經(jīng) 營,效勞不到位,給市場造成不良影響和 后果的及時給 予制止,情節(jié)惡劣的予以曝光。如龍文區(qū)工商 局根據(jù)轄區(qū)汽車市場的實際需要,指導(dǎo)業(yè)主進一步完善?車輛管理制度?、?店面、場地使用管理制 度?、?環(huán)境衛(wèi)生管理制度?、?公共秩序管理制 度?、?消防管理制度?、?公共部位、設(shè)備、設(shè)施管理 制 度?等標準的交易程序和市場管理制度,充分推動了汽 車市 場的標準化運營。云霄縣工商局指導(dǎo)轄區(qū)漳州新華 都百貨有 限責(zé)任公司寶城分公司制定和落實市場信用管 理八項制度并 上墻公開公示,

3、夯實了誠信市場創(chuàng)立基 礎(chǔ)。東山縣工商局指 導(dǎo)西埔市場業(yè)主擬定市場管理制度 范本,進一步明確規(guī)定了 進場合同、經(jīng)營戶檔案管理、 全管理、消費維權(quán)等市場內(nèi)部 管理制度。重要商品進貨查驗、場內(nèi)巡查、 品牌商品管理、食品安 高標準多載體地推進誠信創(chuàng)立。一是按照“市場 參 與、共建誠信的原那么,以市場開辦者和場內(nèi)經(jīng)營 者的信用 狀況、市場管理制度建設(shè)情況、日常經(jīng)營活 動情況和違法違 章行為記錄為依據(jù),對業(yè)戶實行等級 管理,確定不同的巡查 監(jiān)管和執(zhí)法措施,對重點對象、 重點商品實行重點監(jiān)管,把 嚴重失信者去除出市場。 二是指導(dǎo)、支持市場業(yè)主開展信用 管理教育培訓(xùn)等一 系列誠信創(chuàng)立活動。如琴城區(qū)工商局在創(chuàng)

4、建誠信市場 工作中,指導(dǎo)家世界建材城制訂市場經(jīng)營者信用 評價 方法,將市場管理要求轉(zhuǎn)化為評價標準,市場內(nèi)經(jīng)營 者 100% 簽訂誠信經(jīng)營承諾書,結(jié)合信用評價,定期開 展星 級信用商戶評比活動,并掛牌公示星級,與此為 參照實施獎 懲措施,形成信用鼓勵約束機制。漳浦縣 工商局幫助永輝超 市者確立信用管理思想,完善信用 管理制度,通過對各類市 場開展信用評定,實施分類 監(jiān)管,鼓勵市場強化信用建設(shè), 提升市場信譽度和美 譽度。詔安縣工商局從培育促進和提升 入手,把市場“誠信創(chuàng)立作為重中之重,通過整頓、標準、提升、 示 范的漸進式培育,改變重命名認定、輕內(nèi)涵提升的 功利行 為,把“誠信市場創(chuàng)立活動由認定

5、命名型向 創(chuàng)立培育型轉(zhuǎn) 變,增強誠信市場創(chuàng)立活動持續(xù)和深化。 華安縣工商局指導(dǎo) 華豐菜市場在創(chuàng)立中以建設(shè)長效機 制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),以教育為 根底、管理為手段,大力倡 導(dǎo)守信榮耀、失信可恥的經(jīng)營理 念,通過集市公示欄、 播送、傳單等形式廣泛宣傳誠信知 識,大力弘揚誠信 理念,提高經(jīng)營者的誠信自律意識。強化監(jiān)管促進市場標準管理。一是標準亮照經(jīng)營。 入 場經(jīng)營者必須持照、亮照經(jīng)營,在工商部門協(xié)助、 指導(dǎo)下, 各創(chuàng)立市場的亮照經(jīng)營率到達 100% 。二是規(guī) 范市場周邊戶外廣告和門頭牌匾的設(shè)置,加大檢查力 度,打 擊虛假廣告宣傳,對不符合規(guī)定的堅決清理整 治。三是打擊 虛假標價、哄抬物價、短斤缺兩等市場 欺

6、詐行為,建立懲戒 機制,加大監(jiān)督力度,維護公平 競爭的市場經(jīng)營秩序。四是強化執(zhí)行,標準市場運營 管理。如琴城區(qū)“家世界建材城 在誠信市場創(chuàng)立中, 實現(xiàn)市場內(nèi)?經(jīng)營場所租賃合同?簽訂 率 100%, ?營 業(yè)執(zhí)照?辦照率 100%, 亮照經(jīng)營率 100% 。,進貨商品 索證索票率 100%, 進出庫記錄率 100%, 不合格商品退 市率 100%, 經(jīng)營公約簽訂率 100%, 消費糾紛 調(diào)解率 100%, 工商部門巡查覆蓋率 100%, 違法行為查處率 100%o 平和縣工商局指導(dǎo)平和縣茶葉市場設(shè)立 12315 投訴 效勞站,并與市場業(yè)主簽訂?文明經(jīng)商和產(chǎn)品質(zhì) 量平安目標 責(zé)任書?和?不銷售假冒偽劣茶葉承諾 書?,從進貨票證、 銷貨記錄、責(zé)任追究等方面明確了 市場業(yè)主和經(jīng)營者的責(zé) 任。提升形象促進市場功能建設(shè)。從強化業(yè)主的投資經(jīng) 營管 理意識入手,積極發(fā)動各方力量,全力抓好市場基 礎(chǔ)設(shè)施建 設(shè)和標準,并重點對市場的標志牌、地板、排 水溝、銷售 臺、“四防設(shè)施、市場內(nèi)店面招牌等配備 較差、較弱的基 礎(chǔ)設(shè)施進行改造,不斷提升市場的形 象。如長泰縣工商所大 力指導(dǎo)轄區(qū)小商品市場完善市場 根底設(shè)施,全年投入 15000 元進行小商品商場環(huán)境排 污、消防設(shè)施、衛(wèi)生等硬件設(shè)施進 行必要的升級改造。 如琴城區(qū)工商局在指導(dǎo)家世界建材城開 展誠信市場創(chuàng)立

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