護理質(zhì)量控制工作總結(jié)

1、;2017 年血透室護理質(zhì)量控制工作總結(jié)2017 年血透室護理工作在院領(lǐng)導大力關(guān)心和支持下，在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，全科護理人員認真學習，開拓創(chuàng)新，狠抓落實。在全體工作人員的共同努力 與團結(jié)協(xié)作 下，針對年初制定的目標計劃，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實，能較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)如下：一、加強護理質(zhì)量控制并持續(xù)改進1、按護理部要求實行院科兩級管理，結(jié)合本科室特點，科室成立質(zhì)控小組，共分為5大組，組長：李絢麗，鼓勵全科人員

2、人人參與質(zhì)控。2、科室質(zhì)控小組合理分工、履行職責，每周質(zhì)檢1 次，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋整改。二、認真落實各項規(guī)章制度1、護士長日常隨機檢查監(jiān)管科室護理工作執(zhí)行情況，質(zhì)控情況，將納入本月績效考核和個人考評。2、每月組織全科護士進行科室護理質(zhì)量分析討論會，對不良事件及時組織分析整改。本年度不良事件 11 例，其中透析管路質(zhì)量問題 5 例，針頭脫落 1 例，透析器凝血 1 例，頸內(nèi)靜脈置管感染 2 例，頸內(nèi)靜脈置管滲血 2 例，均討論分析整改。3、加強了危重和高危病人的安全管理，護士長每天監(jiān)管2 次，對高風險的患者積極采取預(yù)防措施，避免不良事件發(fā)生。4、對高危藥品、急救藥品，急救設(shè)備等做到分類放置、標

3、記明顯、專人保管，每周進行清理檢查，護士長每月檢查保證無過期、無混放，確保了用藥安全。5、各級護理人員職責， 明確各類崗位責任制和護理工作制度。落實了護理工作核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標準等等。.;6、認真落實疾病護理常規(guī)，專科護理安全指導，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與規(guī)范，加強護理工作管理，提升護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7、落實責任制整體護理，實施彈性排班，柔性管理，簡化護理工作流程。三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對科室護理人員進行各方面知識、 ?？评碚?、專科技能培訓、 并組織理論、操作考試。全年共組織了 12 次業(yè)務(wù)學習， 12 次層級業(yè)務(wù)培訓， 6 次護理業(yè)務(wù)查房。 對新入科護士進

4、行一對一培訓及考試，護理部審核通過后方能單獨上崗。2、積極參加護理部組織的各種業(yè)務(wù)學習，理論考核及每季度操作考核，提高專業(yè)知識。3、嚴格執(zhí)行交接班制度，尤其是對危重病人必須堅持班班床頭交接。4.科室定期組織工休會，全年共開展12 次，加強醫(yī)護患溝通協(xié)作，提高患者滿意度。四、抓好質(zhì)量管理1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，貫穿和落實到工作中去， 使護理質(zhì)量管理有章可循。3、責任護士的職責落實到位，充分調(diào)配每一位護士的能動性、主動性。五、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。2、每周進行調(diào)查手衛(wèi)生依從性及正確率，已逐步接近年初制定的管理目標。3、一次性用品使用后均能及時毀形，分類處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，工作中也存在很多不足之處，如培訓效果不理想，部分質(zhì)控無內(nèi)涵，護士長監(jiān)管不到位，不