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文檔簡介

1、石膏板公司績效反饋xxx投資管理公司目錄第一章 績效反饋概述4一、 績效反饋的形式4二、 績效反饋及其重要性7第二章 項目基本情況10一、 項目承辦單位10二、 項目實施的可行性11三、 項目建設選址12四、 建筑物建設規(guī)模12五、 項目總投資及資金構成13六、 資金籌措方案13七、 項目預期經濟效益規(guī)劃目標13八、 項目建設進度規(guī)劃14第三章 項目背景分析16第四章 績效反饋面談19一、 績效反饋面談的內容及策略19二、 績效反饋面談過程中應注意的問題21第五章26一、 公司發(fā)展規(guī)劃26二、 保障措施32第六章34一、 人力資源配置34二、 員工技能培訓34第七章36一、 股東權利及義務36

2、二、 董事40三、 高級管理人員46四、 監(jiān)事48第一章 績效反饋概述一、 績效反饋的形式(一)根據溝通方式分類根據溝通方式可把績效反饋的形式分為語言溝通、暗示以及獎懲等。語言溝通是指評價者將績效評價結果通過口頭或書面方式反饋給被評價者,對其良好的績效加以肯定,對不好的績效給予批評。采用語言溝通方式的反饋效果與績效反饋雙方的情感、思想、態(tài)度、觀點的交流有關,這種反饋方式可滿足被評價者一定的精神需要,而且在負激勵時可起到一定的緩沖作用,同時溝通能使雙方了解對方的意圖,從而避免了激勵不對稱。語言溝通主要包括口頭方式和書面方式兩種,口頭方式比較靈活,速度快,更易于交流情感、思想、態(tài)度等;而書面方式則

3、更加正式,可以長期保存,接受者可以反復閱讀。暗示方式是指評價者以間接的形式對被評價者的績效給予肯定或否定,比如可以通過與下屬接近或疏遠的方式,暗示對下屬的工作績效的評價。暗示方式是一種間接反饋方式.采用這種反饋可使評價對象保持一定的自尊心,以促使其自覺改正。不過采用暗示方式有時也容易引起誤解,如果當事人對暗示視而不見,反饋效果就會很弱。獎懲方式是指通過貨幣(如加薪或罰款等)及非貨幣(如晉升或降級等)形式對被評價者的績效進行反饋。獎懲方式采用物質的或非物質的手段刺激和強化被評價者的行為,這種方式對于評價對象的影響最為直接。(二)根據反饋對象的參與程度分類績效反饋形式根據反饋對象的參與程度可分為:

4、指令式、指導式和授權式。指令式是最接近傳統(tǒng)的反饋模式,大多數管理者習慣于這種方式。其主要特點是以管理者為中心,員工更多的是傾聽和接收。指導式是以教和問相結合為特點,這種方式同時以管理者和員工為中心,管理者與員工之間有較為充分的互動溝通過程。授權式則是以問為主,以教為輔,完全以員工為中心,管理者主要對員工的回答感興趣,而很少發(fā)表自己的觀點,而且注重幫助員工獨立地找到解決問題的方法。(三)根據反饋信息的內容分類根據績效反饋的內容可把績效反饋形式分為負面反饋、中立反饋和正面反饋。負面反饋和中立反饋主要針對錯誤的行為,而正面反饋則是針對正確行為進行的反饋。對錯誤行為進行的反饋就是人們通常所說的批評,批

5、評的目的是通過讓員工了解自身存在的問題而引導其糾正錯誤。這里講的批評應該是積極的和建設性的,美國加州大學洛杉磯分校的心理學家亨德里溫辛格(HendryWensinger)對批評進行了大量的研究,發(fā)現七個要素能夠有效地促成建設性批評。這七個要素分別是:0建設性的批評是戰(zhàn)略性的,即有計劃地對錯誤行為進行反饋,如事前要明確反饋目的、組織好思路、選好語言、注意談話紙用等1881)建設性的批評是維護對方尊嚴的。自尊是每個人在進行人際交往時都要試圖維護的,消極的批評容易傷害別人的自尊,要學會換位思考。建設性的批評發(fā)生在恰當的環(huán)境中??冃Х答佉惨v究天時地利人和,選擇合適的反饋環(huán)境和時機,比如私下里批評可以

6、最大陳度維護對方的自尊心,但在團隊工作中,公開化的批評則更有力,甚至可以通過頭腦風暴法給出問題的員工提供建設性意見和建議。建設性的批評是以進步為導向的。批評并不是目的,而是促使員工改進、提高的手段??冃Х答亼塾谖磥?,而不應該抓住過去的錯誤不放。建設性的批評是互動式的,是一種雙向溝通過程。建設性的批評是靈活的即根據不同的對象、不同情況采用不同方式,并且根據對方的反應及時調整。建設性的批評是能夠傳遞幫助信息的。管理人員通常傾向于關注對錯誤行為的訓導,而對正確行為的反饋往往容易被忽視。對正確行為的反饋與對錯誤行為的反饋同等重要,兩者的最終目的都是為了提高員工的績效。(四)360度績效反饋360度

7、績效反饋(360-degreeperformancefeedback)是20世紀80年代,由美國學者愛德華茲和艾文(Edwards&Ewen)等在一些企業(yè)組織中不斷研究發(fā)展而成的。所謂360度績效反饋,就是指幫助一個組織的成員(主要是管理人員)從與自己發(fā)生工作關系的所有主體那里獲得關于本人績效信息反饋的過程。360度績效反饋作為一種全方位的績效信息反饋機制,其優(yōu)勢在于強調付出的行動(過程)甚于得到的結果,能夠向評價對象提供全面而有價值的信息,且有利于提高員工對績效反饋信息的認同程度。但是360度績效反饋也容易削弱績效目標的意義,收集處理信息的成本高,反饋過程也過于機械化。360度績效反

8、饋最重要的價值在于開發(fā),而不是評價。大多數專家都認同,用360度評價法的結論來決定提升或薪酬是一種冒險的做法。二、 績效反饋及其重要性反饋是人們產生優(yōu)秀表現行為的最重要的條件之一,如果沒有及時、具體、有效的反饋.人們往往會表現得越來越差。美國哈佛大學教授戴維麥克利蘭(DavidMcClelland)早就指出,高成就型的人員最突出的品質之一就是經常需要明確的不間斷的關于進展的反饋由此可見,缺乏具體、頻繁的反饋,往往會造成組織和員工績效不佳。所謂績效反饋,主要是指通過評價者與被評價者之間的溝通,就被評價者在評價周期內的績效情況進行面談,在肯定成績的同時,找出工作中的不足并加以改進。績效反饋的目的,

9、是為了讓員工了解自己在本績效周期內的業(yè)績是否達到所定的目標,行為態(tài)度是否合格。以便讓管理者和員工雙方達成對評價結果一致的看法,共同探討績效未合格的原因所在,并制訂績效改進計劃。由于績效反饋在績效評價結束后實施,而且是評價者和被評價者之間的直接對話,如果不將評價結果反饋給被評價的員工,績效評價將失去極為重要的激勵、獎懲和培訓的功能,而且其公平和公正性也將難以得到保證。因此,有效的績效反饋對績效管理起著至關重要的作用。其重要作用具體表現在以下幾個方面:(1)績效反饋是績效評價公正的基礎。由于績效評價與被評價者的切身利益息息相關,評價結果的公正性就成為人們關心的焦點。而績效評價過程是評價者對客觀績效

10、進行主觀評定和估價的過程,在這一過程中評價者不可避免地會摻雜自己的主觀意志,導致這種公正性不能完全依靠制度的改善來實現??冃Х答佪^好地解決了這個矛盾,它不僅讓被評價者成為主動因素,更賦予了其一定權力,使被評價者不但擁有知情權,更有了發(fā)言權;同時,通過程序化的績效申訴,有效降低了評價過程中不公正因素所帶來的負面效應,在被評價者與評價者之間找到了結合點和平衡點,對整個績效管理體系的完善起到了積極作用。(2)績效反饋是提高績效的保證??冃гu價結束后,被評價者接到評價結果通知單,但對評價結果的來由并不了解,這時就需要評價者就評價的全過程,特別是被評價者的績效情況進行詳細介紹,指出被評價者的優(yōu)缺點。評價

11、者還需要對被評價者的績效提出改進熱議。通過這個環(huán)節(jié),被評價者可充分了解到自身存在的不足,以便在日后的工作中不斷完善,最終達到提高績效的目的(3)績效反饋可以排除目標沖突,有利于增強組織競爭力。在一個組織中總是存在組織目標和個體目標,當這兩個目標一致時,就能夠促進彼此不斷進步;反之,則會產生負面影響。有效的績效反饋可以通過對績效評價過程及結果的探討,發(fā)現個體目標中的不和諧因素,借助組織或團隊中的激勵手段,促使個體目標朝著組織或團隊目標方向發(fā)展,達成兩個目標的一致性,從而增強組織的競爭力。第二章 項目基本情況一、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xxx投資管理公司(二)項目聯系人馬xx(三)項目

12、建設單位概況公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質服務、贏得市場的經營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務為先、品質為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務價值”的服務理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質的需求。公司秉承“以人為本、品質為本”的發(fā)展理念,倡導“誠信尊重”的企業(yè)情懷;堅持“品質營造未來,細節(jié)決定成敗”為質量方針;以“真誠服務贏得市場,以優(yōu)質品質謀求發(fā)展”的營銷思路;以科學發(fā)展觀縱觀全局,爭取實現行業(yè)領軍、技術領先、產品領跑的發(fā)展目標。 展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實

13、現,在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內一流的供應鏈管理平臺。公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產管理能力和風險控制能力。二、 項目實施的可行性(一)符合我國相關產業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產業(yè)結構轉型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產品的研發(fā),促進行業(yè)加快結構調整和轉型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。(二)項

14、目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。(三)公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發(fā),公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業(yè)先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(四)建設條件良好本項目主要基于公司現有研發(fā)條件與基礎,根據公司

15、發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發(fā)能力,具備實施的可行性。三、 項目建設選址本期項目選址位于xx,占地面積約80.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。四、 建筑物建設規(guī)模本期項目建筑面積98457.61,其中:主體工程53635.34,倉儲工程25855.03,行政辦公及生活服務設施12516.08,公共工程6451.16。五、 項目總投資及資金構成(一)項目總投資構

16、成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資41971.17萬元,其中:建設投資31664.57萬元,占項目總投資的75.44%;建設期利息665.09萬元,占項目總投資的1.58%;流動資金9641.51萬元,占項目總投資的22.97%。(二)建設投資構成本期項目建設投資31664.57萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用27928.19萬元,工程建設其他費用2856.97萬元,預備費879.41萬元。六、 資金籌措方案本期項目總投資41971.17萬元,其中申請銀行長期貸款13573.40萬元,其余部分由企業(yè)自籌。七、 項目預

17、期經濟效益規(guī)劃目標(一)經濟效益目標值(正常經營年份)1、營業(yè)收入(SP):82600.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):68030.32萬元。3、凈利潤(NP):10643.27萬元。(二)經濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):6.38年。2、財務內部收益率:17.74%。3、財務凈現值:3978.08萬元。八、 項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規(guī)劃24個月。十四、項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積53333.00約80.00畝1.1總建筑面積98457.61容積率1.851.2基底面積3359

18、9.79建筑系數63.00%1.3投資強度萬元/畝386.662總投資萬元41971.172.1建設投資萬元31664.572.1.1工程費用萬元27928.192.1.2工程建設其他費用萬元2856.972.1.3預備費萬元879.412.2建設期利息萬元665.092.3流動資金萬元9641.513資金籌措萬元41971.173.1自籌資金萬元28397.773.2銀行貸款萬元13573.404營業(yè)收入萬元82600.00正常運營年份5總成本費用萬元68030.32""6利潤總額萬元14191.03""7凈利潤萬元10643.27"&quo

19、t;8所得稅萬元3547.76""9增值稅萬元3155.40""10稅金及附加萬元378.65""11納稅總額萬元7081.81""12工業(yè)增加值萬元24480.59""13盈虧平衡點萬元31826.85產值14回收期年6.38含建設期24個月15財務內部收益率17.74%所得稅后16財務凈現值萬元3978.08所得稅后第三章 項目背景分析石膏板,是一種重量輕、強度較高、厚度較薄、加工方便、隔音絕熱和防火等性能良好的建筑材料,也是當前國家著重發(fā)展的新型輕質板材之一。近年來,隨著我國經濟的持續(xù)穩(wěn)步

20、發(fā)展,石膏板已經被廣泛應用于住宅、辦公樓、商店、旅館和工業(yè)廠房等多個建筑領域,市場需求增長空間巨大。從原材料來看,石膏板的生產原材料主要包括護面紙、石膏這兩大類,占據著整個石膏板生產成本的60%以上,因此原材料的市場供應在很大程度上會影響到石膏板行業(yè)的發(fā)展。在石膏產業(yè),近年來隨著國家一系列利好政策相繼出臺,以及國內市場強勁需求的推動下,國內石膏及其制品產業(yè)整體保持平穩(wěn)較快增長,但由于石膏開采受到國家環(huán)保政策的限制,作為天然石膏的替代品,脫硫石膏成為國內石膏板的主要生產原材料。另外,在護面紙產業(yè),我國護面紙行業(yè)市場供應相對充足,博匯紙業(yè)、華潤紙業(yè)、強偉紙業(yè)、泰和紙業(yè)這四大供應商為石膏板行業(yè)提供了

21、大量原材料,有助于整個石膏板行業(yè)的發(fā)展。從產品類型來看,目前我國市面上的石膏板種類主要包括紙面石膏板、無紙面石膏板、裝飾石膏板、石膏空心條板、纖維石膏板、石膏吸音板、定位點石膏板這幾大類。而隨著產品應用領域的不斷拓寬,我國的石膏板產品類型仍在不斷增加,例如石膏吸音板、石膏耐火板、石膏絕熱板以及石膏復合板等,產品規(guī)格也逐漸向高厚度、大尺寸方向發(fā)展。但截止到目前,紙面石膏板仍是我國石膏板市場中的主流產品,每年的企業(yè)供應量占比超過八成以上。從市場格局來看,近年來,隨著我國經濟的持續(xù)快速增長,住宅、辦公樓、商店、旅館和工業(yè)廠房等建筑領域的穩(wěn)步發(fā)展,石膏板的應用需求也隨之擴大,進而刺激到多家企業(yè)加快布局

22、產業(yè)生產。而在國家環(huán)保政策的影響下,一部分實力較弱的中小型企業(yè)逐漸被淘汰,而龍頭企業(yè)進一步擴大市場占有率,具體包括北新建材、圣戈班、優(yōu)時吉博羅、可耐福等,競爭優(yōu)勢較為突出。石膏板作為一種常見的家裝材料,被廣泛應用于住宅、辦公樓、商店、旅館和工業(yè)廠房等建筑領域,市場應用需求增長空間巨大,而生產原材料的供應充足,也為石膏板生產規(guī)模的增加提供了強大動力。就目前來看,我國石膏板行業(yè)市場集中度相對較高,龍頭企業(yè)占據著優(yōu)勢競爭地位。杭州,簡稱“杭”,古稱臨安、錢塘,是浙江省省會、副省級市、杭州都市圈核心城市,國務院批復確定的中國浙江省省會和全省經濟、文化、科教中心、長江三角洲中心城市之一。截至2019年,

23、全市下轄10個區(qū)、2個縣、代管1個縣級市,總面積16853.57平方千米,常住人口1036萬人,城鎮(zhèn)人口813.26萬人,城鎮(zhèn)化率78.5%,常住外來人口達450.44萬人。杭州地處中國華東地區(qū)、錢塘江下游、東南沿海、浙江北部、京杭大運河南端,是環(huán)杭州灣大灣區(qū)核心城市、滬嘉杭G60科創(chuàng)走廊中心城市、國際重要的電子商務中心。杭州人文古跡眾多,西湖及其周邊有大量的自然及人文景觀遺跡,具代表性的有西湖文化、良渚文化、絲綢文化、茶文化,以及流傳下來的許多故事傳說。杭州自秦朝設縣治以來已有2200多年的歷史,曾是吳越國和南宋的都城。因風景秀麗,素有“人間天堂”的美譽。杭州得益于京杭運河和通商口岸的便利,

24、以及自身發(fā)達的絲綢和糧食產業(yè),歷史上曾是重要的商業(yè)集散中心。后來依托滬杭鐵路等鐵路線路的通車以及上海在進出口貿易方面的帶動,輕工業(yè)發(fā)展迅速。新世紀以來,隨著阿里巴巴等高科技企業(yè)的帶動,互聯網經濟成為杭州新的經濟增長點。2018年世界短池游泳錦標賽、2022年亞運會在杭州舉辦。2017年中國百強城市排行榜排第7位。2019年12月,長江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要將杭州定位為特大城市。第四章 績效反饋面談一、 績效反饋面談的內容及策略(一)績效反饋面談的內容績效反饋面談應圍繞員工上一績效周期內的工作展開,一般主要包括4個方面的內容。(1)工作業(yè)績。工作業(yè)績的綜合完成情況,是管理者進行績效反饋面談

25、時最為重要的內容。在績效面談時,管理者應將評價結果及時反饋給員工,如果員工對評價結果有異議,管理者應給出合理的解釋和說明。通過對績效結果的反饋,總結績效達成的經驗,找出績效未能有效達成的原因,為以后更好地完成工作任務、實現工作目標奠定良好的基礎。(2)行為表現。除了績效結果的反饋外,管理者還應關注員工的工作行為表現,比如工作態(tài)度、工作能力等,對工作態(tài)度和工作能力的關注可以幫助員工更好地完善自己,提高自身的技能,同時也有助于幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。(3)改進措施??冃Ч芾淼淖罱K目的是為了改善、提高組織和員工的績效水平。在績效反饋面談過程中,針對員工未能有效完成的績效計劃,管理者和員工應該一起分

26、析績效不佳的原因,并設法幫助員工提出;具體的績效改進措施。(4)新的目標。績效反饋面談作為績效管理流程中的最后環(huán)節(jié),在回顧上一績效周期的同時,還要為下一個績效周期提出新的績效目標和績效標準。管理者應結合上一績效周期的績效計劃完成情況,結合員工新的工作任務提出新的目標,幫助員工一起制訂新的績效計劃。在實踐中,績效反饋面談的內容通常都是以面談記錄表的形式被保存和記錄下來。(二)績效反饋面談的策略在績效反饋面談中,管理者應針對不同類型的員工選擇不同的面談策略,只有這樣才能做到有的放矢、取得良好的反饋效果。(1)貢獻型員工(好的工作業(yè)績+好的工作態(tài)度)。貢獻型員工是組織和部門創(chuàng)造良好業(yè)績的主力軍,是最

27、需要維護和保留的。對于這類員工的面談策略應該是在了解組織激勵政策的前提下予以獎勵,提出更高的目標和要求。(2)沖鋒型員工(好的工作業(yè)績+差的工作態(tài)度),沖鋒型員工的工作忽冷忽熱,態(tài)度付亞和時好時壞,這種情況既可能是員工的性格使然,也可能是溝通不暢所致。對于這類員工.既不能過分放縱,也不能管得過死,應當通過良好的溝通和績效輔導改善員工的工作態(tài)度,在管理者和員工之間建立起信任關系,盡量不要把問題留到下一次績效面談。(3)安分型員工(差的工作業(yè)績+好的工作態(tài)度),安分型員工工作態(tài)度端正.對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),對上級和組織有很高的認同度,但工作業(yè)績上不去。對于這類員工的面談策略應當是以制訂明確的、

28、嚴格的績效改進計劃作為績效面談的重點,嚴格按照績效評價辦法給予評價,不能用工作態(tài)度代替工作業(yè)績,更不能用工作態(tài)度掩蓋工作業(yè)績。(4)墮落型員工(差的工作業(yè)績+差的工作態(tài)度),墮落型員工通常會想盡辦法為自己辯解,或者尋找外部客觀因素為自己工作業(yè)績差開脫。對于此類員工的面談策略應強調或重申工作目標,通過面談使之澄清對工作成果的看法。二、 績效反饋面談過程中應注意的問題為了更好地發(fā)揮績效反饋面談的作用,促進員工和組織績效的提升,在績效反饋面談過程中,還應注意以下幾個方面的問題:(1)建立輕松愉快的談話氣氛。實行什么樣的開場白,往往取決于談話的對象與情景。應設計一個緩沖帶,時間不宜太長,管理者可以先談

29、談工作以外的其他事情,以便和員工拉近距離,消除緊張,再進入主題,明確說明這次面談的主要目的和內容。實際上,最初的幾分鐘談話往往決定了面談的成功與否。(2)把重點放在解決問題上。反饋面談的最終目的是改進績效,因此分析不良績效產生的原因并探討解決方案才是面談的核心。(3)自始至終堅持雙向交流??冃Х答伿且粋€雙向溝通過程,即使采用指示型方式.也需要了解員工的真實想法與心理。管理者應當特別注意傾聽員工的想法。但是面談中主管常犯的錯誤是喋喋不休,指責和命令充斥其中,這樣只會使面談成為領導一個人的演講.而沒有信息的交流。調查表明,即使管理者傾聽了員工的談話,也至多只能記得對方不到30%的內容。因此,管理者

30、應盡量撇開自己的偏見,控制情緒,耐心地聽取員工講述,并不時地概括或重復對方的談話內容,鼓勵員工繼續(xù)講下去。這樣往往能更全面地了解員工績效的實際情況,幫助其分析原因。(4)管理者應學會“換位思考”。管理者在績效反饋面談過程中應學會“換位思考”,要多站在員工角度思考問題。比如巧用“你們”與“我們”,稱贊員工多用“你們”,批評時則多用“我們”。這樣的溝通方式很容易讓人接受,并激起員工的興趣,排除戒備心理,逐步調動起員工的主動性。另外,也要善于給員工臺階下。面談中員工有時已清楚自己做得不好,在管理者給出了具體的事例與記錄后,卻不好意思直接承認錯誤,管理者就不要進一步追問,而應設法為對方挽回面子。這樣,

31、一方面給員工搭了個“臺階”,使其對管理者心存感激,同時又引導員工承認自己的不足。(5)鼓勵員工積極參與到反饋過程中。管理者應當與員工在一種相互尊重的氛圍中共同解決績效中存在的問題。由管理者一方主導的績效面談,很可能會導致績效面談的效率低下。(6)恰當把握“正面反饋”與“負面反饋”。通常情況下,員工的績效表現有正反兩個方面,有表現優(yōu)良、值得鼓勵的地方,也有需加以改進之處。管理者應當采取贊揚與建設性批評相結合的方式,在肯定員工表現的同時,指出其可改進之處,避免員工產生抵觸情緒對于正面反饋,管理者要特別注意做到以下三點:一是真誠。真誠是面談的心理基礎不可過于謙遜,更不可夸大其詞。要讓員工真實地感受到

32、管理者確實是滿意他的表現,管理者的表揚確實是一種真情流露,而不是“套近乎”,或做表面文章。這樣,員工才會把管理者的表揚當成激勵,在以后的工作中更加努力。二是具體。在表揚員工和激勵員工的時候一定要具體。要對員工所做的某件事有針對性地、具體地加以表揚,而不是籠統(tǒng)地說員工表現很好就完事。三是建設性。正面的反饋要讓員工知道自己的表現達到或超過了組織的期望,得到了組織和管理者的認可,要強化員工的正面表現,使之在以后的工作中不斷發(fā)揚,繼續(xù)保持優(yōu)秀的行為表現。同時,要給員工提出一些建設性的期望或意見,以幫助員工獲得更大提高和改進對于反面的反饋,同樣也要注意做到以下三點:一是具體描述員工存在的不足,對事不對人

33、,描述而不作判斷;二是客觀、準確、不加指責地描述員工行為所帶來的后果;三是耐心聽取員工本人的看法或解釋,探討問題解決的方法和途徑。(7)形成書面的記錄和雙方認可的備忘錄??冃Х答伱嬲勥^程要有完整的書面記錄。在面談結束之后,管理者一定要和員工形成雙方認可的備忘錄,就面談結果達成共識,對暫時還有異議沒有形成共識的問題,可以和員工約好下次面談的時間,就專門的問題進行二次面談。(8)以積極的方式結束面談。如果面談中的信任關系出現裂痕,或由于其他意外事情被打斷,管理者應立即結束面談。要不談分歧,而多肯定員工的工作付出,真誠希望員工的工作績效有提高,并在隨后的工作中抽空去鼓勵員工,給以應有的關注。如果面談

34、實現了其目標,管理者要盡量采取積極的、令人振奮的方式結束。事實上,無論績效反饋面談以何種方式進行,過去的行為都已不能改變,而未來的績效與發(fā)展才是努力的目標。面談反饋應盡量傳遞給員工鼓勵、振奮的信息,使員工擺脫信息劣勢,與管理者一道以平等、受尊重的心態(tài)制定下一個績效周期的發(fā)展目標和可行方案,實現組織目標與員工個人發(fā)展,這才是績效反饋面談的最大成功。第五章一、 公司發(fā)展規(guī)劃(一)發(fā)展計劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產業(yè)的重要技術支撐,正在轉變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質量發(fā)展”邁進。公司順應產業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經營理念,以技術創(chuàng)新、智能制造、產品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構造技

35、術密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進公司高質量可持續(xù)發(fā)展。2、經營目標目前,行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉向高質量發(fā)展階段,公司將進一步擴大高端產品的生產能力,抓住市場機遇,提高市場占有率;進一步加大研發(fā)投入,注重技術創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進一步加強環(huán)境保護工作,積極開發(fā)應用節(jié)能減排染整技術,保持清潔生產和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進一步完善公司內部治理機制,按照公司治理準則的要求規(guī)范公司運行,提升運營質量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標桿企業(yè)。(二)具體發(fā)展計劃1、市場開拓計劃公司將在鞏固現有市場基礎上,根據下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點,以新技術新產品為支撐,加快

36、市場開拓步伐。主要計劃如下:(1)密切跟蹤市場消費需求的變化,建立市場、技術、生產多部門聯動機制,提高公司對市場變化的反應能力; (2)進一步完善市場營銷網絡,加強銷售隊伍建設,優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性; (3)加強品牌建設,以優(yōu)質的產品和服務贏得客戶,充分利用互聯網宣傳途徑,擴大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認同感; (4)在鞏固現有市場的基礎上,積極開拓新市場,推進省內外市場的均衡協(xié)調發(fā)展,進一步提升公司市場占有率。2、技術開發(fā)計劃公司的技術開發(fā)工作將重點圍繞提升產品品質、節(jié)能環(huán)保、知識產權保護等方面展開。公司將在現有專利、商標等相關知識產權的基礎

37、上,進一步加強知識產權的保護工作,將技術研發(fā)成果整理并進行相應的專利申請,通過對公司無形資產的保護,切實做好知識產權的維護。為保證上述技術開發(fā)計劃的順利實施,公司將加大科研投入,強化研發(fā)隊伍素質,創(chuàng)新管理機制和服務機制,積極參加行業(yè)標準的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經營規(guī)模的不斷擴大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現。為此,公司將重點做好以下工作:(1)加強人才的培養(yǎng)與引進工作,培育優(yōu)秀技術人才、管理人才;(2)加強與高校間的校企人才合作,充分利用

38、高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術合作和人才培養(yǎng),全面提升技術人員的整體素質;(3)加強對基層員工的技能培訓和崗位培訓,提高勞動熟練程度和自動化設備的操作能力,有效提高勞動效率和產品質量。(4)積極探索員工激勵機制,進一步完善以績效為導向的人力資源管理體系,充分調動員工的積極性。4、企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會,根據自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價值的市場資源,推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司,實現產品經營和資本經營、產業(yè)資本與金融資本的有機結合,進一步增強公司的經營規(guī)模和市場競爭能力。5、籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產線建設、技術

39、改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據經營發(fā)展計劃和需要,綜合考慮融資成本、資產結構、資金使用時間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時期的資金需求,推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長遠發(fā)展籌措資金。(三)面臨困難公司資產規(guī)模將進一步增長,業(yè)務將不斷發(fā)展和擴大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設計、資源配置,特別是資金管理和內部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時,公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現各項業(yè)

40、務發(fā)展目標。1、資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場,將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計劃將難以如期實現。2、人才緊缺隨著經營規(guī)模的不斷擴大,公司在新產品新技術開發(fā)、生產經營管理方面,高級科研人才和管理人才相對缺乏,將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產生較大的影響。(四)采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實現公司經營發(fā)展目標

41、公司擬建立資本市場直接融資渠道,改變融資渠道單一依賴銀行貸款的現狀,為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金,確保公司經營發(fā)展目標的實現。同時,加強與商業(yè)銀行的聯系,構建良好的銀企合作關系,及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。1、內部培養(yǎng)和外部引進高層次人才,應對經營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現有人員在數量、知識結構和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度,確保高素質技術人才、經營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:1、加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)

42、晉升機制,吸引優(yōu)秀的技術、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競爭力;2、進一步完善以績效為導向的員工激勵與約束機制,努力營造團結和諧的企業(yè)文化,強化員工對企業(yè)的歸屬感和責任感,保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性;3、加強年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲備機制,增強公司人才隊伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊,實現公司可持續(xù)發(fā)展。2、以市場需求為驅動,提高公司競爭能力公司將以市場為導向,認真研究市場需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向,推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產品結構,開拓高端市場,不斷提升管理水平和服務質量,豐富服務內容,完善和延伸產業(yè)鏈,提升公司的核心競爭力和市場地位,最終實現公司

43、的戰(zhàn)略發(fā)展目標。二、 保障措施(一)做好項目建設服務新建項目向重點區(qū)域集聚,建立項目跟蹤服務制度,健全事中事后監(jiān)管制度。推行全天候、多方位的一站式服務,對產業(yè)項目實行能辦即辦、急事急辦、特事特辦、繁事簡辦。(二)加強規(guī)劃監(jiān)管引導建立和健全產業(yè)管理體系和研究協(xié)作體系,完善規(guī)劃和公布制度。編制具有科學性、前瞻性、指導性和實用性的產業(yè)規(guī)劃,并重視產業(yè)規(guī)劃對產業(yè)建設的指導作用,規(guī)范有序的開展各項產業(yè)建設項目。項目單位要依據規(guī)劃,合理安排各年度產業(yè)建設計劃,堅持產業(yè)發(fā)展與國民經濟協(xié)調發(fā)展,建設結構合理、安全可靠、協(xié)調的產業(yè)體系。(三)扶持產業(yè)中小企業(yè)落實鼓勵、支持和引導民營經濟發(fā)展的一系列政策措施。推進

44、中小企業(yè)公共服務平臺網絡建設,進一步減免或取消涉及小微企業(yè)的行政事業(yè)性收費,增加采購預算中面向小微企業(yè)的份額。健全中小微企業(yè)金融服務體系,加快各類特色融資超市建設。(四)抓好政策落實指導各地區(qū)從擴大產業(yè)服務供給、激發(fā)產業(yè)市場需求、優(yōu)化產業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面,制定本地區(qū)促進產業(yè)發(fā)展的政策措施,形成政策合力。發(fā)揮產業(yè)發(fā)展專項資金的政策導向作用,根據產業(yè)發(fā)展情況,及時調整政策實施重點。(五)擴大國內外合作鼓勵企業(yè)與國外公司加強合作,支持有條件的企業(yè)在境外設立研發(fā)中心,充分利用國際資源提升發(fā)展水平。加強與“一帶一路”沿線國家合作,支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務,推進產業(yè)發(fā)展走出去。(六)加強組織實施加強統(tǒng)籌

45、協(xié)調,明確目標責任,細化各項任務的時間表、路線圖,層層分解任務,形成各負其責、逐層逐級抓落實的推進機制,努力形成合力。加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤分析,密切關注國家宏觀調控政策和市場變化,及時研究解決規(guī)劃實施中的重大問題,調整和優(yōu)化規(guī)劃實施方案,做好中期評估和修訂工作。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會等組織作用,強化新聞媒體和網絡平臺的宣傳監(jiān)督作用,總結推廣先進經驗和做法,大力樹立民營企業(yè)先進典型,發(fā)揮示范引領作用,形成全社會合力推進民營經濟發(fā)展的良好氛圍。第六章一、 人力資源配置根據中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數,按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生

46、產工藝、供應保障和經營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制;生產車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉”配置定員,每班8小時,根據xxx投資管理公司規(guī)劃,達產年勞動定員687人。表格題目勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產操作崗位447正常運營年份2技術指導崗位693管理工作崗位694質量檢測崗位103合計687二、 員工技能培訓為使生產線順利投產,確保生產安全和產品質量,應組織公司技術人員和生產操作人員進行培訓,培訓工作可分階段進行。1、生產骨干和技術人員應在設備安裝初期進入施工現場,隨同施工隊伍共同進行設

47、備安裝工作,以達到邊安裝邊深入熟悉設備結構,為后期的單機調試和試生產打下良好的基礎。2、應在試車前2個月左右時間內,組織主要生產崗位的操作人員分期分批進行理論培訓工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進行實習操作訓練,以便于調試及生產之需要。3、在設備調試前,給技術人員、操作工人詳細介紹本生產線的工藝、設備的特點、操作要點、安全生產規(guī)程等。在調試過程中,要在安裝調試人員和設計人員的指導監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設備的操作規(guī)程。4、投產前,組織有關技術講座,使公司技術人員了解生產工藝及技術裝備,了解項目采用技術的發(fā)展情況。要對操作人員進行嚴格考核,合格者方可上崗操作。第七章一、

48、股東權利及義務股東按其所持有股份的種類享有權利,承擔義務;持有同一種類股份的股東,享有同等權利,承擔同種義務。股東為單位的,股東單位內部對公司收購、出售資產、對外擔保、對外投資等事項的決策有相關規(guī)定的,公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序,公司應依據公司章程及公司制定的相關制度確定決策程序。股東單位可自行履行內部審批流程后由其代表依據公司法、公司章程及公司相關制度參與公司相關事項的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會并行使相應的表決權;(3)對公司的經營行為進

49、行監(jiān)督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議和財務會計報告;2、股東提出查閱前條所述有關信息或索取資料的,應當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數量的書面文件,公司經核實股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關信息及資料涉及公司未公開的重大信息的情況除外。3、公司股東大會、董事會的決議內容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內容違反本章程的,股東有權自決議作出之日

50、起60日內,請求人民法院撤銷。公司根據股東大會、董事會決議已辦理變更登記的,人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后,公司應當向公司登記機關申請撤銷變更登記。4、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益;5、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。6、公司的股東或實際控制人不得占用或轉移公司資金、資產及其他資源。如果存在股東占用

51、或轉移公司資金、資產及其他資源情況的,公司應當扣減該股東所應分配的紅利,以償還被其占用或者轉移的資金、資產及其他資源??毓晒蓶|發(fā)生上述情況時,公司應立即申請司法系統(tǒng)凍結控股股東持有公司的股份??毓晒蓶|若不能以現金清償占用或轉移的公司資金、資產及其他資源的,公司應通過變現司法凍結的股份清償。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員負有維護公司資金、資產及其他資源安全的法定義務,不得侵占公司資金、資產及其他資源或協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資金、資產及其他資源。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員違反上述規(guī)定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。造成嚴重后果的,公司董事會對于負有直接責任的高級管理人員予以解

52、除聘職,對于負有直接責任的董事、監(jiān)事,應當提請股東大會予以罷免。公司還有權視其情節(jié)輕重對直接責任人追究法律責任。7、公司的控股股東、實際控制人及其他關聯方不得利用其關聯關系損害公司利益,不得占用或轉移公司資金、資產及其他資源。違反規(guī)定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司的控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)不得以下列任何方式占用公司資金、損害公司及其他股東的合法權益,不得利用其控制地位損害公司及其他股東的利益:(1)公司為控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)墊付工資、福利、保險、廣告等費用和其他支出;(2)公司代控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)償還債務;(3)有償或者無償、直接或者間接地從

53、公司拆借資金給控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè);(4)不及時償還公司承擔控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)的擔保責任而形成的債務;(5)公司在沒有商品或者勞務對價情況下提供給控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)使用資金;8、控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)不得在公司掛牌后新增同業(yè)競爭。9、公司股東、實際控制人、收購人應當嚴格按照相關規(guī)定履行信息披露義務,及時披露公司控制權變更、權益變動和其他重大事項,并保證披露的信息真實、準確、完整,不得有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。公司股東、實際控制人、收購人應當積極配合公司履行信息披露義務,不得要求或者協(xié)助公司隱瞞重要信息。10、公司股東、實際控制

54、人及其他知情人員在相關信息披露前負有保密義務,不得利用公司未公開的重大信息謀取利益,不得進行內幕交易、操縱市場或者其他欺詐活動。11、通過接受委托或者信托等方式持有或實際控制的股份達到5%以上的股東或者實際控制人,應當及時將委托人情況告知公司,配合公司履行信息披露義務。12、公司控股股東、實際控制人及其一致行動人轉讓控制權的,應當公平合理,不得損害公司和其他股東的合法權益。控股股東、實際控制人及其一致行動人轉讓控制權時存在下列情形的,應當在轉讓前予以解決:(1)違規(guī)占用公司資金;(2)未清償對公司債務或者未解除公司為其提供的擔保;(3)對公司或者其他股東的承諾未履行完畢;(4)對公司或者中小股

55、東利益存在重大不利影響的其他事項。二、 董事1、公司設董事會,對股東大會負責。2、董事會由5名董事組成,包括2名獨立董事。董事會中設董事長1名,副董事長1名。3、董事會行使下列職權:(1)召集股東大會,并向股東大會報告工作;(2)執(zhí)行股東大會的決議;(3)決定公司的經營計劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;(6)擬訂公司重大收購、收購本公司股票或者合并、分立、解散及變更公司形式的方案;(7)在股東大會授權范圍內,決定公司對外投資、收購出售資產、資產抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯交易等事項;(8)決定公司內部管理機構的設置;(

56、9)聘任或者解聘公司總裁、董事會秘書;根據總裁的提名,聘任或者解聘公司副總裁、財務總監(jiān)等高級管理人員,并決定其報酬事項和獎懲事項;(10)制訂公司的基本管理制度;(11)制訂本章程的修改方案;(12)管理公司信息披露事項;(13)向股東大會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務所;(14)聽取公司總裁的工作匯報并檢查總裁的工作;(15)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程授予的其他職權。4、公司董事會應當就注冊會計師對公司財務報告出具的非標準審計意見向股東大會作出說明。5、董事會制定董事會議事規(guī)則,以確保董事會落實股東大會決議,提高工作效率,保證科學決策。6、董事會應當確定對外投資、收購出售資產、資

57、產抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯交易的權限,建立嚴格的審查和決策程序;重大投資項目應當組織有關專家、專業(yè)人員進行評審,并報股東大會批準。董事會可根據公司生產經營的實際情況,決定一年內公司最近一期經審計總資產30%以下的購買或出售資產,決定一年內公司最近一期經審計凈資產的50%以下的對外投資、委托理財、資產抵押(不含對外擔保)。決定一年內未達到本章程規(guī)定提交股東大會審議標準的對外擔保。決定一年內公司最近一期經審計凈資產1%至5%且交易金額在300萬元至3000萬元的關聯交易。7、董事長和副董事長由董事會以全體董事的過半數選舉產生。8、董事長行使下列職權:(1)主持股東大會和召集、主持董事會會議;(2)督促、檢查董事會決議的執(zhí)行;(3)簽署

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